學校社會工作發(fā)展的對策及困境研究

1、學校社會工作發(fā)展的對策及困境研究摘 要近年來，在中國大陸，越來越多的學生開始進入社會進行工作實踐，在因此學校社會工作得到了更大的發(fā)展，以上海和深圳為代表，發(fā)展到現(xiàn)在的目標是“學校社工”，其采用的是自上而下的政府采購服務(wù)模式。但是,西方的學校社會工作是學生在的社會環(huán)境中進行工作,因而就其發(fā)展也擁有比較成熟的理念,其思想主要以思想教育為核心，而我國還是相對的不成熟，需要吸收國外先進的、成熟的學生服務(wù)體系來促進我國的發(fā)展，雖然面臨著很多困境在發(fā)展的過程中，就比如學校社會工作者在實際工作中也遇到許多困惑，且對于學校社會工作系統(tǒng)的所知甚少。在服務(wù)內(nèi)容方面，學校的社會工作與學生服務(wù)體系中的德育工作相混淆，

2、導致學校社會工作者角色的重復或混淆。此外，本文試圖從嵌入理論的角度來描述學校的社會工作，在傳統(tǒng)的學校運作模式下，在學校社會工作的困境下，從社會工作的角度出發(fā)，提出了一些建議。有針對性的提出了一些解決學校社會工作實踐困境的有效措施,以幫助學校社會工作的發(fā)展。關(guān)鍵詞:學校社會工作;困境；對策AbstractIn recent years, in mainland China, more and more students begin to enter the social work practices, in so the school social work got greater develo

3、pment, represented by the Shanghai and shenzhen, the development to the present goal is to school social worker, its use is top-down model of government procurement services. But the school social work is in the west to work in the social environment, therefore, its development also has a more matur

4、e concept, its thought mainly with thought education as the core, and our country is still relatively immature, need to absorb foreign advanced and mature student service system to promote the development of our country, although faced with many difficulties in the process of development, such as sc

5、hool social workers has also had many confused in the practical work, and to know little of school social work system. In terms of service content, the social work of the school is confused with the moral education in the student service system, which leads to the repetition or confusion of the role

6、 of the schools social worker. In addition, this article attempts from the perspective of the embedding theory to describe the school social work, in the traditional school operation mode, under the dilemma of school social work, from the perspective of social work, some Suggestions are put forward.

7、 Some effective measures to solve the problems of social work in schools are put forward to help the development of school social work.Key words: school social work; The mire; countermeasures目 錄摘 要2Abstract3一、緒論5（一）選題背景5（二）選題目的與意義5（三）研究內(nèi)容5（四）研究方法5二、學校社會工作的發(fā)展6（一）發(fā)展進程6（二）發(fā)展歷史6三、發(fā)展學校社會工作出現(xiàn)的困境8（一）無法滿足學生

8、生活和精神上的需求8（二）無法感受到親情和家人的關(guān)心8五、 發(fā)達國家學校社會工作發(fā)展借鑒之處10結(jié) 論13致 謝14參考文獻15一、緒論（一）選題背景隨著我國經(jīng)濟的深刻轉(zhuǎn)型，社會開始向多元化發(fā)展，西方的生活方式開始影響青少年生活的各個方面，上述各種因素導致了校園環(huán)境出現(xiàn)復雜的問題。家庭、學校傳播他們的群體文化。青少年成長的家庭、學校和同齡人群體的變化會影響他們的特定行為。例如，離婚率在上升，重組家庭的數(shù)量在增加，家庭的核心和社區(qū)中缺少朋友是不夠的。這些對青少年的成長產(chǎn)生深遠的影響，在這種背景下，我國政府加大了對其學校的社會工作的管理，不斷的明確職責，并促進各種評價體系的不斷的發(fā)展，而這些一系列

