倉儲管理試卷整理

1、題目是由10張試卷整理出來的，可能有漏題或錯題，答案 也不一定都對，計算題自己做的所以不能確保正確率。若發(fā)現(xiàn)什么錯誤，給我說下！倉儲管理期末試卷整理一、判斷題：（10X1=10分）1、倉儲管理的目標可以概括為使倉庫空間利用及庫存貨物的處置成本之 間實現(xiàn)平衡。（V ）2、倉儲系統(tǒng)中的設備只是指儲存設備。（X ）3、在規(guī)劃倉庫布局的過程中，必須在空間、人力、設備等因素之間進行 權衡比較。寬敞的空間總是有利的。（X ）4、倉庫的主要作業(yè)是貨品的入庫、在庫管理和出庫作業(yè)。入庫、出庫作 業(yè)時間一般較短而貨品在庫時間較長。（J ）5、一般的儲存方式有定位儲存、隨機儲存、分類儲存和共同儲存等。（X ） 6、

2、隨機分類儲存是指每一類貨品有固定存放位置，但在各類儲區(qū)內(nèi)，每 個貨位的指派是隨機的。（V ）7、煙、香皂和茶葉可以存放在一起。（X ）8、人工分配貨位方法的優(yōu)點是計算機等設備投入費用少。但是其缺點是 分配效率低、出錯率高、需要大量人力。（V ）9、訂購周期是指從確定對某種商品有需求到需求被滿足之間的時間間隔, 也稱為提前期。其中包括了訂單傳輸時間、訂單處理和配貨時間、額外補 充存貨時間三個變量。（X ）10、產(chǎn)品互補性原則是指互補性高的貨物也應存放在鄰近位置便缺貨時可迅速以另一品項替代。（V ）11、定量庫存控制也稱訂購點控制，是指庫存量下降到一定水平訂購點時, 按固定的訂購數(shù)量進行訂購的方式

3、。（V ）12、貨品具有供應商、貨品特性、數(shù)量和進貨規(guī)定四個特征。（X ）13、在選擇搬運及輸送設備時，需考慮貨品特性、貨品的單位、容器、托 盤等因素，以及作業(yè)流程及狀況、貨位空間的配置等，同時還要考慮設備 成本及使用操作的方便性。（V ）14、作業(yè)空間指為了作業(yè)活動順利進行所必備的空間，如作業(yè)通道、貨品 之間的安全間隙等。（J ）15、空間效率主要指儲存品特性、儲存貨品量、出入庫設備、梁柱、通道 的安排布置等。（V ）16、貨位管理就是指貨品進入倉庫之后，對貨品如何處理、如何放置、放 置在何處等進行合理有效的規(guī)劃和管理。（V ）17、隨機儲存的缺點主要是貨位必須按各項貨品的最大在庫量設計，因

4、此 儲區(qū)空間平時的使用效率較低。（X ）18、種類少或體積大的貨品適合于定位儲存的方式。（X ）19、先進先出的原則一般適用于壽命周期短的貨物，例如：感光紙、軟片、 食品等。（V ）20、ABC分類法中C類是年度貨幣量最高的庫存，這些品種可能只占庫存 總數(shù)的15%,但用于它們的庫存成本卻占到總數(shù)的70%80%。（ X ）21、倉儲系統(tǒng)的主要構成要素包括儲存空間、貨物、人員及設備等要素。22、儲存貨品的空間叫做儲存空間，儲存是倉庫的核心功能和關鍵環(huán)節(jié)， 儲存區(qū)域規(guī)劃合理及否直接影響到倉庫的作業(yè)效率和儲存能力。（V ）23、只有綜合考慮保管場所的平面和高度兩方面因素，才能使倉儲空間得 到充分利用。

5、（V ）24、地面堆碼適合大量可堆疊貨品的儲存。（V ）25、分類儲存策略是指將所有貨物按照一定特性加以分類，每一類貨品都 有固定存放的位置，而同屬一類的不同貨品又按一定的原則來指派貨位。（J ）26、倉儲績效評價指標體系是反映倉庫生產(chǎn)成果及倉庫經(jīng)營狀況的各項指 標的總和。指標的種類由于倉庫在供應鏈中所處的位置或倉庫的經(jīng)營性質(zhì) 不同而有繁有簡。（V ）27、通常情況下周轉(zhuǎn)率高的商品毛利率高，而周轉(zhuǎn)率低的商品毛利率則較 低。（X ）28、使用EOQ經(jīng)濟訂貨批量模型時必須滿足的假設條件之一是允許缺貨。（X ）29、定期庫存控制方法及定量庫存控制方法相比，這種方法不必嚴格跟蹤 庫存水平，減少了庫存登

6、記費用和盤點次數(shù)。（V ）30、如果發(fā)生外部短缺，將導致以下情況發(fā)生延期交貨、失銷、失去客戶 的情況。（V ）31、倉儲成本主要指固定保管費用、保管設備費用、其他搬運設備費用等。 （J ）32、隨機原則一般是由儲存人員按習慣來確定儲存位置，而且通常按貨品所屬供應商的不同儲存于靠近出人口的貨位。（X ）33、ABC分類法又稱重點管理法或ABC分析法，它是一種從名目眾多、錯 綜復雜的客觀事物或經(jīng)濟現(xiàn)象中，通過分析，找出主次，分類排隊，并根 據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。（X ）34、定期庫存控制方法也稱為固定訂購周期法，這種方法的特點是按照固 定的時間周期來訂購（一個月或一周等），而訂購數(shù)量也是

