如何成為優(yōu)秀的總監(jiān)理工程師

1、如何成為優(yōu)秀的總監(jiān)理工程師，、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師能力的煉成1 1、在思想上：要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的為人品質(zhì)。同時(shí)：熱愛監(jiān)理行業(yè)、熱愛自己的企業(yè)、愛護(hù)自己的手下并具有民主的作風(fēng)、 特別是要 有良好的職業(yè)道德2 2、在業(yè)務(wù)上：要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ)，要有比較全面的工程知識(shí)，有豐富的 工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào) 能力，要會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。3.3.在技術(shù)上：雖說技術(shù)不是萬能的，沒有技術(shù)是萬萬不能的，總監(jiān)要有精干專業(yè)技術(shù) 在專業(yè)技術(shù)方面，總監(jiān)理工程師既要有一門專業(yè)技術(shù)，還要掌握與所監(jiān)理的 項(xiàng)目相關(guān)的多門知識(shí)，比如說：法律、經(jīng)濟(jì)、政策及本專業(yè)以外的多

2、方面的知識(shí)。如果總監(jiān)理工程師沒有“一專”，在技術(shù)上就沒有充分的發(fā)言權(quán)，則難以服眾， 難以形成項(xiàng)目監(jiān)理的核心。同時(shí)又要求總監(jiān)需對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識(shí) 均應(yīng)有所了解，但無論任何人都沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術(shù)的專家,但要在所監(jiān)理的項(xiàng)目中運(yùn)籌帷幄，就應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到“一專多能”。這個(gè)“能”，著重反映在解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。在項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施過程中，特別是在工程項(xiàng)目進(jìn)入建筑裝飾和設(shè)備安裝、調(diào)試階段過程中，往往是多專業(yè)工種，多家施工承建企業(yè)在同一個(gè)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)中平行、 立體、交叉作業(yè)， 所以，如何有條理的協(xié)同作戰(zhàn)，

3、是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好 參與建設(shè)各方的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制目標(biāo)。這是總監(jiān)理工程師多年的監(jiān)理工作 的水平反映。實(shí)踐表明專業(yè)知識(shí)易學(xué)，而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時(shí)間內(nèi)難以4.4.在身心上：必須有強(qiáng)健的體魄、充沛的精力，較好的心里素質(zhì)，完備的人格 魅力。監(jiān)理工作的地點(diǎn)是工程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)， 一般情況下條件簡(jiǎn)陋、艱苦，較多的地方工程 施工狀況是夜晚與白天連續(xù)施工， 既有高空作業(yè)，又有地下作業(yè)，既要在炎熱的 烈日下施工，又要在寒冬季節(jié)施工，因此，作為一名總監(jiān)理工程師如沒有良好的 身體素質(zhì)是難以勝任監(jiān)理工作的。在心理要求上，監(jiān)理工程師在工程中是一場(chǎng)建設(shè)大劇的總導(dǎo)演， 在協(xié)調(diào)各方的建 設(shè)行為時(shí)

4、，他所面對(duì)的局面具有非同一般的復(fù)雜性， 監(jiān)理工程師要具有敏銳、準(zhǔn) 確的洞察力，對(duì)建設(shè)行為人的心理活動(dòng)分析能達(dá)到“入木三分”的程度。在監(jiān)理 工作所遇到一般問題的認(rèn)識(shí)過程中，不受外來因素的干擾，直觀而準(zhǔn)確地揭示其 實(shí)質(zhì)，并及時(shí)地采取果斷、適合的對(duì)應(yīng)措施，形成一種果敢的工作作風(fēng)。正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。 對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要完完全全都做到確實(shí)很難，但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努 力，要不斷地學(xué)習(xí)和摸索，在實(shí)踐中鍛煉提高?？偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí)，全 面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。1、總監(jiān)的自我定位:目前社會(huì)各界對(duì)工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí)存在分歧

