上海銀聯(lián)VOIP項(xiàng)目實(shí)施方案

1、上海銀聯(lián)voip項(xiàng)目實(shí)施方案文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改文件標(biāo)識(shí)：tuling-project-telecom當(dāng)前版本：0.1作 者：蔡 輝完成日期：2009-2-16浙大圖靈軟件技術(shù)有限公司目 錄第一部分 工程描述3第二部分 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D4第三部分 設(shè)備清單5第四部分 技術(shù)規(guī)劃64.1 設(shè)備命名規(guī)則-64.2 設(shè)備端口命名規(guī)則-64. 3 ip地址規(guī)劃-74. 4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置-104. 5 路由協(xié)議規(guī)劃-164.6 ccm服務(wù)器的安裝和配置-164.7 cisco ip 電話的注冊(cè)及基本功能-244.8 cisco unity安裝指南-334.9 設(shè)備的安全性-85第五部分 項(xiàng)目進(jìn)度

2、安排計(jì)劃-89 第一部分 工程描述本次項(xiàng)目建設(shè)為上海銀聯(lián)voip 項(xiàng)目，內(nèi)容為ccm服務(wù)器、unity服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、ip電話等設(shè)備。在設(shè)計(jì)時(shí)，采用業(yè)界主流的產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)以延長系統(tǒng)的生命周期；同時(shí)在性能要求與投資成本、適用性和可發(fā)展性方面的作了恰當(dāng)?shù)恼壑?。充分利用現(xiàn)有的設(shè)備，降低總建設(shè)成本，建設(shè)一個(gè)滿足企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)用性、高可靠性的voip平臺(tái)。 第二部分 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D上海銀聯(lián)voip項(xiàng)目語音網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D（見附件）：機(jī)房核心交換機(jī)為catalyst4506分別連接catalyst3560入辦公網(wǎng)、連ce500g入電話網(wǎng)絡(luò)，接入cisco2851 通過兩根e1線路聯(lián)接至網(wǎng)通pbx語音交換機(jī)。ccm

3、、unity服務(wù)器分別作為ip電話的控制管理中心和語音留言系統(tǒng)接至核心catalyst4506中。 第三部分 設(shè)備清單序號(hào)型號(hào)配置數(shù)量1mcs7816i3-k9-cmb112lic-cm6.0-7816=13lic-cm-dl-10=714cisco2851-v/k915pvdm2-48u6416vwic2-2mft-t1/e117cab-e1-rk45bnc28cp-7960g=489cp-7936=410cp-7906g=25011unityu5-50usr-e112mcs-7815-i3-ecs1113rail-7815-i3114ws-ce500g-12tc115ws-ce500-24

4、tt116ws-c4506117pwr-c45-1000ac218ws-x4515119ws-x4306-gb1201000basesx gbic接口模塊6211000basesx sfp接口模塊12221000baselh sfp接口模塊4第四部分 技術(shù)規(guī)劃4.1設(shè)備命名規(guī)則：為了保證以后的管理方便，設(shè)備命名需有一定的規(guī)范性。根據(jù)全網(wǎng)的命名規(guī)則，建議采用以下命名方法：aabb_ccdd_x_yyyy_z。aabb：表示本設(shè)備，采用地名（全拼首字母）加單位名簡(jiǎn)稱（全拼首字母）的命名方式；ccdd：表示上聯(lián)設(shè)備，采用地名（全拼首字母）加單位名簡(jiǎn)稱（全拼首字母）的命名方式；x ：表示核心局域網(wǎng)設(shè)備

5、 (l)或核心廣域網(wǎng)設(shè)備 (w)；yyyy：表示設(shè)備型號(hào)，如osr7609交換機(jī)則使用cisco7609；z：代表數(shù)量，第一臺(tái)為1，第二臺(tái)為2；4.2設(shè)備端口命名規(guī)則：為了保證以后的管理方便，設(shè)備連接端口命名需有一定的規(guī)范性。根據(jù)全網(wǎng)的命名規(guī)則，采用以下命名方法：local_name_port-to-remote_name_port。local_name_port：表示本端設(shè)備的設(shè)備名稱（根據(jù)設(shè)備命名規(guī)則規(guī)劃），remote_name_port：表示對(duì)端設(shè)備和本端設(shè)備連接的端：4.3 ip地址規(guī)劃：上海銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的地址規(guī)劃是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，涉及到電話通訊、各業(yè)務(wù)的互通，因此，在進(jìn)行i

