超市管理信息系統(tǒng)建設(shè).doc

1、超市管理信息系統(tǒng)建設(shè)引言：隨著市場(chǎng)的國(guó)際化，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的要求越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，部分企業(yè)甚至可能被淘汰。企業(yè)要適應(yīng)新的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在生存中求發(fā)展，就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)，借助信息技術(shù)，提高工作效率和管理水平，在降低成本的同時(shí)達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。而建立一整套完善適用的企業(yè)管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem,簡(jiǎn)稱 MIS）無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的有力手段之一。畢竟建立高效迅速的信息系統(tǒng)才能適應(yīng)今天的社會(huì)，否則無(wú)疑會(huì)被淘汰。因此，對(duì)一企業(yè)研究，并由此構(gòu)造

2、一個(gè)具有代表性的系統(tǒng)構(gòu)建方法將具有重要的實(shí)用價(jià)值。一基礎(chǔ)提取MIS 進(jìn)行有針對(duì)性地1. 管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng) (Management Information System， MIS)一詞在中國(guó)出現(xiàn)于20 世紀(jì) 70 年代末80 年代初，中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)將它定義為，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能預(yù)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況；利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。薛華成教授給管理信息系統(tǒng)下的定義得到了很多人的認(rèn)同，他認(rèn)為：“管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主

3、導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)”可以看出，管理信息系統(tǒng)不知是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且還是一個(gè)管理系統(tǒng)，使一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。2. 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的歷史及現(xiàn)狀以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)，雖然它的發(fā)展歷史不長(zhǎng)，但也經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：?jiǎn)雾?xiàng)數(shù)據(jù)處理階段、數(shù)據(jù)綜合處理階段、管理信息系統(tǒng)階段。這幾個(gè)階段與計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理科學(xué)以及系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展有密切的關(guān)系。由于國(guó)外企業(yè)在信息化建設(shè)方面的起步較早，加上資金、技術(shù)等方面的諸多優(yōu)勢(shì)，使得國(guó)外企業(yè)

4、的MIS 實(shí)施成功率較高，也取得了顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。在MIS 的基礎(chǔ)理論研究方面也取得了相當(dāng)大的成就。我國(guó)自 80 年代開(kāi)始，才著手開(kāi)發(fā)和應(yīng)用MIS，盡管經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)許多研究開(kāi)發(fā)單位合企業(yè)的共同努力，使我國(guó)MIS 的建設(shè)取得很大成功，然而，由于多方面因素的影響，企業(yè)的MIS 建設(shè)跟國(guó)外還有很大的差距。二系統(tǒng)需求分析1項(xiàng)目背景該公司是一家經(jīng)營(yíng)各種百貨商品的大型超市。公司有流通部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)部、人事部五個(gè)主要部門，各部門的主要職責(zé)和功能分別為：流通部：主要負(fù)責(zé)商品的購(gòu)進(jìn)和銷售，負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)和產(chǎn)品的檢驗(yàn)。財(cái)務(wù)部：處理各種財(cái)務(wù)事務(wù)，如各種往來(lái)帳務(wù)、工資核算、成本核算等。倉(cāng)儲(chǔ)部：商品的進(jìn)出庫(kù)和各種

5、配件的保管及進(jìn)出庫(kù)。人事部：主要負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案及業(yè)績(jī)考核等。 公司的管理，在管理機(jī)構(gòu)上采用的是樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，每一層都存在一定的權(quán)限，層次越高權(quán)限越大。具體結(jié)構(gòu)如下圖：;采購(gòu)訂單的錄入和維護(hù)和付款的計(jì)算機(jī)的操作3系統(tǒng)功能2系統(tǒng)規(guī)劃 在系統(tǒng)的初期規(guī)劃階段，應(yīng)該從企業(yè)目前的實(shí)際情況及當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)出發(fā)，圍繞信息資源的綜合利用這一主線。確定系統(tǒng)的基本建設(shè)原則是：領(lǐng)導(dǎo)參與、可靠性、可擴(kuò)充性、實(shí)用性、安全性、簡(jiǎn)易操作性、業(yè)務(wù)重組等組成。 經(jīng)過(guò)科學(xué)的、系統(tǒng)的規(guī)劃和論述，從而可以得出目標(biāo)：以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為主要手段，建成覆蓋公司內(nèi)部各部門的管理信息系統(tǒng)，以做到市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、人事方面的信息可