5、， 監(jiān)理的位置定位模糊，在監(jiān)理應(yīng)處的 位置方面，有的認(rèn)為監(jiān)理應(yīng)是獨(dú)立的第三方， 有的認(rèn)為應(yīng)是業(yè)主方的代表，還有 的認(rèn)為監(jiān)理應(yīng)代表政府等等。思想、認(rèn)識(shí)的不一致，影響了工程監(jiān)理行業(yè)的健康 發(fā)展?？偙O(jiān)要認(rèn)真學(xué)習(xí)和監(jiān)理工作性質(zhì)：服務(wù)性、獨(dú)立性、科學(xué)性、公正性。總 監(jiān)要把它作為監(jiān)理工作的宗旨，找準(zhǔn)自己的位置。在目前實(shí)際工作當(dāng)中：監(jiān)理最準(zhǔn)確的定位應(yīng)是業(yè)主方的代表，一方面建筑法 第三十二條將工程監(jiān)理定位為代表建設(shè)單位，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期 和建設(shè)資金使用等方面實(shí)施監(jiān)督。另一方面監(jiān)理公司受業(yè)主委托對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理 和管理。監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求為其提供高水平的、專業(yè)化的智力服務(wù)。畢 竟監(jiān)理的客戶是業(yè)

6、主，讓他們滿意是我們最重要的目的 對(duì)業(yè)主：要將業(yè)主擺到 “東家”的位置，在工程建設(shè)過程中要始終站在業(yè)主的 立場(chǎng)上想問題，多為業(yè)主考慮，起到監(jiān)理和顧問的作用。對(duì)施工單位：既要嚴(yán)格要求，又要積極維護(hù)其合法利益，還要積極幫助他們解決 工作中出現(xiàn)的疑難問題。對(duì)政府：在安全控制、質(zhì)量控制等方面監(jiān)理與政府相關(guān)監(jiān)督部門有著相同的監(jiān)督 管理內(nèi)容，同時(shí)又要做好自身工作受其檢查， 還應(yīng)自覺尊重、維護(hù)其在項(xiàng)目建設(shè) 中執(zhí)法的權(quán)威性。對(duì)內(nèi)：總監(jiān)集行政負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人于一身。 總監(jiān)作為行政負(fù)責(zé)人，要根據(jù)所 監(jiān)工程的具體特點(diǎn)，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān)理制度，規(guī)范監(jiān)理工 作程序，明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，總監(jiān)

7、從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編 制，監(jiān)理合同簽訂后，應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。特 別是中海自己特有的監(jiān)理工作進(jìn)度計(jì)劃的編制： 簡(jiǎn)單來說就是將監(jiān)理工作內(nèi)容融 入到項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃當(dāng)中，使千頭萬絮的監(jiān)理工作可以直觀的表現(xiàn)出來， 按照計(jì)劃 的逐一實(shí)施，指導(dǎo)監(jiān)理部根據(jù)工程實(shí)體的進(jìn)展情況， 相應(yīng)的開展或完成監(jiān)理的工 作內(nèi)容?？偙O(jiān)要做到既到位、（業(yè)主方代表）也有位（自身素質(zhì)能力）、還不越位（具有 服務(wù)意識(shí)，不是業(yè)主，是代表）；要能管（自身素質(zhì)能力）、會(huì)管、（工作方法）敢管（原則問題）。只有這樣，總監(jiān)才能在工程建設(shè)中發(fā)揮其特有的作用。三、總監(jiān)的工作責(zé)任總監(jiān)自身肩負(fù)三重責(zé)任，即法律責(zé)任、合同責(zé)

8、任、崗位責(zé)任，所以說：總監(jiān)要有 強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的為人品質(zhì)，特別要有良好的職業(yè)道德。法律責(zé)任：必須維護(hù)國(guó)家的利益，保證工程上使用的建筑材料、 建筑購(gòu)配件和設(shè) 備是合格產(chǎn)品；施工完了的每一道工序都要達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求， 特別是要 符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定；竣工的工程必須確保安全可靠、 滿足功能。法律責(zé)任是 總監(jiān)三重責(zé)任是核心也是底線，是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ)，每一個(gè)總監(jiān)必須牢牢守 住這條底線。合同責(zé)任：合同責(zé)任是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主，不是施工單位，是業(yè)主以委托的形式，通過委托監(jiān)理合同，賦予總監(jiān)以一定的職權(quán)，總監(jiān)要負(fù)起 合同賦予的責(zé)任。凡是合同中承諾的我們一定要做到， 就是