6、p地址規(guī)劃時(shí)要充分考慮網(wǎng)絡(luò)ip地址的應(yīng)用的現(xiàn)狀，充分考慮未來發(fā)展的需要，在現(xiàn)有地址使用的基礎(chǔ)上統(tǒng)一規(guī)劃、長遠(yuǎn)考慮、分片分塊分配的原則。4.3.1 ip地址劃分原則：l 唯一性：ip地址必須唯一，一個(gè)ip地址對(duì)應(yīng)一臺(tái)數(shù)據(jù)通訊設(shè)備；l 連續(xù)性：為同一網(wǎng)絡(luò)區(qū)域分配連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)地址，便于規(guī)劃，同時(shí)提高路由器尋徑效率；l 可擴(kuò)充性：分配地址應(yīng)預(yù)留一定量的備用地址塊，以便網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)增加后能保持地址的連續(xù)性；l 可管理性：地址的分配應(yīng)該有層次性，某個(gè)局部的變動(dòng)不影響網(wǎng)絡(luò)的其它部分；l 高效性：綜合網(wǎng)采用可變長子網(wǎng)掩碼技術(shù)，要求采用支持可變長子網(wǎng)掩碼技術(shù)的tcp/ip協(xié)議族；4.3.2 ip地址劃分:互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān):

7、子網(wǎng)掩碼：公網(wǎng)地址: dns: 內(nèi)網(wǎng)ip: 172.18.x.0/244.3.3 vlan ip 設(shè)置.按樓層劃分vlan：vlan號(hào)碼所屬部門 需求起始地址結(jié)束地址1設(shè)備管理15 54 2一 層 54 3二 層54 4三 層 54 5四 層54 6五 層547ip電話305544.

8、3.3.2按部門劃分vlan：vlan號(hào)碼所屬部門 需求起始地址結(jié)束地址1設(shè)備管理15 54 2部門1 54 3部門254 4部門3 54 5部門4546部門x172.18.x.1172.18.x.2547ip電話3055 設(shè)備地址管理： 設(shè)備名稱放置地點(diǎn)ip 地址vlan 號(hào)catylyst4506中心機(jī)房vlan200

9、cisco 2851中心機(jī)房50vlan201unity中心機(jī)房vlan201ccm中心機(jī)房vlan201ce500g中心機(jī)房vlan200shyl-ce500-24tt-1一層機(jī)放1vlan200shyl-ce500-24tt-2二層機(jī)放1vlan200shyl-ce500-24tt-3三層機(jī)放1vlan200shyl-ce500-24tt-4三層機(jī)放2vlan200shyl-ce500-24tt-5三層機(jī)放3vl

10、an200shyl-ce500-24tt-6四層機(jī)放1vlan200shyl-ce500-24tt-7四層機(jī)放2vlan200shyl-ce500-24tt-8四層機(jī)放3vlan200shyl-ce500-24tt-9五層機(jī)放1vlan200shyl-ce500-24tt-10五層機(jī)放2vlan200 電話分配表：dntypemac addressextensionphone number: 0001 - 03051cp-7906g001e13e5e43d00012cp-7906g001e1

11、3e5e0f200023cp-7906g001e13e5e40c00034cp-7906g001e13e5e43400045cp-7906g001e13e5e42600056cp-7906g001e13e5e2c800067cp-7906g001e13e5e38900078cp-7906g001e13e5e32900089cp-7906g001e13e5e458000910cp-7906g001e13e5e49400104.4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置：4.4.1 核心交換機(jī)cisco4506配置： vlan 2 name lingdao vlan 3 name bangongshi vlan 4 nam

