開放大學(xué)2018人力資源形考二

1、彩胞活辭閃部因紊是()項(xiàng)：A. 企事業(yè)/B.B. 法妙謔沼時(shí)中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技天慈是()項(xiàng)：A. 公文處理7B. *2iS7C. 析中不 是().項(xiàng)：A. 尋找候選人B. 職5$ V螢?zāi)?IBAC. 浜寫田昨企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行矢中的培訓(xùn).這沖方式叫做().D.崗前培訓(xùn).RS200492畑目項(xiàng)：A. 需面培譏B. 業(yè)余自學(xué)C. 在茴培訓(xùn)抵目5正*在容II中.先蟲&偉合介紹一理本胳念與原理.應(yīng)雯一專題進(jìn)行垃的培if方式.是(）樂(lè)目6HWSSZ00i*922 與便更s12旺企業(yè)田B募 3S 錄將0安工as辭中巫發(fā)生的3!薜為；R2.0O54)田*氐A(chǔ).fas 目B. AXJiSB9ffJ5E2：C

2、. AtJ5iia98cXD. 人力交液換得成本a13IB#通過(guò)人員分析趣人員社說(shuō)&拓再趣工飾事一段?(RW2-0O4)2-00A.SSU78pfSHaKBBjmv 段 vU丈16階段Z14IEtt?s工E.商 安民異 .xsiLE毎年一工rra飾段?(R*2-OO0to2-OO站一氐心劃與進(jìn)備歐段eZK 目B. 主睫育與安爐段C. 立論與?5名階段D. 考筆段近目15iEIfTm92VPS耳目18NRW2.00SWte2.00怦辰a目舲為（）飾段.3-5：A_7C6 vD.4市方法中不園于老評(píng)迭壬.5-區(qū)：扎網(wǎng)標(biāo)記童官CEiriW止總翻航歸C 3,1.00此回咨歸呀背駁目B. SSSttSE

3、SC.D些坯軸班飛龍集團(tuán)1. 飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤從本案例來(lái)看，飛龍集團(tuán)缺乏人力資源發(fā)展規(guī)劃和有效的人力資源管理，因而無(wú)法保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足、 無(wú)法最大限度地開發(fā)管理組織 內(nèi)外的人力資源，進(jìn)而促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。針對(duì)飛龍集團(tuán)這一個(gè)案，我認(rèn)為企 業(yè)應(yīng)從一下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè)自己所需的人才隊(duì)伍， 搞好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，一是 要根據(jù)組織目標(biāo)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。從本案例來(lái)看，飛龍集團(tuán)在92年之后再也沒對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)， 因此，飛龍集團(tuán)要建設(shè)自己所需的人才隊(duì) 伍，必須制定符合組織目標(biāo)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。 需要注意的是，在具體設(shè)計(jì)組 織人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時(shí)，必須結(jié)

4、合組織自身特點(diǎn)、歷史狀況和組織文化，同 事注意到中國(guó)組織員工的心理，需求、行為等諸方面特點(diǎn)。二是要建立科學(xué)的員工招聘和選擇系統(tǒng)，以便能夠雇傭到最符合組織需要的員 工。從本案例可以看出，飛龍集團(tuán)存在隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員甚至出現(xiàn) 親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的任玉環(huán)招收現(xiàn)象而持續(xù) 3年之久，這都是因?yàn)槠髽I(yè) 未建立科學(xué)的員工招聘和選擇系統(tǒng)所造成的。同時(shí)，飛龍集團(tuán)企業(yè)應(yīng)真正樹立市場(chǎng)化選人、用人觀念，確立正確的人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)和原則。三是要加強(qiáng)組織內(nèi)部人力資源的維護(hù)與激勵(lì)。從本案例來(lái)看，飛龍集團(tuán)存在的人 才選拔不暢問(wèn)題，是因?yàn)槠髽I(yè)在人力資源的配置、維護(hù)管理方面存在了問(wèn)題。飛 龍集團(tuán)必須建立起合理使用人

5、才的機(jī)制，使人適其崗、能盡其用、用顯其效。同 時(shí)，要建立起有效的激勵(lì)機(jī)制、制約機(jī)制和保障機(jī)制，加強(qiáng)人力資源管理。四是要建立起有效的人員資源開發(fā)機(jī)制， 注重人力資源培訓(xùn)工作。 員工的培訓(xùn)必 須建立在科學(xué)的培訓(xùn)需求分析上，同時(shí)要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃相吻合。2. 通過(guò)飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤這個(gè)案例， 我從中看到了人力資源管理 的重要性， 認(rèn)識(shí)到了人力資源管理與以往的認(rèn)識(shí)管理的極大的區(qū)別。 通過(guò)人力資 源的開發(fā)和管理可以保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足； 可以最大限 度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源， 促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展； 可以維護(hù)與激勵(lì)組 織內(nèi)部人力資源，使其能得到最大限度的發(fā)

