項(xiàng)目管理計(jì)劃和關(guān)鍵點(diǎn)模板

1、1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名稱：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名稱：NO.1項(xiàng)目組成員：項(xiàng)目組成員：邱邱*（組長(zhǎng)）、雷（組長(zhǎng)）、雷*、盧、盧*、許、許*、馬、馬*、宋、宋*、柯、柯*項(xiàng)目管理計(jì)劃和關(guān)鍵點(diǎn)模板項(xiàng)目管理計(jì)劃和關(guān)鍵點(diǎn)模板2啟動(dòng)階段任務(wù)啟動(dòng)階段任務(wù)政企項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)組建項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目整體實(shí)施方案說明項(xiàng)目動(dòng)員啟動(dòng)會(huì)啟動(dòng)階段輸出啟動(dòng)階段輸出立項(xiàng)批復(fù)項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì)成員、職責(zé)分配表項(xiàng)目整體實(shí)施方案項(xiàng)目干系人清單及干系人管理策略啟動(dòng)階段工具方法模板啟動(dòng)階段工具方法模板項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)分配表（模板）干系人管理模板（干系人登記冊(cè)、干系人管理策略）項(xiàng)目整體實(shí)施方案（模板）里程碑項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)3項(xiàng)目啟動(dòng)的重要關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)的重要關(guān)鍵點(diǎn)

2、 最佳實(shí)踐：最佳實(shí)踐：1、保持與客戶、客戶經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的溝通，明確需求及獲得、保持與客戶、客戶經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的溝通，明確需求及獲得相關(guān)支持；相關(guān)支持；2、明確項(xiàng)目目標(biāo)和定位、明確項(xiàng)目目標(biāo)和定位,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注程度領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注程度；3、開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則、開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則 常見問題：常見問題：1、項(xiàng)目干系人識(shí)別不正確或不全面項(xiàng)目干系人識(shí)別不正確或不全面2、客戶需求溝通不充分：客戶的期望未明確、雙方工作界面不清、客、客戶需求溝通不充分：客戶的期望未明確、雙方工作界面不清、客戶對(duì)項(xiàng)目的時(shí)限要求不合理、需求理解存在偏差；戶對(duì)項(xiàng)目的時(shí)限要求不

3、合理、需求理解存在偏差；3、項(xiàng)目組成員：人員配置不合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、工作量不均衡、項(xiàng)目組成員：人員配置不合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、工作量不均衡、前后端內(nèi)部溝通不夠充分；前后端內(nèi)部溝通不夠充分；4、對(duì)項(xiàng)目預(yù)期過于樂觀：對(duì)成本、時(shí)間、人員變動(dòng)、第三方配合等風(fēng)、對(duì)項(xiàng)目預(yù)期過于樂觀：對(duì)成本、時(shí)間、人員變動(dòng)、第三方配合等風(fēng)險(xiǎn)和制約因素對(duì)項(xiàng)目造成的影響考慮不足；險(xiǎn)和制約因素對(duì)項(xiàng)目造成的影響考慮不足；5、項(xiàng)目方案可行性方面：對(duì)方案的論證不足、未深入調(diào)查資源是否滿、項(xiàng)目方案可行性方面：對(duì)方案的論證不足、未深入調(diào)查資源是否滿足、未考慮到資源的動(dòng)態(tài)變化、未充分了解技術(shù)成熟度；足、未考慮到資源的動(dòng)態(tài)變化、未充分了解

