企業(yè)文化建設(shè)中的CIS戰(zhàn)略

1、C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程第七章C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程本章重點(diǎn)本章小結(jié)本章小結(jié)C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程本章重點(diǎn)了解了解CISCIS戰(zhàn)略的基本概念和導(dǎo)入程序戰(zhàn)略的基本概念和導(dǎo)入程序領(lǐng)會企業(yè)理念識別設(shè)計的涵義，重點(diǎn)領(lǐng)會企業(yè)理念識別設(shè)計的涵義，重點(diǎn)掌握掌握企業(yè)理念設(shè)計的內(nèi)容和設(shè)計程序企業(yè)理念設(shè)計的內(nèi)容和設(shè)計程序領(lǐng)會企業(yè)行為識別設(shè)計的涵義，重點(diǎn)領(lǐng)會企業(yè)行為識別設(shè)計的涵義，重點(diǎn)掌握掌握企業(yè)外部行為設(shè)計和企業(yè)內(nèi)容行企業(yè)外部行為設(shè)計和企業(yè)內(nèi)容行為設(shè)計為設(shè)計C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中

2、國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程領(lǐng)會企業(yè)視覺識別設(shè)計的涵義，掌握領(lǐng)會企業(yè)視覺識別設(shè)計的涵義，掌握企業(yè)標(biāo)識設(shè)計，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)企業(yè)標(biāo)識設(shè)計，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計計重點(diǎn)掌握重點(diǎn)掌握企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃實(shí)際操作企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃實(shí)際操作返返 回回C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程東北大學(xué)東北大學(xué)CISCIS展示展示C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程標(biāo)準(zhǔn)色校風(fēng)校訓(xùn)校標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組合校歌校旗中文標(biāo)準(zhǔn)字英文標(biāo)準(zhǔn)字自強(qiáng)不息、知行合一自強(qiáng)不息、知行合一獻(xiàn)身、求實(shí)獻(xiàn)身、求實(shí)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程英國寶捷石油公司

3、英國寶捷石油公司VIVI展示展示C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程【案例】：康佳的【案例】：康佳的“CISCIS革命革命”C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程第一節(jié)C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程一,CIS戰(zhàn)略基本概念（一）（一）CISCIS的基本涵義的基本涵義（二）（二）CISCIS的發(fā)展歷程：從的發(fā)展歷程：從CICI到到CISCISC I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院

4、精品課程美國國際商用公司是美國美國國際商用公司是美國早引入早引入CICI的企業(yè)的企業(yè)C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程（三）日本（三）日本CISCIS的特點(diǎn)的特點(diǎn)C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程二、CIS的最新發(fā)展： 從CIS到CS、CM（一）（一）CSCS戰(zhàn)略（顧客滿意戰(zhàn)略）戰(zhàn)略（顧客滿意戰(zhàn)略）（二）（二）CMCM戰(zhàn)略（營銷渠道管理戰(zhàn)略）戰(zhàn)略（營銷渠道管理戰(zhàn)略）（三）（三）CMCM戰(zhàn)略的功能戰(zhàn)略的功能C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程【案例】：麥當(dāng)勞的【案例】：麥當(dāng)勞的CISCIS戰(zhàn)略戰(zhàn)略C I I R中國

5、勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程三、導(dǎo)入CIS應(yīng)遵循的原則CISCIS返返 回回C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程第二節(jié)C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程企業(yè)理念識別企業(yè)理念識別Mind IdentityMind Identity，簡稱，簡稱MIMI。在在CISCIS導(dǎo)入的過程中，導(dǎo)入的過程中，第一個重要的步驟就是第一個重要的步驟就是厘清企業(yè)的厘清企業(yè)的MIMIC I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程一、企業(yè)理念識別的涵義所謂識別，就是鑒別。所謂識別，就是鑒別。從從CISCIS戰(zhàn)略來理解，戰(zhàn)略來理解，識別

6、應(yīng)該包括兩層含義：識別應(yīng)該包括兩層含義：一是一是統(tǒng)一性統(tǒng)一性，即指企業(yè)內(nèi)外，即指企業(yè)內(nèi)外，上下的上下的理念理念都必須一致。都必須一致。二是二是獨(dú)立性獨(dú)立性，也就是使每個企業(yè)的理，也就是使每個企業(yè)的理念念區(qū)別于區(qū)別于其他企業(yè)，只有獨(dú)立性才能其他企業(yè)，只有獨(dú)立性才能達(dá)到識別的目的達(dá)到識別的目的C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程二、企業(yè)理念設(shè)計內(nèi)容C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程三、企業(yè)理念設(shè)計程序企業(yè)理念設(shè)計的程序包括如下步驟企業(yè)理念設(shè)計的程序包括如下步驟返返 回回C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程第三節(jié)C I

