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文檔簡介
1、第一章 項(xiàng)目概述31.1 概要31.2 項(xiàng)目簡介5第二章 項(xiàng)目分析52.1 項(xiàng)目需求與目標(biāo)52.1.1網(wǎng)站定位52.1.2網(wǎng)站功能需求62.1.3 運(yùn)營策略、盈利模式62.1.4盈利模式82.1.5 五年戰(zhàn)略規(guī)劃92.1.6 發(fā)展目標(biāo)92.2 主要思路102.2.1 b2b的核心服務(wù)102.2.2 b2b平臺服務(wù)的簡單模式122.2.3 b2b和b2c分成兩個(gè)單獨(dú)的平臺運(yùn)作,根據(jù)如下:132.2.4 開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的客戶定位152.2.5 客戶發(fā)展方案及流程152.2.6 項(xiàng)目實(shí)施操作流程172.2.7 項(xiàng)目執(zhí)行的具體方法和時(shí)間表19第三章 網(wǎng)站整體規(guī)劃203.1 網(wǎng)站欄目設(shè)置223.3 注
2、冊用戶管理界面24第四章 系統(tǒng)部分264.1網(wǎng)站程序模塊264.4運(yùn)行環(huán)境28第五章 項(xiàng)目實(shí)施295.1項(xiàng)目實(shí)施小組295.2項(xiàng)目技術(shù)合作實(shí)施方案295.3項(xiàng)目實(shí)施保證305.4項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間305.5項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃31第六章 swot項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析(swot矩陣分析)326.1風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對措施336.1.1公司的風(fēng)險(xiǎn)分析336.1.2采取的應(yīng)對措施35第一章 項(xiàng)目概述1.1 概要作為衣食住行之首,毫無疑問,中國服裝行業(yè)是個(gè)永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè),因?yàn)槿祟悓Ψ椀淖非笥肋h(yuǎn)沒有止境。如今,隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的發(fā)展,人們對服裝服飾類產(chǎn)品已有著越來越高的要求,服裝不僅僅是要求能蔽體保溫,誰都會(huì)希望自己擁有更
3、多的漂亮、健康、個(gè)性化的衣裳,而且由于服裝類產(chǎn)品更新?lián)Q代的時(shí)間又比較快,所以服裝市場的蛋糕將會(huì)越來越大。中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,同時(shí)也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國,但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國80%以上的市場份額。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還非常的落后。各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上,主要還停留在價(jià)格、款式等方面的競爭,絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。而近年來為了降低成本,拓寬營銷渠道,越來越多的服裝企業(yè)開始進(jìn)入服裝電子商務(wù)時(shí)代,對于我國中小企業(yè)為主的服裝業(yè)來說,實(shí)施電子商務(wù)更為迫切。
4、據(jù)資料顯示,2008年網(wǎng)上服裝交易量高達(dá)172億人民幣,增長率127%;目前,大大小小的服裝電子商務(wù)平臺已經(jīng)達(dá)到幾千家,在眾多市場參與者的推動(dòng)下,2011年服裝網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模將達(dá)到703億元。隨著服裝網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展,服裝網(wǎng)購占服裝總體零售市場的比重呈上升趨勢。2007年網(wǎng)絡(luò)購物僅占3.6%,08年以后預(yù)計(jì)每年將以3%左右的速度增長,到2011年將占服裝總體零售市場的15.5%,網(wǎng)絡(luò)逐步成為傳統(tǒng)服裝零售之外的重要銷售渠道,在整個(gè)服裝零售市場中的地位也逐步提升。 白馬服裝市場是中國專業(yè)服裝批發(fā)市場的知名企業(yè),是服裝的現(xiàn)貨批發(fā)中心、服裝品牌連鎖中心和時(shí)尚潮流發(fā)布展示中心。在新一輪創(chuàng)新優(yōu)勢的發(fā)
5、展中,白馬形成了自己運(yùn)營的戰(zhàn)略定位,注重“服務(wù)”和“品牌”,同時(shí)進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展步伐,完成“網(wǎng)上白馬”的系統(tǒng),竭力開創(chuàng)一個(gè)新“白馬”。假設(shè)我們想把白馬服裝網(wǎng)塑造成“服裝行業(yè)的太平洋網(wǎng)”,通過“鼠標(biāo) + 水泥”的方式,相信我們有可能成為另外一個(gè)以專業(yè)市場為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)上市公司。通過與公司部分相關(guān)人員的溝通,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,個(gè)人認(rèn)為:白馬服裝網(wǎng)如果從電子商務(wù)、資訊以及互動(dòng)三個(gè)板塊為重心,以“商務(wù)為主,資訊拉動(dòng),互動(dòng)為輔”,努力把白馬服裝網(wǎng)打造成“中國服裝行業(yè)主流門戶網(wǎng)站”。以下內(nèi)容主要圍繞電子商務(wù)展開,資訊和互動(dòng)版塊沒有太深介入。 1.2 項(xiàng)目簡介白馬服裝網(wǎng)電子商務(wù)是指構(gòu)建在白馬服裝市