4、技術(shù)成熟度；4計(jì)劃階段任務(wù)計(jì)劃階段任務(wù)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)子項(xiàng)目分解排序資源、工期、成本估算風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、溝通計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃階段輸出計(jì)劃階段輸出WBS網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃溝通計(jì)劃項(xiàng)目施工計(jì)劃計(jì)劃階段工具方法模板計(jì)劃階段工具方法模板子項(xiàng)目分解排序：網(wǎng)絡(luò)圖工期估算：拍腦袋法、專家判斷法、（三點(diǎn)估算法）成本估算：自下而上法、（專家判斷法、類別估算法、參數(shù)成本法）進(jìn)度計(jì)劃：甘特圖、里程碑圖、(關(guān)鍵路徑法)WBS（模板）進(jìn)度計(jì)劃表（含：風(fēng)險(xiǎn)管理）溝通計(jì)劃表項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃5項(xiàng)目規(guī)劃的重要關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃的重要關(guān)鍵點(diǎn) 最佳實(shí)踐：最佳實(shí)踐：1、明確并細(xì)分項(xiàng)目范圍、明確并細(xì)分項(xiàng)目范圍2、全面充分的識(shí)別項(xiàng)目存

5、在的風(fēng)險(xiǎn)、全面充分的識(shí)別項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)3、各關(guān)鍵干系人的識(shí)別與溝通計(jì)劃、各關(guān)鍵干系人的識(shí)別與溝通計(jì)劃4、全面調(diào)查項(xiàng)目必須的資源具備情況，實(shí)施資源預(yù)占，啟動(dòng)資源建設(shè)全面調(diào)查項(xiàng)目必須的資源具備情況，實(shí)施資源預(yù)占，啟動(dòng)資源建設(shè)5、任務(wù)分解合理，考核激勵(lì)措施到位任務(wù)分解合理，考核激勵(lì)措施到位 常見問題：常見問題：1、對(duì)工作任務(wù)的分解不充分，、對(duì)工作任務(wù)的分解不充分，項(xiàng)目職責(zé)不明確項(xiàng)目職責(zé)不明確2、未能準(zhǔn)確識(shí)別各關(guān)鍵干系人、未能準(zhǔn)確識(shí)別各關(guān)鍵干系人3、有溝通計(jì)劃，但未能實(shí)現(xiàn)溝通目的、有溝通計(jì)劃，但未能實(shí)現(xiàn)溝通目的4、計(jì)劃通常由少數(shù)人制定，未與成員充分溝通達(dá)成共識(shí)、計(jì)劃通常由少數(shù)人制定，未與成員充分溝通達(dá)

6、成共識(shí)5、總時(shí)限要求不合理、總時(shí)限要求不合理6、各工序、工期安排不夠合理、各工序、工期安排不夠合理7、未與客戶明確劃分維護(hù)界面，影響客戶、未與客戶明確劃分維護(hù)界面，影響客戶滿意度滿意度8、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，未全面充分的識(shí)別項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)，無應(yīng)對(duì)方、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，未全面充分的識(shí)別項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)，無應(yīng)對(duì)方案案9、資源調(diào)查不完整或者未及時(shí)預(yù)占資源調(diào)查不完整或者未及時(shí)預(yù)占6項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控實(shí)施、監(jiān)控階段任務(wù)實(shí)施、監(jiān)控階段任務(wù)溝通、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管控變更管理實(shí)施、監(jiān)控階段輸出實(shí)施、監(jiān)控階段輸出項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告項(xiàng)目變更通知實(shí)施、監(jiān)控階段工具方法模板實(shí)施、監(jiān)控階段工具方法模板有效會(huì)議關(guān)鍵要

7、素項(xiàng)目變更管理流程項(xiàng)目監(jiān)控方法工具項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告項(xiàng)目變更通知7項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控的重要關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控的重要關(guān)鍵點(diǎn) 最佳實(shí)踐：最佳實(shí)踐：1、根據(jù)溝通計(jì)劃，與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通、根據(jù)溝通計(jì)劃，與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通2、嚴(yán)格監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問題、嚴(yán)格監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問題3、重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并采取有效的防范措施、重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并采取有效的防范措施4、定期通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、進(jìn)行有效項(xiàng)目溝通、定期通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、進(jìn)行有效項(xiàng)目溝通 常見問題：常見問題：1、與客戶溝通不夠：、與客戶溝通不夠： 需求變更管理不善，導(dǎo)致變更頻繁，