9、的問題使得成為本文研究的背景。（二）選題目的與意義就研究目標而言結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，基于嵌入理論，對專業(yè)的社會工作進行了深入的分析。在具體的環(huán)境和經(jīng)驗反思中遇到的困難，可以提出大陸學校社會工作的發(fā)展。行行動。 就研究意義而言開展學校社會工作，解決學生的需求，處理學生關(guān)系，解決學生問題，提供良好的服務(wù)。該平臺有助于挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學生的技能，提高學生的思維能力，從而形成有效的介詞，預防和解決問題的機制，促進學生的全面發(fā)展和學習，學校的目標創(chuàng)造了良好的條件。（三）研究內(nèi)容這篇文章在學校試點為研究對象,因為能量和能力是有限的,從理論的角度來看嵌入式學校社會工作的發(fā)展,并結(jié)合作者的實際工作經(jīng)驗和于

10、金的工作做訪談,通過困難學校社會工作在實踐中探索社會工作良性發(fā)展對策,這對社會工作的發(fā)展提供一些經(jīng)驗。（四）研究方法首先深度訪談法。依據(jù)擬定的訪談大綱對部分學校社工進行非結(jié)構(gòu)化訪談，以此收集學校社工在工作中遇到的困難以及解決的建議。其次參與式觀察法。筆者利用實習的機會，參與到實際學校社會工作中去，不斷轉(zhuǎn)換自己觀察視角，與學校原有服務(wù)系統(tǒng)、社工機構(gòu)以及東區(qū)教育指導中心有了不同層次的聯(lián)系。做一個觀察者的同時又做一個研究者，在相互接觸與直接體驗中觀察到學校社會工作在實踐過程中遇到的困難以及大家想出的不同對策。二、學校社會工作的發(fā)展（一）發(fā)展進程教育局開始與社會工作服務(wù)中心合作，向?qū)W校介紹全職社工。通

11、過公開招標，試點項目開展，試點項目擴大到八所中小學。該項目為期3年，前4個月為試用期，將在4個月內(nèi)對各試點學校的社會工作效率進行評估。根據(jù)評估結(jié)果確定是否與該機構(gòu)合作。我們以中山市為例，了解我國學校社會的發(fā)展。該機構(gòu)負責提供專業(yè)服務(wù)。教育局負責向機構(gòu)提供財政支持，并采用社會工作模式。教育局、組織、學校三方經(jīng)過幾次會談后，于2015年底在學校社會工作者中達成一致，逐一進入學校。成立于2011年，是經(jīng)中山民政局批準成立的專業(yè)社會工作服務(wù)機構(gòu)。服務(wù)區(qū)主要是社區(qū)、外來務(wù)工人員、殘疾人和學校來進行。2012年12月底，該機構(gòu)為三所小學和一所中學提供社會服務(wù)，以滿足一所學校的社會工作標準。該機構(gòu)的專業(yè)監(jiān)督

12、由香港路德會協(xié)會的一名高級主管提供，為四名學校社工提供個人監(jiān)督和小組監(jiān)督。學校每個月大約有四天的時間?？偢墒仑撠熣麄€項目的后續(xù)工作。副總干事負責學校社會工作人員的考核和后勤物資采購。目前，學校項目的負責人已經(jīng)成立，同時，他將與副局長進行合作，評估社會工作者的工作量，并將文件提交給他們。這三個社會工作者有各自的角色。現(xiàn)在被認可的學校社工與學校建立了初步的合作關(guān)系，并逐漸熟悉學校的環(huán)境。還開展了集團、案例、活動、家訪等專業(yè)服務(wù)。專業(yè)服務(wù)正慢慢開始步入正軌。（二）發(fā)展歷史縱觀我國職業(yè)學校社會工作的發(fā)展歷程，可以看出政府在促進和發(fā)展的過程中起著非常重要的作用。但也正是由于學校的社會工作在學校服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)