12、e caiwubu vlan 5 name renshibu vlan 6 name shichangbu vlan 9 name huiyibu vlan 10 name yan-1 vlan 20 name yan-2 vlan 40 name shujubu vlan 50 name jishubu vlan 60 name zhibaobu vlan 70 name yunyingbu vlan 30 name shiyebu vlan 9 name huiyibu vlan 80 name jiankongshi vlan 100 name fuwuqiint vlan 2ip ad

13、dress 54 int vlan 3ip address 55.0int vlan 4ip address 54 int vlan 5ip address 54 int vlan 6ip address 54 int vlan 10ip address 54 int vlan 20ip address 172.18.20

14、.254 int vlan 40ip address 54 int vlan 50ip address 54 int vlan 60ip address 54 int vlan 70ip address 54 int vlan 30ip address 54 int vlan 9ip address 54 255

15、.255.255.0int vlan 80ip address 54 int vlan 100ip address 54 int gi 2/1switchportswitchport trunk encap dotswitchport mode trunkip dhcp excluded-address 54ip dhcp excluded-address 54 ip dhcp excluded-address 54ip dhcp exc

16、luded-address 54 ip dhcp excluded-address 54ip dhcp excluded-address 54 ip dhcp excluded-address 54ip dhcp excluded-address 54ip dhcp excluded-address 54ip dhcp excluded-address 54ip dhcp excluded-address 54 ip dhc

17、p excluded-address 54ip dhcp excluded-address 54 ip dhcp excluded-address 54 ip dhcp excluded-address 54!ip dhcp pool lingdao network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool bangongshi network

18、 default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool caiwubu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool renshibu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool sh

19、ichangbu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool yan1bu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool yan2bu network default-router 54 dns-server 2

20、00ip dhcp pool shujubu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool jishubu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool zhibaobu network default-ro

21、uter 54 dns-server 00ip dhcp pool yunyingbu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool shiyebu network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool huiyibu network 172.

22、27.9.0 default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool jiankongshi network default-router 54 dns-server 00ip dhcp pool bangongshi network default-router 54 dns-server 00

23、ce500g4.4.2 接入層交換機(jī)配置規(guī)劃(由于只支持圖形化界面，故配置略)4.4.3 cisco2851配置規(guī)劃:hostname shyl-c2851!card type e1 0 0card type e1 0 1enable secret 5 $1$z.iq$/qabfrjhxm7u8sn.lq5a4.!network-clock-participate wic 0 network-clock-participate wic 1 no ip dhcp use vrf connectedip dhcp excluded-address ip dhcp exclud

24、ed-address ip dhcp excluded-address ip dhcp excluded-address ip dhcp excluded-address ip dhcp excluded-address ip dhcp excluded-address ip dhcp pool data_1 network default-router dns-server 218.108.248.

25、200 !ip dhcp pool data_2 network default-router dns-server 00 ip dhcp pool data_3 network default-router dns-server 00 ip dhcp pool data_4 network default-router dns-

26、server 00 ip dhcp pool data_5 network default-router dns-server 00 ip dhcp pool data_6 network default-router dns-server 00 ip dhcp pool phone network default-route

27、r option 150 ip !isdn switch-type primary-net5voice-card 0 dspfarm dsp services dspfarm!voice translation-rule 1 rule 1 / rule 2 / rule 3 / /!voice translation-rule 2 rule 1 rule 2 / / rule 3 / /voice translation-profile incall translate called 2!voice translation-profile pstn

28、translate calling 1controller e1 0/0/0 framing no-crc4 pri-group timeslots 1-31!controller e1 0/0/1 framing no-crc4 pri-group timeslots 1-31!controller e1 0/1/0 framing no-crc4 pri-group timeslots 1-31!controller e1 0/1/1 framing no-crc4 pri-group timeslots 1-31! !interface gigabitethernet0/0 descri