9、那些合同中不包括而 業(yè)主要我們幫助解決的，只要不是業(yè)主違法、違規(guī)、違約、有意為難，我們都要 盡可能的盡力而為幫助解決。崗位責(zé)任：總監(jiān)是公司任命的崗位責(zé)任人， 必須對(duì)公司負(fù)責(zé)?？偙O(jiān)對(duì)外代表公司 履行監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，對(duì)內(nèi)又代表公司行使對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部 （組）的管理 職能。既是“大使”，又是“諸侯”，作為一個(gè)總監(jiān)，應(yīng)時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的利 益和聲譽(yù)，同時(shí)在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí)，一定要勤于思考，善于應(yīng)變，“三思而后行”牢記自己崗位職責(zé)。四、在實(shí)踐中總監(jiān)如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和運(yùn)作11作為項(xiàng)目總監(jiān)全面開展監(jiān)理工作之前，首先一定要吃透項(xiàng)目的特點(diǎn)和難點(diǎn)，摸清業(yè)主、總包方分包方的情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上，確立自己的管理思路，那

10、些需 重點(diǎn)管理，那些需重點(diǎn)控制，那些需重點(diǎn)協(xié)調(diào)，然后再確立監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員安排 以及分工，以便于有針對(duì)性的開展監(jiān)理工作。1)1) egeg舉例：紅樹灣工程特點(diǎn)、難點(diǎn): 建設(shè)規(guī)模大，3535萬平方米，專業(yè)分包多，勞動(dòng)力人數(shù)高峰期30003000多人，管 理人員幾百人，協(xié)調(diào)工作量非常大 技術(shù)要求高，有寬扁梁，隔音樓板，3030米以上部位的高空轉(zhuǎn)換梁，大跨度的 鋼絎架支撐，3030萬平方米的玻璃幕墻，另外智能化水平也比較高。 質(zhì)量要求高，估計(jì)售價(jià)在2 2萬元左右，屬毫宅，8080 %精裝修，質(zhì)量要求是很 高的。 投資控制工作量大，投標(biāo)承諾，對(duì)所有的工程預(yù)算、結(jié)算進(jìn)行審核。進(jìn)度要求緊 圖紙變更多。變更文

11、件10001000多份 安全控制難，規(guī)模大，出事的比率高2 2）業(yè)主特點(diǎn)：城科地產(chǎn)集團(tuán)公司，大公司、私人企業(yè)，工程師人數(shù)和我們差不 多，內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，怕?lián)?zé)任，挑剔指手話腳的多，敢擔(dān)責(zé)任的少，互相推委，決 策慢3 3）總包特點(diǎn)：百科建設(shè)集團(tuán)公司，因工程太大，土建兩個(gè)處，五處和九處，安 裝兩個(gè)單位，安裝處和五處安裝隊(duì)，管理人員上百人，經(jīng)濟(jì)上、人事上、四個(gè)單 位互相獨(dú)立，正在改制，內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，其中五處力量強(qiáng)，九處比較差。協(xié)調(diào)的 工作量比較大。2.2.針對(duì)紅樹灣工程的這些特點(diǎn)作為總監(jiān)要有清晰的整個(gè)工程的管理思路：靠個(gè)人的能力是管不好這個(gè)工程的， 只有靠集體的力量，互相之間即分工明確，又相互協(xié)作，盡量

12、使我們?cè)谌魏尉植?保持人數(shù)上、技術(shù)上和管理上的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到管好工程的目的。3.3.具體的崗位設(shè)置: 在三個(gè)土建組和水電安裝組的基礎(chǔ)上， 明確技術(shù)負(fù)責(zé)人，成立技術(shù)小組；明確安 全負(fù)責(zé)人成立安全小組，明確內(nèi)業(yè)及投資控制負(fù)責(zé)人，成立內(nèi)業(yè)以及投資控制小 組，明確鋼結(jié)構(gòu)，幕墻，精裝修，園林綠化負(fù)責(zé)人，人數(shù)不增加，一人多崗。4.4.凝聚人氣，把人搞活:組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度，特別是獎(jiǎng)罰機(jī)制，以及公司企業(yè)文化關(guān) 于“一定不讓老實(shí)干事的人吃虧，工作成績(jī)好、人品好、有能力的人公司一定會(huì) 獎(jiǎng)勵(lì)”的精神反復(fù)的講給大家，樹立良好的風(fēng)氣，樹立大家的信心，變總監(jiān)安排 我做，為我要做，我應(yīng)該做，這是我分內(nèi)的事。

