互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文一為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段實(shí)習(xí)生活中，鍛煉了意志，體 驗(yàn)了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合，下面， 就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù) 碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但 在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。為了鍛煉自己的社會交際水平，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，經(jīng)理是位 年青充滿精力的和善人。在這里不但能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能， 而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是 一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)

2、果也證明我的選擇是準(zhǔn)確的。在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各 種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn) 品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因 為沒有接觸過實(shí)物，使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感 覺。一款收款機(jī)，看起來很簡單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操 作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和 超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷?jì)， 也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。所以在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用 功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn) 品，還不算難的，真

3、正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又 要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要 會說，不但要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成 一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒 有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著 機(jī)器練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找 他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè) 務(wù)”. “跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑” , 要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。 因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣準(zhǔn)確地

4、向客 戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng) 理- 武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝， 因?yàn)樗坏虝宋以鯓雍涂蛻魷贤?、怎樣從客戶處獲得對自己有用 的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開 始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清 楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了 3 次以后，我基本上克服了 第一次的毛病，武亮也說好好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場，自己 表演了。這也就是最后的 7 個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng) 驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場，心中仍是存有余悸

5、。記得那一天是去 東風(fēng)路上的“老丁家”酒店，見著大堂經(jīng)理以后，竟因?yàn)榫o張而直接 問要不要我們的軟件，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們 的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬 的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地 敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟 不知這酒店的老板是誰，有沒有分店，有多少服務(wù)員，有多大門面， 有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這 位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公 司，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。 這個(gè)次的失敗，在我寫給經(jīng)

6、理的報(bào)告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理 討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還 很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。所以，我在以后的實(shí)習(xí)工作 中也充分理解到這個(gè)點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè) 禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個(gè)春天 - 我的第一桶金。 這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的?，F(xiàn)在我去 “老丁家” , 那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路 上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí) 機(jī)會?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的 10周 60天多天里

7、卻也留 下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱， 但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可， 也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意 的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己 的閃光點(diǎn)，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是 在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然 經(jīng)歷了這么多的能夠說是坎坷和辛酸之后，我也充分理解到自己的不 足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解 和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中， 112 的道理。更重要的是，我學(xué)

8、會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人， “我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處 也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到 是很難取得別人 （客戶） 信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事 了。例如被問到“貴姓 ?”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓 *”; 還有遞東西 好比是名片給對方時(shí)要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別 人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地展開下去。通過 實(shí)際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要， 一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有持續(xù) 學(xué)習(xí)才能持續(xù)進(jìn)步，鄧 * 同志就說過：“活到老，學(xué)到

9、老” ,我們即將 踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī) 會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差別，努力縮小這種差別，改變自 己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對社會和國家有用的人。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文二 一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介（ 一 ） 實(shí)習(xí)單位的簡介本人于 2月 18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí) 習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù) 在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬 通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于 20XX 年，為個(gè)體私營企業(yè)，到當(dāng)前僅有十多名員工。 該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易其主要 為：鞋服出口

10、。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿 根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念， 與“以質(zhì)樹威，譽(yù)滿世界”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并 在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價(jià)格，做 好國際貿(mào)易。（ 二 ） 實(shí)習(xí)崗位的簡介 我們公司外貿(mào)部的共有 6 位同事，具體職責(zé)如下：1、即時(shí)安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電 腦檔案。2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況 下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí)， 應(yīng)拿到 Excel 的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核 價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字

11、逐行實(shí)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。 特別要有水平看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì) 劃部立即改正錯誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能即時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬 上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相對應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己 制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給 客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣 品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價(jià)， 詢問客戶是否有下訂單的可能。4、做到 “分析反饋溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單， 也要讓客戶在下次有類似的

12、產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀， 然后實(shí)行分析 ; 主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望 得到哪些方面的信息。5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后， 業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到相關(guān)部門?？蛻?下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心 投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號 -原料-顏色搭配 -做法”四個(gè)要 素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對 （必要時(shí)要再次與打樣間溝通 ） ，如有 客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后， 立即打印出中文訂單并下發(fā)

13、。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)， 整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用 1小時(shí)解決，能 1 小 時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用 2 小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能 超過 48 個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客 戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的 4 個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給 客戶，催促客戶盡快書面回復(fù) ; 第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況， 如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單 的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印 出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已

14、對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底 審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全 承擔(dān)全部的責(zé)任。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識，我的實(shí)習(xí)工作就開始了，至今已有 2 個(gè)多月，心得體會如下：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本水平第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì) 記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。 因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的， 不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù) 人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有 對與錯，它是一種經(jīng)歷 ; 人生也僅僅一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，即 使大膽地去做吧 !

