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文檔簡介

1、為了充分調(diào)動市場營銷人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性、以實際行動全面實現(xiàn)公司未來市場經(jīng)濟發(fā)展 戰(zhàn)略,同時最大限度地發(fā)揮營銷人員的主觀能動性和企業(yè)分配機制的激勵作用,體現(xiàn)公平合理原則,分公 司特制訂本規(guī)定:一、營銷人員素質(zhì)要求: 分公司聘用熱愛市場營銷工作,誠實敬業(yè)的化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、物理、機械、電子、建筑工程、市場營銷、 財會、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生和有實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士作為公司的市場營銷人員。二、營銷分公司員工崗位:a)營銷分公司總經(jīng)理b)營銷分公司區(qū)域經(jīng)理c)特級營銷工程師d)高級營銷工程師e)中級營銷工程師f)營銷員(根據(jù)不同區(qū)域和考核分級別)營銷人員編制:營銷分公司在 200

2、5年 1月 31日前營銷人員將定員為 6人。三、營銷人員銷售指標(biāo): 根據(jù)營銷總公司未來發(fā)展戰(zhàn)略要求和實際狀況,要求營銷人員每月人均保質(zhì)保量銷售實驗室基礎(chǔ)裝備合同 價人民幣 810 萬元的產(chǎn)品。四、營銷分公司員工薪酬組成: 基本工資職務(wù)工資技術(shù)津貼考核工資年終考核獎勵五、營銷人員福利組成: 保險金:每人每月人民幣元作為公司應(yīng)該代繳的保險金部分與工資同時發(fā)放; 年 假:在公司服務(wù)滿一年者可享受兩天帶薪年假,年假不累計;食 宿:公司提供集體宿舍和工作餐,駐外市場部員工無集體食堂的,可享受300 元 /月的補助,(以實際出勤為準(zhǔn))所有在外自租房者不享受補貼。培訓(xùn):公司進(jìn)行定期的免費業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六、外聘人

3、員工資按聘用協(xié)議執(zhí)行。七、說明 :考核工資組成:銷售業(yè)績考核工資 +訂單下浮點考核獎勵 +合同的簽訂提成金額 所報銷金額。 、銷售業(yè)績考核:以銷售合同回款(包括首期款)到帳額為銷售實際業(yè)績考核營銷人員, (如所簽合同無回款,不計銷售業(yè) 績考核工資)。、下浮點考核獎勵:所簽合同如遇有上、下浮點時,則以此合同標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)價的50%考核上、下浮點,其下浮點超過 50%的無下浮點考核獎勵,所簽合同有特別費用的,計入下浮點。在核算上、下浮點獎勵時應(yīng)該 減去質(zhì)量保證金和特別費用后予以計算。即有銷售業(yè)績 (指有回款 )時,所提取的費用才予以兌付,如無銷售 業(yè)績時,其銷售費用登記在個人名下,三個月后必須清帳。 、業(yè)

4、績考核獎勵:a、營銷分公司總經(jīng)理的考核以全公司業(yè)績?yōu)榛鶖?shù),按月考核,年終完成公司全年任務(wù)的100%,將給予獎勵,獎勵公式如下:考核獎勵工資 *2b、分公司區(qū)域經(jīng)理的考核以實際完成任務(wù)百分比提取考核工資,連續(xù)6 個月完成任務(wù) 50%以下,進(jìn)行崗位重新確認(rèn),全年完成分公司任務(wù) 100%以上的,將給予獎勵:獎勵公式如下:考核獎勵工資 *2 、考核制度:a、營銷人員均實行試用期考核制度, 其試用期為三個月, 對于不適合崗位的人員將進(jìn)行重新定位或者辭退。b、對于營銷分公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的考核均實行考核團(tuán)隊業(yè)績的形式進(jìn)行。c、每月進(jìn)行一次考評,其考評結(jié)果作為核算工資的依據(jù)。 、本月工資的考核:基本工資考