7、固定的。（X ） 35、定位儲存是指每一儲存貨品都有固定貨位，貨品不能互用貨位，因此, 在規(guī)劃時，每一項貨品的貨位容量不得小于其可能的最大在庫量。（V ） 36、PDCA周期是一個連續(xù)型程序，需要不斷檢查現(xiàn)有績效，進而開發(fā)計劃 以驅(qū)動新的改進。（V ）二、單選題（15X1=15分）1、通過對儲存物的保管保養(yǎng)，可以克服產(chǎn)品的生產(chǎn)及消費在時間上的差 異，創(chuàng)造物資的（A ）A時間效用B增值效用C空間效用D附加效用2、儲存合理化的哪項標志和數(shù)量有關（B ）A質(zhì)量標志B時間標志C結(jié)構標志D費用標志3、根據(jù)有關法律和進出口貿(mào)易的規(guī)定取得許可，專門保管國外進口而暫 未納稅的進出口貨物的倉庫稱（C ）A港口倉

8、庫B公共倉庫C保稅倉庫D營業(yè)倉庫4、直接影響倉庫規(guī)模的因素是（C ）A庫區(qū)場地條件B倉庫業(yè)務性質(zhì)C倉庫商品儲存量D倉儲技術條件5、根據(jù)客戶的需要，為客戶提供超出常規(guī)的服務，或者是采用超出常規(guī)的服務方法提供的服務稱為（B ）A倉儲經(jīng)營B倉儲增值服務C倉儲多種經(jīng)營D倉儲商務管理6、關于貨物驗收，下列說法不正確的是（C ）A貨物驗收由保管方負責B驗收貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、外包裝狀況C 貨物驗收采取全驗方法D散裝貨物按國家有關規(guī)定或合同規(guī)定驗收 7、關于商品接運，下列說法不正確的是（C ）A倉庫接到專用線到貨通知后，就確定卸車貨位B憑提單到車站、碼頭提 貨時，應根據(jù)運單和有關資料認真核對商品C倉庫接

9、受貨主委托直接到供 貨單位提貨時，應在倉庫當場驗收D存貨單位將商品直接運到倉庫儲存 時，應由保管員直接及送貨人員辦交接手續(xù)8、對庫房內(nèi)各貨位編號采用的方法是（B ）A根據(jù)所在地面位置按順序編號，編碼數(shù)字寫在醒目處B按庫房內(nèi)干支道 的分布，劃分若干貨位，按順序編號，并標于明顯處C將貨場劃分排號， 再對各排按順序編上貨位號D先按一個倉庫內(nèi)的貨架進行編號。然后再對 每一個貨架的貨位按層、位進行編號9、下列材料不能作為密封材料的是（D ）A防潮紙B塑料薄膜C油氈紙D稻谷殼10、訂購點即提出訂購時的物料儲備量，它等于從提出訂購到物資進庫并 能投入使用之前這一段時間的物資需要量加上（D ）A現(xiàn)有庫存量B平

10、均庫存量C已訂未到量D安全庫存量 11、反映利潤的指標是（D ）A收發(fā)貨差錯率B每人平均勞動產(chǎn)率C資金利潤率D倉儲費率12、常見的著火源是（C ）A酒精B氯酸鉀C火星D過氧化鈉13、及空氣接觸后，會因發(fā)生劇烈氧化而產(chǎn)生熱，當熱量達到本身的燃點 時就自行燃燒的危險品稱為（A ）A自燃物品B遇水燃燒物品C易燃液體D氧化劑14、倉儲管理人員培訓時，應針對不同類型的倉儲企業(yè)（D ）A進行不同內(nèi)容及方式的培訓B培訓內(nèi)容應有所側(cè)重C進行不同的培訓D 培訓的要求應有所不同15、條形碼的核心部分是（B ）A起始符B數(shù)碼符C終止符D校驗符16、倉儲經(jīng)營者以其擁有的倉儲設施，向社會提供商業(yè)性倉儲服務的倉儲 行為稱

11、為（B ）A企業(yè)自營倉儲B商業(yè)營業(yè)倉儲C公共倉儲D戰(zhàn)略儲備倉儲17、倉儲最基本的任務是（D ）A流通調(diào)控B數(shù)量管理C質(zhì)量管理D物資存儲18、由于不慎將茶葉和汽油儲存在一起，使茶葉發(fā)生味道的變化以致不能 食用的原因是（C ）A物理存在狀態(tài)的變化B破損變化C串味變化D滲漏變化19、影響庫場選址的成本因素是（D ）A社區(qū)環(huán)境B政治穩(wěn)定性C擴展機會D原材料供應20、倉儲增值服務的本質(zhì)特征是（A ）A創(chuàng)新、超常規(guī)和滿足客戶個性化需要B創(chuàng)新、超常規(guī)和滿足客戶多元化需要C創(chuàng)新、經(jīng)常性和滿足客戶個性化需要D創(chuàng)新、經(jīng)常性和滿足客戶 多元化需要21、按客戶訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物 送

12、交收貨人的作業(yè)稱為（C ）A送貨B裝載C配送D配載22、在違約方給對方造成損失后，為了彌補對方遭受的損失，依照法律規(guī)定由違約方承擔的違約責任方式稱為（A ）A補救措施B繼續(xù)履行C損害賠償D支付違約金23、下列哪種商品要選擇不低于0C的貨位儲存（B ）A茶葉B西藥的制劑C油墨D酒精24、下列哪種堆碼方式適合于存放小件商品或不易堆高的商品（C ）A散堆方式B垛堆方式C貨架方式D成組堆碼方式25、下列哪種包裝適宜于盛裝不怕擠壓的商品（B ）A專用包裝B軟質(zhì)包裝C通用包裝D硬質(zhì)包裝26、通過平衡訂貨成本和保管倉儲成本，確定一個最佳的訂貨批量來實現(xiàn) 最低總庫存成本的方法稱為（B ）A定期訂購控制法B經(jīng)濟