15、第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié) ? 對外 貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩?、文化背景等方面的不同，它需?操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本 上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài) 度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否能夠信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié) ? 從業(yè)務(wù)人 員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其 固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式， 正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：1.對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。2.在每一封信函中準(zhǔn)確使用簽名格式3.努力提升英語 寫作水平。使

16、用準(zhǔn)確、簡潔的語言。4.使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字 體，字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如： asap. 6. 規(guī)范使用英 文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮 貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。第三步：熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品 推銷給客戶嗎 ?會贏得客戶的信任嗎 ? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品：1. 多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將 得來的資料實(shí)行比較。一方面能夠了解生產(chǎn)工藝，另一方面能夠全面 了解產(chǎn)品相關(guān)知識。2.如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝 通過的信函，會讓你

17、了解很多相關(guān)產(chǎn)品方面的知識。3.不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f明他對產(chǎn)品還是 有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)?你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。4.如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會讓你們成為朋友。如果他 愿意幫你，你能夠省很多時(shí)間和精力。5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理 成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第四步：對手頭的信函實(shí)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類：1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況， 表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復(fù)方式：感謝客戶對公 司的注重，簡單介

18、紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實(shí)力，引導(dǎo)客戶嘗試公司 提供的服務(wù)。2. 產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客 戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服 務(wù)上的專業(yè)為中心。 因?yàn)橐扑]產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品 圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢 ?1）產(chǎn)品圖片規(guī)格 （單個(gè)產(chǎn)品） ：大?。ㄒ宰铋L的一邊算 ）不要超過 24CM,分辨率72-100 DPI為合適。這時(shí)圖片大小在 200K以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如 果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過 24CM

19、為好，分辨率為100D PI 為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的 知識了。在PHOTOSH（的入門教程上有介紹。至U網(wǎng)上搜索或到書店買 本書來學(xué)習(xí)一下。2）單個(gè)郵件大小不要超過800K。在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接 收郵件。如果超出800K則能夠分多封信函實(shí)行發(fā)送。結(jié)構(gòu)， 拍攝。為主， 劃算。司確認(rèn)。3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì) 節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú) 附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，單獨(dú)附圖片。4） 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色， 配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使

20、用正片 正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種： #120 和#135. 一般以 120 個(gè)體較小的產(chǎn)品 （如錢包等）使用 135拍攝在成本控制方面較為 #120：50元/張， #135 ：30元/張。大約值，具體請與拍攝公3.單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對性比較強(qiáng)， 客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文三為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中 學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這兩個(gè) 月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公 司（阿里巴巴分公司 ） 。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴

21、的一座寫 字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)能夠分 為兩個(gè)階段第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通 過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要協(xié)助客戶做推 廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些 本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部 為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。

22、雖然工作才 兩個(gè)月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的 開始!這期間我做成了一個(gè)訂單，這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶， 我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況， 總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的 明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時(shí) 想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要， 但更重要的事把學(xué)到的知識靈活使用到實(shí)踐中去。在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工 作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天 6 點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班 族一樣上班。上班過程中遵守該公司的

23、各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同 事學(xué)習(xí)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴 巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn)： 1、阿 里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了 200 多個(gè)國家 ;2 、 阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支 持等等。實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí) 踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打 開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想， 作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫

24、在眉睫。 最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會 ! 在接下 來的一年里我會踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文四 一、實(shí)習(xí)背景實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的，不但使我們在課堂上學(xué)到的東 西得到在現(xiàn)實(shí)工作中使用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí) 閱歷，盡快適合社會，而且還能夠在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到 的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就能夠以 最快，的態(tài)勢來適合社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大 一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會工作的壓力，下面我就 大二到 xxxx 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。二、實(shí)

25、習(xí)目的通過到 xxxx 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè) 做進(jìn)一步的了解 ; 其次，能夠更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措 施 ; 再次，能夠?qū)⒈緦I(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中，不但能夠鞏固專業(yè) 知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架 ; 最后，感受公司的企業(yè)文化，了 解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān) 客戶每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳， 挖掘潛在客戶兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，即時(shí) 做修改及經(jīng)驗(yàn)交流針對

26、高校招生時(shí)期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，實(shí)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被 黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章 制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò) 安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概 的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知 識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng) 絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC DDoS流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電 子商務(wù)安全與支

27、付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)， 但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然 僅僅簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客 戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。因?yàn)樽鲞@個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾 個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接， 雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會議室開會是一樣的， 你的任何聲音，任何動作，其他人都能夠聽到看到的?？头偙O(jiān)給我 們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們 背熟。了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的水準(zhǔn)的時(shí)候了。 客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè) 扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī) 應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。第二周：第一個(gè)任務(wù)針對央行的最新文件，要求擁有支付清 算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集 了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電 話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集 后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他 們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情