13、的快速發(fā)展，與學校原有制度的整合時間被壓縮了。在實施過程中，出現(xiàn)了一系列問題。然后運用嵌入式理論對學校社會工作實施中的困難進行分析。我們應(yīng)該闡明與嵌入理論相關(guān)的學校社會工作的相關(guān)概念。 首先，嵌入主體。根據(jù)王思斌先生在中國社會工作的嵌入性發(fā)展的解釋，嵌入的主體是專業(yè)社會工作，這既表現(xiàn)為一個專業(yè)的活動，也表現(xiàn)為代表這個專業(yè)的人群。學校社會工作的嵌入主體可以分為兩類即社會工作者和社工服務(wù)機構(gòu)。他們在專業(yè)社會工作嵌入到學校服務(wù)領(lǐng)域的過程中也遇到了自己的發(fā)展瓶頸。 其次，嵌入對象。專業(yè)社會工作嵌入的對象是原有的社會服務(wù)領(lǐng)域，即在專業(yè)社會工作服務(wù)嵌入到原有社會服務(wù)領(lǐng)域之前，開展服務(wù)活動的空間。那么學校社

14、會工作嵌入對象就是原有的學校系統(tǒng)及其提供的服務(wù)。在學校社會工作具體實施的過程中，主要四方面障礙:學校不夠了解，知之甚少;學校社工工作時間沖突;工作內(nèi)容重復;學?？鐚I(yè)的合作問題等。 再次,嵌入過程。嵌入過程從學校的社會工作服務(wù)項目開始，研究專業(yè)社會工作如何進入學校服務(wù)體系。將專業(yè)的社會工作融入學校服務(wù)有三種主要方式。第一個是政府采購服務(wù)，由自上而下實施，公共部門直接提供資金和提供服務(wù)。第二，私人機構(gòu)將自己嵌入學校。三是學校員工的建立。中山市的學校社會工作主要是在第一種模式，即自上而下的運作模式。 三、發(fā)展學校社會工作出現(xiàn)的困境（一）無法滿足學生生活和精神上的需求發(fā)展學校教育的同時,基金的投資和

15、政策作為保證,無論從國家法律體系的角度,還是進一步深入社會生活的具體到學校,我們可以看到,系統(tǒng)上的是殘酷的,允許學生在社會工作解決這個問題通常是剛性的,沒有靈活性。另一方面，我們從學校社會工作服務(wù)項目開始，研究社會工作是如何進入學校服務(wù)體系的。這個模型的困難中遇到實際的具體實現(xiàn),學生在學校社會工作的角色反映只是滿足學校對學生的指標和任務(wù),為學校帶來一定的經(jīng)濟效益,而且,在社會和教育部,是說明就業(yè)率,材料發(fā)展的學生實際上并沒有多大進展和試驗的發(fā)展。學校和不考慮的特定偏好學生自身的發(fā)展,但是作為一個賺錢的工具,學生能夠滿足企業(yè)的需求,就像我們的標題說,這已經(jīng)不能完全滿足學生的現(xiàn)實生活和精神需求,讓

16、學生、社會等等都面臨著一個非常尷尬的局面。 （二）無法感受到親情和家人的關(guān)心學校社會工作在中國的發(fā)展,我們可以看到,由于學校社會工作的發(fā)展遇到了困難,無論是從工作的角度來看,還是從企業(yè)往往出現(xiàn)了很多的漏洞。在這個過程中，家庭角色的缺失使得學生在社會工作中缺乏動力，感覺不到溫暖，并遭受精神和肉體上的痛苦。然而，這一系列的問題，使我國的社會工作面臨著嚴重的問題和困難，需要在不同層次上進一步完善和平衡。只有這樣，我們學校社會工作的發(fā)展才會更加有效。4、 我國學校社會工作發(fā)展的不足之處（一）資源及權(quán)力下放引發(fā)的政府責任和角色問題 學校的社會工作管理行政色彩濃厚。學校的社會工作是一個自上而下的過程，并且

