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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!銷售早會勵志文章兩篇 做銷售的,常常都需要和客戶進展會談,會談的本質(zhì)是交換,以下是我為大家細心推舉的銷售早會勵志文章兩篇,盼望可以對您有所關(guān)心。 銷售早會勵志文章銷售會談的技巧,銷售員要把握的讓步銷售技巧 做銷售的,常常都需要和客戶進展會談,會談的本質(zhì)是交換,會談?wù)卟粌H僅是要得到自己想要的,還需要讓出另一方想得到的。因此會談時,常常發(fā)生讓步。但讓步不是沒有原那么和規(guī)章的,需要敏捷把握其中的章法與技巧,不然可能會被對方擊穿會談前設(shè)定的標準和底線。 在商務(wù)會談中,會談?wù)卟粌H僅是要得到自己想要的,而且還需要讓出別人想得到的,所以會談的本質(zhì)是交換。假如你能得到

2、自己全部想要的,這就是指令,而不是會談。 以下是銷售會談的技巧: 技巧一:讓步幅度 舉一個大家都會碰到的例子,平常購置家電、家具的時候,常常會碰到這種狀況,對方出價1萬元,然后讓步到9000元,再8500元,再8200元。你可以看得出來,對方讓步的幅度是1000元、500元、300元,讓步幅度是遞減的,幅度越來越小。 這樣給購置者造成的感覺是:讓步越來越難了,越來越接近底線了,到了后面是讓不了的。試想一下,假如反過來,先讓步300元,再500元,再1000元,很簡單讓消費者產(chǎn)生你讓步越來越簡單的印象,越到后面的會談,越會認為你還有更多的空間可以讓步。 做到讓步幅度遞減,就要把握讓出的第一步是多

3、少,一般來說,第一步讓步的幅度是最大的。假如你是賣場的老板,你的價格底線是讓2000元,那么第一步讓一半也就是1000元較為適宜;假如你預備讓1000元,第一步讓500元較為適宜。這樣后面的讓步才可能越來越小。 比方,某酒樓為了招攬生意,推出了聚劃算的優(yōu)待活動,如下面所示:滿20人,9折;滿30人,8.5折;滿50人,8.3折;這樣設(shè)置的價格梯度就比擬合理,給消費者感覺是越來越難讓步了。在給對方讓步的時候,讓步幅度需逐步遞減。 技巧二:讓步時間 除了讓步的幅度之外,還需要把握讓步的時間。在會談中要留意的是,讓步應(yīng)當是越來越慢的。也就是說,其次次讓步到第三次讓步的時間要比第一次讓步到其次次讓步的

4、時間長,有句俗話說得很形象:磨的時間越來越長了。假如不奇妙把握好讓步的時間,對方會認為你讓步很簡單,反倒可能增加他的期盼,進而進步要求。 比方在工程產(chǎn)品選購會談中,供貨方要求選購方首付款必需到達50%,而選購方那么堅持30%。選購方讓步到35%用了兩個小時的會談時間,那么再讓步到38%,會談時間至少要大于兩個小時,這就能讓對方感覺到,再讓步是越來越難了。 在第一個案例中,銷售家電、家具,作為店老板的你在讓步1000元、500元、300元時,間隔時間也應(yīng)當是越來越長的,讓步越少,時間越長。 時間是一種很奇異的東西,可以轉(zhuǎn)化為你的壓力,也可以轉(zhuǎn)化為對方的壓力。比方筆者在與賣場系統(tǒng)進展會談的時候,對

5、方問:1萬元進場費,行不行?即使你覺得這個價格比擬合理,在可控的范圍之內(nèi),但也不能準時容許。對方也會問:你考慮一下再說吧?好的。 假如對方下午主動打電話給你,那么這個時候你心里應(yīng)當就有了把握,對方確定會讓步。有可能對方肯定要求你確認進場費,這或者是對方上司的要求,或者對方公司流程的要求。 當對方打電話給你的時候,你告知他進場費最多7000元。對方問,8000元做不做?你怎么辦?按例不能立即容許。冷一冷,把握好時間這個因素,不能立即容許,要等到其次天才告知,說明你是花了較長時間來考慮,是經(jīng)過深思熟慮的,還可能是經(jīng)過內(nèi)部斗爭才答復對方的,已經(jīng)是底線。 會談中,你認為你的時間比擬少,對方也會認為自己

