員工激勵的二十個法則

1、店員常用激勵方法店員常用激勵方法 你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。 員工激勵歸納起來不外乎兩種方法：合理的薪酬制度和科學、系統(tǒng)的管理體系。但人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是最低層次的需求，因而薪酬的激勵作用有限；而管理一但制度化就變得僵硬，用死的東西去管活的人不一定有效。 我們必須從人性出發(fā)，去探索人們行動背后真正的動力源泉。我們發(fā)現(xiàn)，危機、榮譽、使命、競爭、溝通、生存、興趣和空間能帶給人們最強大的行動力。 激發(fā)員工工作熱情的非物質(zhì)方法激發(fā)員工工作熱情的非物質(zhì)

2、方法 激勵基本原則激勵基本原則 ( (1) 公平性 (2) 因人而異（按能力和心態(tài)劃分，所有類型企業(yè)的員工都可以分為四個級別，在采取激勵措施時應因級別而異）。 A、企業(yè)理想的杰出人才重用。給這些人才充分授權，賦予更多的責任。 B、對自己職位和前程沒有明確目標的人。 挽救：不斷鼓勵、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標和要求； C、特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè)，要與他們及時溝通。 D、解雇辭退：對難以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退。 員工有效激勵員工有效激勵2020法法 (1)(1)使命法使命法 （自我激勵）（自我激勵） A.方法 激勵斗志的方法可

3、以多種多樣。如：由公司老總或其他事業(yè)有成的人士為員工講解創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓員工認識到事業(yè)成功的可能行和艱難性；邀請成功學方面的專家到公司講課；訂購成功學方面的書刊給員工閱讀；讓員工講出自己心中的理想以及實現(xiàn)理想的打算等。 B.原理 每個人都有自己的夢想，都渴望成功，都希望過上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點燃時，他們會表現(xiàn)出很大的爆發(fā)力。而他們心里明白，要成功就必須從做好手頭上的工作開始。 (2) (2) 個人業(yè)務承諾計劃個人業(yè)務承諾計劃 A.方法 讓每名員工年初制定本人全年業(yè)務計劃，向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負責考察業(yè)績完成情況、執(zhí)行力度及團隊精神，并予以必要的指導、協(xié)助和鼓

4、勵。但不要給員工制定太多的目標，而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。 B.原理 根據(jù)期望機率理論，一個人從事某項活動的動力或激勵力的大小，取決于該項活動所產(chǎn)生的成果的吸引力和該項成果實現(xiàn)的機率的大小。完全的目標導向激發(fā)了員工奮斗和創(chuàng)新的動力，計劃的一步步完成使他們充滿成就感，團隊的支持讓他們感受到動力和寬慰。 (3) (3) 組建臨時團隊組建臨時團隊 A.方法 將某個重要的業(yè)務計劃或項目交由一個臨時組建的團隊去做。 B.原理 臨時團隊之所以可以產(chǎn)生較高的工作效率，其組織形式對成員的激 勵功不可沒。臨時小組有以下的特點： 人少（最佳規(guī)模為37人），志愿組成，目標導向，通常完成任務之 后自行解散。

5、適當?shù)?、具有一定挑?zhàn)性又有可能達成的目標能很好地激發(fā)臨時團 隊成員的創(chuàng)新激情，同時臨時團隊實行自我管理，即團隊成員從本來的 被控制變成具有一定的決策權。當一個人充滿責任感的時候，他將會全 身心地投入進去。 (4) (4) 生存競爭生存競爭 A.方法 對員工進行動態(tài)評估，讓每個人都知道自己所處的位置。 B.原理 讓員工明白，如果他們不努力工作或者工作沒有業(yè)績的話，就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭異常激烈的現(xiàn)代社會，可能失去飯碗的壓力將會極大地激發(fā)員工的工作熱情。 (5) (5) 新陳代謝機制新陳代謝機制 A.方法 制定公司、部門及個人工作目標，建立相應的考核機制，達不到目標的責任人員無論級別、