6、場官方網(wǎng)站-白馬服裝網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)平臺,以白馬服裝市場為啟動(dòng)平臺,以白馬服裝網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺,依托有形市場和無形市場的完美結(jié)合,借助于自身資源的優(yōu)勢,運(yùn)用當(dāng)今先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)服裝行業(yè)成品企業(yè)(b)、終端消費(fèi)群體(c)、服裝經(jīng)銷/加盟商(b)以及服裝原料/輔料企業(yè)(b)等等之間交易、互動(dòng)的平臺。第二章 項(xiàng)目分析2.1 項(xiàng)目需求與目標(biāo)2.1.1網(wǎng)站定位功能定位:服裝專業(yè)市場行業(yè)門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站側(cè)重: 特色化的表現(xiàn)形式: 女裝目標(biāo)受眾:服裝行業(yè)的原料生廠商、輔料生產(chǎn)商、成品制造商、服裝經(jīng)銷商、服裝加盟商、消費(fèi)者;品牌核心: 專業(yè)服裝市場行業(yè)最大門戶網(wǎng)站;服裝行業(yè)第一渠道貿(mào)易平臺;
7、 “多品牌 短渠道 代銷售”的品牌差異化策略核心價(jià)值: 拓寬產(chǎn)品銷售渠道; 品牌孵化平臺和品牌宣傳推廣平臺; 輔助服裝企業(yè)由傳統(tǒng)營銷型向電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷相 結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè);2.1.2網(wǎng)站功能需求1) 提供訪客了解服裝服飾行業(yè)信息的平臺;2) 提供供貨商、品牌商發(fā)布產(chǎn)品信息的平臺;3) 提供采購商訂購產(chǎn)品的服務(wù)平臺;4) 提供一個(gè)服裝業(yè)咨訊交流的平臺;5) 提供一個(gè)服裝業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享的平臺;6) 提供一個(gè)專業(yè)的服裝類門戶網(wǎng)站平臺;7) 提供更多的商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺;8) 提供企業(yè)市場營銷、品牌宣傳等的服務(wù)平臺;2.1.3 運(yùn)營策略、盈利模式供應(yīng)鏈: b2b(服裝行業(yè)的b是指原料、輔料、成品、經(jīng)銷、加
8、盟等等企業(yè))運(yùn)營策略:通過市場及平臺的影響力,先開展發(fā)動(dòng)大部分服裝經(jīng)銷商、服裝品牌商、廠商企業(yè)接觸服裝電子商務(wù),必要時(shí)可要求強(qiáng)制加入服裝網(wǎng),讓市場內(nèi)更多的人了解電子商務(wù)的用途及好處,同時(shí)發(fā)動(dòng)市場大客戶及電子商務(wù)意識較好的客戶全方位支持網(wǎng)站的業(yè)務(wù)開展。通過品牌宣傳、輔助招商、誠信體系、資訊體系和完善的電子商務(wù)體系逐步將品牌商、加盟商、廠商、源材料商、消費(fèi)者整合在一起,實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)電子商務(wù)化的完美整合;銷售鏈:b2c(在服裝行業(yè),我們一般認(rèn)為b是指服裝生產(chǎn)廠家、服裝經(jīng)銷商和服裝加盟商,c是指終端消費(fèi)者)運(yùn)營策略:通過我們自身成功運(yùn)營網(wǎng)上商城,帶動(dòng)部分生產(chǎn)廠家和品牌商開展電子商務(wù),進(jìn)而通過廠家、經(jīng)銷
9、商和加盟商的相互影響,以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的整體推動(dòng),促進(jìn)服裝行業(yè)中下游群體拓展電子商務(wù)事業(yè);推動(dòng)服裝企業(yè)由傳統(tǒng)營銷企業(yè)轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè);我們也從電子商務(wù)的貿(mào)易商轉(zhuǎn)型為平臺運(yùn)營商,為推動(dòng)服裝行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展添磚加瓦;通過在成品現(xiàn)貨市場的品牌影響力,積累豐富的廠家資源,攜成品生產(chǎn)廠家之優(yōu)勢再與原料和輔料企業(yè)的交易流程,最終打通原料、輔料供應(yīng)商與成品廠家、成品廠家與經(jīng)銷商、加盟商之間的交易;中期通過整合海外市場的商業(yè)信息,開設(shè)國際英文版網(wǎng)站,逐步將白馬平臺推向世界,加強(qiáng)世界貿(mào)易,走向多元化發(fā)展,為網(wǎng)站用戶帶來更多的實(shí)際價(jià)值;通過以上b2b、b2c、國際版的操作過程,一步一步完善
10、白馬服裝網(wǎng)的電子商務(wù)版塊;也實(shí)現(xiàn)白馬服裝網(wǎng)有一個(gè)事業(yè)部門轉(zhuǎn)換為一個(gè)專業(yè)的it公司。 2.1.4盈利模式 交易傭金、 會(huì)員費(fèi)、 廣告費(fèi) 平臺工具使用費(fèi)(支付工具、溝通工具) 企業(yè)客戶個(gè)性化增值服務(wù),例如企業(yè)電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷全案等 出版物盈利:服裝行業(yè)目錄、光盤及網(wǎng)絡(luò)雜志等; 其它核心盈利模式: 以下四項(xiàng)作為白馬服裝網(wǎng)核心服務(wù),每項(xiàng)服務(wù)都有單獨(dú)的收費(fèi)方式,客戶可根據(jù)需求自由選擇。會(huì)員費(fèi)+銷售提成散貨批發(fā)會(huì)員費(fèi)或單次招商費(fèi)加盟代理會(huì)員費(fèi)訂單加工銷售提成庫存處理 除以上的具體服務(wù)盈利以外,為客戶提供新產(chǎn)品發(fā)布平臺,和網(wǎng)站主頁展示等會(huì)員費(fèi),也是一項(xiàng)最基本的盈利方式。白馬服裝網(wǎng)的盈利模式是清晰可
