新的營銷方式一定會給企業(yè)帶來新的機(jī)遇

1、新的營銷方式一定會給企業(yè)帶來新的機(jī)遇作為農(nóng)業(yè)開發(fā)辦公室產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目股的工作人員，我有 幸參與了“訥河市 2000 頭肉牛育肥場新建項(xiàng)目”建設(shè)全程 的監(jiān)督和管理。作為項(xiàng)目的承建單位和受益單位黑龍江 恒陽牛業(yè)股份有限公司，它是黑龍江恒陽農(nóng)業(yè)集團(tuán)控股子公 司之一，擁有著現(xiàn)代化的管理模式，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，一流 的養(yǎng)殖和育肥技術(shù)，便利的物流，暢通的銷售渠道，以及良 好的財務(wù)狀況，無不證實(shí)著農(nóng)工運(yùn)商一體化的“恒陽模式” 的成功。通過近一年的工作接觸和溝通，我基本了解了整個公司 的生產(chǎn)流程，堪稱完美的“恒陽模式”的生產(chǎn)管理方式讓人 嘆服。然而隨著育肥規(guī)模和經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，原有的實(shí)體連 鎖店的銷售方式顯然已經(jīng)遠(yuǎn)

2、遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)及 強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，所以尋求新的，更適合企業(yè)的銷售或者說 是營銷方式勢在必行。針對恒陽集團(tuán)的跨國合作這一特點(diǎn)， 其中網(wǎng)絡(luò)營銷將是一個打開國際市場拓寬國內(nèi)市場的全新 的銷售模式?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為 實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造 見外經(jīng)營環(huán)境的各種活動。 ”這是在 2004年 10月出版的（網(wǎng) 絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐第 2 版，馮英健著，清華大學(xué)出版社） 中提出的網(wǎng)絡(luò)營銷的定義。與許多新型學(xué)科一樣，由于不同 的專家的研究的出發(fā)點(diǎn)和角度的不同，對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和 認(rèn)識也會有所差異。但大方向是相通的，它不是單純的網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)，而是市

3、場營銷，它又不是純粹的網(wǎng)上銷售，是現(xiàn)代企 業(yè)現(xiàn)有營銷體系的補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助國際互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)通信和數(shù)字交互式 媒體的功能來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種方式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基 礎(chǔ)的目標(biāo)營銷、直接營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、 遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化營銷、顧客參與式營銷 的綜合。 它貫穿于企業(yè)營銷活動的全過程， 包括尋找新客戶、 服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用 Internet 技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、 增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形 式，涉及到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分 銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通等電子商

4、務(wù)活動的各個 環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯 著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活 動，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種 手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一 切活動的出發(fā)點(diǎn)。但網(wǎng)絡(luò)營銷也具備一些傳統(tǒng)營銷所不具備 的特點(diǎn)，如：市場全球化、產(chǎn)品個性化、價格公開化、渠道直接化、服務(wù)大眾化、溝通雙向化等了解網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，結(jié)合恒陽集團(tuán)的自身銷售業(yè)務(wù)的 特點(diǎn)，提出如下網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)想：首先，開設(shè)網(wǎng)店。在淘寶或拍拍網(wǎng)上嚴(yán)格按流程要求實(shí) 名注冊企業(yè)的網(wǎng)店。并按工商注冊規(guī)定辦理工商執(zhí)照，合法 經(jīng)營，并依法納稅。其次，建議重新調(diào)整規(guī)劃整個恒陽集

