人本管理對高校圖書館管理的應用

1、人本管理對高校圖書館管理的應用 【摘要】在現(xiàn)代高校圖書館管理模式中，隨著時代的開展，人本管理理念越發(fā)被人們所重視，而現(xiàn)代管理實踐也證明在圖書館的日常管理中，以人為管理的核心，能夠深層次的滿足讀者的需要，加強整個圖書館管理的效勞質(zhì)量提高圖書館知識普及率，因此本文將淺析。人本管理在高校圖書館管理中的應用研究?！娟P鍵詞】人本管理;高校圖書館;應用研究一、引言在我國以人為本;的管理理念源遠流長，古時候便有明本人正;的政治主張，而在復雜多變的現(xiàn)代化社會，以人為本的管理理念仍不落伍，現(xiàn)代管理體系的對象始終是人，只要人在管理體重的地位逐漸提高，人本管理理念也漸漸深入人心。二、人本管理的內(nèi)涵現(xiàn)代社會，人本管理

2、理念即是以人為本，管理的核心體系圍繞著人，管理者是管理對象是人，效勞對象也是廣闊群眾。而在現(xiàn)代的高校圖書館中，因為高校圖書館主要面對的選擇，對象是高校的學生，這就導致了在效勞過程中，局部的高校圖書館因為效勞對象是學生的原因，導致管理模式存在過于機械化呆板化的問題，使得學校沒有能夠很好的借用圖書館這一平臺，向?qū)W生灌輸新時代的思想和知識，因此人本管理在這個時候就非常的適合現(xiàn)代高校圖書館。首先圖書館管理是由藏書讀者，工作人員，設備，建筑等要素構成，其中決定了一所高校圖書館能否被效勞對象喜愛，能否被人們所接納的關鍵即是管理者的管理策略。如果管理層是靈活的，活潑的，積極的管理策略，那圖書館對外的面貌也是

3、朝氣蓬勃，而如果管理者采用的是機械化呆板化的效勞理念，那整個高校圖書館的效勞體系也自然顯得過于死氣沉沉。因此，要將人本理念融入現(xiàn)代高校圖書館管理中，要進一步的發(fā)揮圖書館保存繼承人類知識財富的作用，要使得圖書館成為讀者與知識的橋梁。在這個過程中，圖書館需要加強人本思想的運用，要創(chuàng)新現(xiàn)有的圖書館效勞模式，要增強圖書館效勞體系，同時對于在效勞過程中出現(xiàn)的問題，要靈活處理以人為本。三、人本管理理念在現(xiàn)代高校圖書館中的應用人本管理理念在現(xiàn)代的高校圖書館中落實后，最大的改變就是可以讓用戶在圖書館里真真切切的感覺到效勞是以人為中心，以讀者為中心，能夠有效的向讀者提供他們所需要的信息，切實的為讀者提供方便快捷

4、的效勞，這就需要管理層將整個圖書館的效勞質(zhì)量放在第一位，將圖書館傳播知識的導向放在第一位，因此主要的管理模式有以下幾條:(一)加強讀者溝通高校圖書館在現(xiàn)代社會應該與讀者建立深度合作關系。在現(xiàn)代高校圖書館中，局部高校因為自己處于領導層對學生的需求漠不關心，同時對學生的效勞態(tài)度存在偏差，在圖書館的經(jīng)營模式中存在著單純把書整理好，歸納好，目錄做好就可以的思想，而這在現(xiàn)代社會中是非常不應該出現(xiàn)的，現(xiàn)代高校圖書館應該加強圖書館與讀者溝通的橋梁，要把讀者的需求放在第一位，比方圖書館可以在館內(nèi)發(fā)放一些二維碼，引導讀者去加一些公眾號，微博微信效勞號，同時將效勞理念融入信息化技術，比方一個學生他想要快速的在圖書