11、見的,是從所提供的服務(wù)中產(chǎn)生的價(jià)值得來的,每一項(xiàng)盈利方式都結(jié)合市場實(shí)際。在白馬服裝網(wǎng)站電子商務(wù)平臺開放后,通過銷售部門實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2.1.5 五年戰(zhàn)略規(guī)劃目前,項(xiàng)目還處于啟動(dòng)階段,預(yù)計(jì)2010年度,主要集中在項(xiàng)目的規(guī)劃、基礎(chǔ)建設(shè)和啟動(dòng)階段;網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)思路: 采取整體規(guī)劃,分步實(shí)施的原則,確保首期網(wǎng)站以最快的速度上線運(yùn)作。 網(wǎng)站建設(shè)以實(shí)用為主。2.1.6 發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo): 中國服裝行業(yè)第一渠道服務(wù)平臺;中國服裝行業(yè)第一渠道貿(mào)易平臺;中國服裝行業(yè)第一渠道資訊平臺;中國服裝行業(yè)第一渠道互動(dòng)平臺;近期目標(biāo)是通過加強(qiáng)平臺建設(shè),形成比較完整的平臺體系標(biāo)準(zhǔn)。并在發(fā)展過程中完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。中期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)國外平
12、臺與國內(nèi)平臺的互動(dòng)、共享,通過核心業(yè)務(wù)的打造,躋身中國服裝領(lǐng)域主流網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易行列。公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)是發(fā)展成為中國乃至全球權(quán)威的貿(mào)易、資訊平臺,健全國際營銷體系,實(shí)現(xiàn)資本、技術(shù)、市場的國際化。2.2 主要思路2.2.1 b2b的核心服務(wù)b2b是企業(yè)(商務(wù)群體)間的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù),白馬服裝網(wǎng)作為服裝行業(yè)b2b網(wǎng)站的新生兒,必須提供與其它同行網(wǎng)站不一樣的、更有市場競爭力的,能夠創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)。結(jié)合白馬服裝商圈的經(jīng)營實(shí)際,以商戶的切實(shí)需求出發(fā),結(jié)合網(wǎng)上操作的可行性,其中兩塊業(yè)務(wù)具有較大的市場空間:a. 加盟代理中心為品牌經(jīng)營者和加盟經(jīng)銷商、代理商提供的服務(wù),一個(gè)中介平臺,加盟代理中心雖然也屬于b2b咨詢的范
13、疇,其它同行網(wǎng)站也有相同服務(wù),但白馬服裝網(wǎng)的加盟代理中心與眾不同。第一,白馬實(shí)體市場的品牌優(yōu)勢,吸引網(wǎng)站人氣。第二,加盟代理中心采用中介式的服務(wù),由專門的隊(duì)伍跟進(jìn),效果更明顯。 通過建立起強(qiáng)大的品牌、加盟商、代理商數(shù)據(jù)庫,在這個(gè)數(shù)據(jù)庫中,統(tǒng)計(jì)詳細(xì)的分類資料關(guān)鍵詞,可快速的匹配雙方,雙向推薦,比如可以快速的為某品牌推薦十名西南地區(qū)的五年以上的男裝加盟商,這項(xiàng)服務(wù)比其它網(wǎng)站效果突出,更加有效。主要是由于其它網(wǎng)站簡單的讓用戶發(fā)代理或者招商信息,信息并不整齊,用戶在查閱時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,并且只是一個(gè)簡單的發(fā)布招商和查看招商信息的過程,品牌和準(zhǔn)客戶之間沒有一個(gè)溝通渠道,而加盟代理中心可以很好的解決這個(gè)問題。在
14、一定程度上更可以代辦品牌的招商會(huì)等。b散貨批發(fā) 散貨批發(fā)是指商戶提供貨品或者貨品圖片到白馬服裝網(wǎng),說明具體的數(shù)量、尺碼、價(jià)格等,白馬服裝網(wǎng)向全球所有的采購商展示和銷售。 此業(yè)務(wù)要求有足夠豐富的產(chǎn)品信息,越多越好,不同類別,不同風(fēng)格等,因?yàn)椴少徤探?jīng)營的風(fēng)格是不一樣的,他們所需要采購的服裝也不一樣,要滿足至少先要滿足主流群體的需求,如韓裝/男裝市場。 有爆款吸引采購商,爆款意味著利潤,受采購商青睞。但那些真正的爆款,走貨量大的新款服裝,一般在產(chǎn)品提供商內(nèi)部先提供給老客戶,這個(gè)過程是秘密的,到老客戶訂貨上市的時(shí)候,根據(jù)銷售量確定爆款,此后此款服裝到批發(fā)市場,產(chǎn)品提供商向其它新客戶銷售,此時(shí)仿版已經(jīng)不
15、可避免,雖然有人質(zhì)疑產(chǎn)品提供商不會(huì)提供爆款給網(wǎng)站,但總有一個(gè)防版的提供商愿意提供,因?yàn)樗麄冃枰蛻?,需要走量,網(wǎng)站提供了一個(gè)銷售渠道。最后的結(jié)果是,出爆款的產(chǎn)品提供商愿意將產(chǎn)品提供給白馬服裝網(wǎng),通過網(wǎng)上批發(fā),但同時(shí)指定了銷售區(qū)域,因?yàn)椴荒芎屠峡蛻粜纬墒袌鰶_突。這在網(wǎng)站技術(shù)上很簡單就可以解決。外貿(mào)訂單據(jù)了解,白馬實(shí)體市場的商戶接外單、oem加工單的業(yè)務(wù)量也是一個(gè)龐大的市場,通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)具有渠道、門戶作用的平臺,白馬服裝網(wǎng)更容易實(shí)現(xiàn)這一業(yè)務(wù)。庫存處理 庫存是商戶的心病,但市場對庫存貨品的需求也是存在的,通過白馬服裝網(wǎng)的平臺優(yōu)勢,可有效的為商戶代銷庫存。新產(chǎn)品發(fā)布平臺新產(chǎn)品發(fā)布平臺面向服裝企業(yè)的客
16、戶,當(dāng)企業(yè)有新品上市時(shí),可通過白馬服裝網(wǎng)提供的安全通道展示給老客戶,方便老客戶看版訂貨,同時(shí)也許可企業(yè)授權(quán)的準(zhǔn)客戶瀏覽,企業(yè)可根據(jù)自身經(jīng)營情況自主操作,決定保密和公開性。2.2.2 b2b平臺服務(wù)的簡單模式 在b2b平臺中,單品批發(fā)的采購商與貨品提供商是沒有直接對話的。交易雙方在白馬服裝網(wǎng)有效控制下運(yùn)作,確保網(wǎng)站經(jīng)營的利益。在整個(gè)b2b網(wǎng)上交易過程中,將按以下流程實(shí)施:白馬服裝網(wǎng)貨品提供商供貨、協(xié)助配送采集貨品、結(jié)算采購、咨詢散貨批發(fā)訂價(jià)、調(diào)價(jià)支付、配送、客服品牌運(yùn)營商加盟商、代理商推薦咨詢咨詢推薦外貿(mào)訂單oem加工單約定商戶采集發(fā)布、訂價(jià)、調(diào)價(jià)等庫存貨品提供商采購、咨詢意向采購商在這個(gè)流程中
