物流公司年終工作總結(jié)(三)

1、物流公司年終工作總結(jié)（三）經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年 的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅.過(guò)去的一年在公司各 部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工 作任務(wù)，現(xiàn)將我部門(mén)一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下.一、配送1:相比年年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下 滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái) 計(jì)提成的.其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多 做事來(lái)增加收入.2：年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單 統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配 送時(shí)搶單、搶送的

2、局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門(mén)員工團(tuán)結(jié)關(guān) 系.3：門(mén)店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們 送貨的原則是分線配送有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后 又報(bào)了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既 浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力.還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我 們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題.所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合， 盡量給顧客做好解釋工作.4：出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng) 面做好商品的二次核對(duì).5：加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì)， 把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走.二、人員要求與管理1:

3、20年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)一 直沒(méi)有達(dá)到要求.2：由于人員的流動(dòng)性大，一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題. 作為我部門(mén)員工的工作要求，雖然技術(shù)性不髙.但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要 求比較髙，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求髙.自己必須要了解自 己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多 方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同 的管理方式、做到人盡其才，物盡其用.同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活， 除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān) 心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互 相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系.

4、當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立 自己的威信.這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立 起來(lái)的你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同 樣需要說(shuō)你壞的人的支持.三、車(chē)輛的管理1：定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做 好車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生.2：嚴(yán)格控制部門(mén)內(nèi)車(chē)輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線.3：嚴(yán)格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄：如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事 由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出?chē)就必有出車(chē)記錄，做到保存全年的出車(chē) 記錄表.4：對(duì)全年車(chē)輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車(chē)輛維修零件費(fèi) 用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門(mén)內(nèi)有數(shù)據(jù)可 查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間.5：堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的 原則，節(jié)約控制部門(mén)車(chē)輛費(fèi)用.四、工作回顧與展望1：20_年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來(lái).回想過(guò)去， 展望未來(lái)！有進(jìn)