CNNIC網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最新應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告

1、CNNIC 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告根據(jù) CNNIC 的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至 2012 年12 月底，受訪中 小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平較低， 開(kāi)展在線銷(xiāo)售的比例為 25.3% ，開(kāi) 展在線采購(gòu)的比例為 26.5% 。利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的比例為 23.0% ，在各類營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道中，互聯(lián)網(wǎng)早已超越報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng) 平面媒體。據(jù) CNNIC 官方報(bào)告數(shù)據(jù)表明，目前國(guó)內(nèi)已建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)大約 有 191 萬(wàn)家，然而中小企業(yè)總數(shù)達(dá) 4000 萬(wàn)，只占企業(yè)總數(shù)的 5% 左 右，大約 95% 的企業(yè)仍然沒(méi)有網(wǎng)站，這個(gè)結(jié)果會(huì)讓很多人感覺(jué)意外。 別急，還有更讓人驚奇的數(shù)字： “真正了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并取得有效成

2、 果的企業(yè)不足 0.3% 而已。”速贏傳媒認(rèn)為， 大肆空談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和 行業(yè)前景， 無(wú)法讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的深入到中小企業(yè)， 并不能帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的良性發(fā)展。 如何讓中小企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到真正的實(shí)際效 益，給企業(yè)帶來(lái)訂單，帶來(lái)客戶和業(yè)績(jī)，才是眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商應(yīng) 該注重的核心。究竟怎么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才是真正有效的 ?中小企業(yè)如何充分 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)宣傳推廣產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)呢 ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是對(duì)企業(yè) 產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的拓展， 更是對(duì)企業(yè)品牌形象建設(shè)的一種全新途徑， 相 對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品推廣有著眾多優(yōu)勢(shì)。 筆者 就目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，和大家分享一下各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)。網(wǎng)站有訪

3、問(wèn)者.但卻沒(méi)法帯來(lái)訂單投入丈大，效果卻般網(wǎng)絡(luò)推廣帶來(lái)的用戶很多不是我想要的客戶花錢(qián)做折廣的時(shí)杖育效果.爪花錢(qián)扭r效果址馬沒(méi)r不知逍效果如何，心里沒(méi)底,不敢嘗試沒(méi)有專業(yè)人才.不知道如何做網(wǎng)鄒管不知道選擇什么營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)其他沒(méi)什么問(wèn)題0% 10% 20% 3m 40% 50% 60跖 70% 80%*|i丄 -1674%63,6%61.9%49,8%494%464%40.2%fe 34%12J%第一類，沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站。自然是占據(jù)絕大多數(shù)的，未接觸網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)。本可以忽略不談，但是這部分企業(yè)群體所占比例太高， 也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)市場(chǎng)的主力，如果這部分企業(yè)覺(jué)醒，那么我國(guó)網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)將會(huì)得到飛躍

4、猛進(jìn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分企業(yè)業(yè)主平均年齡 在37-45歲之間，這部分業(yè)主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)大多停留在聊天看電 影等娛樂(lè)應(yīng)用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)， 但出于自身 條件以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等因素，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)懷有排斥或觀望的心理。 曾在一些線下活動(dòng)接觸過(guò)大量傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)主，大部分表示會(huì)考慮建設(shè) 企業(yè)網(wǎng)站，但是不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)投入太多資金做推廣。 筆者認(rèn)為至少在最 近的三五年里，他們涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾率會(huì)很低。第二類，簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站 。是一些敢于嘗試新事物的企業(yè)， 前期少量投資， 發(fā)現(xiàn)回報(bào)率和性價(jià)比較為理想， 甚至完全將營(yíng)銷(xiāo)途徑 轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)， 其中最為突出的是使用百度競(jìng)價(jià)用戶。 這類用戶往往 通過(guò)百度或

5、其他建站公司， 制作一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站， 然后在百度做 競(jìng)價(jià)排名，一月幾千競(jìng)價(jià)費(fèi)用，視行業(yè)不同，大約帶來(lái) 3-10 倍業(yè)務(wù) 額。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前除了網(wǎng)絡(luò)廣告外， 由于搜索營(yíng)銷(xiāo)效果的精準(zhǔn) 性，以及按點(diǎn)擊付費(fèi)，成本可量化等特點(diǎn)，是企業(yè)最常用、最為火爆 的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。 速贏傳媒認(rèn)為， 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間 內(nèi)，仍將是國(guó)內(nèi)主流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。在前幾年，搜索營(yíng)銷(xiāo)確實(shí) 帶動(dòng)了大批中小企業(yè)的財(cái)富之路， 但現(xiàn)在由于競(jìng)價(jià)客戶突增， 惡意點(diǎn) 擊的出現(xiàn)，百度競(jìng)價(jià)成本飛升，效果卻直線下滑，遍地是黃金的時(shí)代 已經(jīng)過(guò)去。目前熱衷百度搜索營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)，平均員工一般在 5 人以內(nèi)，通過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)年收益約 2