17、,散貨批發(fā)的采購商與貨品提供商是沒有對話的。2.2.3 b2b和b2c分成兩個(gè)單獨(dú)的平臺運(yùn)作,根據(jù)如下:1、服裝行業(yè)從業(yè)者和普通消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)不同。在項(xiàng)目的市場推廣方面存在沖突,舉例:“如果兩個(gè)平臺集成到一起,而零售業(yè)績突出,勢必影響到招商批發(fā)業(yè)績,進(jìn)而影響到白馬市場”。2、阻礙網(wǎng)站建設(shè)、設(shè)計(jì)和維護(hù)。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)的角度出發(fā),不同的群體對網(wǎng)站平面的風(fēng)格追求不一樣,操作使用的體驗(yàn)需求也不一樣,就如專業(yè)市場和普通商場,作為一個(gè)普通消費(fèi)者,只對零售感興趣,網(wǎng)站出現(xiàn)的大量b2b內(nèi)容,普通用戶看不懂也沒有任何興趣,他們會(huì)一定程序上的反感,反之亦然。3、兩塊業(yè)務(wù)相互之間的作用,如果其中一塊業(yè)務(wù)經(jīng)營效果不理想,
18、在人力投入、資金方面都將受很大的影響,重要的是影響市場消費(fèi)群體,從而增大風(fēng)險(xiǎn)。先上b2b平臺,后上b2c平臺 公司進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,意味著加入到電子商務(wù)的市場競爭,為保證可行性和降低風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)先上b2b平臺,后上b2c平臺,等到按b2b模式運(yùn)作比較成熟,形成流程化運(yùn)作,走上正軌后開展b2c平臺運(yùn)作。 這是考慮到白馬服裝網(wǎng)所處的環(huán)境,一方面,提高市場競爭力的是充分利用所獨(dú)享的核心資源,來自白馬服裝市場的豐富的市場資源是b2b,包括白馬品牌優(yōu)勢、商戶支撐、市場推廣資源等各方面經(jīng)營所需的資源。 另一方面,b2c市場對白馬的認(rèn)知有限,需要大量的市場培育過程,大量的推廣資金等,而且b2c市場目前有極為強(qiáng)勁
19、的競爭對手,如淘寶網(wǎng)等。 再一方面,白馬服裝網(wǎng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)整體上需要一個(gè)過程、一個(gè)項(xiàng)目來積累經(jīng)驗(yàn),選擇風(fēng)險(xiǎn)較小、有資源優(yōu)勢的項(xiàng)目進(jìn)入有利于投資和投資回報(bào)。 最后,在b2b平臺運(yùn)作成功后,可有效的利用網(wǎng)站聚合的分銷商(全國各地的店主)資源,開展b2c平臺,以下內(nèi)容,著重以討論b2b為主。2.2.4 開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的客戶定位客戶分為服裝提供商和采購商(顧客)及廣告客戶。服裝提供商主要來源白馬現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶、流花其他市場客戶及其他品牌服裝企業(yè),服裝提供商發(fā)展堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)原則,寧缺毋濫。采購商主要來源為具有網(wǎng)上購買習(xí)慣的下游市場采購商、零售商、服裝加盟商、區(qū)域代理商等。廣告客戶主要針對符合本網(wǎng)站定位的各類客
20、戶。2.2.5 客戶發(fā)展方案及流程產(chǎn)品提供商(服裝)產(chǎn)品提供商來源主要針對白馬服裝市場大客戶成員及三/四樓以上經(jīng)營戶(先從既是經(jīng)營戶又是一手承租戶著手,逐步展開),取得一定效果后逐步向流花其他市場(新大地、廣控等)以及愿意加入白馬服裝網(wǎng)的具備約定條件(如營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊證)的任何品牌服裝企業(yè)開放。產(chǎn)品提供商發(fā)展思路如下: 首先,通過客戶拜訪、電子交易培訓(xùn)建立和渲染客戶開展電子商務(wù)的氛圍,初步建立客戶數(shù)據(jù),真實(shí)了解客戶需求,調(diào)整和改進(jìn)電子交易辦法,調(diào)整和最后確定會(huì)費(fèi)價(jià)格(包括會(huì)員服務(wù)內(nèi)容),修訂會(huì)員加入門檻和規(guī)章等。 其次,和有意向客戶簽訂相關(guān)合約,開始依據(jù)合約提供服務(wù)。 第三,及時(shí)了解客戶開
21、展電子商務(wù)的實(shí)際情況,檢討和調(diào)整網(wǎng)站推廣方向和力度。采購商(顧客)產(chǎn)品銷售主要通過批發(fā)(采購商級別)實(shí)現(xiàn),具體分為三類:單品批發(fā)、品牌加盟專賣和代理等。 采購商來源主要有:白馬市場原有采購商、各地二三級批發(fā)市場經(jīng)營戶。白馬服裝網(wǎng)擬通過和部分二三級批發(fā)市場合作,在現(xiàn)場開展網(wǎng)上采購培訓(xùn)、印發(fā)相關(guān)宣傳資料,并結(jié)合品牌企業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商網(wǎng)上采購的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大白馬服裝網(wǎng)在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?通過以上經(jīng)營手法相互促進(jìn),積極擴(kuò)大上線品牌企業(yè)數(shù)量,積極擴(kuò)大經(jīng)銷商網(wǎng)上采購數(shù)量,并在價(jià)格物流方面提供特別支持,使供應(yīng)和銷售形成良性循環(huán)。 白馬服裝網(wǎng)擬在主要搜索引擎上進(jìn)行積極推廣,如在百度、雅虎等,同時(shí)通過阿里媽媽,