5、館內(nèi)找到一本自己所需要的書，那么他可以不去翻目錄不去看分類，而是直接拿出 掃二維碼，然后輸入自己要看書的名字，而客戶端這邊就可以直接顯示出這本書在哪一個地方，這樣更加方便了讀者去找尋自己所需要的信息，同時也在一定程度上節(jié)省了圖書館的管理本錢。其次圖書館也可以通過讀者協(xié)會，圖書館，工作協(xié)會，一些社團信箱，與學生之間展開互動，比方說在學校內(nèi)舉行一日讀書活動。在這一天圖書館可以小學生，宣傳一些好的文學作品，能夠指引學生去閱讀具有深度的書籍。最后就是在志愿者的選擇上，圖書館可以在學生中選拔一些讀書愛好者，輪流到圖書館這邊充當效勞者，一方面，這也是降低運行本錢的方法，另外一方面也可以讓學生感覺圖書館在他

6、們生活中的存在感很強，同時自己充當志愿者也有一種代入感和對圖書館的維護感。而這樣的以人為本的管理效勞模式，能夠使得圖書館與讀者各取所需，順暢聯(lián)絡。最后高校圖書館也可以。做一些面向?qū)W生的獎勵制度，比方說，學生用學生卡進行借閱的時候，留有記錄，一年或一個月節(jié)約的次數(shù)到達一定的程度，就可以獲得一份獎勵。這樣圖書館就會對學生有一個吸引能力。(二)提高效勞環(huán)境滿足深層次需求在現(xiàn)在的高校圖書館運行模式中，圖書館要深切的掌握讀者真正的需求，同時，要提高現(xiàn)代圖書館的閱讀環(huán)境，力求讓讀者把圖書館當成一個學習休閑的地方。在這個過程中，圖書館應該對現(xiàn)有的閱讀環(huán)境進行提升。這里分為兩方面，一方面是效勞方面的提升要加強

7、效勞人員對于人本管理理念的了解，同時，要端正整個領導層對于效勞者的態(tài)度。讓學生能夠感覺到圖書館把他們是放在一個首要的位置，這里圖書館的管理人員可以對現(xiàn)有的效勞人員進行技能培訓，比方每年的時候圖書館都要求管理人員和一線的效勞人員進行人本思想培訓，在培訓結束后，每一個領導和一線效勞人員都需要進行考核，要保證每個人都能充分的理解了，人本思想在現(xiàn)代社會管理中的重要性同時在培訓結束后，還可以對一些關鍵崗位的人員進行考核，爭取讓效勞人員做到百問不厭;，能夠提供超出讀者期望的效勞。同時在另外一方面也應該提高現(xiàn)代圖書館的書籍存量，要能夠滿足讀者對于信息的需求，在閱讀環(huán)境上要營造優(yōu)美的環(huán)境，要保證閱讀公開場所的

8、衛(wèi)生與整潔，在閱讀過程中可以搭建一些小隔間，讓讀者能夠在一個安靜隱私的地方進行閱讀保護讀者的借閱隱私，其次，在環(huán)境的升級過程中，圖書館還可以做好一些細節(jié)方面的事情，比方多好飲用水的供應，添置一些空調(diào)，暖氣設備，也可以根據(jù)。季節(jié)，天氣做一些增減性的變化。以上的這些都是面向讀者的，湖環(huán)境優(yōu)化，圖書館在管理的模式過程中，也可以對官員和效勞者進行工作環(huán)境的優(yōu)化，比方說建立一些員工的休息間，對員工的一些休息場所進行升級，置辦一些。辦公用具，每逢節(jié)日的時候，圖書館給員工進行一些獎勵和一些有趣活動的組織。這樣也能更能夠讓效勞者和官員，全身心的投入到圖書館的運營中。(三)關愛員工提高待遇在管理的模式中要以人為

9、本，柔性管理，對于效勞者們的辛苦，要進行充分的理解，要對基層效勞群體的合法權益進行保護，對效勞人員個性要尊重，并且引導效勞人員，像健康的方向開展。而且現(xiàn)在的高校圖書館中存在局部情況就是，領導層對于圖書館一線的效勞人員的待遇問題存在著一定的無視，導致局部高校的圖書館管理者的薪資水平較低。而在沒有足夠待遇的情況下，效勞人員也很難全心全意的投入到效勞行業(yè)中，因此，圖書館的領導層應該要以人為本，要提高現(xiàn)有的圖書館效勞人員的待遇，要重視他們的需求，同時可以在圖書館內(nèi)舉辦一些日常性的比賽，比方說今天圖書館舉辦一個書籍整理技能大賽，同樣的是一堆書，兩組工作人員進行整理，看誰能夠在最短的時間內(nèi)將書籍恢復原位，