5、團(tuán)及公司的網(wǎng)頁， 原有的網(wǎng)頁除了恒陽簡介、恒陽產(chǎn)業(yè)、投資者專區(qū)、媒體專 區(qū)、團(tuán)隊風(fēng)采幾大框框之外，基本沒細(xì)節(jié)涉及產(chǎn)品，除了公 布一部全國免費(fèi)熱線外，沒再有其他的聯(lián)系方式，顯然這樣 的頁面對公司的產(chǎn)品起不到多大的宣傳作用，那么我們?yōu)榱?完善網(wǎng)絡(luò)銷售，就要極大地豐富集團(tuán)及公司的網(wǎng)頁，增加公 司各種產(chǎn)品的簡介，甚至包括基本的生產(chǎn)流程等，讓消費(fèi)者 在購買時更直觀全面地了解該產(chǎn)品的可食用性及良好的營 養(yǎng)價值。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，更要有現(xiàn)代化的交流手段更方 便快捷的交流方式來促銷它的產(chǎn)品，那么就要在原有的只公 布公司免費(fèi)熱線的基礎(chǔ)上，公布銷售部及銷售前后臺甚至是 物流的 QQ 號及微信，以便隨時發(fā)起會話溝通

6、。當(dāng)然最主要的是公司要成立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門（簡稱 網(wǎng)銷部），網(wǎng)銷部隸屬于公司原有的銷售部。但建議暫時獨(dú) 立核算經(jīng)營收入和管理費(fèi)用，以便于統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)銷售的利潤， 以此作為是否該發(fā)展壯大該營銷隊伍的參考數(shù)據(jù)。小組的成 員要包括懂網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員 1 名，負(fù)責(zé)編制網(wǎng)頁，提高網(wǎng) 站的知名度，及時發(fā)布企業(yè)最新產(chǎn)品信息、價格、促銷方式 等；豐富銷售網(wǎng)頁的內(nèi)容，讓進(jìn)入網(wǎng)頁的消費(fèi)者不單單是為 購物而購物，更讓他們眼前一亮，更有一種邊欣賞邊購物的 心情。甚至都可以考慮放上和合作伙伴、供應(yīng)商、分銷商之 間的“友情鏈接” 、“交換廣告”等新形式。前臺銷售咨詢業(yè) 務(wù)員 2-3 名，負(fù)責(zé)回答買家的提問和咨詢，接收記錄訂

7、單， 和物流做好訂單的交接；后臺業(yè)務(wù)員一名，負(fù)責(zé)售后及退換 貨等事宜，條件允許的情況下，多和顧客溝通，更多了解退 換貨的原因，并編輯整理，做出相關(guān)統(tǒng)計加以匯報，問題出 在哪里，哪里就及時調(diào)整改善，以便更好地完善產(chǎn)品及其銷 售方案吸引更多的消費(fèi)者；財會人員 2 名，其中現(xiàn)金 1 名， 負(fù)責(zé)隨時記錄處理交易成功后第三方轉(zhuǎn)入銀行賬戶的貨款， 以及退貨成功后的退款等。 會計 1 名，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的對賬、 及單獨(dú)記賬，以便隨時掌握網(wǎng)銷部的營業(yè)利潤，隨時統(tǒng)計并 做出各種報表，便于掌握銷售及贏利狀況，及時對銷售方式 做出調(diào)整，同時還要負(fù)責(zé)和公司所有的財務(wù)往來及相關(guān)報 表。物流若干名，視具體業(yè)務(wù)量而定，負(fù)責(zé)按前臺銷售人員 提供的銷售訂單編號發(fā)貨及接收退貨等事宜。網(wǎng)絡(luò)銷售是公司銷售的一部分，網(wǎng)銷部一定要和各個部 門進(jìn)行緊密的合作，及時了解公司的各種動態(tài)，充分利用各 種資源，對企業(yè)及品牌進(jìn)行營銷與推廣。網(wǎng)絡(luò)銷售對廣大網(wǎng) 民來說不是一個新事物，但對整個恒陽集團(tuán)來說是一個新銷 售方式，一切還都在探索和適應(yīng)階段。企業(yè)的建設(shè)一定要有 長遠(yuǎn)的規(guī)劃，做網(wǎng)絡(luò)銷售也一樣要有相應(yīng)的規(guī)劃，在什么階 段網(wǎng)絡(luò)銷售的重點(diǎn)要做什么工作，我們在開展?fàn)I銷工作時在 每個階段要有很清楚的認(rèn)識，也要有很具體的