22、大量投放低單價(jià)大數(shù)量的“群眾”推廣方式,擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和流量,推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的開展。廣告客戶 網(wǎng)站在初步建立交易平臺的基礎(chǔ)上,形成一定規(guī)模的產(chǎn)品交易量后,才能吸引一定的廣告客戶。由于現(xiàn)階段距離開發(fā)廣告客戶尚存在差距,具體方案暫略。2.2.6 項(xiàng)目實(shí)施操作流程初步實(shí)現(xiàn)盈利逐步開展在線b2b交易適時(shí)進(jìn)入b2c領(lǐng)域全面實(shí)現(xiàn)b2b在線交易完善網(wǎng)站平臺完善網(wǎng)站平臺和初步在總體規(guī)劃中,第一步和第二步可以同時(shí)開展,可以結(jié)合現(xiàn)階段資源同時(shí)開展,有力互補(bǔ),通過提供和完善的服務(wù),滿足白馬商戶的需求,提供更優(yōu)秀的電子商務(wù)服務(wù),如以:a“品牌”和“產(chǎn)品”展示、招商平臺b白馬商戶面向其老客戶的新產(chǎn)品發(fā)布平臺c建立會(huì)員后臺
23、管理功能,使商戶注冊登錄網(wǎng)站即可實(shí)現(xiàn)公司介紹、代表性產(chǎn)品發(fā)布、新產(chǎn)品內(nèi)部發(fā)布、招商信息發(fā)布等。d對商戶提供專屬白馬品牌的二級域名服務(wù)。e豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,盡量多的使白馬入駐商戶都通過白馬服裝網(wǎng)發(fā)布咨訊,全國各地廣大客戶可以通過白馬服裝網(wǎng)瀏覽到白馬市場的品牌和產(chǎn)品信息,使白馬服裝網(wǎng)真正意義上成為窗口和門戶,為商戶帶來真正的價(jià)值。f進(jìn)一步宣傳白馬服裝網(wǎng),提供流量和知名度 初步實(shí)現(xiàn)盈利盈利是保證網(wǎng)站持續(xù)運(yùn)營的基本條件,目前也有開展會(huì)員服務(wù)的條件,通過白馬服裝網(wǎng)的優(yōu)勢,借助銷售手段實(shí)現(xiàn)部分優(yōu)質(zhì)客戶(至少十個(gè))率先注冊成為網(wǎng)站收費(fèi)會(huì)員,白馬服裝網(wǎng)可提供以下優(yōu)勢服務(wù)(包括但不限于):a.白馬市場燈箱廣告服務(wù)
24、b.白馬服裝網(wǎng)同類品牌置頂排名服務(wù)c.入列白馬服裝網(wǎng)十大推薦商家d.網(wǎng)站固定廣告位廣告展示根據(jù)服務(wù)價(jià)值,十個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶會(huì)員的銷售收入不低于10萬元。 逐步開展在線b2b交易 通過風(fēng)險(xiǎn)較小,可行性較高的在線交易服務(wù),進(jìn)入b2b在線交易領(lǐng)域,網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)初步的交易功能,在具體的運(yùn)作上,可先開展部分款式更新較少的t恤、襯衫等的單品批發(fā),尾貨和庫存在線交易等,屆時(shí)網(wǎng)站將開展在線支付和配送功能,展開和定位范圍內(nèi)的產(chǎn)品提供商的全面合作。 全面實(shí)現(xiàn)b2b在線交易 通過前面三步,網(wǎng)站積累了一定的用戶群和目標(biāo)市場人脈,窺探到服裝行業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營模式,考慮是否全面開展各類服裝在線批發(fā)業(yè)務(wù),或者是大力發(fā)展招商加盟平臺。
25、 進(jìn)入b2c領(lǐng)域傳統(tǒng)市場經(jīng)營b2c業(yè)務(wù)的案例,目前仍處空白,白馬服裝網(wǎng)深入傳統(tǒng)市場,具有貨品和價(jià)格優(yōu)勢,這是顯而易見的,在b2b的經(jīng)營過程中,我們將適時(shí)做好準(zhǔn)備,一有機(jī)會(huì),快速切入,但現(xiàn)階段的工作來看,b2c仍處于遠(yuǎn)景規(guī)劃的地位。2.2.7 項(xiàng)目執(zhí)行的具體方法和時(shí)間表本方案明確了各個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo)和任務(wù),符合方案綜述的精神,一步一步推進(jìn)工作,在實(shí)施方案的各個(gè)階段,我們將根據(jù)需求提前制訂工作方案和相關(guān)資料,如市場推廣方案、銷售人員資料、網(wǎng)站完善的建設(shè)策劃方案、相關(guān)會(huì)員服務(wù)開展的流程和操作方案、運(yùn)作模式的效果報(bào)告、開展新業(yè)務(wù)的方案等。第三章 網(wǎng)站整體規(guī)劃我們將充分發(fā)揮平臺策劃和建設(shè)開發(fā)的優(yōu)勢,全
26、方位設(shè)計(jì)/服務(wù),在開發(fā)白馬服裝網(wǎng)時(shí)將嚴(yán)格遵循以下原則:3.1平臺設(shè)計(jì)理念 1)視覺形象設(shè)計(jì)結(jié)合行業(yè)門戶的特點(diǎn),設(shè)計(jì)鮮明的行業(yè)門戶網(wǎng)站形象,定制識別性強(qiáng)的視覺系統(tǒng),突出地方特色、詢盤采購一體化。2)人性化的人機(jī)交互設(shè)計(jì).流暢而清晰的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),簡單易用的各種網(wǎng)站服務(wù)功能,突出重點(diǎn)欄目、重點(diǎn)服務(wù),緊緊圍繞用戶的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊取向,設(shè)計(jì)智能服務(wù)引擎,使瀏覽者不會(huì)在龐大的信息與眾多的功能中無所適從。3)信息管理合理化設(shè)計(jì)所有流程的設(shè)置通過圖形化的界面實(shí)現(xiàn),整個(gè)往閘的信息管理都可以通過后臺系統(tǒng)進(jìn)行組織管理。在系統(tǒng)提供的主頁模板上,經(jīng)信息處理工作流后的信息將自動(dòng)生成網(wǎng)頁在網(wǎng)上發(fā)布。4)信息復(fù)用性設(shè)計(jì)行業(yè)門戶
