行政工作心得體會范文

1、行政工作心得體會范文【篇一：學(xué)習(xí)行政管理的心得體會】學(xué)習(xí)行政管理的心得體會從 2012 年 4 月 23 日開始到 4 月 30 日，所有科室的內(nèi)勤人員在三 樓會議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)我們豐富了一定的 知識內(nèi)容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。首先接觸的是日常公務(wù)的處理，它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公 用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是 這些工作，現(xiàn)在把他細化、具體化了，有時候平時不注意的細節(jié)往 往忽略了，因此這次學(xué)習(xí)很有必要。有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多，要想把工作干好， 必須豐富自己的知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實際工

2、 作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學(xué)習(xí)我們了解了 值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報計劃，后使用 的原則，這樣就提高了辦事效率，同時不能鋪張浪費。原以為印信 管理不就是蓋個章么，哪有那么麻煩，可是通過學(xué)習(xí)我們們真正懂 得了印信管理的重要性，我們要從點點滴滴做起，真正做到制度化、 規(guī)范化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。通過對會議管理的學(xué)習(xí)，我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的 程序、開會前的準(zhǔn)備、會中及會后的事務(wù)管理，對以后的工作很有 幫助，我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進，扎扎實實做好我們分內(nèi)的工作。通過對公文處理的學(xué)習(xí)，我們懂得 了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收

3、文發(fā)文的程序、公文歸檔 與管理，通過學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫，統(tǒng)一了公文的格 式和字體。在禮儀部分，我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌，在公關(guān)與接待部分， 我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動、提案管理等，了解了公關(guān)與 接待的作用是 1、提高公司知名度和美譽度， 2、建立公司社會關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。學(xué) 習(xí)了慶典活動的程序：宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致 答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理，重點是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管 理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性， 以后在實際工作中我們要理論

4、聯(lián)系實際，把工作落到實處，進一步 提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平，為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井 做出應(yīng)有的貢獻！王志強2012 年 5 月 10 日篇二：工作心得體會范文 1】試用期工作心得體會范文一、問題的提出從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo) 的安排下，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室，先后向 70 多名干部職 工學(xué)習(xí)、交流，對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì) 量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當(dāng)我放 棄在汽配行業(yè)近 20 年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之 時，我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_，做為 個人職業(yè)生涯的起點

5、，和大家認識，同事。在這短短的十天里，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司 主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng) 所深深感動，有感而發(fā)，形成此文。正所謂 “疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠 臣。勇夫安識義，智者常懷仁 ”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所 想呈獻公司新的領(lǐng)導(dǎo)團隊，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧。可能 有失偏僻，可能超出了一定范圍，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。二、對行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認識汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我 國汽車產(chǎn)量達到 444.37 萬輛，同比增長 35.2% ，其中轎車產(chǎn)量首次突破200 萬輛，同比增長 83.25% ，我國躍居世界

6、汽車產(chǎn)量第四 生產(chǎn)大國。專家預(yù)計，盡管受 wto 關(guān)稅降低的影響，今后三年我國 汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持 2030%以上的增長速度，其中轎車增長將在 50% 以上。今年汽車總量將達到 520 萬輛左右， 2013 年我國可望成 為世界汽車消費大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、 大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛 成倍增長。我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立 配套關(guān)系，汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的 亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家 大型車橋企業(yè)，但作為中國車轎第一股的市場效應(yīng)，多年來在業(yè)內(nèi) 打拚積累

7、的競爭實力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場 運作實力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場上有所作為都是不可能想象 的事。如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為，走出一條 “專業(yè)化、 精品化、品牌化 ”的發(fā)展道路，做大做強做精公司主業(yè)，是擺在公司 新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會為公司選配了一支專家型 的領(lǐng)導(dǎo)團隊，加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人 為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈 公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻才力。三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的建議措施以下是我對這十天來的工作小結(jié)后提出的針對公司當(dāng)前和未來發(fā)展 的一些觀點看法?；景凑盏?/p>

8、型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施（一到 三年達成）簡單陳述。公司總體運營目標(biāo)扁平化機制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營。 扁平化機構(gòu)扁平化。實行總經(jīng)理授權(quán)制，簡化部門層級，加強 控制監(jiān)督，建立快速反應(yīng)機制，確立第一時間觀念。精準(zhǔn)化精，精簡，精細；準(zhǔn)，準(zhǔn)時，準(zhǔn)確。簡化，這是高效率 的基礎(chǔ)，細致，才能制造出精品，才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時，準(zhǔn)時 作業(yè)，準(zhǔn)時達成，才能低庫存、低成本、高效率、高效益，準(zhǔn)確， 才能防差錯、無差錯。人本化以人為本。強調(diào)共性，尊重個性，鼓勵創(chuàng)新。確立關(guān)鍵 技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強調(diào)團隊精神，創(chuàng)造發(fā)展空間， 實行效益工資，營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。推行四大理念行勝于言，懸崖意識，末