8、工作量不斷增加，造成成本超需求變更管理不善，導(dǎo)致變更頻繁，工作量不斷增加，造成成本超支、工期超時(shí)；支、工期超時(shí)； 未及時(shí)與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展，造成客戶預(yù)期的偏差，影響客戶感知未及時(shí)與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展，造成客戶預(yù)期的偏差，影響客戶感知和滿意度和滿意度2、跨部門項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善，無法有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、跨部門項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善，無法有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成員3、項(xiàng)目組的溝通和跨部門協(xié)調(diào)難度較大、項(xiàng)目組的溝通和跨部門協(xié)調(diào)難度較大4、項(xiàng)目組成員的溝通反饋不及時(shí)，難以實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)存在的、項(xiàng)目組成員的溝通反饋不及時(shí)，難以實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)存在的問題問題5、項(xiàng)目實(shí)施過程

9、中涉及第三方的問題（如：破路、取電、立桿、供貨等）、項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及第三方的問題（如：破路、取電、立桿、供貨等）難以協(xié)調(diào)影響整體項(xiàng)目進(jìn)度難以協(xié)調(diào)影響整體項(xiàng)目進(jìn)度8項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾收尾階段任務(wù)收尾階段任務(wù)評(píng)估與驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件歸檔收尾階段輸出收尾階段輸出項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目交付報(bào)告項(xiàng)目資料歸檔收尾階段工具方法模板收尾階段工具方法模板項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收要素項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（模板）項(xiàng)目交付報(bào)告（模板）9項(xiàng)目收尾的重要關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目收尾的重要關(guān)鍵點(diǎn) 最佳實(shí)踐：最佳實(shí)踐：1、順利完成項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收、順利完成項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收2、成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3、完整的項(xiàng)目信息歸檔、完整的項(xiàng)目信息歸檔 常見問題：

10、常見問題：1、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和傳承做的不夠、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和傳承做的不夠2、項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目文檔的重要性認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目售中轉(zhuǎn)售后時(shí)未能提、項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目文檔的重要性認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目售中轉(zhuǎn)售后時(shí)未能提交維護(hù)必須的項(xiàng)目相關(guān)資料交維護(hù)必須的項(xiàng)目相關(guān)資料（如：組網(wǎng)方案、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、電路?duì)應(yīng)信（如：組網(wǎng)方案、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、電路?duì)應(yīng)信息等）息等）3、項(xiàng)目的移交（尤其是跨部門情況下）不平滑、項(xiàng)目的移交（尤其是跨部門情況下）不平滑：驗(yàn)收時(shí)間安排、接收單：驗(yàn)收時(shí)間安排、接收單位對(duì)小問題的推諉扯皮等位對(duì)小問題的推諉扯皮等4、提交給客戶的交付材料準(zhǔn)備不足、提交給客戶的交付材料準(zhǔn)備不足（如：組網(wǎng)方案、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、電路?duì)（如：

11、組網(wǎng)方案、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹㈦娐穼?duì)應(yīng)信息等）應(yīng)信息等），未能充分溝通，無法滿足客戶對(duì)相關(guān)資料的要求，未能充分溝通，無法滿足客戶對(duì)相關(guān)資料的要求5、客戶培訓(xùn)不到位，影響客戶正常使用、客戶培訓(xùn)不到位，影響客戶正常使用6、項(xiàng)目完成后未及時(shí)提交用戶使用，影響項(xiàng)目效益、項(xiàng)目完成后未及時(shí)提交用戶使用，影響項(xiàng)目效益7、收集客戶新的需求，為今后新的項(xiàng)目收集信息、收集客戶新的需求，為今后新的項(xiàng)目收集信息10項(xiàng)目管理生命周期的要點(diǎn)項(xiàng)目管理生命周期的要點(diǎn)11啟動(dòng)啟動(dòng)規(guī)劃規(guī)劃執(zhí)行執(zhí)行收尾收尾監(jiān)控監(jiān)控立項(xiàng)申請(qǐng)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制作任務(wù)書項(xiàng)目首次溝通協(xié)調(diào)會(huì)項(xiàng)目任務(wù)分解項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃資源可用性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目例會(huì)項(xiàng)目管控變更管