17、促進快速，這將使學校接受專業(yè)的社會工作接受困難，因為它不是對學生的回應(yīng)需要采取主動的生產(chǎn)，它有很強的被動意義。許多學校接受社會工作者的方式與他們的上級指示的一樣。然而，社會工作者應(yīng)該做什么卻沒有安排，學校的社工在學校里也有一個模糊的結(jié)構(gòu)。（二）激勵機制問題學校社工的嵌入效應(yīng)是指專業(yè)社會工作嵌入社會服務(wù)實踐所產(chǎn)生的效果。談及這個就會涉及到主管部門對學校社會工作的評估。評估指社會工作者和其他助人服務(wù)的專家、用人單位服務(wù)對象一起評定服務(wù)工作的效果與效率。效果是指專業(yè)服務(wù)達到預期目標的程度。效率指在服務(wù)提供上所花費的時間、費用及其他的一些資源。針對評估環(huán)節(jié)，評估內(nèi)容不夠科學評估的內(nèi)容不夠全面，標準量化

18、程度不夠，重數(shù)量忽視質(zhì)量。因而我國應(yīng)該在其發(fā)展過程中不斷的提升激勵的機制，使得在學生在學校社會工作中有更大的激情。（三）非專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量存在問題服務(wù)的有標準化的依據(jù)和可靠的信息來促進其不斷的發(fā)展。在運營的過程中很容易忽略服務(wù)對象的專業(yè)化的需求。這些指標包括活動、團體、案例、家長教育、家訪、父母的電話聯(lián)系等。近幾年，政府也在不斷的解決這些問題，通過會談，學校希望社會工作者能夠進行案例和家訪，以彌補學校教師被忽視的區(qū)域，從而使社會工作者處于雙重標準之下。每個學校對工作有不同的要求。因而國家應(yīng)該有一個具體的衡量標準，來促進其服（五）社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題在發(fā)展我國的學校社會工作中，由于社會

19、價值觀的不同，使得學生在參與過程中對一些不是同道中人產(chǎn)生不好的印象，有歧視的情形，因而我國應(yīng)該積極解決其發(fā)展過程中的問題，不斷的促進其發(fā)展，向良性的方向運營。5、 發(fā)達國家學校社會工作發(fā)展借鑒之處（一）發(fā)達國家的學校社會工作狀況首先發(fā)達國家有全面的評估內(nèi)容。在評價指標中包含了學生咨詢和初始登記的推廣，因為在對學生之間進行了大量的咨詢，他們將有一個明確的目的。比如，和一個好朋友爭吵是不好玩的。在學校開始的時候，學校系統(tǒng)、學生和社會工作者之間有一段磨磨的時期。就開始在學?？赡懿粫⒓磮?zhí)行專業(yè)服務(wù),所以在前期主要是在宣傳和理解服務(wù)主要包括:教師解釋社會工作者工作內(nèi)容,給父母,在國旗下演講,學校組織的

20、家長志愿者團隊,開展一些很小的活動信息和采訪學校每個年級組長要理解學生來制定合理的考核標準。其次結(jié)合服務(wù)購買者的實際情況，用戶和提供者，參考其他領(lǐng)域的工作量并與他們協(xié)商。為監(jiān)管機構(gòu)的意見和建議制定可行的評估標準。在項目招標前，調(diào)查服務(wù)對象需要，組織的實際情況和采購方對目標的期望應(yīng)首先從科學的角度進行分析。做一個可行的指標，否則實際工作的內(nèi)容將與指數(shù)一致，指數(shù)將會失去其評價意義和價值。然后與社會工作者協(xié)商，但是服務(wù)提供者的需求在指標中非常小，并且他們有自己的標記。必須要求社會工作者。此外，如果服務(wù)買方正在制定指標，應(yīng)該有明確的指標，比率。如果家庭訪問不是一個正常的家庭訪問指數(shù)，等等。同時，學校的

21、意見也很重要，因為他們是正確的。學生們對這種情況最熟悉。同時，聽取教育局和社工的意見。這樣做的方法是政府。服務(wù)，但是如果組織不滿意，服務(wù)買方也應(yīng)該對組織和服務(wù)的買方留下足夠的發(fā)言權(quán)。我們可以提出優(yōu)化方案，并與三方討論。我們對這些指標都有一個清晰的認識。不是一個社會工作者?；ㄌ鄷r間談?wù)摱攘繕藴室部梢詼p少實際工作中的困難和困惑。 其次確定合理的評估時間。社工進入校園，一般選擇在學期之初，盡量避開學期之末。因為學期末，學校處理較多，師生也在忙著備考，對社工入校之初舉行的活動參加的欲望不大。評估時間也要根據(jù)實際來確定，如果在學期末進入校園，評估時間可以適當延長一點，延長社工與學校的融合期。（二）發(fā)達