13、訂貨批量模型C定量訂貨控制法D物料需求計 劃庫存控制法27、倉儲安全管理的重要措施是（A ）A建立、健全安全生產(chǎn)責任制和各項安全保衛(wèi)制度B保證倉儲安全生產(chǎn)的 投入C加強對有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全知識的宣傳D提高警惕, 嚴防不法分子破壞28、用水撲滅一般固體物資的火災，通過水大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止的滅火方法稱為（B ）A窒息法B冷卻法C隔離法D化學抑制法29、倉庫選址分析中主要考慮的因素是服務可得性和（A ）A服務成本B采購成本C儲存成本D運輸成本30、按功能劃分，倉儲分為（C ）A企業(yè)自營倉儲、商業(yè)自營倉儲、公共倉儲和戰(zhàn)略儲備倉儲B普通物品倉 儲和特殊物品倉

14、儲C儲存?zhèn)}儲、物流中心倉儲、配送倉儲和運輸轉(zhuǎn)換倉儲 D保管式倉儲、加工式倉儲和消費式倉儲31、下列哪部分屬于倉庫的儲存作業(yè)區(qū)（A ）A裝卸臺B車庫C油庫D變電室32、倉儲保管人的權利不包括（D ）A拒收權B要求提貨權C提存權D檢查權33、入庫業(yè)務管理任務不包括（A ）A安排貨位B根據(jù)商品入庫憑證，清點商品數(shù)量C對入庫商品進行接收檢 查D按照規(guī)定程序辦理各種入庫手續(xù)和憑證34、在梅雨季節(jié)或陰雨天，采用的商品溫濕度的控制方法是（C ）A密封B通風C吸潮D烘干35、從物流來看，商品包裝（B ）A是商品生產(chǎn)的重要組成部分B能合理地保護商品，達到減少損失的效果C能擴大經(jīng)營范圍，增強商品競爭力D給消費者帶

15、來的利益在日益增大 36、將商品的包裝分為運輸包裝和銷售包裝的標志是（A ）A以包裝在商品流通中的作用為分類標志B以包裝使用次數(shù)為分類標志C 以包裝使用范圍為分類標志D以包裝制造材料為分類標志37、在庫存控制中，對A類貨物的管理方法是（A ）A同供應商建立良好關系B采用定期訂購法或定量混合的訂購方式C減少 這類貨物的盤點次數(shù)D給予最低的優(yōu)先作業(yè)次序38、關于定量訂購控制法，下列說法不正確的是（D ）A能經(jīng)常地掌握庫存儲備動態(tài)，及時地提出訂.購，不易出現(xiàn)缺貨B保險儲 備量較少C每次訂購量固定，便于包裝運輸和保管作業(yè)D由于多種物品 一起訂購，可以編制較實用的采購計劃39、適用于品種較少而數(shù)量較多的

16、貨物存儲的自動化立體倉庫是（B ） A單元貨格式自動化倉庫B重力貨格式自動化倉庫C水平旋轉(zhuǎn)式自動化倉 庫D移動貨格式自動化倉庫40、下列屬于熏蒸劑的是（C ）A梯腦精B對位二氯化苯C澳甲烷D精秦41、關于精密儀器和家用電器類商品包裝，下列說法正確的是（B ）A必須采用耐腐蝕陶瓷容器，并嚴密封口 B必須采用緩沖包裝，以減輕沖 擊震動C必須采用真空包裝或充氣包裝D必須采取涂油的防銹蝕包裝 42、下列哪種危險品的標志為符號是黑色，底色是檸檬黃色（B ）A可燃氣體B氧化劑C有毒氣體D有害品43、下列哪種著火源屬于倉庫中的明火（A ）A施工中的電弧B雷電波C、靜電D電氣超負荷44、關于倉單的性質(zhì)，下列說

17、法不正確的是（D ）A倉單是提貨憑證B倉單是有價證券C倉單是所有權的法律文書D倉單 是倉儲合同45、大型和重型商品的重要包裝種類是（D ）A塑料包裝B玻璃包裝C金屬包裝D木材包裝46、主要包括及倉庫有關的租賃、取暖、照明、設備折舊、保險費用和稅 金等費用稱為（B ）A資金占用成本B倉儲維護成本C倉儲運作成本D倉儲風險成本47、在儲存期間，物資的質(zhì)量變化主要影響因素有儲存時間、儲存環(huán)境和 （A ）A儲存操作B倉儲人員業(yè)務水平C儲存技術D倉庫管理水平48、下列哪項權利不屬于存貨人的（C ）A提貨權B轉(zhuǎn)讓權C提存權D索償權49、先進先出就是指（A ）A先入庫的商品先出庫B后入庫的商品先出庫C積壓的商

18、品先出庫D在 倉庫入口處的商品先出庫50、糧食自熱的根源是糧食的（A ）A呼吸作用B吸附性C吸濕性D導熱性51、下列哪種堆碼方式便于采用現(xiàn)代化的大型機械設備，節(jié)省包裝材料， 提高倉容的利用，降低運費（A ）A散堆方式B垛堆方式C貨架方式D成組堆碼方式三、多選題（8X2=16分）1、按倉儲物的處理方式不同，倉儲分為（CDE ）10 / 33A普通物品倉儲B特殊物品倉儲C保管式倉儲D加工式倉儲E消費式倉 儲2、倉儲合同當事人可以從下列哪些方面明確雙方的責任（ABCDE ）A貨物入庫B貨物驗收C貨物保管D貨物包裝E貨物出庫3、倉庫害蟲對環(huán)境的適應能力較強，有一定的抗藥能力，同時能（ABCD ）A耐熱