29、ption connect to ce500g no ip address duplex auto speed auto media-type rj45 no keepaliveinterface gigabitethernet0/0.100 description : voice_vlan encapsulation dot1q 7 ip address !interface gigabitethernet0/1 no ip address shutdown duplex auto speed auto media-type rj45 no k

30、eepaliveinterface serial0/0/0:15 no ip address encapsulation hdlc isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice voice isdn map address . plan isdn type unknown no cdp enable!interface serial0/0/1:15 no ip address encapsulation hdlc isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice voice no cdp e

31、nable!interface serial0/1/0:15 no ip address encapsulation hdlc isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice voice isdn map address . plan isdn type unknown no cdp enable!interface serial0/1/1:15 no ip address encapsulation hdlc isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice voice no cdp ena

32、bleip route 4voice-port 0/0/0:15 cptone cn timeouts call-disconnect 5 timeouts wait-release 5!voice-port 0/1/0:15 cptone cn timeouts call-disconnect 5 timeouts wait-release 5! voice-port 0/0/1:15 cptone cn timeouts call-disconnect 5 timeouts wait-release 5!voice-port 0/1/

33、1:15 cptone cn timeouts call-disconnect 5 timeouts wait-release 54.5 路由協(xié)議規(guī)劃上海銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)都采用靜態(tài)路由，靜態(tài)路由完全滿足網(wǎng)絡(luò)需要。靜態(tài)路由的優(yōu)點(diǎn)如下：1、就帶寬而言，靜態(tài)路由沒有開銷。而在動(dòng)態(tài)路由中，路由協(xié)議存在一個(gè)相關(guān)的帶寬問題以維護(hù)它與臨近路由器的關(guān)系。尤其是基于距離向量的協(xié)議對(duì)帶寬要求更高。2、就安全性而言，靜態(tài)路由可以人工限定ip地址的訪問權(quán)限，因此對(duì)于高安全行網(wǎng)絡(luò)而言是非常必要的。4.6 ccm服務(wù)器的安裝和配置:installation steps1.basic installation procedure2

34、.configure timezones3.configure static ip address4.configure dns client5.configure platform administrator login6.configure certificates7.configure ntp8.configure database access security9.configure smtp10.configure password for ccmadministrator4.7 cisco ip電話的注冊(cè)及基本功能:4.7.1 cisco ip 電話注冊(cè)過程：step 1 devi

35、cephonestep 2 add newstep 3 選擇電話型號(hào)，next：step 4 選擇電話設(shè)備支持的協(xié)議sccp，nextstep 5 填寫話機(jī)信息，帶星號(hào)的必須填寫，填好保存step 6 指定電話分機(jī)號(hào) 點(diǎn)選line1 add a new dnstep 7 在directory number 處輸入號(hào)碼，保存4.7.2 cisco ip電話的基本功能：通話1. 提起聽筒2. 按“l(fā)ine” 鍵，撥你想打的號(hào)碼3. 按下“newcall” 軟功能鍵開始撥號(hào)4. 如使用耳機(jī)，再按下“headset” 鍵5. 如使用免提，按下“speaker” 鍵6. 如使用快速撥號(hào)，按

36、下“speed dial”鍵，選擇 號(hào)碼進(jìn)行撥號(hào)。7. 按下“dial” 軟功能鍵進(jìn)行通話。8. 按下“redial” 軟功能鍵撥最近經(jīng)常撥的號(hào)碼。接聽1. 直接拿起聽筒，回應(yīng)電話。2. 如果使用耳機(jī)，按下“headset”鍵。3. 如果使用免提，按“answer” 軟功能 鍵或按“speaker” 鍵。 接聽1. 直接拿起聽筒，回應(yīng)電話。2. 如果使用耳機(jī)，按下“headset”鍵。3. 如果使用免提，按“answer” 軟功能 鍵或按“speaker” 鍵。 結(jié)束通話1. 掛起聽筒2. 如果使用耳機(jī)，按下“headset” 鍵或 “end call