5、核包括:a、考勤考核 b、合同簽署質(zhì)量考核c、員工紀(jì)律考核d、參照公司(薪酬管理及保險福利制度) 、(員工守則)和營銷分公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。營銷戰(zhàn)略、市場人員劃分及工資待遇根據(jù)目前市場狀況 ,前景愿望良好 ,適應(yīng)我司發(fā)展的空間優(yōu)勢非常大。根據(jù)各省市經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢、實驗室設(shè) 備需求量及我司正朝中期發(fā)展階段,按市場需要來開拓業(yè)務(wù),圍繞周邊省市展開營銷工作,由近至遠(yuǎn)、由 淺至深、以良好的服務(wù)態(tài)度深入客戶的心里逐步擴大市場影響力度,保質(zhì)保量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信譽、創(chuàng)建 品牌產(chǎn)品之優(yōu)勢,搶占市場、占領(lǐng)市場之戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),現(xiàn)制定如下市場營銷方案: 分公司下設(shè)五個區(qū)域:莞深市場部、廣東市場部、??谑袌霾?、廣西市場部、湖

6、南市場部。各市場部通過 市場調(diào)研和分析,都存在長、中、短項目,市場潛力很大,但在各市場區(qū)域,我認(rèn)為市場占有份額很不平 衡,珠江三角洲區(qū)域市場比較成熟,開發(fā)時間早,占有份額大;海南市場雖然開發(fā)早,但目前仍然是一個 空白點;廣西市場一些領(lǐng)域,也存在類似問題,沒有份額較大的樣板工程。目前,我們要把此類問題當(dāng)作 重點來落實。下面就市場前景分析如下: 1:莞深市場劃分比較明確,吸取原有的豐富經(jīng)驗,對大學(xué)城呈合而圍之狀態(tài)。只要有實驗室的單位就有 我營銷人員的影子,有嘉鴻順的產(chǎn)品。下步著重對學(xué)校、疾控、污水處理、公安系統(tǒng)、制藥行業(yè)以及新鮮 行業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。莞深市場部照目前營銷發(fā)展趨勢分析,預(yù)計今明兩年營銷

7、額會呈上升態(tài)勢。 2:廣州市場部隨著大學(xué)城的逐步擴大以及各行各業(yè)實驗室的增多,我公司規(guī)劃設(shè)計技術(shù)人員就相應(yīng)的隨 著增加。目前大學(xué)城就有八所大學(xué)同時進(jìn)駐,后期計劃已開始啟動。相應(yīng)的行業(yè)如:制藥、化工、污水處 理等等。隨著市場需求的擴大化,著重挖掘潛在客戶,本著 “誰與客戶最近,別人就離客戶越遠(yuǎn) ”的游戲規(guī) 則,力爭上游。 3:海南市場部:海南島現(xiàn)有大學(xué)八所,計劃在海南制做一個形象工程,把嘉鴻順品牌樹到祖國的最南端。 除熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)外其它院校還處在水泥實驗臺階段,極有發(fā)展?jié)摿?,現(xiàn)已動工的三亞學(xué)院于年初進(jìn)駐,制 藥業(yè)、疾控中心、研究所等等都具有開發(fā)市場的潛力。今明兩年主要以大專院校、疾控為重點開發(fā)方

8、向。4:廣西市場部:隨著國家建設(shè)大學(xué)城的發(fā)展趨勢,廣西也初具規(guī)模,如:貴港職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北海大學(xué)、 桂林工業(yè)學(xué)院、南寧疾控中心等等,在今年都有實驗室改造計劃。依據(jù)公司未來規(guī)劃發(fā)展計劃,我分公司 有信心在今年為廣西市場添磚加瓦,樹立光輝形象。營銷策略 營銷的核心問題是怎樣開發(fā)市場,贏得客戶的信任和占有市場。通過營銷員,使公司和客戶之間搭起一座 橋梁,讓客戶了解公司,了解前期規(guī)劃設(shè)計的重要性。營銷不僅是賣產(chǎn)品,更重要的是讓客戶接受我公司 的規(guī)劃設(shè)計理念和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。要如何能達(dá)到這一目的,就要有相應(yīng)的營銷戰(zhàn)術(shù)。就我而言,當(dāng)前要加強這 幾方面的工作: 一:提倡團(tuán)隊精神,從我們所取得的經(jīng)驗分析,這同我們注

9、重團(tuán)隊作用發(fā)揮集體力量是相關(guān)的,我認(rèn)為要 取得更大成績,把每個單的前期工作做完善,保質(zhì)、保量、如期地完成一項工程,就必須增強團(tuán)隊凝聚力, 戰(zhàn)斗力,發(fā)揮集體的力量,這方面我們還有許多工作要做,許多問題要探討。比如把鼓勵個人業(yè)績同團(tuán)隊 集體相結(jié)合,怎樣分配利益、怎樣協(xié)調(diào)和管理。怎樣使人盡其才,物盡其用,每個人都能心情舒暢。 二:加強團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),落實和完善區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 三:重大項目的跟蹤到訪制,對大項目要實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,群策群力,重大項目需市場部經(jīng)理親自跟蹤, 由分公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,加大市場前期開發(fā)力度,急需總公司協(xié)助解決的問題應(yīng)特事特辦,開辟快速綠 色通道。如:運作資金到位、樣板制作等。 四:

10、建立獎懲機制,強調(diào)責(zé)任倒查,確保工程質(zhì)量,力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、品牌工程,對業(yè)績突 出、講集體、講團(tuán)結(jié)、講大局的人要給予獎勵,對不講集體、單槍匹馬、因個人失誤給公司造成損失要懲 罰,大力提倡集體主義。五:在深圳樹立新產(chǎn)品示范基地, 運用 “高品質(zhì)低價位 ”的營銷戰(zhàn)略。 珠江三角洲是全國最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一, 是公司跟椐地, 保衛(wèi)老區(qū),開發(fā)新市場, 我分公司力爭在華南建立一批示范工程, 為全面打開市場做貢獻(xiàn)。 六:抓住當(dāng)前千載難逢有利時機,在大機遇面前作好人力、物力上的儲備,力爭大發(fā)展,大飛越。我認(rèn)為 幾年內(nèi)中國實驗室市場會有大的舉措。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,結(jié)合提倡團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),務(wù)實求新,有責(zé)任心,

11、我分公司每一位營銷人員有信心地做好 每一個單。滿腔熱情地投入,善始善終地完成,樹立對公司、對客戶、對自己負(fù)責(zé)的原則。不做則已、做 則必勝,要把每一個單做成精品工程。當(dāng)然,這與總公司和各個職能部門的大力支持是分不開的。每一種經(jīng)營都是根據(jù)某戰(zhàn)略來進(jìn)行的。戰(zhàn)略是公司經(jīng)營發(fā)展的藍(lán)圖,是公司前進(jìn)的方向。沒有戰(zhàn)略的 組織就像沒有舵的船,只會在原地打轉(zhuǎn)。公司依此建立其對客戶的忠誠度,贏得一個相對其競爭對手更為 持久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場中的地位,成功的同競爭對手進(jìn)行競爭,滿足客戶的需 求,獲得卓越的公司業(yè)績。對公司來說,戰(zhàn)略目標(biāo)不是命運,而是方向、是責(zé)任、是動員企業(yè)的資源和能 量以取得未來

12、成功的手段。因而,公司所營銷努力都應(yīng)該有目標(biāo)和市場導(dǎo)向。營銷戰(zhàn)略保證你做正確的事 情,而營銷計劃能讓你正確的做好哪些事情,所以,戰(zhàn)略營銷就是有計劃地?fù)P長避短,趨利避害的營銷。 事實上,戰(zhàn)略競爭是一種長期的趨勢,最具有雄心、勇往直前的競爭者往往能成功的運用戰(zhàn)略競爭,那么 其它企業(yè)就必須具備相同的遠(yuǎn)見卓識和資源投放能力才能生存。 最終,競爭格局的變化多數(shù)將由戰(zhàn)略引發(fā), 企業(yè)要想適應(yīng)這種環(huán)境,就必須掌握戰(zhàn)略競爭的方法。戰(zhàn)略競爭的基本要求包括以下幾個方面: 首先,能夠?qū)⒏偁幓顒永斫鉃橐粋€完整的動態(tài)系統(tǒng),認(rèn)識到這個系統(tǒng)是由競爭對手、客戶、資金、人力和 資源的互動過程所構(gòu)成的。第二,能夠運用及理解,預(yù)測某

13、一特定因素將給競爭系統(tǒng)帶來的后果,以及如何造就一種穩(wěn)定的動態(tài)均衡 模式。 第三,隨后能夠調(diào)動后備資源,使得這些資源能盡其所能,得以充分利用。 第四,能夠預(yù)測風(fēng)險和收益,以充分的精確度和自信心驗證上述資源調(diào)遣決策的正確性。 相應(yīng)的市場戰(zhàn)略營銷可分為三個階段:(一)公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么?(二)客戶需要滿足的需求是什么?(三)公司的客戶是哪些人?(四)客戶為什么從本公司購買?(五)是什么使得公司和其他競爭者區(qū)別開來? 其中,公司的客戶基礎(chǔ)和正在服務(wù)的目標(biāo)市場將會進(jìn)一步幫助公司明確其經(jīng)營定義。而公司的經(jīng)營定義又 決定了其在市場上的趨向。如果公司能明確的界定其當(dāng)前的業(yè)務(wù),那么它就走上了建立有效市