6、資歷、以往貢獻都得下臺。 B.原理 許多公司的業(yè)務計劃在制定時意氣風發(fā)，可是在執(zhí)行過程中卻因種種原因不斷打折扣，最后即使完不成也不了了之，使得制定業(yè)務計劃本身已經(jīng)失去意義，領導喪失權威，員工喪失緊迫感和責任敢。 (6) (6) 分組競爭機制分組競爭機制 A.方法 將公司業(yè)務部門劃分為若干小組，每天（周）公布業(yè)績排行 榜，月終總結，獎勵先進，激勵后進。 B.原理 最好的機制不是試圖去“讓懶人變得有生產(chǎn)力”，而是在企業(yè) 中形成高績效的環(huán)境，使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚光大，讓懶惰 者無處藏身。基于真誠合作和責任承諾之上的內(nèi)部競爭，來自同 級的壓力比來自上級的命令更能促進員工的積極性和工作熱情。 (7)

7、 (7) 在內(nèi)部引入外來競爭在內(nèi)部引入外來競爭 A.方法 允許內(nèi)部機構向外界采購產(chǎn)品或服務，使內(nèi)部相關的供應部門不 能再依靠自家生意，舒舒服服過日子而不思進取。 B.原理 “鐵飯碗”變成“泥飯碗”。內(nèi)部機構不努力就會沒飯吃，當然會加倍 努力改善產(chǎn)品或服務質(zhì)量，并努力降低成本以增強競爭力。 (8) (8) 鼓勵鼓勵“非法行動非法行動” A.方法 允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規(guī)程序以外的嘗試。 B.原理 很多時候，員工在工作中的新想法、新創(chuàng)意是突如其來的，但是這一部分計劃外的想法卻同很多計劃內(nèi)的想法同樣具有價值，需要被企業(yè)重視并予以支持。有些耗資不多的新構思，技術人員可以通過自己簡單試驗進行測

8、試。類似情況經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的基層，基層員工常常是最了解產(chǎn)品、客戶和市場的，他們由于成年累月的實際操作，對這些方面有獨到的了解，知道怎樣提高生產(chǎn)和市場拓展效率。 (9) (9) 給員工完全自由發(fā)揮的空間給員工完全自由發(fā)揮的空間 A.方法 如對公司科研人員而言，可以允許其花費公司時間的15%，在自己選定的領域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活。 B.原理 興趣是最好的老師，也是最好的工作推進劑。員工只有對自己所從事的工作真正感興趣，能從中獲得快樂，才會竭盡全力把工作做好。 (10) (10) 培訓機會培訓機會 A.方法 為員工提供全方位、多層次的培訓機會，增加企業(yè)人力資源的 價值和員工自身的價值。 B.原理

9、在知識更新越來越快的信息時代，“終身學習”和建立“學習型組 織”已成為個人與企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的基本要求。企業(yè) 應該通過培訓開發(fā)?這既是調(diào)動員工積極性的需要，也是維護和提 高企業(yè)市場競爭力極為重要的一環(huán)。 (11) (11) 崗位輪換崗位輪換 A.方法 員工定期（比如一年）輪崗，嘗試不同的工作崗位。 B.原理 在傳統(tǒng)管理時代，強調(diào)組織分工明確，結果員工每天重復單調(diào)的工作，雖然在一定程度上提高了生產(chǎn)率，但成員的滿意度下降。人本思想問世后，對人的激勵有了新的認識，開始注意完善人的能力，開發(fā)人的潛力，并在此基礎上健全崗位輪換制度使員工能更加充分、更加主動地選擇具有挑戰(zhàn)性的工作，從而使工作內(nèi)

10、容橫向豐富化和縱向擴大化。這樣，工作產(chǎn)生的樂趣和挑戰(zhàn)性就成為了工作本身對員工的回報。 (12) (12) 給予員工暢順的事業(yè)發(fā)展渠道給予員工暢順的事業(yè)發(fā)展渠道 A.方法 在干部選拔上，企業(yè)要給員工更多的機會，從以前對外聘用為主，轉變?yōu)閷ν馄赣门c內(nèi)部選拔并重，最后過渡到內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主，變“伯樂相馬”為“在賽馬中選馬”。 B.原理 事業(yè)發(fā)展是員工內(nèi)在報酬體系的重要組成部分。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論，自我實現(xiàn)是人的最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實現(xiàn)需要的范疇，因而會產(chǎn)生更大的激勵作用。 (13) (13) 減少審批程序減少審批程序 A.方法 減少日常事務的審批程序和時間，不要設置過高的審