12、理評(píng)估與驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件歸檔項(xiàng)目績(jī)效考核項(xiàng)目溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目管理生命周期的要點(diǎn)項(xiàng)目管理生命周期的要點(diǎn)12啟動(dòng)過程組核對(duì)表啟動(dòng)過程組核對(duì)表(checklist)行動(dòng)行動(dòng)1.1.選擇項(xiàng)目經(jīng)理選擇項(xiàng)目經(jīng)理2.2.授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理3.3.收集歷史信息收集歷史信息4.4.把大項(xiàng)目劃分成幾個(gè)階段把大項(xiàng)目劃分成幾個(gè)階段5.5.確定高層次干系人，識(shí)別他們的影響，以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受力確定高層次干系人，識(shí)別他們的影響，以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受力6.6.把干系人的需求和期望轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目的要求把干系人的需求和期望轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目的要求7.7.保證客戶需求已經(jīng)記錄保證客戶需求已經(jīng)記錄8 8記錄項(xiàng)目約束

13、條件記錄項(xiàng)目約束條件9 9保證最終的項(xiàng)目范圍是可實(shí)施的保證最終的項(xiàng)目范圍是可實(shí)施的1010理解項(xiàng)目如何與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)理解項(xiàng)目如何與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)1111決定項(xiàng)目目標(biāo)決定項(xiàng)目目標(biāo)13啟動(dòng)過程組核對(duì)表啟動(dòng)過程組核對(duì)表(checklist)行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）1212熟悉與項(xiàng)目相關(guān)的客戶的企業(yè)文化和結(jié)構(gòu)熟悉與項(xiàng)目相關(guān)的客戶的企業(yè)文化和結(jié)構(gòu)1313找到符合項(xiàng)目實(shí)施的參考流程和標(biāo)準(zhǔn)找到符合項(xiàng)目實(shí)施的參考流程和標(biāo)準(zhǔn)1414理解公司如何開展業(yè)務(wù)以及適用于項(xiàng)目的公司已有程序和政策理解公司如何開展業(yè)務(wù)以及適用于項(xiàng)目的公司已有程序和政策1515完成關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算完成關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算1616

14、和干系人及客戶協(xié)調(diào)項(xiàng)目的啟動(dòng)事宜和干系人及客戶協(xié)調(diào)項(xiàng)目的啟動(dòng)事宜1717和客戶一起決定可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)以及項(xiàng)目的范圍和客戶一起決定可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)以及項(xiàng)目的范圍1818決定最初的決定最初的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和成員1919記錄已知的所有風(fēng)險(xiǎn)記錄已知的所有風(fēng)險(xiǎn)2020決定所有需要的里程碑決定所有需要的里程碑2121決定范圍如何控制決定范圍如何控制2222最終確定項(xiàng)目章程最終確定項(xiàng)目章程14規(guī)劃過程組核對(duì)表（規(guī)劃過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)行動(dòng)1.1.決定如何計(jì)劃范圍，時(shí)間，成本，風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量，過程改進(jìn)和采購，以及將這些決定如何計(jì)劃范圍，時(shí)間，成本，風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量，過程改進(jìn)和采購，以及將這些

15、計(jì)劃放在各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域管理計(jì)劃的開始計(jì)劃放在各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域管理計(jì)劃的開始2.2.完善來自于項(xiàng)目啟動(dòng)的要求，使他們更加具體完善來自于項(xiàng)目啟動(dòng)的要求，使他們更加具體3.3.創(chuàng)建一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目可交付成果的描述，這項(xiàng)工作要求完成項(xiàng)目范圍說明書創(chuàng)建一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目可交付成果的描述，這項(xiàng)工作要求完成項(xiàng)目范圍說明書4.4.在進(jìn)一步的計(jì)劃完成前利用項(xiàng)目范圍說明書從干系人那里得到關(guān)于最終范圍的在進(jìn)一步的計(jì)劃完成前利用項(xiàng)目范圍說明書從干系人那里得到關(guān)于最終范圍的批準(zhǔn)批準(zhǔn)5.5.建立建立WBSWBS6.6.在在WBSWBS詞典里創(chuàng)建關(guān)于每個(gè)工作包的描述，使得被分派做這項(xiàng)任務(wù)的新手也能夠詞典里創(chuàng)建關(guān)于每個(gè)工作包的描述，使得被分