19、B耐凍C耐干D耐饑E耐濕4、經(jīng)濟訂貨批量模型的假設條件包括（ABCDE ）A只涉及一種產(chǎn)品B年需求量已知C生產(chǎn)提前期不變D各批量單獨運送 接收E沒有數(shù)量折扣5、撲救帶電火災的辦法包括（CDE ）A水B泡沫C1211 D二氧化碳E干粉滅火劑6、糧庫應根據(jù)使用性質(zhì)的不同而劃分為（ABCDE ）A儲量區(qū)B烘干區(qū)C加工區(qū)D器材區(qū)E化學藥品儲存區(qū)7、倉庫貨區(qū)內(nèi)要留有必要的（ABCDE ）A廢次品存放區(qū)B物料暫存區(qū)C待驗區(qū)D發(fā)貨區(qū)E裝載區(qū)8、倉儲系統(tǒng)規(guī)劃條件的設定包括（AC ）A確定目標B制定衡量標準C約束條件D分析方法E項目計劃9、我國倉儲業(yè)現(xiàn)代化的具體體現(xiàn)在（ABCDE ）A倉儲社會化、功能專業(yè)化B倉

20、儲標準化C倉儲信息化、信息網(wǎng)絡化D 倉儲機械化E管理科學化10、倉庫建筑位置的一般要求包括（ABCDE ）A客戶條件B地質(zhì)和水文條件C交通運輸條件D環(huán)境條件E水電供應條件11、堆碼的基本要求包括（ABCDE ）A合理B牢固C定量D整齊E方便12、下列哪種商品的分類圖形標志用綠色表示（ABCD ）A針紡織品類B食品類C農(nóng)藥類D農(nóng)副產(chǎn)品類E百貨類13、適宜采用地下庫儲存的危險品有（ABCD ）A易燃液體B壓縮氣體C放射性物品D液化氣體E毒害品14、油品的防火和防爆的方法有（ABCDE ）A控制可燃物B斷絕火源C防止電火花D防止金屬摩擦E防止油蒸汽積 聚15、倉儲管理人員培訓的整體素質(zhì)要求有（ABC

21、DE ）A基本品質(zhì)B具備良好的書面和口語表達能力C掌握經(jīng)濟、管理學科重點 理論D能夠?qū)}儲管理中的進出環(huán)節(jié)進行簡單設計E熟練地讀寫各種物 流作業(yè)單據(jù)16、不合理儲存主要表現(xiàn)在（ABCDE ）A儲存時間過長B儲存數(shù)量過大C儲存數(shù)量過低D儲存條件不足過剩E 儲存結(jié)構失衡17、商品包裝的作用體現(xiàn)在（ABCD ）A保護商品B便于流通C促進銷售D方便消費E提高知名度18、屬于物流倉儲企業(yè)固定成本的有（ABC ）A倉庫、堆場的折舊B工資及福利C倉儲設備、設施的大修基金D外協(xié)成本E營銷成本19、倉庫火災的特點包括（ABE ）A易發(fā)生，損失大B易蔓延擴大C隱蔽性強D危險性大E撲救困難20、倉儲管理的基本原則包

22、括（ABC ）A效率的原則B經(jīng)濟效益的原則C服務的原則D增值的原則E科學的原 則21、倉庫內(nèi)部場所布置應適應儲運生產(chǎn)流程，表現(xiàn)在（ABCD ）A單一的物流方向B最短的運距C最少的裝卸環(huán)節(jié)D最大限度地利用空 間E最快的配送22、實現(xiàn)先進先出的有效方法包括（ABC ）A使用貫通式貨架系統(tǒng)B采用“雙倉法”儲存C使用計算機存取系統(tǒng)D 采取高垛方法E減少庫內(nèi)通道數(shù)量23、適宜采用地下庫儲存的危險品有（ABCD ）易燃液體B壓縮氣體C放射性物品D液化氣體E毒害品四、名詞解釋（4X3=12分）1、倉儲：倉儲是指商品在從生產(chǎn)地向消費地的轉(zhuǎn)移過程中，在一定地點、一定 場所、一定時間的停滯，儲存是物流的一種運動狀

23、態(tài)，是商品流轉(zhuǎn)的一種 作業(yè)方式。2、出口監(jiān)管倉庫：出口監(jiān)管倉庫是經(jīng)海關批準，在海關監(jiān)管下存放按規(guī)定領取了出口貨 物許可證或批件，已對外買斷結(jié)匯并向海關辦完全部出口海關手續(xù)的貨物 專用倉庫。3、防震保護技術：防震保護技術是指為減緩內(nèi)裝物受到?jīng)_擊和振動，保護其免受損壞所 采取的一定防護措施的包裝。防震包裝主要有以下三種方法：全面防震包 裝方法、部分防震包裝方法、懸浮式防震包裝方法。4、庫存管理：庫存管理也稱庫存控制，是指對生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成 品及其他資源進行預測、計劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督，使其儲備保持在經(jīng)濟 合理的水平上的行為。5、危險品:危險品是指具有燃燒、爆炸、腐蝕、有毒、放射性或