10、而對于這樣的比賽，管理層也應該拿出誠意，施行物質(zhì)上的獎勵，能夠讓效勞者們看到，自己發(fā)生的改變過后是能夠得到獎勵和鼓勵的，這才能夠使好的現(xiàn)象源源不斷的發(fā)生。同時在日常的管理中，對于管員提出來的意見，領導層也應該充分的尊重，并且考慮有時候一線的效勞人員，他們自己經(jīng)歷的事情，更能夠讓他們看清事情發(fā)生的本質(zhì)，因為他們提出的建議往往一針見血。所以，圖書館的管理人員要摒棄掉領導高明論的管理模式，要相信和依靠館員，要民主的管理圖書館，使館員的獲得知情權。同時，對于現(xiàn)代的圖書館管理，單純的鼓勵是不夠的，應該在竭力的處理上實行考核與監(jiān)督并存的機制，要建立有效的鼓勵機制，調(diào)開工作人員的工作積極性，同時對于工作情況

11、中出現(xiàn)的一些問題，也應該責任落實到人要建立一套完善的監(jiān)督管理機制。因為圖書館是一個效勞性機構，面向的讀者群體比較多，因此在工作環(huán)境中難免會發(fā)生效勞者與讀者之間的摩擦，在處理應急的情況下，管內(nèi)的領導要及時的與下屬進行必要的溝通，要了解事情的根源，不能一味的把責任推卸給效勞人員，同時領導要敢于背負責任。對于管理機制上的缺陷要勇于的承擔，在日常中要了解員工的想法與有問題，盡可能的要給予他們與工作壓力相當?shù)年P心照顧。(四)信息化技術的融入助力人本管理思想在很多情況下，圖書館的管理層存在著一個認知誤區(qū)就是，信息化技術的融入和人本管理的思想存在沖突，其實信息化技術融入更能助力人本管理思想的落實，比方管理層

12、可以在圖書館內(nèi)搭建一套實時信息共享平臺，員工可以在這套平臺內(nèi)對領導直接提出自己對現(xiàn)代效勞規(guī)那么的一些看法和一些存在問題的見解。讀者也可以在這套平臺上面快速的找到自己所需要的信息，同時在日常的工作中，這套平臺的實時信息交流也可以讓領導更好的監(jiān)督整個圖書館的運營，能夠發(fā)現(xiàn)細微的問題，同時預防問題的擴大。就像一開始與讀者的交流通道而言，現(xiàn)代圖書館與讀者的交流模式較為單一，以往的一些信箱一些郵件形式較為的落伍，因此，信息化技術融入也可以讓管理層能夠直接的了解讀者的想法，比方在一個公眾號內(nèi)，管理層直接下學全校學生發(fā)出建議收集，比方你們想要什么樣的圖書館或者你們認為的你們理想中的圖書館是什么樣子的?現(xiàn)在的圖書館有什么缺乏?要聆聽群眾的呼聲。而這都是信息化技術融入現(xiàn)代圖書館管理的好處。它能夠縮短管理層與工作人員之間的距離，也能夠縮短管理層與讀者，學生之間的距離。所以信息化技術的融合不但不會影響到人們思想的。弱勢反而是一種催化劑，它能夠讓人本思想。更好更快的與現(xiàn)代圖高校圖書館的運營結合起來也能夠讓一些字面上理論落實到實際。能夠防止一些因為溝通不便的原因造成的摩擦與誤會，能夠增強圖書館的凝聚力和圖書館對外的吸引力。四、總結在現(xiàn)代高校圖書館的管理中。人本思想的。融入是大勢所趨，管理層應該重視人本思想，更好更快的將人本