13、凝聚人氣，把人搞活。用人上：總監(jiān)分三類：一類：所有的工作，總監(jiān)來作，工程師喝茶，聊天無所事 事，誰都不聽總監(jiān)的話。二類：工作雖然由工程師做了，但總監(jiān)是趕著大家做工 作。三類：按照職責(zé)和分工，工作由大家一起做，工程師變總監(jiān)安排我做，為我 要做，我應(yīng)該做，這是我分內(nèi)的事。業(yè)主目標(biāo)與監(jiān)理目標(biāo)對(duì)比:業(yè)主：進(jìn)度控制、投資控制、質(zhì)量控制、安全控制監(jiān)理：質(zhì)量控制、安全控制、進(jìn)度控制、投資控制 雖說業(yè)主的工作目標(biāo)和監(jiān)理的工作目標(biāo)排序不一樣，但工作內(nèi)容完全是統(tǒng)一的，總監(jiān)要注意工作技巧，盡量做到協(xié)調(diào)一致，說服業(yè)主工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位， 工 作方法是質(zhì)量為主、安全第一是每個(gè)工程的最終目標(biāo)。5.5.狠抓工作管理主動(dòng)權(quán)

14、:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況除了平時(shí)各棟樓的旁站、 巡視、平行檢查以及各種驗(yàn)收等日常管理以外又設(shè)立由我們牽頭的現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)交流制度，具體安排如下：每周一上午8 8 : 0000點(diǎn)由監(jiān)理土建和安裝負(fù)責(zé)人組織業(yè)主、各施工單位進(jìn)行質(zhì)量 大檢查也叫互檢，參加人員，通過各棟樓互相檢查，使各棟樓相互交流學(xué)習(xí)，取 長(zhǎng)補(bǔ)短，消除系統(tǒng)性質(zhì)量通病，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。隔周二上午8 8 : 0000進(jìn)行安全文明施工大檢查。每周四上午8 8 : 0000進(jìn)行技術(shù)小組活動(dòng)，技術(shù)小組活動(dòng)是由工地現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況 決定的，因?yàn)槭蹣堑男枰?，戶型、建筑做法不斷的調(diào)改、設(shè)計(jì)變更多、技術(shù)難點(diǎn) 多等問題而專門進(jìn)行的專項(xiàng)的檢查，目的是督察各棟樓按

15、圖施工以及技術(shù)難點(diǎn)的 解決情況。6.6.如何管住施工單位:1 1）自身硬：技術(shù)、圖紙、規(guī)范、合同、程序2 2）開好第一次交底會(huì)、事半功倍。交底四項(xiàng)內(nèi)容：監(jiān)理配合要求，技術(shù)交底、安全文明施工交底，總分包配合協(xié)議。3 3）經(jīng)濟(jì)處罰，先交錢放在監(jiān)理部，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)罰細(xì)則4 4）最根本的取得業(yè)主的支持。7.7. 協(xié)調(diào)管理：總監(jiān)一定要清楚每一時(shí)期關(guān)鍵問題所在，以進(jìn)度為線索、以各參建單位為對(duì)象進(jìn) 行各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，根據(jù)業(yè)主合同工期，要求總包編制總進(jìn)度計(jì)劃，內(nèi)容包括，各 分包的進(jìn)場(chǎng)，退場(chǎng)，工作面的移交，材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)等，協(xié)調(diào)管理各單位在這條線 上存在的問題。同時(shí)編制監(jiān)理工作進(jìn)度計(jì)劃，指導(dǎo)本項(xiàng)目監(jiān)理工作。8.8

