2022年儲蓄所主任述職報告

1、高品質文檔2022年儲蓄所主任述職報告尊敬的各位領導、同事們：你們好！述職人李建成，37歲，現任火車站儲蓄所主任。2022年，受益于縣行黨委的正確領導、各個部室的鼎力支持、全所員工的共同努力，火車站儲蓄所取得了一定的成績，被縣行評為2022年度先進單位，現總結如下，請給與批評指正：一、多措并舉、真抓實干，促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展2022年“春天行動”伊始，我們就對縣行制定的“春天行動”考核辦法，進行了認真細致的研究，通過對各項業(yè)務指標的模擬測算，明確了工作重點，提出了“小指標分值不小、大指標難度不大”的工作理念，具體指導我們的“春天行動”，并貫徹始終。工作措施為：對于完成難度較小的個人網銀、轉

2、賬電話、三方存管、貸記卡等指標不折不扣、不遺余力地提前完成；而對于難度相對較大的存款等指標，則采取三分其一、循序漸進的方法完成，不給自己，也不給員工造成過大的心理壓力，從而為此類指標的完成減輕了負擔，輕裝上陣，最后也超額完成，取得了不錯的效果。在2022年“春天行動”競賽活動中，火車站儲蓄所位列三甲。以此為鑒，到2022年末，我所的各項業(yè)務也得到了較快發(fā)展。二、主動出擊、真誠熱忱，全心全意為客戶服務我深知：金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就更能適應客戶的需要，誰就能占領更多的市場。而我所面對的客戶來自各行各業(yè)、天南海北，他們不但性格迥異、甚至素質也良莠

3、不齊，如何對他們進行篩選，為他們提供針對性的農行產品，實行差異化服務，使自己有限的時間和精力發(fā)揮最大效率，則顯得尤為重要。因此，對于低端客戶，我把他們引導至柜臺，通過柜臺的服務來吸引客戶、穩(wěn)定客戶群；對于高端客戶我采取了走出去、敲開門的方式，利用自己多年來積累的計算機知識，向他們營銷、介紹、安裝、指導使用我行的網上銀行、轉賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進產品。高效率、多樣化的農行產品不但免去了客戶的奔波之苦，更讓他們體會到了足不出戶就能輕松理財、輕點鼠標即可日進斗金的愉悅。付出就有回報，因為我不但能準確、順利地為他們安裝我行的多功能產品，而且在出現故障后能及時排除，為客戶贏得了時間，免除了

4、客戶的后顧之憂，從而使他們能放心地使用，得到了客戶的認同。正是因為這種“波紋式的擴散效應”，來申請使用我行多功能產品的高端客戶日益增加，我所效益凸顯，與客戶“共贏、共享、共發(fā)展”的良好局面已初步形成。三、依規(guī)矩、成方圓，讓嚴格的內控管理為業(yè)務發(fā)展保駕護航“千制度萬制度，不抓落實沒制度”。在金融業(yè)務高速發(fā)展的今天，“業(yè)務”與“管理”就如同一個人的兩條腿，必須協調合作，才能穩(wěn)步前進。2022年，按照縣行要求，我?guī)ь^學習了中國農業(yè)銀行員工行為守則、世界500強企業(yè)高效能員工工作法則、河北省分行關于邯鄲分行現金管理中心金庫被盜案件情況的通報等相關書目，時刻警醒自已，提醒他人，實現了內控管理與業(yè)務發(fā)展并

5、重。2022年，在上級行組織的“學守則、講合規(guī)”征文活動中，我的征文“從守則中來、到守則中去”在山東省農行經管網上發(fā)表，得到了上級行的認可。四、團結互助、精誠合作，努力打造“拳頭文化”當代社會，沒有一個人可以孤立存在，相反依賴性更強。一個單位員工之間就像一個家庭成員之間，需要和睦相處。五個人就好比一個人的五個手指，五個手指齊用力，牢牢團結在一起，就會形成合力，瞄準目標，重拳出擊。在日常生活中，我們互相幫助，互相愛護，互相提醒，互相包容。這樣每個人都能有足夠地精力干好本職工作，加強團隊合作，充分體現了團結就是力量。我在去年雖然取得了一定成績，但也存在著諸如對新業(yè)務知識學習不夠全面、對柜臺服務要求不夠嚴格等不足，在新的一年里我將努力改正。2022年“春天行動”已到了關鍵的沖刺階段，截止3月25日火車站儲蓄所的存款余額已突破7000萬元，但正所謂“勤牛奮蹄只爭朝夕”，我絲毫不敢懈怠，面對