9、位淘汰，顧客滿意。 三個有利于原則有利于維護股東利益，有利于公司發(fā)展壯大， 有利于員工增加收益。1、企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃 典型問題不明公司發(fā)展方向。 當(dāng)前措施建立博盈公司報，宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點、突出優(yōu) 良業(yè)績、營造企業(yè)文化，給公司和員工一個共同的窗口，凝聚人心。 近期由總經(jīng)理親自召開一次營銷、技術(shù)、管理人員座談會，上下互 動。目標(biāo)措施建立公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，確立專業(yè) 化、精品化、品牌化發(fā)展思路。2、發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點目標(biāo)當(dāng)前典型問題 現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大，做不做轎車零部件。當(dāng)前措施 制訂目標(biāo)市場戰(zhàn)略計劃，在營銷公司和技術(shù)中心指派 人員兼職行業(yè)情報收集工作，定期向公司管理團隊提出預(yù)測

10、數(shù)據(jù)資 料。對公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進行內(nèi)部實際評估。目標(biāo)措施 指定專人負責(zé)行業(yè)情報搜集工作。建立一開放式資料 室，將公司各業(yè)務(wù)部門訂集的報紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報 資料集中管理（不含財務(wù)），實現(xiàn)資源共享，縮簡資料費用開支。 指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立 開發(fā)式技術(shù)開發(fā)體系，研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可 行性。3 、 關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團隊工作典型問題 部分部門職能不到位，有錯位、越位、不到位現(xiàn)象。當(dāng)前措施 整頓部門職能，重點是專業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室， 在財務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)完成時間考核觀念。措施 撤銷信用管理部，將審計職能一塊劃歸財務(wù)部，督

11、辦考核 職能一塊劃歸總經(jīng)辦，上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或 成立證券部門處理。撤銷綜合部，一塊職能歸由總經(jīng)辦，物業(yè)、后 勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部（考慮公司擴建可能 時），同時考慮將黨政工團對口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開 展管理人員崗位技能評級，新進管理人員必須有一定起點，嚴(yán)格控 制管理人員數(shù)量。機構(gòu)重整后，預(yù)計將精簡管理人員，應(yīng)充分考慮 其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng)，逐步達成學(xué)習(xí)型組織。4 、 關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營與 jit典型問題 沒有品種完成率指標(biāo)考核，庫存量大，加班多。 措施 已成立積壓物資處理小組，應(yīng)盡快調(diào)整，下果斷措施清理 庫容。對生產(chǎn)作業(yè)計劃要增加品種完成

12、率指標(biāo)考核。晨會不能代替 每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會，堅持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營分析會，加強月 計劃對生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)性，調(diào)整計劃必須提前三天（一周）下達， 重點加強營銷工作計劃預(yù)見性管理?！酒恨k公室行政人員年終總結(jié)報告】年度工作總結(jié)報告回顧 2012 年，作為公司的行政人員， 一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的 本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有 所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運 用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作 情況總結(jié)如下：一、思想方面自入職為貴公司的一名員工起，我就一直

13、本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要 求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價 值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做 好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請 教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當(dāng)一面， 為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。 行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這 一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自 己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐 心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的 崗位及工作職責(zé)有了新的認識。同時工

14、作水平得到了很大程度的提 高。同時，認真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。加入到 這個大集體，才真正體會了 “（企業(yè)文化宗旨 ）”這 個字的內(nèi)涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本 公司每 個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化， 在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積 極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時 發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個 合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工 作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在

15、工作初期，我首先認真了解 了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員 的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工 作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。（一）耐心細致地做好日常工作1 、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄 并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2 、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服 務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3 、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責(zé)報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；（二）整理各種資料檔案在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔 案進行了分類編號。

16、并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把 2012 年的所有的檔案進 行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細心。同時我對總經(jīng)理的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別 類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行 整理歸檔，方便以后查閱。三）積極主動的搞好文案工作1 、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和 領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。2 、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、 總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。3 、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公 司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到

17、上傳下達。（四）其他各類行政工作行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文 件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的 保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦 公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合 同的整理、企業(yè)文化建設(shè) ? 每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作 能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成 本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員 的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、不足之處在這十個月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時 做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇

18、到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位 的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題， 主要表現(xiàn)在：（一）做事不夠細心。行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記 得?二）缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地 適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為 了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的 了解。（三）工作不很扎實 .忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)， 很多知識雖然了解但卻不精。比如 ppt 的運用，由于很長一段時間 沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用 ppt 等辦公軟件。在今后 的工