6、以及時(shí)正確地得到反映，實(shí)現(xiàn)公司的管理現(xiàn)代化、信息資源化和決策科學(xué)化。圍繞上述目標(biāo)，制定了系統(tǒng)實(shí)施的方案如下。系統(tǒng)需求分析 由于本系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)該超市的具體情況，因此用戶需求的目的是通過(guò)該企業(yè)的需求調(diào)查，從中總結(jié)出企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)的需求，然后根據(jù)這些需求設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的方案。需求分析階段的任務(wù)是：（ 1）了解組織機(jī)構(gòu)情況，調(diào)查這個(gè)組織由哪些部門組成。各部的職責(zé)是什么，為分析信息流程準(zhǔn)備。（2）了解各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況。調(diào)查各部門輸入和使用什么數(shù)據(jù)，如何加工處理這些數(shù)據(jù)，輸出什么信息，輸出到什么部門，輸出結(jié)果的格式是什么。（ 3）確定新系統(tǒng)的邊界。確定哪些功能由計(jì)算機(jī)完成或?qū)?lái)準(zhǔn)讓計(jì)算機(jī)完成，哪些活動(dòng)

7、由人工完成。由計(jì)算機(jī)完成的功能就是系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的功能。我們把收集到的數(shù)據(jù)整理組合在總控模塊、基本資料模塊、銷售管理模塊、進(jìn)貨管理模塊四個(gè)主要的功能模塊。每個(gè)功能模塊的功能是：總系統(tǒng)模塊（總控模塊）包括操作員管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)設(shè)置管理等。它為整個(gè)系統(tǒng)提供安全保障。基本資料模塊有客戶資料包括客戶資料的管理和存儲(chǔ)，員工資料包括員工資料錄入和維護(hù)，商品資料包括商品資料的存儲(chǔ)和編輯，供應(yīng)商資料的存儲(chǔ)和編輯。銷售管理模塊包括貨單的錄入和維護(hù)；對(duì)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；對(duì)商品的零售和批發(fā)進(jìn)行管理和付款的計(jì)算機(jī)操作等進(jìn)貨管理模塊包括進(jìn)貨資料錄入和維護(hù)等。 上述四個(gè)子系統(tǒng)從原材料采購(gòu)、到商品入庫(kù)管理，

8、再到出庫(kù)銷售的信息都能得到及時(shí)的獲取和處理，力爭(zhēng)使整個(gè)過(guò)程的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息都能得到及時(shí)獲取和處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖二系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的需求及功能進(jìn)行了總體的分析，將圍繞系統(tǒng)的總體目標(biāo)和所做的分析進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要包括輸入能設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)三部分。輸出設(shè)計(jì)、模塊功1 輸入 / 輸出設(shè)計(jì)系統(tǒng)輸入 /輸出設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中很容易被忽視的環(huán)節(jié)，又是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，它對(duì)于用戶系統(tǒng)使用的方便和安全可靠性來(lái)說(shuō)都是非常重要的。一個(gè)好的輸入系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以為用戶和系統(tǒng)雙方帶來(lái)良好的工作環(huán)境，也可以為管理者提供簡(jiǎn)潔、明了、實(shí)用的管理和控制信息，下面分別對(duì)這兩方面討論。輸入設(shè)計(jì)包括輸入方式設(shè)

9、計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)。在本系統(tǒng)中，輸入幾乎都是采用鍵盤輸入，鍵盤輸入與用戶界面設(shè)計(jì)是緊密聯(lián)系在一起的。設(shè)計(jì)時(shí)。我們本著方便用戶的原則，主要采用了以下措施：(1) 注意保證各個(gè)模塊的輸入格式一致，方便用戶使用不同的模塊。(2) 嚴(yán)格的檢錯(cuò)措施。盡量減少用戶的輸入，以減少出錯(cuò)羈旅；對(duì)用戶的輸入內(nèi)容，作空格、非法字符等檢驗(yàn)。(3)關(guān)鍵性的強(qiáng)調(diào)和警告：對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的更新、刪除及用戶登錄等操作，利用提問(wèn)的方式來(lái)幫助用戶進(jìn)一步來(lái)幫助用戶進(jìn)一步確認(rèn)操作的有效性。系統(tǒng)的輸出方式采用的是報(bào)表輸出。1. 模塊功能設(shè)計(jì)模塊功能的設(shè)計(jì)主要是根據(jù)流程圖，把一個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)造成具有層次的模塊化結(jié)構(gòu)，生成模塊結(jié)構(gòu)圖。這里的模塊結(jié)構(gòu)組