6、0-60 萬(wàn)左右，客戶群體集中在針 對(duì)當(dāng)?shù)赜脩籼峁┥虅?wù)服務(wù)。 當(dāng)然傳統(tǒng)大型制造、 建筑、貿(mào)易行業(yè)例外， 不在這類人群范疇。和產(chǎn)品65.4%第三類，瀕臨滅亡的企業(yè)網(wǎng)站。在03-07年互聯(lián)網(wǎng)熱潮中 建立了企業(yè)網(wǎng)站，但網(wǎng)站較少更新，用戶體驗(yàn)不佳，沒(méi)有專人管理， 病態(tài)簡(jiǎn)陋。據(jù)了解，目前企業(yè)網(wǎng)站有 93%均屬類似局面，實(shí)為慘淡。 這類中小企業(yè)較早涉入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，每年在各類商機(jī)信息發(fā)布網(wǎng)站 付費(fèi)數(shù)萬(wàn)元，卻沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到實(shí)質(zhì)性收益。網(wǎng)站打開(kāi)速度緩慢 且找不到有效信息，公司搬遷或電話更換造成網(wǎng)站聯(lián)系方式失效， 空 間到期或域名過(guò)期無(wú)人負(fù)責(zé)致使未續(xù)費(fèi)而流失， 站點(diǎn)被黑客入侵多年 無(wú)人處理，各種因素正在加速

7、這類企業(yè)“形象工程”網(wǎng)站的消亡。筆 者每年都會(huì)接觸到數(shù)十起類似企業(yè)站點(diǎn)，此類企業(yè)聽(tīng)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第 一反應(yīng)是：“已經(jīng)做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)過(guò)產(chǎn)品信息的，你是網(wǎng)上搜一下 我們公司名字吧，有的?！备袊@之余，試問(wèn)這些企業(yè)，“已經(jīng)知道你企 業(yè)名字的，是不是已經(jīng)是你們客戶了 ？企業(yè)潛在客戶怎么知道你的企 業(yè)名字呢？在網(wǎng)上搜索公司名字找產(chǎn)品信息的人， 有幾個(gè)？”還有一些匕訪客企業(yè)是采用的付費(fèi)自助建站系統(tǒng)，網(wǎng)站基本都是毫無(wú)價(jià)值可言。也許, 在不遠(yuǎn)的未來(lái)，隨著真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念普及后， 這些企業(yè)會(huì) 覺(jué)醒。Qr-、, -.厲廣J 0 站IF就走那露不Si倍忍*0%15%第四類，專業(yè)服務(wù)商運(yùn)維。這類企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售、

8、商務(wù)服務(wù) 行業(yè)比例較高，熟知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的潛力和重要性，或許嘗試過(guò)企業(yè)內(nèi)部 設(shè)立新部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、招聘專業(yè)人員維護(hù)等，但由于國(guó)內(nèi)具備網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才不足， 往往得不到良好的效果，從而推 升了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商會(huì)深入分 析客戶企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征等因素，為企業(yè)客戶量身定制 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控， 定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告，讓企業(yè)真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利。 速贏 傳媒認(rèn)為，使用外包網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的企業(yè)，自身發(fā)展良好，有一定的 經(jīng)濟(jì)實(shí)力，主要目標(biāo)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提升企業(yè)品牌形象， 其次是產(chǎn)品銷(xiāo)量或客戶訂單。國(guó)內(nèi)提供綜

9、合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商寥寥無(wú)幾，口留倍息但 不聯(lián)系4%碑和案例突出的更是鳳毛麟角，美中不足的是，報(bào)價(jià)通常十幾萬(wàn)起。小型工作室和服務(wù)商繁多，收費(fèi)低廉，但效果沒(méi)有保障。另外，國(guó)內(nèi) 一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司主管級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)人才， 往往會(huì)通過(guò)朋友介紹，兼 職提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，性價(jià)比超高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包的企業(yè)，年均 收益200-790萬(wàn)之間，與這類企業(yè)自身的行業(yè)、實(shí)力、服務(wù)有很大 關(guān)系。第五類，營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站。一些80后新興創(chuàng)業(yè)者，或本身從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多年的中小企業(yè)業(yè)主，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用或企業(yè)品牌運(yùn) 作較為熟悉。他們特點(diǎn)是，通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，使用營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站,獲取性價(jià)比較高的回報(bào)率。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是指以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念為核心， 具有良好搜索體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)，配備 400 電話、在線客服等工具， 有第三方效果監(jiān)控跟蹤， 有效利用多種手段獲得商業(yè)機(jī)會(huì)， 提高企業(yè) 產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。 營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站基本都具備 400 電話作為營(yíng)銷(xiāo)工具，國(guó)內(nèi) 400 熱線電話行業(yè)混亂，建議企業(yè)一定要 選擇類似極速 400 電話網(wǎng)這樣的官方授權(quán)渠道， 否則得不償失 ;另外， 營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站效果監(jiān)控和轉(zhuǎn)化率跟蹤，自行開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)成本高 昂，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)