6、的時間少,因此,時間是一個很重要的因素,是每一個會談?wù)弑匦鑼W會敏捷把控、有意識運用的。 技巧三:讓步底線 在會談中,需要時刻評估自己的會談結(jié)果。我能守得住底線嗎?這個問題,在會談前捫心自問,會談中實時監(jiān)控,會談后回憶檢查。 曾經(jīng)有一個瓷磚知名品牌組織的產(chǎn)品選購大會,消費者一方推舉一個顧客代表與該品牌進展砍價,結(jié)果,因為讓步的幅度與速度沒有把握好,該公司被砍價代表擊穿價格底線,最終結(jié)果是,賣就賠本,不賣也不行。 假如在會談中,已經(jīng)到達自身底線了,有以下幾種方法可以幫我們梳理會談的節(jié)奏,不至于亂中出錯,忙中出錯。 其一,適當?shù)刂型拘菹?,在會談室外面走走,冷靜一下大腦與思路,檢討一下是否得到了想要的

7、,是否擊穿了自己的底線; 其二,在會談中,特地有一位同事是監(jiān)視者,利用會談中的記錄、語言動作提示會談內(nèi)成員,我方的底線在哪里,哪些已經(jīng)超出了公司的要求; 其三,做好記錄,在會談中預備一個筆記本,記錄自身的承諾與對方的承諾,然后對比自己會談前設(shè)定的標準與底線。 技巧四:讓步次數(shù) 在商務(wù)會談中,究竟應(yīng)當讓步多少次?這是一個值得討論的問題。臺灣有名會談專家劉必榮教師曾經(jīng)舉過一個案例:在一次銷售會談中,你一次性讓利20萬,與讓利10次2萬元,給人的感覺是大不一樣的。為什么這樣說,比方在會談中,銷售方撐到最終,讓了20萬元。 選購方會認為:好吧,這20萬元讓他讓步已經(jīng)很困難了,價格就這么打算吧。假如你2

8、萬元讓了10次,別人會認為你還有11次,12次。所以,讓步的次數(shù),一般不要超過3次,否那么就會讓別人覺得你還能再讓步。中國人常常說事不過三,這是有其道理的。 其實,經(jīng)過屢次會談,筆者發(fā)覺很多時候,假如不把握讓步的章法與技巧,一些會談陷阱就變成是自己挖就的,結(jié)果就是自己陷入了自己挖的坑里,最終丟失了底線。 銷售早會勵志文章銷售拿到訂單的技巧, 銷售員怎么才能拿到更多的訂單? 訂單,訂單,還是訂單。該死的訂單!銷售業(yè)務(wù)人員如何能拿到更多的訂單更高的勝利率呢?除了必需要我們與客戶特別好的客情,有時候也有一些銷售話術(shù)技巧可以關(guān)心能事半功倍拿到更多的訂單。 銷售拿到更多訂單的技巧: 一、選擇法(也叫二選

9、一法) 不要問客戶需要進多少箱貨,而是問客戶進a箱或b箱貨(報給客戶的一個數(shù)字是我們認為客戶可以進多少的心里價位,也是客戶可以消化掉的貨;另一個數(shù)字是比這個數(shù)字略多數(shù)量的貨)。一般人的總有防范及占廉價的心理,只給選擇題時。人往往會不自然的選擇認為對自己有利的答案(認為少進的貨其實自己已經(jīng)討廉價了),其防范的心理已經(jīng)大大的減弱。永久給客戶做選擇題,不做問答題。 二、示例法 以其他客戶進多少箱貨的訂單為例,引導客戶進貨。人都有很大的從眾心理,當我們身邊的看法領(lǐng)袖表或大局部人表示認可時,我們都會跟隨眾人的看法表示贊同。當客戶發(fā)覺這條街上的大戶或競爭對手已經(jīng)進貨時,或大局部人已經(jīng)進貨時,客戶一般會從眾