27、網(wǎng)站均以插件的方式建立在統(tǒng)一的協(xié)同工作站平臺上,形成一個(gè)完整統(tǒng)一的整體,系統(tǒng)安裝非常簡單,同時(shí)日常維護(hù)費(fèi)用非常低。一次性的數(shù)據(jù),多次信息復(fù)用,有效地了信息孤島問題。5)系統(tǒng)易管理性設(shè)計(jì)行業(yè)門戶網(wǎng)站必須能夠提供足夠的系統(tǒng)支撐能力以滿足大用戶量的并發(fā)訪問。同時(shí)作為一個(gè)體系龐大的系統(tǒng)必須擁有精良的系統(tǒng)管理工具,以保證系統(tǒng)的易管理性、可維護(hù)性。6)應(yīng)用可擴(kuò)展設(shè)計(jì)在整個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)過程中, 網(wǎng)站自身根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新和行業(yè)創(chuàng)新適時(shí)擴(kuò)充新功能,整個(gè)系統(tǒng)具有良好的界面,良好的對外系統(tǒng)接口和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)框架,具有良好的應(yīng)用可擴(kuò)展性。7)安全性設(shè)計(jì)我們在設(shè)計(jì)本系統(tǒng)時(shí)充分考慮到行業(yè)網(wǎng)站及到許多重要的信息
28、,它們的安全性必須得到保證。內(nèi)、外網(wǎng)的分開以及信息的權(quán)限分級共享機(jī)制,將充分保證網(wǎng)站的安全。8)網(wǎng)站維護(hù)規(guī)范設(shè)計(jì)針對網(wǎng)站的實(shí)際情況,制定一套行之有效的維護(hù)管理規(guī)范,以避免網(wǎng)站在日后長期的出現(xiàn)結(jié)構(gòu)雜亂,風(fēng)格不一的狀況,確保網(wǎng)站的正常運(yùn)營及日后的發(fā)展壯大。規(guī)范的內(nèi)容包括有:文件管理規(guī)范、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范、子網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)范、信息發(fā)布規(guī)范、代碼編寫規(guī)范、系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范、其他規(guī)范可根據(jù)實(shí)際需要而定制編寫。9)階段性實(shí)施計(jì)劃設(shè)計(jì)針對不同用戶的不同需求,對網(wǎng)站信息、服務(wù)功能作出明確的分類,并在網(wǎng)站上給予清晰的指引,讓用戶方便、快速地找到自己需要的服務(wù),并用最簡單的操作方法來完成所有的操作。確定階段目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo),做
29、到目的明確,目標(biāo)清晰,而不是只考慮當(dāng)時(shí)的需要,建成之后不久就嚴(yán)重落后于現(xiàn)實(shí)需求。在確保當(dāng)前內(nèi)容和功能完整、有效的前提下,為后期發(fā)展做好準(zhǔn)備。同樣,也避免太過于超前的行業(yè)門戶網(wǎng)站也只能造成資源的浪費(fèi)而發(fā)揮不了實(shí)際作用。3.1 網(wǎng)站欄目設(shè)置主欄目欄目功能描述白馬品牌以白馬服裝品牌分類作為分類列表,列出白馬市場品牌信息,客戶可以有選擇性查看白馬相關(guān)品牌信息(按樓層分布設(shè)計(jì))。白馬女裝重點(diǎn)打造網(wǎng)站特色頻道,主要是聚集列出韓國品牌,以及相關(guān)品牌企業(yè)及相關(guān)關(guān)聯(lián)資訊。白馬男裝網(wǎng)站重點(diǎn)頻道,以男裝品牌及企業(yè)為中心的思路,集時(shí)尚、資訊、商業(yè)為一體的頻道設(shè)計(jì)。白馬市場全方位白馬服裝市場的動(dòng)態(tài),管理,市場情況等網(wǎng)上
30、商城b2c平臺,面向消費(fèi)者的在線交易平臺(前期省略)時(shí)尚品牌 以時(shí)尚服裝為中心,結(jié)合國內(nèi)外時(shí)尚服裝品牌、資訊、發(fā)布會(huì)等信息為整合體。服裝企業(yè)以服裝企業(yè)作為分類列表,列出服裝企業(yè)信息,客戶可以有選擇性查看相關(guān)服裝企業(yè)信息。品牌加盟提供尋找服裝品牌者,代理商,廠商、加盟商,品牌商之間互動(dòng)的渠道。 產(chǎn)品展示提供服裝產(chǎn)品展示,全方位展示白馬市場服裝特色。流行趨勢提供業(yè)內(nèi)最新服裝流行的款式、資訊,打造行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。服裝新聞提供服裝行業(yè)最新的新聞,包括男裝、女裝、童裝、服飾等服裝設(shè)計(jì)服裝設(shè)計(jì)師家園,提供最新的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)作品,設(shè)計(jì)師之間互動(dòng)交流,以及相關(guān)服裝設(shè)計(jì)人才招聘。服裝圖庫提供國內(nèi)外最新的服裝設(shè)計(jì)圖
31、庫,流行原始查看。服裝展會(huì)聚合國內(nèi)大大小小服裝展會(huì)信息,為客戶出展提供便利的查詢以及了解平臺。業(yè)界名人提供服裝行業(yè)較為知名人物的介紹及故事,以及相關(guān)的周邊新聞。會(huì)員服務(wù)以鞋會(huì)友、提供給訪客、供應(yīng)商、采購商一個(gè)信息交流、經(jīng)驗(yàn)交流的互動(dòng)平臺。新手上路網(wǎng)站使用指南、注冊指導(dǎo)、使用幫助。會(huì)員服務(wù)提供網(wǎng)站會(huì)員的服務(wù)內(nèi)容,以及加入會(huì)員的到處介紹。在線留言提供訪問者在線留言的頻道,收集訪問者問題及信息3.3 注冊用戶管理界面 白馬網(wǎng)注冊用戶管理界面注冊用戶管理界面功能說明:為注冊用戶提供會(huì)員功能,方便企業(yè)或訪客通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布,產(chǎn)品發(fā)布,修改管理公司信息、品牌信息、查看訂單等。供求信息(trade le
32、ads):發(fā)布新的供求信息,編輯、刪除、瀏覽、重發(fā)已發(fā)布的供求信息;產(chǎn)品管理(products):發(fā)布新的產(chǎn)品信息,編輯、刪除、瀏覽、已發(fā)布的產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品進(jìn)行分組管理;公司信息(company information):修改帳戶信息,公司聯(lián)系信息,公司介紹等;品牌信息(brand):發(fā)布新的品牌信息、瀏覽已發(fā)布的品牌信息;查看留言(message):查看客戶提交的留言信息;預(yù)覽店鋪(preview):預(yù)覽自己招商頁面及產(chǎn)品信息;第四章 系統(tǒng)部分4.1網(wǎng)站程序模塊主模塊子模塊功能說明備注系統(tǒng)管理基本管理包括站點(diǎn)初始化(網(wǎng)站風(fēng)格固定,欄目自定義,主要初始化欄目、名稱、布局、樣式等)用戶管理對后