10、織比前面的子系統(tǒng)劃分詳細(xì)得多，它是對(duì)每一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的分解，直至具體功能的模塊。然后將各模塊聯(lián)系起來(lái)。繪出的模塊結(jié)構(gòu)圖如下所示：（ 1）總控模塊基本資料模塊主要由員工模塊、供應(yīng)商模塊、商品模塊、客戶模塊四部分組成：?jiǎn)T工模塊，包括員工資料子模塊和編輯員工資料子模塊。員工資料模塊：包括員工資料的查詢、修改、增加和刪除。其中員工資料查詢的條件是登錄主界面。編輯員工資料模塊：包括員工代碼、員工姓名、手機(jī)號(hào)碼、籍貫、年齡、學(xué)歷、入職時(shí)間和身份證號(hào)碼等的編輯。供應(yīng)商模塊，包括供應(yīng)商資料子模塊和編輯供應(yīng)商資料子模塊。供應(yīng)商資料模塊：包括供應(yīng)商資料的查詢、修改、增加、刪除和打印。其中供應(yīng)商資料查詢的條件

11、是代碼、聯(lián)系人、名稱、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、地址和電子郵件等。編輯供應(yīng)商模塊：包括供應(yīng)商代碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)商品、名稱、地址、電子郵件的錄入和重置。商品模塊，包括商品資料子模塊和編輯商品資料子模塊。商品資料模塊：包括商品資料的查詢、修改、增加、刪除和打印。其中商品資料的增加包括主類、次類、條形碼、進(jìn)價(jià)、售價(jià)、有效期等的錄入。商品資料的查詢條件是貨物代碼、條形碼、名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、售價(jià)和類別等編輯商品資料模塊：包括商品資料代碼、主類、次類、條形碼、進(jìn)價(jià)、批價(jià)等客戶模塊，包括客戶資料子模塊和編輯客戶資料子模塊?？蛻糍Y料模塊：包括客戶資料的查詢、修改、增加、刪除和打印。其中客戶資料的查詢包括名

12、稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼和電子郵件等。編輯客戶資料模塊：包括客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件等的錄入。(3)銷售管理模塊銷售管理模塊包括零售子模塊和批發(fā)子模塊零售子模塊：包括商品的購(gòu)物和結(jié)賬。其中商品的購(gòu)物通過(guò)商品編碼的輸入，系統(tǒng)自動(dòng)生成產(chǎn)品的基本信息。商品的結(jié)賬是通過(guò)顧客的預(yù)付款自動(dòng)生成差額批發(fā)子模塊：包括商品的購(gòu)物和結(jié)賬。其中商品的購(gòu)物通過(guò)商品編碼和所需數(shù)量的輸入，系統(tǒng)自動(dòng)生成產(chǎn)品的基本信息。商品的結(jié)賬是通過(guò)顧客的預(yù)付款自動(dòng)生成差額。(4)進(jìn)貨管理子模塊進(jìn)貨管理子模塊主要有訂貨管理模塊、進(jìn)貨管理模塊、付款模塊三部分組成。訂貨管理模塊：包括訂貨單的新建、刪除、存單、付款等。其中新建

13、為通過(guò)訂單號(hào)、供應(yīng)商、訂貨時(shí)期、到貨日期、總金額和定金的錄入自動(dòng)生成訂戶單。進(jìn)貨管理模塊：包括進(jìn)貨單的新建、刪除、存單、付款等。其中新建為通過(guò)進(jìn)貨單號(hào)、供應(yīng)商、進(jìn)貨時(shí)期、發(fā)票號(hào)碼、總金額的錄入自動(dòng)生成進(jìn)戶單。付款管理模塊：包括付款單的新建、查單、打印等，其中新建為通過(guò)付款單號(hào)、發(fā)票號(hào)碼、日期和發(fā)票金額的錄入自動(dòng)生成付款單。三系統(tǒng)實(shí)施說(shuō)明：系統(tǒng)的實(shí)施主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施、程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)階段。1.數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)，是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)組織、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù)，(Database)是用于查詢的大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)區(qū)域。使用數(shù)據(jù)庫(kù)可以帶來(lái)許多好處：如減少了數(shù)據(jù)的冗余度，從而大大地節(jié)省了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)空間，實(shí)