22、國家值得我們借鑒的地方首先學校增加對社工的了解。許多學校不了解社會工作者，所以接受社工有一些困難。專業(yè)發(fā)展除專業(yè)外。除了自我肯定之外，它還需要其他專業(yè)的認可和對其獨特的專業(yè)地位和能力的認可，尤其是學校系統(tǒng)了解并認可社會工作者。學校采取積極的態(tài)度宣傳社會工作者。例如，利用行政和媒體力量擴大宣傳水平，為學校社會工作者營造良好的社會和學校工作環(huán)境。三層宣傳:利用廣播、媒體和雜志在社會上宣傳;在學校，綜合學校的宣傳宣傳系統(tǒng)，如使用報紙、網(wǎng)頁或給家長的信，系統(tǒng)的學校給家長發(fā)短信宣傳的方法，如擴大學校、家長、老師、學生、學校和家庭的影響，更容易理解學校的社會工作;在工作中，我將每月的工作計劃和總結(jié)提交給校

23、長或道德教育主管，或與學校溝通的老師分享享受，利用學校的道德教育窗口，讓學校師生了解學校社工的服務(wù)。 其次加強學校社工與學校系統(tǒng)的融合。許多學校不了解社會工作者，所以很難接受社會工作者。除了主要的專業(yè)發(fā)展。除了自我肯定之外，它還需要其他專業(yè)的認可和對其獨特的專業(yè)地位和能力的認可，尤其是學校系統(tǒng)對社會工作者的理解和認可。學校采取積極的態(tài)度宣傳社會工作者。例如，利用行政和媒體力量擴大宣傳水平，為學校創(chuàng)造良好的社會和學校工作環(huán)境。第三層是宣傳，利用廣播、媒體、雜志宣傳社會在;學校的綜合宣傳系統(tǒng)中，如通過使用報紙、網(wǎng)頁或給家長的來信，學校的系統(tǒng)給家長發(fā)短信的宣傳方式，如擴大學校、家長、教師、學生、學校

24、和家庭，更容易理解學校的社會工作;在工作中，我將每月的工作計劃和總結(jié)給校長或道德教育主管，或與學校教師交流的一套交流分享，學校德育窗口的優(yōu)勢，讓學校師生了解學校的社會工作服務(wù)。加強學校社會工作者和學校制度的整合。首先，預備學校的應(yīng)該在他們開始上學之前就做好。在進入學校之前，學校的社會工作機構(gòu)和學校。雙方應(yīng)共同協(xié)商服務(wù)模式，建立合作關(guān)系。學校社工的校長和學校。有關(guān)領(lǐng)導應(yīng)與學校教師溝通學校社會工作的目標、學校社工的責任、服務(wù)方式、明確工作表現(xiàn)標準、服務(wù)質(zhì)量標準和社會工作規(guī)范。學校校長應(yīng)處理學校環(huán)境和行政管理。對員工的基本了解，學生的數(shù)量和學校的概況，以及其他學校的關(guān)注，以提供服務(wù)。服務(wù);雙方同意學

25、校安排非班級(如學校假期)。第二，在學校的開始，促進學校的師生相互融合，學校德育部門和居民社會工作者相互配合。如果你可以使用學校的系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過短信將父母社會工作者送至學校新聞，并將其張貼在學校的主頁上。你可以利用升旗儀式來介紹你自己和你的社會服務(wù)。社會工作者也可以給老師和學生。在PPT中，讓班主任在課堂上幫助提升自己。第三，在專業(yè)服務(wù)的具體發(fā)展中，學校俱樂部。教育部門員工、學校教師和支持人員之間的合作。在活動方面，你可以和Ben一起工作。主任教師合作，進行具體的主題活動。特別是社會工作者和校長需要通力合作。合作洽談最佳服務(wù)時間。小學生現(xiàn)在是學校的家長，在實踐中有一些困倦。難的，可以通過班主