16、派做這項(xiàng)任務(wù)的新手也能夠明白明白7.7.如果必要的話把工作包劃分為活動(dòng)如果必要的話把工作包劃分為活動(dòng)8.8.排列活動(dòng)，確定先行和后續(xù)的活動(dòng)排列活動(dòng)，確定先行和后續(xù)的活動(dòng)9.9.估計(jì)資源需求估計(jì)資源需求10.10.和職能經(jīng)理會(huì)面獲得資源使用權(quán)和職能經(jīng)理會(huì)面獲得資源使用權(quán)11.11.保證人員在估計(jì)的時(shí)間和成本內(nèi)工作保證人員在估計(jì)的時(shí)間和成本內(nèi)工作12.12.確定如果不壓縮工期的話項(xiàng)目多久能夠完成確定如果不壓縮工期的話項(xiàng)目多久能夠完成13.13.編制進(jìn)度模型編制進(jìn)度模型14.14.編制預(yù)算編制預(yù)算15.15.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核質(zhì)量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核質(zhì)量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)15規(guī)劃過程組核對(duì)表（規(guī)

17、劃過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）16.16.明確確定所有項(xiàng)目成員的角色和責(zé)任，確保干系人知道這些人的職責(zé)；他們需要做明確確定所有項(xiàng)目成員的角色和責(zé)任，確保干系人知道這些人的職責(zé)；他們需要做哪些工作哪些工作17.17.確定你需要從其他項(xiàng)目那里得到什么信息，以及你能給其他項(xiàng)目什么信息確定你需要從其他項(xiàng)目那里得到什么信息，以及你能給其他項(xiàng)目什么信息18.18.和所有的干系人一起工作并理解他們的溝通要求和所有的干系人一起工作并理解他們的溝通要求19.19.完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性和定量分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性和定量分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃20.20.漸進(jìn)明細(xì)地對(duì)項(xiàng)目管理

18、計(jì)劃進(jìn)行滾動(dòng)更新漸進(jìn)明細(xì)地對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行滾動(dòng)更新21.21.確定采購對(duì)象確定采購對(duì)象22.22.準(zhǔn)備采購文件準(zhǔn)備采購文件23.23.注意其他項(xiàng)目可能積極或者消極影響本項(xiàng)目的地方，以及本項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的影響注意其他項(xiàng)目可能積極或者消極影響本項(xiàng)目的地方，以及本項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的影響24.24.最后確定你將如何執(zhí)行和控制所有管理計(jì)劃最后確定你將如何執(zhí)行和控制所有管理計(jì)劃25.25.計(jì)劃考核項(xiàng)目績(jī)效的方法，使用的標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)候用以及如何使用計(jì)劃考核項(xiàng)目績(jī)效的方法，使用的標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)候用以及如何使用26.26.確定為了保證項(xiàng)目績(jī)效和項(xiàng)目計(jì)劃一致需要的控制手段包括會(huì)議，報(bào)告及其他活動(dòng)確定為了保證項(xiàng)目績(jī)效

19、和項(xiàng)目計(jì)劃一致需要的控制手段包括會(huì)議，報(bào)告及其他活動(dòng)27.27.確定你改進(jìn)過程的計(jì)劃確定你改進(jìn)過程的計(jì)劃28.28.制定最終的項(xiàng)目管理計(jì)劃制定最終的項(xiàng)目管理計(jì)劃, ,通過進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目能夠達(dá)到的目標(biāo)的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)通過進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目能夠達(dá)到的目標(biāo)的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)29.29.和所有的干系人，團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員的職能經(jīng)理，客戶一起舉行啟動(dòng)大會(huì)保證所和所有的干系人，團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員的職能經(jīng)理，客戶一起舉行啟動(dòng)大會(huì)保證所有目標(biāo)和利益的一致性有目標(biāo)和利益的一致性16執(zhí)行過程組核對(duì)表（執(zhí)行過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)行動(dòng)1.1.確定并管理所有干系人的期望確定并管理所有干系人的期望2.2.保證對(duì)