14、現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的充分共享等等。它的設(shè)計(jì)是指對(duì)一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造數(shù)據(jù)庫(kù)模式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用系統(tǒng)，滿足各種用戶需求。作為信息資源開(kāi)發(fā)、管理和服務(wù)的一種有效的手段，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用已越來(lái)越廣泛，從小型的單項(xiàng)事務(wù)處理系統(tǒng)到大型的信息系統(tǒng)大都用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、完整性和共享性，數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施中有兩個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）用一定的機(jī)制來(lái)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是否滿足規(guī)定的條件完整性約束條件，數(shù)據(jù)的約束條件是語(yǔ)義的體現(xiàn)，將作為模式的一部分存入數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)以防止不合法的使用所造

15、成的數(shù)據(jù)泄漏、更改或破壞。在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)集中存放，而且為許多用戶直接共享，是寶貴的信息資源，系統(tǒng)的安全保護(hù)措施就顯得更為重要，它保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)防止惡意的破壞和非法的存取。本系統(tǒng)沒(méi)有采用更加復(fù)雜的系統(tǒng)安全管理措施是因?yàn)楸竟芾硐到y(tǒng)一般是應(yīng)用在超市網(wǎng)中，采用安全管理措施主要是為了防止沒(méi)有修改權(quán)限的用戶無(wú)意間修改了數(shù)據(jù)，因此采用用戶標(biāo)識(shí)和鑒定的安全管理措施就能夠保障數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。程序設(shè)計(jì)對(duì)任何一個(gè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，程序設(shè)計(jì)是程序編碼階段的第1步。所謂程序2.設(shè)計(jì)階段就是按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供的模塊說(shuō)明書(shū)，用特定的程序語(yǔ)言把模塊編寫(xiě)成可以運(yùn)行的程序，使系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案得以具體實(shí)施（ 1）主界面程序設(shè)計(jì)超市

16、企業(yè)管理信息系統(tǒng)包括總控管理子系統(tǒng)、銷售管理子系統(tǒng)、進(jìn)貨管理子系統(tǒng)、基本資料管理子系統(tǒng)、等四個(gè)子系統(tǒng)，我們利用VisualBasic的命令(command) 按鈕將四大子系統(tǒng)掛接起來(lái)，每個(gè)子系統(tǒng)可以通過(guò)按鈕來(lái)激活，用戶可用鼠標(biāo)、方向鍵、或回車鍵按動(dòng)按鈕來(lái)選取相應(yīng)的子系統(tǒng)。這不但美化了用戶界面，而且給用戶操作帶來(lái)了極大的方便。(2)系統(tǒng)菜單程序設(shè)計(jì) 在每個(gè)子系統(tǒng)中各種功能模塊基本完成后，就可利用菜單編輯器將子系統(tǒng)中各個(gè)功能模塊程序掛接到菜單中，生成子系統(tǒng)主菜單程序。用戶啟動(dòng)子系統(tǒng)后就可運(yùn)行菜單程序，通過(guò)選取菜單項(xiàng)來(lái)調(diào)用相應(yīng)的功能模塊。(3)系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)系統(tǒng)軟件的安全性對(duì)系統(tǒng)是否正常使用具有重要意義，為了實(shí)現(xiàn)超市MIS 保密和安全性，在程序設(shè)計(jì)方面主要采用兩個(gè)步驟:一是系統(tǒng)口令保密設(shè)計(jì)，二是數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性設(shè)計(jì)。系統(tǒng)口令設(shè)計(jì) :用戶每次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，都要進(jìn)行用戶登錄，只有輸入正確的用戶名和口令后，方可進(jìn)入該子系統(tǒng)。流程圖MIS 建設(shè)有著較大3系統(tǒng)測(cè)試在完成程序設(shè)計(jì)階段的工作后，經(jīng)程序員編碼調(diào)試，就為系統(tǒng)的運(yùn)行初步奠定了基礎(chǔ)。 要了解將要投入運(yùn)行的系統(tǒng)是否能正確無(wú)誤地工作，必須實(shí)行系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試的目的是