6、揮，使其人力資本得到應(yīng)有的 提升 與擴(kuò)充。人力資源的開發(fā)與管理需運(yùn)用科學(xué)的方法合理地進(jìn)行人員選拔和制定相關(guān)的企 業(yè)發(fā)展計(jì)劃， 飛龍集團(tuán)首先應(yīng)從根本上認(rèn)識(shí)自身發(fā)展的不利之處， 成立一個(gè)專門 的人力資源招聘部門， 對(duì)從事招聘工作的人員先進(jìn)行培訓(xùn)， 如增強(qiáng)面試技巧、 工 作能力測(cè)試、心理承受能力、 專業(yè)技能測(cè)試能力等， 要運(yùn)用這些技能招聘高級(jí)管 理人員，杜絕 92 年飛龍集團(tuán)出現(xiàn)的隨機(jī)招收、人情招收等不良現(xiàn)象，保證招聘 的純度，唯才是用。在招聘人才和提拔領(lǐng)導(dǎo)， 發(fā)展人才方面應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況情況， 不能只注重培 訓(xùn)單一人才，應(yīng)從各個(gè)方面對(duì)有能力人員進(jìn)行從點(diǎn)到面的培訓(xùn)， 確保人才多樣化， 要對(duì)本企業(yè)原

7、有員工、高層進(jìn)行定期培訓(xùn)，如專業(yè)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、知識(shí)的 深造等。保證人才的不外流，早就懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂銷售等知識(shí)、能力的全面 人才。從這個(gè)案例可以看出開發(fā)和管理人力資源對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和對(duì)人在的不外流 有著非常密切的關(guān)系， 只有人盡其用， 在他們合適的崗位上發(fā)揮其特長(zhǎng)， 在精神 和物質(zhì)方面都能得到充分滿足。 讓能者上， 庸者下，確立明確的競(jìng)爭(zhēng)制度和獎(jiǎng)罰 制度，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，儲(chǔ)備人才，是整個(gè)企業(yè)達(dá)到一種良性循環(huán)。波音1，該零部件部門的全體雇員都應(yīng)接受在崗培訓(xùn)。2，培訓(xùn)目標(biāo)除純技術(shù)方面的培訓(xùn)之外，還需要使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的雇員更進(jìn)一步 以顧客為中心， 也許必須開發(fā)雇員溝通和判斷的技能， 以

8、便在他們需要從該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到數(shù)據(jù)輸入員目前不能提供的特殊信息時(shí)， 能夠讓有關(guān)人員了解他們需 求。3, 波音公司應(yīng)該采取一部分外部培訓(xùn)和一部分內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法來(lái)組織員工培訓(xùn)，因?yàn)槠刚?qǐng)咨詢公司來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)可以很有針對(duì)性， 也能很科學(xué)的進(jìn)行培訓(xùn)， 使員工能迅速掌握技能為公司服務(wù)， 但如果全部采取這種外部培訓(xùn)了，就會(huì)使培 訓(xùn)成本增加，而且波音公司已經(jīng)有了一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)， 可以完成員工培訓(xùn)計(jì) 劃中的一部分任務(wù)，并且有公司內(nèi)部培訓(xùn)可以更好的結(jié)合本公司的實(shí)際情況，所以應(yīng)該用內(nèi)部外部相結(jié)合的辦法來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。4, 針對(duì)內(nèi)部與外部相結(jié)合的培訓(xùn)制定計(jì)劃：（1）首先培訓(xùn)對(duì)象確定為全體員工；（2）按波音公司最終

9、所要完成的指定任務(wù)制定出培訓(xùn)目標(biāo)。（3）合理安排培訓(xùn)時(shí)間，因?yàn)椴ㄒ艄拘枰邮芘嘤?xùn)的員工較多，而且實(shí)在崗 培訓(xùn)，所以要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的素質(zhì)水平和上班時(shí)間來(lái)安排好學(xué)習(xí)時(shí)間。（4）在確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，并不一定要全部選擇專業(yè)的機(jī)構(gòu)，可以用內(nèi)部與外部 相結(jié)合的辦法。（5）培訓(xùn)方法和教材也可靈活多樣化，根據(jù)第二個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)，要達(dá)到培訓(xùn)的目 標(biāo)，一定要選擇目標(biāo)中所涉及的相關(guān)教材。 首先要把新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的說(shuō)明書作為 教材，公司還可以讓計(jì)算機(jī)生廠廠家有針對(duì)的編寫教材。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為

10、專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握