20、于工作的理解一致保證對(duì)于工作的理解一致3.3.實(shí)施最初的項(xiàng)目管理計(jì)劃或者經(jīng)過控制修改后的項(xiàng)目管理計(jì)劃實(shí)施最初的項(xiàng)目管理計(jì)劃或者經(jīng)過控制修改后的項(xiàng)目管理計(jì)劃4.4.完成工作包完成工作包5.5.收集并記錄執(zhí)行過程存在的問題收集并記錄執(zhí)行過程存在的問題6.6.實(shí)施批準(zhǔn)的變更，糾正行動(dòng)，預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救實(shí)施批準(zhǔn)的變更，糾正行動(dòng)，預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救7.7.實(shí)施質(zhì)量保證程序?qū)嵤┵|(zhì)量保證程序8.8.產(chǎn)生項(xiàng)目報(bào)告產(chǎn)生項(xiàng)目報(bào)告9.9.舉辦進(jìn)度會(huì)議舉辦進(jìn)度會(huì)議10.10.為團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取必要的培訓(xùn)為團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取必要的培訓(xùn)11.11.發(fā)布溝通信息發(fā)布溝通信息12.12.清除障礙、清除障礙、解決問題解決問題17執(zhí)行過

21、程組核對(duì)表（執(zhí)行過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）13.13.實(shí)現(xiàn)滿足需求的工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)滿足需求的工作結(jié)果14.14.與職能經(jīng)理會(huì)面確認(rèn)資源的承諾與職能經(jīng)理會(huì)面確認(rèn)資源的承諾15.15.讓資源與項(xiàng)目管理計(jì)劃的安排協(xié)調(diào)一致讓資源與項(xiàng)目管理計(jì)劃的安排協(xié)調(diào)一致16.16.管理項(xiàng)目過程管理項(xiàng)目過程17.17.引導(dǎo)，輔助，溝通，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商，幫助，指導(dǎo)以推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行引導(dǎo)，輔助，溝通，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商，幫助，指導(dǎo)以推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行18.18.聚焦于事前預(yù)防而不是事后處理聚焦于事前預(yù)防而不是事后處理19.19.確保所有的成員具備完成工作所需的技能、信息和設(shè)備確保所有的成員具備完成工作

22、所需的技能、信息和設(shè)備20.20.聚焦于管理批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃的期望，而不是檢查每個(gè)成員的工作聚焦于管理批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃的期望，而不是檢查每個(gè)成員的工作21.21.提出變更以及糾正措施并整合在變更管理中提出變更以及糾正措施并整合在變更管理中22.22.遵循組織的政策、過程和程序遵循組織的政策、過程和程序18執(zhí)行過程組核對(duì)表（執(zhí)行過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）23.23.推薦活動(dòng)以增加組織績(jī)效完成的效率推薦活動(dòng)以增加組織績(jī)效完成的效率24.24.確定項(xiàng)目活動(dòng)是否遵從過程，政策和程序確定項(xiàng)目活動(dòng)是否遵從過程，政策和程序25.25.確保對(duì)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的一致認(rèn)同確保對(duì)于