33、臺管理用戶進(jìn)行管理數(shù)據(jù)庫管理對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份,恢復(fù)操作,保障數(shù)據(jù)安全日志管理察看系統(tǒng)登陸和安全日志訪問統(tǒng)計(jì)對來訪用戶按來源、地區(qū)、搜索引擎等因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。內(nèi)容管理欄目管理可自行增加欄目分類圖文混排主要處理圖片與文字混合排版新聞管理網(wǎng)站新聞編輯、發(fā)布、維護(hù)等管理操作管理網(wǎng)站新聞欄目,設(shè)置到網(wǎng)站首頁行業(yè)咨訊行業(yè)咨訊添加、修改、刪除管理展會(huì)信息展會(huì)信息添加、修改、刪除管理信息管理網(wǎng)站前臺信息編輯、發(fā)布、維護(hù)等管理操作商機(jī)管理商機(jī)信息修改、刪除管理品牌管理品牌信息修改、刪除管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品信息修改、刪除管理庫圖管理圖庫信息修改、刪除管理廣告管理網(wǎng)站廣告位置的廣告發(fā)布、管理友情連接頁面友情鏈接的內(nèi)容管理
34、搜索查詢功能信息關(guān)鍵字搜索,包括公告、新聞、企業(yè)、產(chǎn)品的查詢會(huì)員管理會(huì)員統(tǒng)計(jì)會(huì)員數(shù)量統(tǒng)計(jì),資料統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員資料管理會(huì)員資料瀏覽、修改、刪除等會(huì)員搜索輸入關(guān)鍵字查找會(huì)員,更快速管理會(huì)員4.4運(yùn)行環(huán)境1)硬件環(huán)境服務(wù)器cpu:奔騰iv以上;內(nèi)存:512m或以上;硬盤:40g或以上??蛻舳薱pu:奔騰ii以上;內(nèi)存:128m或以上;硬盤:10g或以上。2)軟件環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng):windows 2000 / 2003 server;數(shù)據(jù)庫:mysql;應(yīng)用服務(wù)器:iis5.0 / 6.0客戶端操作系統(tǒng):windows 2000 / xp系列操作系統(tǒng);瀏覽器:ie5.0或更高版本,推薦ie6.0以上版
35、本。第五章 項(xiàng)目實(shí)施5.1項(xiàng)目實(shí)施小組根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)及運(yùn)營。組織結(jié)構(gòu)示意圖如下圖所示: 5.2項(xiàng)目技術(shù)合作實(shí)施方案1)根據(jù)前期的網(wǎng)站建設(shè)需求分析,制定相關(guān)模塊的框架內(nèi)容;2)流程化建立相關(guān)模塊的技術(shù)合作工作;3)相關(guān)的技術(shù)合作人員溝通,并結(jié)合網(wǎng)站情況制定模塊技術(shù)合作流程;4)對技術(shù)合作完畢的功能模塊進(jìn)行嚴(yán)格的檢測工作;5)各個(gè)項(xiàng)目的模塊在技術(shù)合作完畢后,進(jìn)行整體的運(yùn)行檢測;6)網(wǎng)絡(luò)信息平臺與企業(yè)用戶的接入;7)項(xiàng)目驗(yàn)收工作8)項(xiàng)目投入使用5.3項(xiàng)目實(shí)施保證公司已成立了以總經(jīng)理為組長的運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)小組,項(xiàng)目實(shí)施以往都具有較為成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
36、另外,我公司將結(jié)合有相關(guān)的政府、行業(yè)背景支持。依托技術(shù)服務(wù)單位與軟硬件提供商,進(jìn)行項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、設(shè)備/軟件選型、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)等工作,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,有策略的推進(jìn)電子商務(wù)在平臺中的應(yīng)用。 結(jié)合實(shí)施方案確定項(xiàng)目實(shí)施保證內(nèi)容,含技術(shù)支持單位、項(xiàng)目實(shí)施小組結(jié)構(gòu)和名單、相關(guān)人員培訓(xùn)等。5.4項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間1)2009年3月至5月實(shí)施項(xiàng)目,主要內(nèi)容為設(shè)計(jì)網(wǎng)站的前臺、后臺,開始實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的正常運(yùn)做。通過對相關(guān)模塊的應(yīng)用,分析“白馬服裝網(wǎng)”在實(shí)際應(yīng)用中的效果。針對應(yīng)用效果不好的模塊,再進(jìn)行具體分析,在最短的時(shí)間內(nèi)拿出可行性方案具體應(yīng)用方式根據(jù)廣州市拓野網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提出的各項(xiàng)功能指標(biāo)來進(jìn)行。2)