24、在一定條件下具 有這些特性，并能致人傷害或造成財產(chǎn)、牲畜損失而需要特別防護的貨物。 6、倉儲績效管理：倉儲績效管理是通過對行動過程中的各項指標的觀察及評估，按計劃 完成生產(chǎn)經(jīng)營目標，保持并逐步提高對客戶和其他部門的服務水平，保證 戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)的過程，強調(diào)的是對倉儲過程的監(jiān)控。7、集裝箱堆場：集裝箱堆場指辦理集裝箱重箱或空箱裝卸，轉(zhuǎn)運，保管，交接的場所。8、保稅倉庫：保稅倉庫是經(jīng)海關批準，在海關監(jiān)管下專供存放未辦理關稅手續(xù)而入 境或過境貨物的場所。9、 MRP：MRP 為 Material Requirement Planning 的縮寫，中文譯為“物料需求計劃”，是在定貨點法計劃基礎上發(fā)展形

25、成的一種新的庫存計劃及控 制方法，是建立在計算機基礎上的生產(chǎn)計劃及庫存控制系統(tǒng)。10、自動化立體倉庫：臼動化立體倉庫是指采用高層貨架存放貨物，以巷道式堆垛起重機和 出入庫機械設備進行作業(yè)，由自動控制系統(tǒng)進行操縱的現(xiàn)代化倉庫。11、 ERP：ERPEnterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決 策運行手段的管理平臺。12、保稅區(qū)：保稅區(qū)指進口貨物暫時不繳納進口稅，而先將其存入特定區(qū)域。五、簡答題（5X5=25分）1、倉儲管理的主要內(nèi)容有哪些？（1）倉庫的選址及建筑問題；（2）倉庫機械作業(yè)的選擇及配置

26、問題；（3）倉庫的業(yè)務管理問題；（4）倉庫的庫存管理問題。此外，倉庫業(yè)務考核問題，新技術、新方法在倉庫管理中的運用問題, 倉庫安全及消防問題等，都是倉儲管理所涉及的內(nèi)容。2、盤點差異的主要原因有哪些？（1）記賬員素質(zhì)不高。登錄數(shù)據(jù)時發(fā)生錯登、漏登等情況；（2）賬務處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善，導致數(shù)據(jù)出錯；（3）盤點時發(fā)生漏盤、重盤、錯盤現(xiàn)象，盤點結(jié)果出現(xiàn)錯誤;（4）盤點前數(shù)據(jù)資料未結(jié)清，使賬面數(shù)不準確；（5）出入庫作業(yè)時產(chǎn)生誤差；（6）貨物損壞、丟失等原因。3、簡述設備三段編號法的編號方式及代表意義。 設備編號方式及代表的意義第一段以三位數(shù)字為代號，表示固定資產(chǎn)的大類和明細分類；第二段 以兩

27、位數(shù)字為代號，表示該設備的名稱或組型的順序號；第三段以四位數(shù) 字為代號，表示該設備自身的順序號。4、簡述組成ERP管理系統(tǒng)的六大目標功能。（1）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)；（2）實現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略及集成化市場營銷；（3）完善企業(yè)成本管理機制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系統(tǒng)；（4）應用新的技術開發(fā)和工程設計管理模式；（5）建立敏捷后勤管理系統(tǒng)：（6）實施精益生產(chǎn)方式。5、簡述自動化立體倉庫的作用。（1）能夠大大提高倉庫的單位面積利用率；（2）能夠提高勞動生產(chǎn)率，降低了勞動強度；（3）能夠減少貨物處理和信息處理過程的差錯；（4）能夠較好地滿足特殊倉儲

28、環(huán)境的需要；（5）能夠合理有效地進行庫存控制；（6）能夠提高作業(yè)質(zhì)量，保證貨品在整個倉儲過程中安全運行；（7）便于實現(xiàn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。6、倉儲管理的基本任務是什么？（1）以市場經(jīng)濟手段獲得最大的倉儲資源配置；（2）以高效率為原則建立倉儲管理機構；（3）以不斷滿足社會需要為原則開展倉儲商務活動；（4）以高效率、低成本為原則組織倉儲生產(chǎn)作業(yè)；（5）以優(yōu)質(zhì)服務、誠信經(jīng)營樹立企業(yè)形象；（6）以制度化、科學化的先進手段不斷提高管理水平；（7）以優(yōu)秀的企業(yè)文化為統(tǒng)領提高員工素質(zhì)。7、倉庫選址時應進行的分析內(nèi)容有哪些？（1）需求分析,：工廠到倉庫的運輸量；向顧客配送的貨物數(shù)量（客 戶需求）；倉庫預計最大容量

29、；運輸路線的最大業(yè)務量。（2）費用分析：費用主要有工廠到倉庫之間的運輸費、倉庫到顧客 之間的配送費、及設施和土地有關的費用及人工費等。（3）約束條件分析：地理位置是否合適，是否靠近鐵路貨運站、港口、公路主干道，道路是否暢通，是否符合城市或地區(qū)的規(guī)劃。是否符合 政府的產(chǎn)業(yè)布局，有沒有法律制度約束。地價情況。8、實物驗收的主要內(nèi)容有哪些？（1）外觀質(zhì)量驗收；（2）數(shù)量驗收；（3）重量驗收；（4）精度驗收。9、簡述倉儲績效管理指標體系的構成。（1）反映倉儲作業(yè)效率的指標；（2）反映倉儲作業(yè)效益的指標；（3）反映倉儲作業(yè)設施設備利用程度的指標；（4）反映倉儲作業(yè)消耗的指標；（5）反映倉儲作業(yè)質(zhì)量的指標