10、跟隨別人進貨。 三、贈送優(yōu)待法 這是快銷品常常用法的方法,設(shè)計一個參與活動的門檻(進多少箱貨或必需符合某種條件),然后可以拿到多少嘉獎(一般嘉獎以客戶有需求的東西最有吸引力)。以多種促銷活動套餐的優(yōu)待讓利,引導客戶多進貨。 四、代客打算法 在客戶遲疑不決時(其實客戶是能進貨,只是有點小顧慮),不要問其要不要,挺直把訂單下出來既成事實。 五、模糊法 以客戶對訂單詳細數(shù)量無法記清,適當擴大某些品項的數(shù)量及增加某些品項(此方法只能適用于比擬馬虎、好說話的客戶,不具有廣泛性)。 六、欲擒故縱法 利用人的獨占心理,告知客戶沒有貨了、沒有贈品了、沒有資格參與活動、限量等方式,讓客戶覺得他是唯一討廉價的人。

11、該方法用法最能讓客戶感謝你,也最能掌握客戶。 七、懇求法 告知客戶自己有多困難、任務(wù)有多重。利用客戶的憐憫心,熟人不好回絕的心理,讓客戶多進貨增加品種。用法該方法時,要留意分寸火候,不能始終讓客戶覺得他在幫你,那樣他幫你的人情總有一天是要還的。 八、請教法 對于實在沒有方法搞定的客戶(人在內(nèi)心總有我比你強的示意,訓練后代的虛榮心),挺直坦誠向客戶請教,詢問其自己什么地方做得不好,讓其教導或許能產(chǎn)生意外之喜。 我們把一些能拿到訂單的方法稱謂技巧,從根本上講我們想多拿訂單、多壓貨,我們必需時刻真真實實以客戶為中心,真正的關(guān)懷客戶的需求永久關(guān)心客戶掙取更多的利潤。從兵家上講兵無常式,水無常形。技巧的

12、運用不是一成不變,是依據(jù)實際狀況的瞬息萬變不停的改變,可以是一種方法、可以是多種、更沒有先后挨次的組合運用,要做到見招拆招。技巧類的東西只是我們工作上的補充,真正的是做好客情、關(guān)懷客戶的利益。 九、假定準顧客已經(jīng)同意購置 當準顧客一再出現(xiàn)購置信號,卻又遲疑不決拿不定辦法時,可采納二選其一的技巧。譬如,推銷員可對準顧客說:請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?或是說:請問是星期二還是星期三送到您府上?,此種二選其一的問話技巧,只要準顧客選中一個,其實就是你幫他拿辦法,下決心購置了。 十、利用怕買不到的心理 人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種怕買不到的心理,來促

13、成訂單。譬如說,推銷員可對準顧客說:這種產(chǎn)品只剩最終一個了,短期內(nèi)不再進貨,你不買就沒有了。或說:今日是優(yōu)待價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。 十一、關(guān)心準顧客選擇 很多準顧客即使有意購置,也不喜愛快速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時,聰慧的推銷員就要轉(zhuǎn)變策略,臨時不談訂單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫對方選擇顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。 十二、欲擒故縱 有些準顧客天生優(yōu)柔寡斷,他雖然對你的產(chǎn)品有愛好,可是拖拖拉拉,遲遲不作打算。這時,你不妨有意整理東西,做出要分開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。 十三、先買一點試用看看 準顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信念時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產(chǎn)品有信念,雖然剛開頭訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿足之后,就可能給你大訂單了。這一試用看看的技巧也可幫準顧客下決心購置。 十四、反問式的答復 所謂反問式的答復,就是當準顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問:你們有銀白色電冰箱嗎?這時,推銷員不行答復沒有,而應(yīng)當反問道:愧疚!我們沒有消費,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比擬喜愛哪一種呢? 十五、拜師學藝,看法虛心 在你費盡口舌,使出渾身解數(shù)都無效,

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