加油站站長崗位說明書

1、加 油 站 站 長 崗 位 說 明 書崗位名稱加油站站長直接上級片區(qū)經(jīng)理崗位定員 所轄人員加油站全體人員本職：全面負責(zé)加油站的安全、服務(wù)和經(jīng)營管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)職責(zé)表述：負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項經(jīng)營管理和服務(wù)工作。工作任務(wù)負責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)，組織好商品的進、銷、存工作；了解市場，熟悉客戶；開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)；確保質(zhì)量，提高銷量；加強核算，分解落實各項經(jīng)營指標(biāo)，控制費用支出，降低商品損耗，提咼效益；職責(zé)表述：負責(zé)加油站內(nèi)部管理工作負責(zé)加油站日常工作安排及人員管理職負責(zé)安排全站員工業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、崗位練兵，培養(yǎng)后備管理人員責(zé)帶領(lǐng)全站員工搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)二二二負責(zé)加油站日常銷售及財

2、務(wù)的審核、監(jiān)督負責(zé)對全站員工出勤管理和績效考核工作定期向直接上級和領(lǐng)導(dǎo)匯報加油站工作情況職職責(zé)表述：負責(zé)加油站安全生產(chǎn)工作責(zé)工作任務(wù)定期組織加油站人員對生產(chǎn)、生活及辦公設(shè)備等進行檢查、維護定期組織加油站人員對消防重點部位、消防器材等進行檢查、維護不定期進行應(yīng)急預(yù)案演練，使全站職工具備正確實施處理突發(fā)事件的能力如遇突發(fā)事件，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并組織全站人員實施應(yīng)急搶險職責(zé)四職責(zé)表述：與其他部門保持良好溝通工作任務(wù)與公司內(nèi)部各職能部門保持溝通，確保加油站正常運行與政府各主管部門保持聯(lián)系，確保加油站穩(wěn)定、安全運行與客戶保持聯(lián)系，確保加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé)五職責(zé)表述：其他工作任務(wù)及時完成上級及公司安排的

3、任務(wù)工作權(quán)限：對下屬員工的工作安排、調(diào)度權(quán)；下屬員工的獎懲提報權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各職能部門、加油站各崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)系質(zhì)檢、安監(jiān)、消防、稅務(wù)等相關(guān)政府主管部門、大客戶工作標(biāo)準(zhǔn)：1、早上在加油員交接班前15分鐘到岡并換好工作服；8點開始參加當(dāng)班員工的岡前訓(xùn)導(dǎo)， 傳達上級的各項指示并布置當(dāng)天的工作；8點30分前會同庫管審核本站庫存，對可能發(fā)生的脫銷斷檔、 問題及時協(xié)調(diào)反饋，妥善處理；8點30分開始檢查加油機、油罐和各種設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常，有無 安全隱患，消防器材是否擺放合理，有無短缺。對發(fā)現(xiàn)問題能整改的要立即組織加油站相關(guān)人員 進行整改，不能整改的要及時書面向公司報告，并采取必要的防范

4、措施，在站長日志、設(shè)備管理記錄表上進行相應(yīng)登記；9點30分前元成站長日志的填與。2、對客戶消費量變動較大的要及時進行電話回訪；處理站內(nèi)其他日常事務(wù)：衛(wèi)生狀況、審核賬目、站內(nèi)物品的清點；3、加油站進油時，站長必須在崗，監(jiān)督卸油操作規(guī)程是否到位，驗收數(shù)據(jù)是否完整，損耗是否正常；4、抓好員工教育及在崗培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)貫徹上級文件和規(guī)定。按規(guī)定進行安全教育和預(yù)案的演練；5、每月月底報帳前站長協(xié)助庫管，準(zhǔn)確無誤的對站內(nèi)油品進行清庫盤點， 并寫明詳細的損溢分析， 超出定耗部分必須做具體的原因分析；6及時了解市場變化，遇到油品價格變動時，要第一時間了解中石油、中石化等競爭對手的價格情況，于調(diào)

5、價日10:00前上報片區(qū)經(jīng)理；按月度寫明站內(nèi)增量、減量的詳細市場分析，并制定下一個月的工作計劃，向片區(qū)提出市場促銷建議，同時每月對加油站工作進行具體總結(jié)。站長考核：考核執(zhí)行力考核：正確領(lǐng)會理解公司制度，咼效執(zhí)行。考核內(nèi)容對上級部門交待的工作未按質(zhì)按量按時完成，每項每次扣5分，罰款50元；站長必須參與每一次加油站油品接卸，每少 1次扣5分，罰款50元?？脊芾砜己耍喊ò踩芾?、設(shè)備管理、資金管理、數(shù)質(zhì)量管理、出勤管理和現(xiàn)場管理核考核內(nèi) 容在片區(qū)巡檢中，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)存在挪用、坐支、套取營業(yè)款現(xiàn)金，營業(yè)款存繳不及時，站內(nèi)存有瞞報、不報、虛報的應(yīng)收款、預(yù)收款，每次扣 10分，罰款200元；在片區(qū)巡檢中，發(fā)

6、現(xiàn)加油站投幣式保險柜管理不到位；員工手中滯留現(xiàn)金過多；加油站站 內(nèi)現(xiàn)金管理交接混亂的，每次扣5分，罰款50元；挪用便利店資金、員工伙食費的每次扣 5分，罰款100元；超市商品出現(xiàn)變質(zhì)過期影響銷售的，便利店有抬價銷售和帳外銷售行為的，每次扣5分，罰款100元；各項督查中發(fā)現(xiàn)卸油不規(guī)范、隱瞞虧損或溢余、虛假回罐等問題，每次扣5分，罰款100元；發(fā)現(xiàn)加油克扣顧客，偷盜油品，銷售假冒偽劣和過期商品，收取顧客小費或回扣，每問題 每次扣5分，罰款100元；對設(shè)備未進行及時保養(yǎng)導(dǎo)致設(shè)備老化、損壞，按價賠償外，罰 款50元；加油站站長在沒有特殊情況的前提下，周一至周六均要在崗值班，夜間值班每月不少于22天；白天加油站站長不在站內(nèi)時，庫管必須在崗；遇有報賬日，加油站站長到公司報賬， 需在站長日志中標(biāo)明。遇有其他事情不能在崗，要向片區(qū)經(jīng)理和人事經(jīng)理請假，得到 允許后方可離崗，回站后按時銷假；加油站站長、庫管值班時，要分別填寫在站長日志 上，并簽署本人姓名；擅自離崗按照曠工處理。因服務(wù)態(tài)度不好引起顧客投訴；加油島、便利店、廚房、衛(wèi)生間、宿舍等區(qū)域衛(wèi)生差，物 品擺放