30、。10、簡述我國保稅區(qū)的功能。（1）出口加工功能；（2）保稅倉儲功能；（3）國際貿(mào)易功能；（4）商品展示功能。11、集裝箱堆場的主要業(yè)務有哪些？（1）集裝箱的堆存及保管；（2）集裝箱的交接；（3）制定堆場作業(yè)計劃關作業(yè)；（4）對特殊集裝箱的處理；（5）協(xié)調(diào)及處理好和船公司的業(yè)務關系。12、簡述商品出庫作業(yè)的基本作業(yè)程序。商品出庫的程序主要包括：商品出庫前的準備一一審核出庫憑證一一 出庫信息處理一一揀貨一一分貨一一出貨檢查一一包裝一一刷唆一一點 交一一裝車發(fā)運一一發(fā)貨后的清理等。13、簡述保稅貨物的出庫流程。14、簡述不同類型火災的對應辦法。（1）撲救A類火災：一般可采用水冷卻法，對于忌水物質(zhì)、

31、珍貴圖書、檔案應使用二氧化碳、鹵代烷、干粉滅火劑滅火。（2）撲救B類火災：首先應切斷可燃液體的來源，同時將燃燒區(qū)容 器內(nèi)可燃燒液體排至安全地區(qū)，并用水冷卻燃燒區(qū)可燃液體的容器壁，減 慢蒸發(fā)速度，及時使用大量泡沫、干粉滅火劑滅火。（3）撲救C類火災：首先應關閉可燃氣閥門，防止可燃氣發(fā)生爆炸, 然后選用干粉、鹵代烷、二氧化碳滅火劑滅火。（4）撲救D類火災：應用特殊的滅火劑，如干砂。（5）撲救帶電火災：用1211或干粉、二氧化碳滅火劑效果好。15、倉庫總平面布局的主要內(nèi)容有哪些？（1）庫區(qū)的總體布局，建筑物平面位置的確定；（2）庫區(qū)內(nèi)運輸線路規(guī)劃;（3）庫區(qū)安全防護及保安；（4）庫區(qū)的綠化及環(huán)境保護

32、；（5）倉庫內(nèi)部的功能區(qū)域劃分。16、簡述倉儲成本的構成。倉儲成本由顯性成本和隱含成本構成。顯性成本主要是指儲存、裝卸搬運、備貨、流通加工、包裝和人工費 等具體的基礎設施、設備資源和運作過程中固定發(fā)生的費用；隱含成本存在于由于倉儲作業(yè)流程不暢而導致的儲存費用增加所形 成的利息成本、庫存收益的機會成本和由于反應速度慢而損失或賠償客戶 支出的損失及管理不善造成的物品損失和損壞等非固定發(fā)生的費用。17、危險品堆碼有何要求？（1） 一般堆碼高度，液體商品以不超過2m,固體商品以不超過3nl為 宜，以利操作和防止倒垛。（2）存放的怕潮商品，垛底應適當墊高，便于通風散潮。若在露天 存放，更應墊高防水。（3

33、）根據(jù)商品性質(zhì)，選擇適宜苫墊物料。（4）危險品的苫墊物料，必須分類專用和分別存放，不能用以苫墊 其他商品，需要調(diào)劑使用的，要謹慎選擇，并刷洗干凈，曬干后再用。18、簡述降低倉儲費用的途徑。（1）分類管理；（2）在形成一定社會總規(guī)模的前提下，追求經(jīng)濟規(guī)模，適當集中庫存；（3）加速周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出；（4）采用有效的先進先出方式，保證每一個被存儲物的儲存期不至 于過長；（5）提高存儲密度，提高倉容利用率；（6）采用有效的儲存定位系統(tǒng)；（7）采用有效的監(jiān)測清點方式。19、簡述JIT生產(chǎn)控制的主要方法。對A類貨物的管理方法：勤進貨，最好買了就用，用時再買，以降低庫存量，減少占用資金, 提高資金周轉(zhuǎn)率；

34、同供應商建立良好的關系，關注進貨價格，保證進貨質(zhì)量和供貨及 時；注意儲存條件，確保商品保存質(zhì)量。對B類貨物的管理方法：正?？刂疲捎帽華類貨物相對簡單的管理方法；可以采用定期訂購方式或定期及定量混合的訂購方式。對C類貨物的管理方法：不列入日產(chǎn)管理范圍；安全庫存可以大些，以減少訂購次數(shù)；減少盤點次數(shù)；給予最低的優(yōu)先作業(yè)次序。20、庫場布局的具體內(nèi)容是什么？（1）確定倉庫形式和作業(yè)形式；（2）確定貨位尺寸和庫房總體尺寸；（3）物資堆碼設計；（4）設備配置；（5）存取模式和管理模式；（6）建筑和公用工程設計。六、計算題（2X6=12分）1、下表是某省貨運周轉(zhuǎn)量（萬噸公里）的原始資料，試用二次指 數(shù)平

35、滑法來預測2011年的貨運周轉(zhuǎn)量。已知。二0.4。年份貨物周轉(zhuǎn)量200040200147200258200366200475200589200693200711020081232009145平滑基本公式:S；“=ay,+(1-a)火；S尸=aS+(l_a)SS；”=(乃+ 刈 + 必)/3年份貨物周轉(zhuǎn)量一次平滑值二次平滑值2000404849200147484920025852502003665853200475655820058974642006938271200711093802008123105902009145121102二次平滑預測公式:“2009 = 140、 =12011 =6/