37、如功能模塊都能達(dá)到預(yù)定的可行性,可以決定是否需要進(jìn)行2次開發(fā)。3)如需2次開發(fā),廣州市拓野網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將提供針對網(wǎng)站應(yīng)用的其他功能模塊,其中包括目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理方式來為平臺拓展服務(wù),一起與其他模塊相關(guān)的技術(shù)來增強(qiáng)相對模塊的功能。(此情況是根據(jù)企業(yè)的需求再進(jìn)行另外的商談)5.5項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃工 作 任 務(wù)完成時(shí)間網(wǎng)站功能詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)用戶及權(quán)限管理內(nèi)部測試配置調(diào)試編寫項(xiàng)目文檔、培訓(xùn)第六章 swot項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析(swot矩陣分析) 優(yōu)勢與劣勢機(jī)會(huì)與威脅優(yōu)勢-s1.實(shí)體市場自身優(yōu)勢;2.品牌形象優(yōu)勢;3.熟悉行業(yè),經(jīng)驗(yàn)、資源優(yōu)勢;4清晰的定位5.公司決
38、策層的高度支持;劣勢-w1.新項(xiàng)目,前期市場認(rèn)知度較低,相對同類項(xiàng)目還有一段差距;2.需要常時(shí)間的積累期,相對快速盈利來說還有一段差距;3.商戶認(rèn)知度低;4.商戶配合度低;機(jī)會(huì)-o1.服裝行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長;2.it行業(yè)快速發(fā)展;3.網(wǎng)絡(luò)購物比例逐年增長;4.服裝行業(yè)是主要支柱產(chǎn)業(yè);5.國內(nèi)服裝電子商務(wù)市場還處在起步階段,還存在較大的市場空間和機(jī)會(huì);so戰(zhàn)略1.聯(lián)盟戰(zhàn)略,共同搶占市場。2.品牌輸出戰(zhàn)略。wo戰(zhàn)略1. 市場開發(fā)戰(zhàn)略,開發(fā)新的戰(zhàn)略市場。2. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。開發(fā)不同檔次的產(chǎn)品滿足不同層次的需求。威脅-t1.國內(nèi)各種競爭對手的圍追堵截,市場競爭激烈;2. it行業(yè)持續(xù)的技術(shù)升級,技術(shù)是i
39、t行業(yè)的核心競爭力;st戰(zhàn)略資源整合戰(zhàn)略wt戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略通過swot分析,白馬服裝網(wǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)后,要善于整合資源,揚(yáng)長避短,化劣勢為優(yōu)勢,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)媒體與非媒體的相互銜接,建立起具備核心競爭能力的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)要清醒地意識到,面對不成熟的分類信息行業(yè)以及各種對手林立的市場,只有保持持續(xù)的創(chuàng)新才能立于不敗之地。只有這樣,白馬服裝網(wǎng)才能找到安全的高速增長的發(fā)展方式,從而推動(dòng)我國專業(yè)服裝市場行業(yè)的整體發(fā)展。上面通過外部因素分析和內(nèi)部因素分析并建立了公司swot矩陣,從而可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定戰(zhàn)略計(jì)劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢因素,克服劣勢因素,利用機(jī)會(huì)因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當(dāng)前
40、,著眼未來。同時(shí),在戰(zhàn)略選擇過程中,必須充分認(rèn)識到影響戰(zhàn)略選擇的幾個(gè)因素:企業(yè)對環(huán)境的依賴程度;管理者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度;企業(yè)過去的戰(zhàn)略;企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系;中層管理人員和職能人員的影響。6.1風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對措施作為一個(gè)剛創(chuàng)建的網(wǎng)站,在創(chuàng)建之初以及網(wǎng)站的推廣可能會(huì)遇到重重困難,我們?yōu)榱税压镜娘L(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低,我們進(jìn)行了具體的風(fēng)險(xiǎn)分析,也提出了具體的解決方案。6.1.1公司的風(fēng)險(xiǎn)分析1) 信用風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)客戶需要我們的服務(wù)的時(shí)候,由于我們的相關(guān)措施不到位或者不能讓客戶的需求達(dá)到他們的理想,這時(shí)客戶就會(huì)對我們的網(wǎng)站產(chǎn)生懷疑,認(rèn)為我們的網(wǎng)站不是一個(gè)很好的服務(wù)平臺,不能真正的服務(wù)客戶。這樣完全制約著我們的發(fā)展
41、以及推廣,最終不能達(dá)到我們的戰(zhàn)略目的。2) 網(wǎng)站安全風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站的本身安全是每個(gè)網(wǎng)站的都存在的問題,只要有網(wǎng)絡(luò)的存在,網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)就將跟隨著網(wǎng)絡(luò),因此我們分析了公司本身的網(wǎng)站安全問題: a.服務(wù)器的承受力;b.網(wǎng)站自身設(shè)計(jì)的全面性;c.腳本的安全;d.遭受到的外網(wǎng)攻擊。3) 市場風(fēng)險(xiǎn)公司的剛起步之時(shí),市場這個(gè)領(lǐng)域是應(yīng)該充分考慮的,其中潛在的問題也是最多的,完全可以左右公司在競爭中是否能夠生存下來,對此我們做了很好的比較分析,公司可能面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)如下:a. 公司進(jìn)入該領(lǐng)域的壁壘;b. 公司成功進(jìn)入行業(yè)后所面臨的同行的壓力是否有足夠的承受力;c. 將來可能進(jìn)入該行業(yè)的公司可能對公司造成的影響以及公司到時(shí)是否能夠應(yīng)對;d. 公
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