14、場營銷計劃 的正道。公司是否擁有或能否獲得其所需的資源和競爭能力是影響公司戰(zhàn)略的一個最為核心的因素。因為這些因素 能夠為公司提供競爭優(yōu)勢, 以便其能充分的利用某些市場機會。 作為營銷人員, 如果都能領(lǐng)悟透其中含義, 這說明公司不僅僅是領(lǐng)跑者,而是遙遙領(lǐng)先者。下面是籌劃分公司及市場區(qū)域劃分:市場部名稱人員區(qū)域莞深市場部2人(深圳市、東莞、珠海、中山等)需傳真機、電話、打印機廣州市場部2人(廣州市、湛江、汕頭、茂名等)廣西市場部1人(廣西省 )海南市場部1人(海南省、福建)湖南市場部1人(湖南省、湖北省、江西省等)職務(wù)基本工資手機費 房補 業(yè)績考核工資市場經(jīng)理3500400 300營銷員(轉(zhuǎn)正)

15、1500 300 300營銷員(試用期) 1000 200 300 銷售額市場經(jīng)理10 萬/月營銷員(轉(zhuǎn)正) 68 萬/月營銷人員費用報銷規(guī)定為了合理利用資金,使業(yè)務(wù)運作費用發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為企業(yè)高效經(jīng)濟、合理方便動作,分公司特制定 營銷人員費用報銷規(guī)定:一、范圍 :分公司全體營銷人員。二、借支核算 :營銷人員借支按借款金額 =往返長途費用 +130元/天X 計劃天數(shù) +特殊招待費用(招待費不 得超過此項目簽單總額的千分之五) 。營銷總經(jīng)理批準(zhǔn)借款金額為 1000元/次,每日不得超過 2 次。 行政部經(jīng)理批準(zhǔn)借款金額為 200 元/次,每日不得超過 2 次。三、費用報銷范圍 :營銷人員因公司

16、特殊業(yè)務(wù)公干的交通費(市內(nèi)外) 、住宿費、因業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的 移動電話費用、郵寄費用、招待費、出差補助(包括市內(nèi)出差誤餐費)四、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)職 位 乘交通工具最高標(biāo)準(zhǔn) 住宿標(biāo)準(zhǔn)(元) 出差補助 移動電話分公司總經(jīng)理 飛 機根據(jù)實際情況130 元/天 600 元/月區(qū)域經(jīng)理130 元/天 550 元/月營銷員130元/天 350 元/月五、標(biāo)準(zhǔn)說明1、必須憑電信局的發(fā)票在以上標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報銷移動電話費,超過部分自理;注:營銷員未完成當(dāng)月業(yè)績考核的,手機費報銷 50%。如當(dāng)月未完成業(yè)績,而手機發(fā)生費用少于或等于限額的50%,則按實際發(fā)生費用報銷。2、試用期內(nèi)的營銷員移動電話費報銷標(biāo)準(zhǔn)為每月 200 元;3、不

17、報銷出租車費用;4、享受移動電話補助者必須全天開機,如因個人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫?,公司有?quán)不予報銷當(dāng)月移動電話費;5、如預(yù)期未報銷票據(jù)的,不得再次借支;6、如果借支超額其提成點后,仍超過其基本工資 1.5 倍,公司將向本人提出警示,如超出工資的2 倍時,公司將停止向該營銷員借支;7、由于營銷員不仔細(xì)認(rèn)真而造成二次施工的項目,超出分額營銷員需自行承擔(dān) 30%;8、客戶來訪所產(chǎn)生(含贈送禮品)的費用,營銷員承擔(dān) 70%(僅限于公司提供的禮品)9、異地傳真費用超過 10 元/次的,由公司承擔(dān)。10、報銷標(biāo)準(zhǔn):對于交通費、住宿、接待客戶、誤餐費用等均按照嘉鴻順總公司營銷管理制度執(zhí)行;六、報銷要求1、出差費