36、2(X)9+,?2OO7 = 1642、恒大公司存貨單元A的年需求量為2400單位/年，訂貨成本為3. 20元/次，保存成本為0.096元/年，試求E0Q以及TRC (E0Q)。EOQ =（2DC1/CJ）V2= （2x2400x3.20/0.096廣= 400（單位）TRC（EOQ） =（2DClCTf2=（2x 2400x0.096x3.20/ 2= 38.4（元 / 年）3、某市2000年至2009年的工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值（百萬元）及貨運量（百萬噸） 的原始資料如下表所示，試用一元回歸預測2011年該市的貨運量。已預測出2011年該市的工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為180o年 份工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值貨運量2000352

37、0200143282002513220036543200474492005895520069364200710770200812079200913588z（一）d） b =（E-琢 /Ia = y-bxJy = bx + a5 = 81.2y = 52.8b = 0.676/ =-1.6y20I1 =0.67x180-1.6 = 1194、某企業(yè)組織銷售、財務、生產(chǎn)三個部門的負責人對本企業(yè)下一年度目標市場的需求額判斷預測如表1所示，求該企業(yè)下一年度目標市場需求額 的預測值。表1預測者需求額預測值（萬元）概率需求值X概率權數(shù)銷售處最高程度5000. 3150長中間程度4600. 52300. 5

38、最低程度4200.284平均值464財務處最高程度5800. 2116長中間程度5400. 63240. 3最低程度4800.296平均值536生產(chǎn)處最高程度5600. 3168長中間程度5400. 63240.2最低程度5000. 150平均值542預;則值=464 x 0.5 + 536 x 0.3 + 542 x 0.2 = 501.25、某企業(yè)購進某商品，全年進貨總量為20000件，每次采購費用為2000元，單位商品儲存費用為5元。求該商品的經(jīng)濟批量、進貨次數(shù)、進貨周期和進貨總費用。年需求量：0 = 2000。（件/年）處理一次訂貨業(yè)務的平均成本：=200。（元/次）保存單位存貨單元的

39、年成本：G =5（元/年）經(jīng)濟批量：EOQ =（2Og /G ）“匕 4000（件）進貨次數(shù)：.=（C/D/2CJ2=5（次/年）進貨周期:廠= 12/=2.4（月/次）進貨總費用:TRC（OQ）=（2OGG 尸=20000（元）6、某公司根據(jù)市場需求開發(fā)了一種新產(chǎn)品，現(xiàn)聘請10位專家預測新產(chǎn)品投放市場后的年銷售量。在專家做出預測之前，公司將產(chǎn)品的特點、用途等進行詳細介紹，并將同類產(chǎn)品的價格、銷售情況作為背景資料，發(fā)給專 家參考。采用德爾菲預測法，經(jīng)過3輪反饋之后，專家意見大體接近一致, 結(jié)果如表1所示，若最低、中間和最高三種銷售量的概率分別為0. 2, 0. 5, 0.3,用簡單平均法、加權

40、平均法和中位數(shù)法預測年銷售量。表1專家的預測數(shù)字單位：千臺專家第一輪第二輪第三輪最低值中間值取FrJ值最低值中間值最高值最低值中間值最高值156107812781221015181215181115183491261013810134710151014168111558121681116101416615183012153010122572474810610128610156101561215956858108101210810191011206812平均數(shù)710158111681115全距13142387205713簡單平均法：預測值= (7 + 10+15 + 8 + 11 + 16 +

41、8 + 11 + 15)/9 = 11.22(千臺)加權平均法：預測值= (7+8+8)x0.2 + (10+ll + ll)x0.5 + (15 + 16 + 15)x0.3/3 = U.47ffft) 中位數(shù)法：(中位數(shù)法沒有找到相關資料，可能不對的)預測值= 10(千臺)7、某公司組織業(yè)務、計劃和財會三個部門的人員對該公司下一年度商品 零售額進行預測，得到預測結(jié)果及相應的概率如表1所示。若業(yè)務、計劃 和財會三個部門預測意見的權數(shù)分別為0.4、0.3、0.3,試用集體意見預 測法計算該公司下一年度零售額的預測值。單位：萬元部門估計值最高額概率中等額概率最低額概率業(yè)務60000.255000

42、.650000.2計戈58000. 354000.539000.2財會62000. 158000.550000.4業(yè)務組預測值=6000 x 0.2 + 5500 x 0.6 + 5000 x 0.2 = 5500計劃組預測值=5800 x 0.3 + 5400 x 0.5 +3900 x 0.2 = 5220財會組預測值=6200 X0.1 + 5800 x 0.5 + 5000 x 0.4 = 5520總體預測值=5500 x 0.4 + 5220x0.3 + 5520 x 0.3 = 5422七、案例題（10分）1、位于日本東京和平島流通基地內(nèi)的學研社以出版和銷售雜志、書籍為 主，兼營及

43、教育相關的教學器材、教材、體育用品、文具、玩具等。隨著 銷售量的急劇上升，學研社總公司為全日本的4000多家特約銷售店服務, 每天的物流量高達1萬噸左右。為適用迅速發(fā)展的業(yè)務需要，該公司曾 兒次改進倉儲進出庫作業(yè)方式。1964年公司決定將傳統(tǒng)的倉庫改建為倉儲 配送中心，引進托盤化作業(yè)、傳送帶包裝揀貨等，為現(xiàn)代裝卸搬運、倉儲 保管打下了基礎。1974年公司采用了自動化立體倉庫技術，商品出入庫作 業(yè)全部實現(xiàn)自動化，并將計算機用于庫存管理和編制出庫作業(yè)路線圖等。1985年以來，公司為提升服務，節(jié)省成本，開發(fā)了新一代倉儲、配送信息 網(wǎng)絡系統(tǒng)。學研社的書籍、教材類均屬多品種、少批量，規(guī)格、形狀、 尺寸各