16、. 如何與業(yè)主相處總監(jiān)要做到既到位、（業(yè)主方代表）也有位（自身素質(zhì)能力）、還不越位（具有 服務(wù)意識(shí)，不是業(yè)主，是代表），始終銘記：管好項(xiàng)目的前提：取得業(yè)主的信任 和支持。業(yè)主三種人1 1、為人正直，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、理解監(jiān)理工作;2 2、為人正直、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、理解監(jiān)理工作;3 3、為人不正直，好搞事，不理解監(jiān)理工作，常拿監(jiān)理當(dāng)替罪羊。立足要先發(fā)現(xiàn) 問題及時(shí)將問題書面報(bào)告，及時(shí)提出處理意見，并采取了處理措施。要善于利用 業(yè)主，立足早字，將業(yè)主推前臺(tái)，當(dāng)我們的大炮。監(jiān)理的最高境界：業(yè)主變成監(jiān) 理工程師，施工單位變成監(jiān)理員；9.9.如何做好合同管理定義：以監(jiān)理合同為依據(jù)對(duì)施工合同進(jìn)行管理； 合同管理的兩

17、個(gè)關(guān)鍵，施工合同, 監(jiān)理合同中注明監(jiān)理的權(quán)利。八個(gè)方面的工作：變更、工程計(jì)量與支付、工程延 期、費(fèi)用索賠、違約處理、爭(zhēng)議與仲裁、分包轉(zhuǎn)包、結(jié)算。管理方法：1 1、建立合同臺(tái)帳；2 2、跟蹤合同執(zhí)行情況并及時(shí)更新合同臺(tái)帳情況；3 3、定期檢查合同履行過程中存在的問題及時(shí)向業(yè)主提出建議；4 4、定期向業(yè)主匯報(bào)合同履行情況。10.10. 如何做好質(zhì)量控制六個(gè)方面，施工隊(duì)伍、圖紙、施工方案、材料、工序、驗(yàn)收。總監(jiān)做好以下工作:1 1、總監(jiān)在熟悉設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)單位情況的基礎(chǔ)上組織做好質(zhì)量控制的策劃工作（如監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及特殊工序及部位的監(jiān)理細(xì)則、 質(zhì)量旁站監(jiān)理方案等，重點(diǎn)保證質(zhì)量策劃資料有針對(duì)

18、性并切實(shí)可行）；2 2、 建立完善項(xiàng)目的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理的分工；3 3、 跟蹤檢查項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)理工作的執(zhí)行效果并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施；4 4、 根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展情況動(dòng)態(tài)調(diào)整質(zhì)量管理的分工；5 5、 重視對(duì)質(zhì)量隱患的處理跟蹤和報(bào)告。11.11. 如何做好安全控制，四個(gè)方面：1 1、 建立制度：監(jiān)理部安全崗位制度、安全監(jiān)理細(xì)則，施工單位三級(jí)安全教育，安全保證體系等；2 2、 審核：人、物、法；3 3、 檢查；4 4、整改總監(jiān)具體做好以下工作:1 1、做好項(xiàng)目各階段重大危險(xiǎn)源的識(shí)別；2 2、組織做好安全監(jiān)理工作的策劃工作 （如編制好安全監(jiān)理規(guī)劃、安全應(yīng)急預(yù)案、重大危險(xiǎn)源專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則等，重點(diǎn)

19、保證安全策劃資料有針對(duì)性并切實(shí)可行）；3 3、建立完善項(xiàng)目的各項(xiàng)安全管理制度、做好安全監(jiān)理職責(zé)分工；4 4、跟蹤檢查安全監(jiān)理工作的執(zhí)行效果并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施；5 5、重視對(duì)項(xiàng)目安全隱患的跟蹤處理及報(bào)告；12.12. 及時(shí)召開各種會(huì)議：（1 1）、周例會(huì)：一周一次工地現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)例會(huì)，由總監(jiān)主持：業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、等各參建單位參加。會(huì)議程序和內(nèi)容：1 1 ）會(huì)前先由監(jiān)理宣讀各單位上周應(yīng)解決未解決問題;2 2）分包、總包、講工程上周進(jìn)度完成情況，下周進(jìn)度計(jì)劃、存在的問題，須業(yè) 主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)解決的問題等；3 3） 監(jiān)理工程師講評(píng)上周各方面工作完成情況，布置下周各方面工作。4 4