18、用的報銷單據(jù)上必須注明出差時間、出差單位、出差事由;2、所有郵寄費用的報銷要求附清單(郵寄時間、所寄內(nèi)容、收件人姓名、地址、電話);3、費用報銷憑發(fā)票報銷,白條及收據(jù)一律不予報銷;4、客戶來司考察時,需填寫來賓接待計劃 ,如客戶人數(shù)為 1-3人,其就餐(含往返機票)營銷員負(fù)責(zé)承擔(dān) 20%,4 人以上,營銷員負(fù)責(zé)承擔(dān) 12%。如極特殊的,經(jīng)總公司負(fù)責(zé)人同意后,招待費用在 報銷時必須在發(fā)票背面注明被招待的單位名稱、列席人數(shù)、級別、招待時間;5、市內(nèi)出差所發(fā)生費用一律不予報銷;6、長途出差 (硬臥、大巴)營銷員自行承擔(dān) 20%,如為火車坐票、 站票的,營銷員自行承擔(dān) 10%。如特殊情況需乘坐飛機的,

19、 需經(jīng)過總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 營銷員方可自行承擔(dān) 20%(含機場建設(shè)費和保險) ;七、費用報銷程序分公司和市場部營銷員在當(dāng)月出差回公司后, 3 日內(nèi)將出差報帳票據(jù)進(jìn)行整理、分類、分項粘貼,由分公 司指定負(fù)責(zé)人核批后,統(tǒng)一交至公司財務(wù)部處理。合同執(zhí)行程序事由:關(guān)于銷售合同的管理及流程為了加強公司內(nèi)部正規(guī)化管理,分公司決定對各營銷市場部的合同管理、流程情況制定幾項規(guī)定。 A、合同管理一、銷售合同必須以深圳市嘉鴻順實業(yè)公司簽訂,蓋深圳市嘉鴻順實業(yè)公司合同專用章。 銷售合同如因客戶要求修改合同條款,營銷人員將合同傳真合同執(zhí)行部審核后簽訂;如無特殊要求將使用 公司統(tǒng)一合同文本。三、 合同報價單:1、詳細(xì)

20、的報價編號,上、下浮點,此上、下浮點包含信息費:2、制表、復(fù)審 (分公司總經(jīng)理 )簽字、確認(rèn)。 四、顏色配置、平面圖、單件圖:必須有客戶的簽名或蓋章確認(rèn)。五、各市場部與客戶溝通交貨期限時,要明確包裝、運輸周期,便于項目安排生產(chǎn)進(jìn)度,以保證交貨期限 的順利執(zhí)行。六、客戶接貨人、電話、送貨地址必須明確 (如客戶簽字不清楚,營銷人員有責(zé)任問明詳細(xì)電話、聯(lián)系人、 送貨地址附后或注在合同文本最后一頁的右下方 ) 。因特殊情況以上資料不全的,請市場部以工作聯(lián)絡(luò)單的形式予以說明,如不方便時請先電話溝通,再于次 日補發(fā)傳真。B、合同流程一、合同:1、必須有甲、乙雙方的蓋章,我方以深圳市嘉鴻順實業(yè)公司名義蓋章2

21、、詳細(xì)聯(lián)系人、聯(lián)系電話及送貨地址3、明確簽訂日期二、顏色配置:1、必須注明需方名稱2、客戶必須確認(rèn)顏色并在顏色配置選用標(biāo)準(zhǔn)上簽名三、圖紙 (單件、水電、平面、如有 3D 圖的附 3D 圖)1、所有單件圖必須有分公司負(fù)責(zé)人及客戶方的確認(rèn)簽名2、所有單件圖紙必須與平面及報價相符合四、報價:1、 報價上復(fù)審一欄必須有業(yè)務(wù)員與分公司總經(jīng)理的簽名2、 報價單上要有報價人員簽名并核實下浮點 (有含信息費的必須注明 )五、信息費: 、信息費與合同一并下單 2、信息費單填寫清楚3、必須有分公司總經(jīng)理的審核簽名八、營銷員提成制度1、合同簽訂之日起 4 個工作日內(nèi),行政部、財務(wù)部必須計算出該合同的下浮點和正常情況下的提成點金 額,減去應(yīng)扣除的業(yè)務(wù)費用,并與營銷人員簽名確認(rèn)。2、安裝完畢,全部貨款(質(zhì)保金除外)收完后,在8 個工作日內(nèi)兌現(xiàn)營銷人員提成(質(zhì)保金的相應(yīng)提成不在內(nèi),待質(zhì)保金收回后再行提成) 。若公司因資金問題暫未結(jié)算,公司可出示欠條給營銷人員,并在 20 個工作日內(nèi)支付該提成款。營銷人員提成分配方案1、考核因素: A 成交額 B 下浮點 C 款項

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