26、任事先聯(lián)系家長同意服務(wù)時間。除了在輔導機構(gòu)上課的時間。與主管和年級組長溝通和協(xié)商解決方案。與學校老師溝通，討論。利用校本課程的時間來滿足服務(wù)對象。為服務(wù)對象爭取足夠的空間。先試點再推廣，逐步推進學校社會工作。學校社工的發(fā)展得益于社會工作者的不斷努力，最具代表的是美國社會工作協(xié)會。中國香港、臺灣地區(qū)亦如此，在試行了20年后終見成效。具體試點的方法如下:以可被接受的學校為試點，建立示范學校。在學校社會工作開始之初，學校和社會工作者要做一些調(diào)試才能真正打開雙方的意念，這一時期最重要的問題是社會工作者及其服務(wù)被學校接受，因此選擇更容易。學校作為第一個工作對象的整合是更可行的。可以采取以下方式：首先從社

27、會工作試點在學校，反饋評價，總結(jié)經(jīng)驗，然后全面實施，使學校制度更為學校的社會工作。它易于接受，也有助于社會工作更專業(yè)地實施模型。這是中山采取的主要方式。首選在小學推行學校社會工作。首先“自上而下”與“自下而上相結(jié)合。在政府的資金和政策的支持下，專業(yè)的社會工作嵌入了原來的“自上而下”的方式。一些學校制度有利于學校社會工作的發(fā)展，保證專業(yè)服務(wù)的連續(xù)性。上海與深圳研究學校社會工作試點帶來的社會效應(yīng)和社會關(guān)注也證實了政府的可行性。但是，只有自上而下地實現(xiàn)行政色彩的學校社會工作是很困難的，因為“自上而下”。學校教師不容易接受社會工作者，學校、教育局、民政局也很容易接受。部門的行政干預對學校社會工作者的自

28、主發(fā)展具有制約作用。所以，“自下而上”更貼近服務(wù)本身，有利于提高服務(wù)的專業(yè)水平，即學校的社會工作者和社區(qū)的支持模式。它是從更廣泛的層面提供服務(wù)的組合來促進其發(fā)展。結(jié) 論作為社會工作的學生，在實際工作中會遇到很多的問題和難題。因而國家要采取不同方式來促進它的體系的發(fā)展。一方面是職業(yè)社會工作服務(wù)如何與學校服務(wù)團隊的需要相結(jié)合的思想。在我國大陸，社會工作教育的現(xiàn)象與市場不一致。也就是說，在中國社會工作教育的重建是教育的進步。在引入社會工作教育后，超越了地方職業(yè)實踐。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，中國大陸社會在過去兩年。每年有超過10000人參加工作班。它已經(jīng)超越了美國100多年社會工作教育的距離。我們沒有時間解決教育

29、過程中出現(xiàn)的問題。在實際過程中，政府推動學校的社會工作。政治力量太強了。它并沒有真正滿足學生群體的需要。許多學校都像完成目標一樣。社會工作者接受社會工作者的問題還不清楚。此外，社會工作專業(yè)化、實用化發(fā)展很落后，社會工作教學它不能在專業(yè)性和專業(yè)性之間自由改變。這就造成了社會工作者在在職培訓方面的問題很難。另一方面，如何加強社會工作實踐教育性的思考是管理的重中之重。我自己的實際經(jīng)驗并不多，在大學一年級，該段很少進入專業(yè)實習，工作中積累的實際經(jīng)驗是由于沒有及早準備。缺乏疲勞會使工作中的某個特定的所有者感到困惑和困難。”因此，在社會上在工作專業(yè)的大學教育階段，除了保持學生積極的理論學習外，還應(yīng)與中小學結(jié)合起來。