20、） 業(yè)主提要求；5 5） 總監(jiān)最后發(fā)言總結(jié)。注意事項(xiàng)：1 1、施工單位會(huì)前提交書面的會(huì)議發(fā)言內(nèi)容，周報(bào)星河項(xiàng)目的照 片1 1）、避免地方語(yǔ)言聽不懂。2 2）、對(duì)施工單位的問題事先有所了解，便于會(huì) 上快速回復(fù)提高會(huì)議效率。3 3）、便于會(huì)議既要的整理，避免以后互相扯皮。會(huì)議上總監(jiān)主要作用：1 1） 會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)、不缺席、安靜、有序、高效。2 2） 協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系3 3） 推動(dòng)問題的解決總監(jiān)在周例會(huì)注意問題：1 1） 及時(shí)的打斷不利于監(jiān)理的言論。會(huì)下交流2 2） 及時(shí)制止羅里羅嗦的發(fā)言、避免開長(zhǎng)會(huì)；3 3） 多安排工程師發(fā)言，進(jìn)度、質(zhì)量、安全、內(nèi)業(yè)、投資等；工程師多講具體問題,發(fā)言時(shí)間可多以

21、些。一是多鍛煉他們，二是提高工程師的威信減輕總監(jiān)的壓力?？偙O(jiān)多講原則問題，發(fā)言時(shí)間可短一些，主要推動(dòng)問題解決的力度。4 4） 重大問題：比如：罰款、加快工程進(jìn)度、加班、增加安全設(shè)施等；要學(xué)會(huì)開預(yù) 備會(huì)，會(huì)前進(jìn)行溝通。5 5） 總監(jiān)盡可能不要在會(huì)上和施工單位、業(yè)主發(fā)生正面的沖突。即使沖突，也要用 自己級(jí)別低的和對(duì)方級(jí)別高的沖突，總監(jiān)進(jìn)行回旋。（2 2）專題會(huì)：主要解決技術(shù)問題，協(xié)調(diào)具體問題、驗(yàn)收等；業(yè)主、監(jiān)理、都可以主持。（3 3）項(xiàng)目部?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)、也叫內(nèi)部碰頭會(huì)，一周一次，主要就一周以來項(xiàng)目上 發(fā)生的各方面問題在內(nèi)部進(jìn)行交流討論， 總結(jié)一周以來的工作，安排下一周的工 作計(jì)劃，充分討論第二天周例

22、會(huì)的發(fā)言內(nèi)容等。總監(jiān)主持，每位工程師都要講， 總監(jiān)對(duì)工程師的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，內(nèi)部會(huì)議上，總監(jiān)要多講多說，要讓工程師明白, 總監(jiān)的管理思路，使大家擰成一股繩（4 4）施工單位進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理交底會(huì)：管住施工單位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，總監(jiān)主持，業(yè) 主、施工單位領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。交底內(nèi)容 ：1 1、監(jiān)理配合要求, 2 2、技術(shù)交底、3 3、安全文明施工交底，3 3、總分包配合協(xié)議。4 4、現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)罰細(xì)則 交底、交底會(huì)：一定要講的嚴(yán)格，具體。監(jiān)理參加交底的人數(shù)不要太少，和該施 工單位有關(guān)的人員盡可能的參加。13.13. 圖紙管理：應(yīng)在項(xiàng)目?jī)?nèi)部確定專職的圖紙管理人員， 一般由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 兼任，該崗位應(yīng)負(fù)