37、” 軟功能鍵。3. 如果使用免提，按下“speaker” 鍵或 “end call” 軟功能鍵。 靜音在通話過程中，靜音功能是缺省禁止的，直接按下mute鍵即可，如果要解除靜音狀態(tài)，再次按下“靜音” 鍵。 掛起通話在通話過程中有另一個(gè)呼叫時(shí)，你可以將當(dāng)前通話掛起，保持線路接通；然后回應(yīng)新的呼叫。1. 按下“hold” 軟功能鍵掛起通話2. 按下“resume” 軟功能鍵恢復(fù)通話3. 如果有多個(gè)電話同時(shí)打入，可以用navigation鍵選擇。 傳送通話可以將來電傳送到另一臺(tái)話機(jī)上。1. 在通話過程中，按下“transfer” 鍵掛起通話2. 再撥想傳送的

38、電話號(hào)碼3. 當(dāng)被叫端電話接通后，再按下“transfer” 鍵接 通, 將本地聽筒掛起完成傳送。4. 被傳送端無響應(yīng)時(shí)，可以按“resume” 鍵恢復(fù) 初始通話。 重?fù)苕I可以按下“redial” 軟功能鍵重?fù)艹Ｓ锰?hào)碼。 call forwarding (電話轉(zhuǎn)接)該功能允許將呼叫從你的ip電話機(jī)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)號(hào)碼上。1. 按下cfwdall軟功能鍵，隨后應(yīng)聽到兩下響應(yīng)。 2. 輸入你想轉(zhuǎn)移到的話機(jī)號(hào)碼。3. 如果要結(jié)束的話，再次按下cfwdall軟功能鍵。 附注：如果呼叫轉(zhuǎn)移無人接聽，ip電話機(jī)會(huì)自動(dòng) 將呼叫重新轉(zhuǎn)入語音郵件系統(tǒng)(可選功能)。 電話會(huì)議

39、7960型ip電話支持電話會(huì)議功能，有兩種會(huì)議操作方式，具體步驟如 下普通電話會(huì)議 1. 在通話過程中，按下”more” 軟功能鍵，然后再按下“confrn” 軟功能 鍵，這樣便自動(dòng)激活一條新線路；并保持了第一路通話。2. 然后撥叫另一個(gè)參加會(huì)議者電話號(hào)碼。3. 當(dāng)電話接通后，再次按下“confrn” 鍵，加入新的會(huì)議參加者。4. 重復(fù)以上步驟加入新的用戶。 電話會(huì)議提示：1. 如果會(huì)議發(fā)起人掉線的話，會(huì)議可以繼續(xù)，但無法增加新用戶。2. 可以使用靜音鍵在會(huì)議過程中靜音。3. 在會(huì)議過程中可以使用掛起功能。 0 pick up常規(guī)用法：1.按正在響鈴的分機(jī)號(hào)2.然后按pick u

40、p 軟功能鍵，這個(gè)電話就自動(dòng)轉(zhuǎn)到 你電話上，接起電話分組的用法：1.按 gpickup軟功能鍵。2.輸入話機(jī)所在分組的數(shù)字3.接聽的電話就自動(dòng)轉(zhuǎn)到你的分機(jī)上來。1 調(diào)節(jié)鈴聲1. 按下settings鍵2. 在設(shè)置菜單里選擇ring type選項(xiàng)3. 使用select鍵顯示鈴聲列表。4. 選擇鈴聲 5. 按play鍵播放試聽6. 按下select鍵及“ok” 鍵確定。7. 按下save鍵保存設(shè)置。4.8 cisco unity 安裝指南unity是cisco作voice mail的軟件，說白了就是ip電話留言，軟件本身是免費(fèi)的，license收費(fèi)，而且很貴，有興趣的可以去看報(bào)價(jià)單。

