業(yè)務員月工作總結.doc

1、業(yè)務員月工作總結月度工作總結黃永嘉不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。 下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。一，業(yè)務開展的情況在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。 我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源， 才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會， 才能保證銷售額。開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一

2、段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！ 由于之前沒有進行過此類工作， 打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了 20 個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。 起初拜訪客戶， 我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習， 也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60

3、個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向， 甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。 目前為止，有兩單業(yè)務在跟進中，一是中山大學的 thermo 離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業(yè)大學的 ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問題和困難1 、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。2 、雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚， 特別是價格方面。 過后我都會再去查資料和問公司同事， 再打電話回答客戶的疑問。 但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。3 、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的

4、同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。4 、在商務方面， 由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。5 、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。三、今后學習的方向及措施1 、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多

5、看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。2 、深入學習產品知識措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：（1） 了解產品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。（2） 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優(yōu)缺點！（3） 對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3 、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。其解決問題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等。4 、加強商務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自

6、學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。5 、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得 A 類事情（重要的事情）提前完成， B類事情（相對重要的事情）及時完成， C 類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！四：目標xx.4xx.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。xx.6xx.4：能夠通過銷售工作的考核， 擁有獨立完成銷售工作的能力！銷售員個人月工作總結銷售員個人月 工作總結（一）xx 年 x 月 x 日入職昆明 xx 以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績

7、方面雖然不明顯， 但是工作方面的收獲很多， 這與領導與同事們的幫助是分不開的。入職昆明 xx 的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的， 所有的事物都要重新去認識和了解；信心了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品；朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。 人生本來就是一個不斷成長的過程， 也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我， 他們是我最好的老師， 通過學習他們的經驗和知識， 可以大幅度的

8、減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能， 剛剛進公司的前幾天， 同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程， 現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析， 幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識， 最后成為朋友； 看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然

9、經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店， 西南建材城萬家燈飾店， 景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商， 接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓， 以及完善和著手家裝公司的合作， 大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷， 還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠， 我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：（1）必須養(yǎng)成學習的習慣；銷售的第一產品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方

10、面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。 自己要有目的的去學習， 不斷的充實自己?。?）必須具有責任感和職業(yè)道德業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品， 承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會， 人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作， 必須誠實守信并奉行職業(yè)道德， 所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。（3）善于總結與自我總結；現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在

11、日后的工作中不斷總結， 不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面， 對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。 只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情， 不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去， 決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！我認

12、為業(yè)務絕對不是 無業(yè)可務 而是： 業(yè)精于勤于實于務 .銷售員個人月工作總結（二）_ 一個月已經過去，在這個月當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協(xié)助下， 很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成這個月的工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。具體總結如下：1 、在這個月我對客戶情況的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建 xxxxxx 有限公司發(fā)貨整車 28 噸，其中 CC-800,26 噸，硅灰石 2

13、 噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清 xxxxx 公司發(fā)貨 16 噸， CC-2500,對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。2 、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題， 關心客戶的切身問題和客戶的生產問題， 發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。3 、在做整車銷售方面， 我針對我區(qū)域的特點， 選了特殊行業(yè) xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒， 在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求， 因為他們本身不造粒， 而且在福建這個區(qū)域本身做 xxxxx 行業(yè)的公司也并不多， 所以我在此就需要有針對性的開

14、展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxxxx 行業(yè)里面有一席之地，而且 xxxxxx 行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。4 、我很好的按照八月份的路線，也充分的完成了計劃任務，我現(xiàn)有客戶資料 157 家公司，意向客戶達到 30 余家，成功在用公司產品有2家。5 、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來， 對每一家公司都進行了比較全面的了解， 考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析， 并針對實際情況做出有效有用的解決，堅持對待重點一定全面抓， 對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決

15、了難點問題。以上是我的月工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。最新業(yè)務員月工作總結3 篇一個月過去了，為本月的業(yè)務員的工作做一個總結。本文是最新業(yè)務員的月工作總結，歡迎閱讀。最新業(yè)務員月工作總結一：來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解; 信心了解 , 要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品 ;公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的, 這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。 人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決

16、定便是決定和誰在一起成長! 很榮幸能加入我們公司 ,在領導和同事的幫助中與公司共同成長; 很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我， 他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間 ; 在公司這樣一個積極向上的平臺上， 自己這樣一個新手，一定要多學 , 多看，多做事 !公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教 ; 這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作 . 剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶， 經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看 ; 然后，仔細地分析

17、給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務， 自己本來就是個 耐不住寂寞 的人，喜歡跑業(yè)務 , 喜歡與人打交道 , 喜歡社交 ; 看大家從不認識到認識，最后成為朋友 ; 看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程， ! 自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。 雖然經驗和閱歷有限， 但我一直堅持用心去做好每件事情 ! 成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下

18、幾個方向努力：(1) 養(yǎng)成學習的習慣 ;銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己 ; 每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。 自己要有目的的去學習，不斷的充實自己 !(2) 具有責任感 ;不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天 ! 如果你不行， 你就一定要 ! 如果你一定要， 你就一定行 !(3) 善于總結與自我總結 ;工作中的市場的把握能力以及分析能力等等

19、都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面， 對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。最新業(yè)務員月工作總結二：_x 月已經過去，在 x 月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協(xié)助下， 很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝， 為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成 x 月工作總結，為自己在下階段工作找到方向， 認準下階段應該堅持的一些好的方面。在 x 月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態(tài)度，把自己的工作當著自己的人生事業(yè)， 進一步強化

20、干工作的執(zhí)行意識， 領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在x 月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班， 墨守陳規(guī)的不好習慣， 積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務員。 現(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。1 、在 x 月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松， 時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸

21、導客戶，貫徹我們產品思想，終于在 x 月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建 xxxxxx 有限公司發(fā)貨整車 28 噸，其中 -800 ，26 噸，硅灰石 2 噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清 xxxxx 公司發(fā)貨 16 噸，-2500 ，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。2 、在服務跟蹤上要得體， 要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題， 關心客戶的切身問題和客戶的生產問題， 發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。3 、在做整車銷售方面， 我針對我區(qū)域的特點， 選了特殊行業(yè) xxxxx行業(yè)做為十至 x 月份為我開展銷售工

22、作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒， 而且在福建這個區(qū)域本身做 xxxxx 行業(yè)的公司也并不多， 所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxxxx 行業(yè)里面有一席之地，而且 xxxxxx 行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。4 、 我在 x 月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務， 到 x 月我現(xiàn)有客戶資料 157 家公司，意向客戶達到30 余家，成功在用公司產品有2 家。5 、在 x 月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié)， 在這一個節(jié)日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節(jié)送祝福，

23、當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。 現(xiàn)在正在進攻性的溝通。6 、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高， 為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績， 尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神， 我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。 公司讓我們全國業(yè)務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。 就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣， 因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的

24、就是花錢，這就是公司的實力所在。7 、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來， 對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓， 對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。以上是我對 x 月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方， 請領導和同事給予寶貴意見和建議， 我在此萬分感謝，并定期改正。最新業(yè)務員月工作總結三：工作兩個月后， 針對公司老板提出的 報價就是見光死， 不能報價 ; 我們有進出口權， 什么都可以