44、異的商品。該類入庫商品在4樓卸車碼盤驗收后暫時保管。其后打 包成標準包裝進入揀選作業(yè)線。零星出庫商品用紙箱重力式貨架移動，等 待揀選。根據(jù)由聯(lián)機打印出的運輸用標簽進行揀選。揀選商品中的標準包 裝貼上標簽進入自動分揀系統(tǒng)。傳送帶全長430米，水平搬運，并從4樓 向1樓的垂直搬運帶出貨，送往高速自動分揀系統(tǒng)。經(jīng)激光掃描器掃描， 自動閱讀標簽上的條形碼，自動分揀到指定的分揀滑道。每天的處理能力 約為300噸。雜志類屬少品種、大批量，規(guī)格、形狀、尺寸基本統(tǒng)一的 商品。該類入庫商品在1樓收貨、驗貨，熱縮包裝集裝化后裝載在托盤上, 暫時儲存在托盤重力式貨架上保管。部分存放在2樓重力式貨架的雜志， 得到補貨

45、指令，邊自動通過垂宜輸送機運到1樓出庫。根據(jù)出庫的信息， 商品自動地被揀選，計算機系統(tǒng)打印出配送用的標簽，自動粘貼在紙箱上。 在1樓的出貨站臺，一旦汽車到達，出貨商品由水平輸送機等自動送到出 貨處裝車。而零星商品在3樓揀貨、配貨后，由垂直輸送機向1樓運送出 貨，一天的出貨量300噸。根據(jù)上述資料，回答下列問題：該公司的 商品是如何分類分區(qū)儲存的？若確保商品質(zhì)量安全，在貨位的選擇時 應注意哪些問題？（1）按商品的種類和性質(zhì)分區(qū)分類，即按商品的自然屬性歸類，并 集中存放在適當場所。（2）為確保商品安全，選擇貨位時應注意：怕潮、易霉、易銹的 商品，應選擇干燥或密封的貨位 怕光、怕熱、易溶的商品。應選

46、擇低 溫的貨位怕凍得商品，應選擇不低于00C的貨位易燃、易爆、有毒、 腐蝕性、放射性等危險品，應存放在郊區(qū)倉庫分類專儲性能互相抵觸 和有揮發(fā)性、串味的商品不能同區(qū)儲存消防滅火方法不同的商品，要 分開儲存貨區(qū)同一貨區(qū)的商品中，存放外包裝含水量過高的商品會影 響鄰垛商品的安全同一貨區(qū)儲存的商品中，要考慮有無蟲害感染的可 能。2、最近兒年來，可回收包裝物的使用程度越來越高。10年前:在美國汽 車加工行業(yè)中，只有5%的企業(yè)使用這種包裝物，如今這一比例上升到85機 一家名為Teradyne的公司就非常熱衷于使用可回收包裝箱。這些箱子運 到公司位于全美各地的分支機構，又返回公司的倉庫。過出Teradyne

47、用 的都是紙板箱，現(xiàn)在改用可回收的塑料箱。每年損耗不足2%。一家包裝箱 生產(chǎn)公司的經(jīng)理稱，隨著可回收箱子的利用日益增加，這些箱子多在一種 系統(tǒng)中運行，過去卡車把裝在紙箱里的貨物裝卸到倉庫后，通常都空車返 回，現(xiàn)在卡車卸貨后，箱子會隨卡車返回再裝貨。大多數(shù)庫回收的包裝 箱是塑料的，比紙板箱貴4至6倍，但耐用程度高于紙板箱20至30倍。 因此，許多公司愿意出高于一點的價格購買塑料箱，這樣就不必每運一次 貨物就丟棄一個紙箱，從而節(jié)約了大量的成本。當這些塑料箱永舊了，經(jīng) 過簡單的修理翻新，大部分還能再度發(fā)揮作用。許多倉庫希望不論是運送 還是搬運貨物，都實現(xiàn)標準化，在這種情況下，包裝箱的材料越耐用就越

48、經(jīng)濟。根據(jù)上述資料，回答下列問題：Teradyne公司的包裝有什么特 點？一般來說，倉庫對商品包裝有什么要求？（1）使用可回收的塑料箱，其特點是環(huán)保無污染，輕便可多次使用, 既耐用有經(jīng)濟，能實現(xiàn)搬運裝卸的標準化。（2）商品包裝要適應商品特性；商品包裝要適應裝卸搬運條件；推 行商品包裝標準化。3、絕大多數(shù)的物流成本核算系統(tǒng)還處于初期階段，并且嚴重依賴于成本 分攤來決定每部分（包括產(chǎn)品、客戶、區(qū)域、部門或崗位）的績效。D公 司所使用的分攤方法導致了錯誤的決策，并使公司的利潤遭受損失。D公 司是一個多部門的企業(yè)，主要生產(chǎn)和銷售高利潤的藥物產(chǎn)品以及包裝物。 這個公司在許多地方擁有現(xiàn)場倉庫，由員工管理。這些帶有溫控的倉庫是 為了藥品設計的，要求的安全和管理技術超過包裝物產(chǎn)品的儲存要求。為 了充分利用這些倉庫設備，公司鼓勵非藥品部門將他們的產(chǎn)品儲存在這些 倉庫里。運營這些倉庫的費用達部門是固定的，但如果產(chǎn)量增加就需要增 加額外的工作人員或加班。這個公司的政策是把成本按照在