41、本文介紹unity 4.1.1的安裝，unity 4.0.5版本也通用。unity應(yīng)該裝在cisco mcs系列產(chǎn)品上或者認(rèn)證了的服務(wù)器，比如mcs7835，hp dl380，ibm x340什么的。第一步：安裝windows 2000 server一定要采用英文版的os，2k server,ad server都可以，2k3可以。professional版本不成。系統(tǒng)分區(qū)表必須是ntfs，如果不是，轉(zhuǎn)換一下吧。安裝系統(tǒng)的時(shí)候，裝iis，其中的ftp服務(wù)不需要，nntp和smtp必須，安裝消息隊(duì)列，安裝dns服務(wù)和簡(jiǎn)單tcp/ip服務(wù)。系統(tǒng)安裝完畢后，完成消息隊(duì)列配置。第二步：打補(bǔ)丁安裝win2

42、ksp4和ie6 sp1，都要英文版的，以后軟件都是英文版，不再多說了。win2k3安裝sp1安完win2k p4的時(shí)候系統(tǒng)要求重起，安完ie6sp1的時(shí)候，系統(tǒng)要求繼續(xù)重起。第三步：安裝active directory開始菜單里面運(yùn)行dcpromo.exe，如果當(dāng)前環(huán)境有domain，你就加入，如果沒有domain，自己做域控制器?；顒?dòng)目錄的安裝方法就不多說了，網(wǎng)上文章有的是，注意dns服務(wù)讓系統(tǒng)自己設(shè)置，有問題google一下。活動(dòng)目錄的安裝必須連接到網(wǎng)絡(luò)。安裝結(jié)束后要求重起。活動(dòng)目錄安裝完畢的最顯著特點(diǎn)就是慢，開關(guān)系統(tǒng)都慢，沒轍，因?yàn)槿思乙癜l(fā)廣播通知整個(gè)domain，忍了吧。第四步：安

43、裝exchange 2000 enterprise edition最好安裝ex2k企業(yè)版，別的版本沒有測(cè)試，ex2k3也是可以的。ibm domino也是許可的。運(yùn)行setup/i386/setup.exe。選擇典型安裝就可以了，然后就是超常時(shí)間的等待。安裝進(jìn)度條可以不用看，因?yàn)榉磸?fù)打開關(guān)閉服務(wù)。這段時(shí)間你大可以去干些別的。安裝完畢后要求重起第五步：打補(bǔ)丁運(yùn)行ex2ksp3_server.exe，解壓縮，然后運(yùn)行server/setup/i386/update.exe，安裝ex2k的sp3又是一次無盡的等待，安裝完畢后要求重起。重起回來運(yùn)行exchange2000-kb870540-v2-x8

44、6-enu.exe，安裝ex2ksp3的update rollup。以上兩個(gè)補(bǔ)丁都是必須的，因?yàn)榘惭bunity的時(shí)候需要他們。第六步：安裝sql server 2000unity不像callmanager那樣自帶sql，所以需要自己安裝。我安裝的是enterprise edittion，安裝sql server 2005也是可以的。選擇典型安裝就可以，使用domain和windows驗(yàn)證模式安裝完畢后要求重起第七步：打補(bǔ)丁運(yùn)行microsoft_sql2ksp4enu1.exe，安裝sql2k的sp4。安裝完畢后要求重起第八步：安裝.net framework注意，只能安裝1.1，2.0安裝上

45、unity不認(rèn)，盡管unity最后會(huì)提示1.1 or higher都可以，其實(shí)不然。運(yùn)行dotnetfx.exe進(jìn)行安裝。第九步：打補(bǔ)丁使用windows update，上網(wǎng)把其余的補(bǔ)丁都打上。第十步：unity預(yù)備安裝運(yùn)行ciscounity4.1.1enucd1和ciscounity4.1.1enucd3，解壓縮。cd2可以不需要，除非你有intel的語音卡。運(yùn)行cd1中的adschemasetup/adschemasetup.exe，雙擊選擇英文，按照上圖的默認(rèn)配置選擇ok就可以。運(yùn)行cd1中的setup.exe。這是unity的安裝向?qū)В瑫?huì)在桌面上增加一個(gè)cuica的腳本，以后可以用這