23、責(zé)項(xiàng)目全部的圖紙管理及設(shè)計(jì)變更管理， 確保監(jiān)理部使用圖紙 的有效性及準(zhǔn)確性，主要包括如下工作內(nèi)容：1 1）圖紙交底：負(fù)責(zé)指導(dǎo)組織項(xiàng)目部各專業(yè)人員進(jìn)行圖紙審查，掌握施工圖中相 關(guān)的技術(shù)參數(shù)、指標(biāo)及工藝要求等；組織內(nèi)部的圖紙討論、技術(shù)研討等，對(duì)設(shè)計(jì) 圖紙中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及特點(diǎn)應(yīng)組織項(xiàng)目部全員共同學(xué)習(xí)，研討監(jiān)控方法及要點(diǎn)；2 2）圖紙管理：負(fù)責(zé)圖紙的存檔、傳閱、圖紙目錄編制及更新、圖紙受控等日常管理;3 3）變更管理：負(fù)責(zé)監(jiān)督各專業(yè)設(shè)計(jì)變更程序的合理性，對(duì)設(shè)計(jì)及業(yè)主確認(rèn)的正式變更應(yīng)及時(shí)組織人員標(biāo)記至設(shè)計(jì)圖紙中，對(duì)有“藍(lán)圖”的變更應(yīng)及時(shí)替換或插入至施工圖相應(yīng)位置，確保施工圖的準(zhǔn)確性；4 4）圖紙清單:建

24、立項(xiàng)目施工圖紙管理清單并根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙變化情況及時(shí)更新清單，嚴(yán)格區(qū)分有效圖紙及作廢圖紙，確保施工圖使用的準(zhǔn)確。14.14.資料管理:監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐步形成的， 而整個(gè)工程監(jiān)理過程環(huán)節(jié)復(fù)雜，專業(yè) 各異，不論是總監(jiān)理工程師，還是專職資料員，僅僅依靠個(gè)人的力量是不行的， 應(yīng)制定“誰監(jiān)理、誰驗(yàn)收，誰負(fù)責(zé)”的資料管理原則，根據(jù)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部分工及 工作范圍，劃分資料管理工作內(nèi)容。專業(yè)工程師在按分工負(fù)責(zé)相應(yīng)實(shí)體工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等內(nèi)容的同時(shí)，還要負(fù) 責(zé)相對(duì)應(yīng)工序及部位的監(jiān)理資料收集匯總及整理。分部工程驗(yàn)收完畢，應(yīng)將完整、 真實(shí)的監(jiān)理資料交資料員驗(yàn)收歸檔。資料員負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的驗(yàn)收、分類整理。要 做

25、到工作有人做，資料有人管，監(jiān)理日記有人記，確保監(jiān)理資料的連續(xù)性、完整 性。總監(jiān)在檢查監(jiān)理人員工作時(shí)，也要同時(shí)檢查其負(fù)責(zé)的監(jiān)理資料，從監(jiān)理資料 的質(zhì)量可分辨工程工作質(zhì)量的好壞。資料管理的底線，資料的好壞，與現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量好壞同樣重要，資料是我們平時(shí)工作的真實(shí)記錄，作為總監(jiān)我覺得有一條的底線是必須要清楚的，就是從施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)開始一直到竣工驗(yàn)收，監(jiān)理資料必須與工程施工進(jìn)度同步，同時(shí)事關(guān)公司重大利益的資料一定要建立齊全，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，資質(zhì)，圖紙、方案、材料、工序 等。資料流轉(zhuǎn)的兩個(gè)關(guān)鍵：外部流轉(zhuǎn)，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，外部流轉(zhuǎn)經(jīng)監(jiān)理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)經(jīng)總監(jiān)15.15.圖片投影管理:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全檢查推行了數(shù)碼相機(jī)取證制度，

26、在工程師日常現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各類實(shí)體問題全部用數(shù)碼照相機(jī)拍攝下來，對(duì)需發(fā)整改通知的問題，及時(shí)發(fā)出監(jiān)理工程師通知，并將問題照片附在通知后邊，增加說服力，并要求施工單 位在整改回復(fù)中也將同樣部位的整改完成照片回復(fù)過來。 對(duì)當(dāng)月較普遍或施工單 位整改不力的問題照片，應(yīng)在周例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)上與施工單位、 業(yè)主一起觀看問題 照片的投影，對(duì)存在問題進(jìn)行講解，并提出限期整改要求等。此種辦法一方面反 映了我監(jiān)理部的工作，一方面還直接暴光施工單位存在問題， 對(duì)提高客戶滿意度 及對(duì)施工單位的威信方面都有很大幫助。16.16.現(xiàn)場(chǎng)痕跡管理:利用公司統(tǒng)一配備的印刷有中海標(biāo)志的藍(lán)色工具包（里面裝有尺筆小鐵錘等常用 工具