11、查標準，留給相關人員更多的空間。 B.原理 復雜性引發(fā)冷漠及惰性。如果業(yè)務人員的一項雄心勃勃的拓展計劃面臨公司的層層把關，他自然會降低工作的熱情。而事實上很多劃時代的產(chǎn)品或營銷方案只是出于一個看似荒謬的點子。(14) (14) 員工參與決策員工參與決策 A.方法 建立員工參與管理、提出合理化建議的機制，提高員工主人翁參與意識。如讓員工參與公司發(fā)展目標、方向的分析研討，讓員工參與項目確定，參與保證公司正常運轉的各項規(guī)章制度的制定。 B.原理 沒有人喜歡別人強加于自己身上的東西。但如果讓員工參與公司經(jīng)營目標、管理制度等的制定，他們就會覺得那就是自己的目標和行為規(guī)則，就會充滿期待地投入工作。 (15

12、) (15) 榮譽激勵榮譽激勵 A.方法 對有突出表現(xiàn)或貢獻的員工，對長期以來一直在為公司奉獻的員工，毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽，換來員工的認同感，從而激勵員工的干勁。 B.原理 每個人都對歸屬感及成就感充滿渴望，都希望自己的工作富有意義。榮譽從來都是人們激情的催化劑。拿破侖“為法蘭西而戰(zhàn)！”的名句更是使他的軍隊所向披靡。 (16) (16) 危機教育危機教育 A.方法 不斷地向員工灌輸危機觀念，讓他們明白企業(yè)及個人生存環(huán)境的艱難，以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響。 B.原理 企業(yè)發(fā)展的道路充滿危機。正式因為如此，蓋茨才會不斷地告誡他的員工：微軟永遠離破產(chǎn)只有18個月！任正非才會

13、警告：華為的冬天很快就要來臨！然而這種危機往往并不是所有員工都能感受到的，特別是非市場一線人員。此有必要不斷向員工灌輸危機觀念，樹立危機意識，重燃員工的創(chuàng)業(yè)激情。 (17) (17) 雙向溝通雙向溝通 A.方法 基層員工與高層管理人員懇談會、經(jīng)理接待日、員工意見調(diào)查、 總裁信箱、設立申訴制度，讓任何的意見和不滿得到及時、有效的 表達；建立信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)內(nèi)部刊物等，讓員工及時了 解企業(yè)發(fā)展動向、動態(tài)，增強他們參與的積極性。 B.原理 使員工感受到自己受重視、有存在價值，自然會有熱情去為公 司做事。 (18) (18) 變懲罰為激勵變懲罰為激勵 A.方法 員工犯錯誤，通過管理者與其進行朋

14、友式的溝通和交流，讓員工感受到被尊重和愛護，從而主動承認錯誤，主動接受懲罰，主動改善工作質(zhì)量。 B.原理 對員工犯的錯誤，企業(yè)普遍的做法就是嚴厲批評和懲罰！然而處罰并不能真正解決問題，反而會造成員工積怨甚至流失。只有溝通才能取得事半功倍的效果。 (19) (19) 親情關懷親情關懷 A.方法 企業(yè)的經(jīng)理和主管應該是一個細心的人。對員工的工作成績，哪怕是很小的貢獻也及時給予回饋。一張小紙條，一個電話留言，一封e-mail，一個兩張電影票等等，都能讓員工感到自己受領導關注、工作被認可，并為此而興奮不已。 此外還有建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡、關心和慰問有困難員工等?？梢院芎玫卦鰪妴T工的歸屬感。 B.原理 任何人都希望自己努力的成果能被認可、贊同和感激，這是人們前進的動力。 (20) (20) 變消極管理為積極管理變消極管理為積極管理 A.方法 管理者對員工給予積極