23、項(xiàng)目管理計(jì)劃的一致認(rèn)同26.26.保持每個(gè)人都聚焦于項(xiàng)目章程，要求或者產(chǎn)品范圍，商業(yè)情況和項(xiàng)目管理保持每個(gè)人都聚焦于項(xiàng)目章程，要求或者產(chǎn)品范圍，商業(yè)情況和項(xiàng)目管理計(jì)劃計(jì)劃27.27.當(dāng)嚴(yán)重問題出現(xiàn)時(shí)重新評(píng)估項(xiàng)目的商業(yè)情況當(dāng)嚴(yán)重問題出現(xiàn)時(shí)重新評(píng)估項(xiàng)目的商業(yè)情況28.28.確定原來在規(guī)劃過程組列入的而在執(zhí)行過程組中沒有用到的項(xiàng)目成員確定原來在規(guī)劃過程組列入的而在執(zhí)行過程組中沒有用到的項(xiàng)目成員29.29.實(shí)施批準(zhǔn)的改進(jìn)過程實(shí)施批準(zhǔn)的改進(jìn)過程30.30.要求供應(yīng)商對(duì)采購文件做出回應(yīng)要求供應(yīng)商對(duì)采購文件做出回應(yīng)31.31.重新審視投標(biāo)報(bào)價(jià)并選擇供應(yīng)商重新審視投標(biāo)報(bào)價(jià)并選擇供應(yīng)商32.32.費(fèi)用支出并監(jiān)控

24、項(xiàng)目資金費(fèi)用支出并監(jiān)控項(xiàng)目資金19監(jiān)控過程組核對(duì)表（監(jiān)控過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)行動(dòng)1.1.依據(jù)管理計(jì)劃測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效依據(jù)管理計(jì)劃測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效2.2.依據(jù)績(jī)效測(cè)量規(guī)則測(cè)量績(jī)效依據(jù)績(jī)效測(cè)量規(guī)則測(cè)量績(jī)效3.3.確定差異并確定推薦的糾正行為或者變更是否正當(dāng)確定差異并確定推薦的糾正行為或者變更是否正當(dāng)4.4.推薦變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性行動(dòng)推薦變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性行動(dòng)5.5.在整合變更控制中批準(zhǔn)變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性措施在整合變更控制中批準(zhǔn)變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性措施6.6.使用沖突解決技術(shù)使得解決沖突更加便利使用沖突解決技術(shù)使得解決沖突更加便利7.7.控制范圍、進(jìn)度

25、，成本和質(zhì)量符合基準(zhǔn)控制范圍、進(jìn)度，成本和質(zhì)量符合基準(zhǔn)8.8.使用事件日志使用事件日志9.9.不斷修正和調(diào)整控制限制不斷修正和調(diào)整控制限制10.10.舉辦關(guān)于控制項(xiàng)目的會(huì)議舉辦關(guān)于控制項(xiàng)目的會(huì)議11.11.明確導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根源明確導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根源12.12.推薦項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新推薦項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新20監(jiān)控過程組核對(duì)表（監(jiān)控過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）13.13.確定客戶能正式接受可交付的成果確定客戶能正式接受可交付的成果14.14.關(guān)注并管理剩余的時(shí)間和成本關(guān)注并管理剩余的時(shí)間和成本15.15.重新計(jì)算項(xiàng)目的成本和工期重新計(jì)算項(xiàng)目的成本和工期16.16.如

26、果必要的話獲得額外的資金如果必要的話獲得額外的資金17.17.開展定時(shí)檢查開展定時(shí)檢查18.18.做接受或者拒絕工作的決定做接受或者拒絕工作的決定19.19.評(píng)估已實(shí)施的糾正措施的有效性評(píng)估已實(shí)施的糾正措施的有效性20.20.重新評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃的有效性重新評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃的有效性21.21.花時(shí)間改進(jìn)質(zhì)量花時(shí)間改進(jìn)質(zhì)量22.22.從干系人那里獲得信息以決定是否更新項(xiàng)目控制從干系人那里獲得信息以決定是否更新項(xiàng)目控制23.23.識(shí)別并分析趨勢(shì)識(shí)別并分析趨勢(shì)24.24.在風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)中評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效性在風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)中評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效性25.25.預(yù)測(cè)可能新產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)可能新產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)26.26.重新估計(jì)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)重新估計(jì)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)21監(jiān)控過程組核對(duì)表（監(jiān)控過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）27.27.使用里程碑作為項(xiàng)目控制的手段和特征使用里程碑作為項(xiàng)目