2020年機(jī)關(guān)食堂年終個(gè)人工作總結(jié)范文

1、2020 年機(jī)關(guān)食堂年終個(gè)人工作總結(jié)范文2020 年機(jī)關(guān)食堂年終個(gè)人工作總結(jié)范文一、基本情況：xx 職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工 xx 人，擔(dān) 負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在沙運(yùn) 司黨委、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo) 和職工同志們的大力支持下，我們緊密?chē)@沙運(yùn)司的整體工 作大局，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。截至目前，職工食 堂、招待所收入 xxx 元，固定成本 xxx 元， 變動(dòng)成本 xxx 元， 利潤(rùn)為 xxx 元。二、今年以來(lái)的主要工作情況：xx 職工食堂、 招待所是沙運(yùn)司后勤生活服務(wù)工作的重要 組成部分。尤其是處在 xx ，擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)

2、導(dǎo)、來(lái) 賓的接待任務(wù)和面對(duì)沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活 等項(xiàng)工作。作為沙運(yùn)司的一個(gè)“窗口”單位，這兩個(gè)單位工 作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到沙運(yùn)司的對(duì)外形象和廣大員工的 切身利益。因此，我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作：1、圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)。今年以來(lái)，沙運(yùn)司的各項(xiàng)生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙 景象。在此情況下，我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù) 工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì)，必 將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各 項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。因此，我們把切實(shí) 做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司全 年奮斗目標(biāo)

3、和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生 活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓 好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工 滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局， 密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小 事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分” 等項(xiàng)教育， 使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué) 地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái)，職工食堂、招待所 的所有工作人員，都能以沙運(yùn)司的大局為重，盡心盡力地做 好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。2、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。職工食堂和招待所的工作經(jīng) 常與干部員工打交道，涉及大家

4、的吃喝住等一些具體問(wèn)題， 被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒(méi) 有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而 是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái)，我們沒(méi)有辜負(fù)沙運(yùn) 司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面 的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī) 范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ?各項(xiàng)管理的同時(shí)，還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高 服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù) 理念，采取了多種服務(wù)方式， 盡量為干部職工提供便利條件， 使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所

5、承擔(dān)的 工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作 和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多 大中型對(duì)外接待任務(wù)， 直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象。 因此， 我們?cè)谟嘘P(guān)部門(mén)的配合下，堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái)，招待所和職工食堂人手較少，工 作量較大。 為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)， 凡有大中型接待任務(wù)， 我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不分行業(yè)，不講條 件，全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái)，食堂所承擔(dān)的三桌 以上的接待任務(wù)達(dá)十多次，但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地 完成，受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng)。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作

6、重心切實(shí) 抓緊抓好。目前，沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙，尤 其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工， 休假或者因公出差回到 xx 就餐和住宿，作為后勤生活服務(wù) 單位，能夠設(shè)身處地的為他們著想，使他們 xx 能夠吃的滿 意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服 務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平，招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、 床單，并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干 凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面，我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那 種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服 務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以自助餐的 形式一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也 在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做 好這項(xiàng)工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處 想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便 于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有 了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な?堂就餐了。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁 忙的工作之外，為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制 品，深受廣大干部職