27、），要求工程師在去現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)隨時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題畫到墻上， 特別是進(jìn)入裝 修階段后，采取這種方式可以提高解決問題的效率， 等于將監(jiān)理工程師通知單直 接發(fā)到了現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也可減少業(yè)主的投訴。也可以為公司做廣告。17.17.內(nèi)部培訓(xùn) 新員工的鍛煉、培養(yǎng)、培訓(xùn)：新員工的到來，為我監(jiān)理部充實(shí)了力量，對(duì)他 們的教育、培訓(xùn)的目的就是讓他們盡快融入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)， 并在其中發(fā)揮積極作 用。首先由總監(jiān)同新員工談話，介紹本項(xiàng)目的工作特點(diǎn)及管理模式， 同時(shí)進(jìn)一步 了解掌握新員工的有關(guān)情況，根據(jù)該員工的特點(diǎn)安排適合的崗位，同時(shí)指定其所 在組或?qū)I(yè)的負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行傳幫帶，包括輔導(dǎo)其學(xué)習(xí)公司的有關(guān)崗位職 責(zé)及質(zhì)量體系文件

28、等、熟悉施工圖紙及有關(guān)施工規(guī)范、 熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì) 量、安全控制情況，根據(jù)他們到本項(xiàng)目后各階段的表現(xiàn)由總監(jiān)不定期找他們談話， 對(duì)其積極的方面給予充分肯定，對(duì)其存在的不足之處及時(shí)給予指正， 在監(jiān)理內(nèi)部 例會(huì)上，鼓勵(lì)他們對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作發(fā)表意見。在實(shí)際工作中注意培養(yǎng)和鍛煉他們， 通過上述工作使新員工到我項(xiàng)目上后能很快進(jìn)入了自己的角色，個(gè)人的才干得到了充分發(fā)揮。 實(shí)習(xí)生的鍛煉、培養(yǎng)、培訓(xùn)：首先對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標(biāo)是讓他們了解建設(shè)工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容， 了解監(jiān)理的工作程序和工作方法。 每批實(shí) 習(xí)生到現(xiàn)場(chǎng)后，我們都組織了相關(guān)專業(yè)的工程師講課， 講課內(nèi)容包括：施工安全 教育、工程質(zhì)量控制工

29、作、施工安全控制工作、監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料的整理和歸檔等。實(shí)習(xí)生分配到各專業(yè)、各組時(shí)，指派工程師一對(duì)一式的進(jìn)行傳幫帶， 從熟悉施工 圖紙、規(guī)范和施工現(xiàn)場(chǎng)巡視到材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、重要施工工序旁站、工序及隱蔽工 程驗(yàn)收等一步步地進(jìn)行傳幫代。在監(jiān)理內(nèi)業(yè)的學(xué)習(xí)方面，讓實(shí)習(xí)生輪換每人一周 實(shí)習(xí)文員工作，組織他們集體到其它工地參觀學(xué)習(xí)等。 每年的實(shí)習(xí)生大多都成為 我們中海的正式員工，他們將逐步成長(zhǎng)為我公司重要的后備人才資源 項(xiàng)目部全體員工，每周一次集體學(xué)習(xí)：并做好培訓(xùn)記錄，主要是本項(xiàng)目部的 工程師互相之間講課，內(nèi)容主要是目前工作上需要的知識(shí)技能，包括公司制度、 文件、政府、協(xié)會(huì)新頒布的法律文件等。好處有二：講課的工程師提高快，聽課 的工程師提高快。五、本人對(duì)于總監(jiān)工作的幾點(diǎn)體會(huì):眾所周知總監(jiān)理工程師對(duì)于監(jiān)理部是否能代表公司按照監(jiān)理合同順利履行好監(jiān) 理任務(wù)起關(guān)鍵作用，因此本人在實(shí)際工作中對(duì)于如何做好總監(jiān)工作有以下幾點(diǎn)體 會(huì)：1.1.總監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目必須首先以人為本，把人搞活， 知人善任，能夠調(diào)動(dòng)起工程師的積極性?？偙O(jiān)要做到這一點(diǎn)要在處理原則問題上 首先想到公司利益，在分配處理個(gè)人利益上首先想到一線