46、個(gè)運(yùn)行。選擇continue點(diǎn)擊run the cisco unity permissions wizard選擇microsoft exchange 2000。如果問你有更新的文件是否連接下載，選擇否，暫時(shí)不管。選擇安裝的帳戶，用administrator就可以。選擇目錄服務(wù)的帳戶，也用administrator選擇信息存儲(chǔ)服務(wù)的帳戶，繼續(xù)用administrator選擇unity新建的用戶組和用戶，使用默認(rèn)就可以。選擇unity管理員的創(chuàng)建，使用默認(rèn)。選擇活動(dòng)目里地址，使用默認(rèn)針對(duì)活動(dòng)目錄的設(shè)置，使用默認(rèn)選擇郵件存儲(chǔ)位置，使用默認(rèn)最后確認(rèn)。給出一個(gè)summary，下一步，開始安裝第十一步：安

47、裝unity繼續(xù)看我們剛才那個(gè)安裝向?qū)А，F(xiàn)實(shí)需要7步安裝完成unity。別瘋，cisco東西就這么麻煩。點(diǎn)擊run the cisco unity setup program雙擊選擇英文，下一步unity會(huì)檢測(cè)你的系統(tǒng)是否符合安裝unity的標(biāo)準(zhǔn)，如果前面那些軟件和補(bǔ)丁你少裝了，這個(gè)時(shí)候會(huì)提示你缺少東西，補(bǔ)上就可以。你放心，它不會(huì)一次把需要的東西都說出來，如果你沒按照我說的方法裝，這個(gè)時(shí)候你會(huì)瘋掉。你看我讓你撞了多少個(gè)補(bǔ)丁，你就知道我瘋了多少次了輸入公司信息，下一步文件安裝地址，使用默認(rèn)，下一步安裝組建這塊堿基安裝tts，如果你有intel voice card，那么你選擇install vo

48、ice card software，需要unity安裝盤cd2。選擇協(xié)議，默認(rèn)g.711選擇安裝語言包，unity 4.1.1目前只有英文語言包，就是cd3，4.0.5支持多國語言包，包括中文，但是安裝多國語言包的時(shí)候也需要英文語言包。多國語言包需要單獨(dú)的光盤，中文是cd5。選擇默認(rèn)語言，如果是unity 4.0.5，你可以選擇chinese選擇鍵位設(shè)置。建議按照默認(rèn)，就是如下這樣：q（7） w（8） e（9）a（4） s（5） d（6）z（1） x（2） c（3）確認(rèn)開始安裝。安裝過程中會(huì)反復(fù)提示你插于相應(yīng)的語言包光盤，大概有5次左右，沒有做過詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。這個(gè)安裝時(shí)間超級(jí)漫長，耐心等待吧。安

49、裝完畢后重起。第十二步：安裝unity license點(diǎn)擊run the cisco unity install license file wizard下一步選中你的license在unity萬狀完畢后會(huì)帶一個(gè)license，位置是c:commserverlicenseciscounity41.lic，功能極少，基本就是看看用。你可以在這里添加自己買的license。顯示你的license包含的內(nèi)容。第十三步：配置unity服務(wù)點(diǎn)擊run the cisco unity service confiuration wizard下一步選擇你安裝的exchange版本輸入活動(dòng)目錄管理員密碼信息存儲(chǔ)服務(wù)的管理帳戶密碼就不用輸入了，直接下一步本地服務(wù)直接使用本地系統(tǒng)帳戶就可以確認(rèn)無誤后下一步，完成安裝第十四步：配置unity信息存儲(chǔ)點(diǎn)擊run the cisco unity message store configuration wizard輸入管理員密碼選擇unity系統(tǒng)管理帳戶選擇你的exchange版本選擇mailbox地址活動(dòng)目錄配置選擇創(chuàng)建subscribers。繼續(xù)選擇管理員帳戶，跟剛才一樣。然后安裝完畢第十五步：設(shè)置默認(rèn)密碼這是足可以逼死你的一步，耐心研究吧。點(diǎn)擊run the password hardening wizard下一步設(shè)置管理組活動(dòng)目錄密碼。動(dòng)腦筋的