7、I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程一、企業(yè)行為識別的涵義企業(yè)的行為識別系統(tǒng)基本上由企業(yè)的行為識別系統(tǒng)基本上由兩大部分構(gòu)成兩大部分構(gòu)成C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程二、企業(yè)內(nèi)部行為設(shè)計企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部行為設(shè)計行為設(shè)計C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程三、企業(yè)外部行為設(shè)計企業(yè)外部企業(yè)外部行為設(shè)計行為設(shè)計返返 回回C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程第四節(jié)C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程【引導(dǎo)案例】百事可樂標(biāo)識設(shè)計【引導(dǎo)案例】百事可樂標(biāo)識設(shè)計C I I R中國勞動關(guān)

8、系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程一、企業(yè)視覺識別的涵義視覺識別的英文為視覺識別的英文為Vision IdentityVision Identity，簡稱簡稱VIVI，是企業(yè)在，是企業(yè)在MIMI、BIBI的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，上，所設(shè)計的向外界傳達(dá)的全部所設(shè)計的向外界傳達(dá)的全部視覺形象的總和視覺形象的總和，也是，也是CISCIS戰(zhàn)略戰(zhàn)略的具體化、視覺化、符號化的的具體化、視覺化、符號化的過過程程。C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程視覺識別分為兩類要素C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品

9、課程二、企業(yè)標(biāo)識設(shè)計企業(yè)標(biāo)識企業(yè)標(biāo)識設(shè)計的原則設(shè)計的原則C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程企業(yè)象征圖案的設(shè)計企業(yè)象征圖案的設(shè)計C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程經(jīng)典案例：經(jīng)典案例： “海爾兄弟海爾兄弟”C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計書法標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計書法標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計裝飾字體設(shè)計裝飾字體設(shè)計英文標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計英文標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)色是指用來標(biāo)準(zhǔn)色是指用來象征象征公司或產(chǎn)品特性公司或產(chǎn)品特性的指定顏色，是標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字體及

10、宣傳的指定顏色，是標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字體及宣傳媒體專用的色彩。媒體專用的色彩。在企業(yè)信息傳遞的整體色彩計劃中，在企業(yè)信息傳遞的整體色彩計劃中，具有具有明確明確的視覺識別效應(yīng)，因而具有在的視覺識別效應(yīng)，因而具有在市場競爭中致勝的魅力。市場競爭中致勝的魅力。C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程優(yōu)秀的優(yōu)秀的VIVI的設(shè)計，應(yīng)該考慮的設(shè)計，應(yīng)該考慮注入注入企業(yè)企業(yè)深刻的思想與理念內(nèi)涵，方能傳達(dá)出深刻的思想與理念內(nèi)涵，方能傳達(dá)出鮮明獨(dú)特的企業(yè)形象，達(dá)成差異化戰(zhàn)鮮明獨(dú)特的企業(yè)形象，達(dá)成差異化戰(zhàn)略之目的。略之目的。返返 回回C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程第五

11、節(jié)C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程【引導(dǎo)案例】【引導(dǎo)案例】安徽古井酒廠的標(biāo)識設(shè)計安徽古井酒廠的標(biāo)識設(shè)計 C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程一、企業(yè)導(dǎo)入CIS的實(shí)際工作步驟（一）引入（一）引入CISCIS的前期準(zhǔn)備的前期準(zhǔn)備C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程（二）導(dǎo)入（二）導(dǎo)入CISCIS的實(shí)際工作步驟的實(shí)際工作步驟C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程二、企業(yè)形象的實(shí)態(tài)調(diào)查（一）（一）CISCIS調(diào)查計劃的制定調(diào)查計劃的制定

12、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查是由導(dǎo)入企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查是由導(dǎo)入CISCIS的企業(yè)聘請的企業(yè)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家，在企業(yè)相關(guān)人員的在企業(yè)相關(guān)人員的協(xié)助協(xié)助下進(jìn)行的下進(jìn)行的C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程（二）（二）CISCIS調(diào)查的基本內(nèi)容調(diào)查的基本內(nèi)容C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程三、問題診斷與報告形成（一）（一）CISCIS診斷的內(nèi)容診斷的內(nèi)容C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程（二）（二）CISCIS報告的形成報告的形成C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程四、CIS的全面落實(shí)CISCIS全面落實(shí)，全面落實(shí)，是對是對CISCIS進(jìn)行進(jìn)行全面的執(zhí)行和推廣全面的執(zhí)行和推廣這是這是CISCIS收獲效果的階段收獲效果的階段返返 回回C I I R中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程中國勞動關(guān)系學(xué)院精品課程本章小結(jié)1. 1. 介紹了介紹了CISCIS戰(zhàn)略系統(tǒng)的基