物流公司績(jī)效考核制度方案

1、山東盛德物流有限公司績(jī)效考核制度第一章 總則第一條：為促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作效率，增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)，保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。第二條：適用范圍本則度適用于山東盛德物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）除總經(jīng)理意外的所有員工均需參加考核，總經(jīng)理由董事長(zhǎng)、董事會(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。第三條：考核目的1、為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。2、為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的

2、發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。3、是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。4. 促進(jìn)直接管理人員之前的了解改進(jìn)，同時(shí)為培訓(xùn)提供相關(guān)依據(jù)。使上級(jí)能夠及時(shí)對(duì)下屬的業(yè)務(wù)以及綜合能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，作出正確的評(píng)價(jià)，同時(shí)更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作效率。第四條：考核原則（一）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向（二）定性與定量考核相結(jié)合（三）公開、公平、公正（四）多維度，多角度（五) 階段性與連續(xù)性第五條：考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方

3、面：（一）薪酬分配；（二）職務(wù)升降；（三）崗位調(diào)動(dòng)；（四）員工培訓(xùn)。第二章 考核組織和管理第六條：考核周期考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于次月7日內(nèi)完成，半年度于當(dāng)年八月十五日前完成；年度考核于次年一月二十日前完成。第七條：考核組織及職責(zé)劃分（一）考核組織由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成公司考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1、最終考核結(jié)果的審批；2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；3、員工考核申訴的最終處理。（二）人力資源部職責(zé)作為考核工作具體執(zhí)行者和指導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)：1、組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作；2、對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；3、對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)

4、行監(jiān)督與檢查； 4、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；5、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 6、對(duì)各部門半年度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 7、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；8、為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)；第三章 考核程序第八條： 績(jī)效考核的過(guò)程確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用。第九條： 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系。第十條： 考核維度公司對(duì)員工的考核維度包括：績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。（一）績(jī)效維度：指被考

5、核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：1、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。2、周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）服務(wù)的結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。3、管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。（二）能力維度：能力維度考核分為素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：1、人際交往能力2、影響力3、領(lǐng)導(dǎo)能力4、溝通能力5、判斷和決策能力6、計(jì)劃和執(zhí)行能力（三）態(tài)度維度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第十一條： 考核范圍山東盛德物流有限公司全體員工。第四章 月度

6、考核第十二條： 績(jī)效考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成1、月工資績(jī)效部分：績(jī)效考核金額：普通員工300元；經(jīng)理：500元；總監(jiān)：800元；副總1000元2、績(jī)效評(píng)定分?jǐn)?shù)及等級(jí)績(jī)效評(píng)定：直接主管負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估，評(píng)估要基于事實(shí)、客觀和公正。評(píng)估等級(jí)特優(yōu)等優(yōu)等甲等乙等丙等丁等綜合績(jī)效得分100分以上100-9190-8180-7170-6060分以下等級(jí)描述分布比例特優(yōu)等在面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)或采用獨(dú)到的方式解決問(wèn)題時(shí)，持續(xù)并且非常顯著地超越工作要求與標(biāo)準(zhǔn)；超出多項(xiàng)目標(biāo)，明顯做出優(yōu)異成績(jī)，或伴隨突破性衡量標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)績(jī)效表現(xiàn)對(duì)于公司/部門的成功十分重要，是業(yè)務(wù)和行為兩方面的楷模；且有確實(shí)的證據(jù)和事實(shí)證明。03優(yōu)等業(yè)績(jī)表現(xiàn)持續(xù)

7、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，其績(jī)效超過(guò)了工作目標(biāo)與成果的期望值；達(dá)到全部目標(biāo)，其中一部分目標(biāo)超出衡量標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到了另外目標(biāo)，對(duì)公司/部門有較大貢獻(xiàn)；且有真實(shí)的資料及證據(jù)說(shuō)明。7-10%甲等工作業(yè)績(jī)持續(xù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)還超越標(biāo)準(zhǔn)；或達(dá)到全部目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了寶貴的貢獻(xiàn)。70乙等工作表現(xiàn)剛剛達(dá)到要求，但有時(shí)會(huì)低于要求，或并不總是符合工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，需要更多的監(jiān)督和指導(dǎo)；主要目標(biāo)達(dá)到，2-3項(xiàng)目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間略有欠缺。且有真實(shí)的資料及證據(jù)說(shuō)明。10%丙等工作表現(xiàn)經(jīng)常達(dá)不到要求，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)能有所改進(jìn),經(jīng)常不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,能按要求按時(shí)完成1項(xiàng)工作. 且有真實(shí)的資料及證據(jù)說(shuō)明

8、。7-10%丁等工作表現(xiàn)一貫達(dá)不到要求，或基本不符合工作標(biāo)準(zhǔn)與期望；有主要的目標(biāo)沒有達(dá)到，并且不遵守公司紀(jì)律。且有確實(shí)的證據(jù)和事實(shí)證明。0-33、個(gè)人績(jī)效工資獎(jiǎng)罰比例：特優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼150；優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼120；甲等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼100；乙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼80；丙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼60。丁等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼40。4、個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：總分120分特優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效考核100分以上優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效考核100-91分以上甲等：當(dāng)月績(jī)效考核90-81分乙等：當(dāng)月績(jī)效考核80-71分丙等：當(dāng)月績(jī)效考核70-60分丁等：當(dāng)月績(jī)效考核60分以下5、員工的績(jī)效考核內(nèi)容(1) 德

9、：職業(yè)道德、政策水平、敬業(yè)精神(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力(3) 績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。(4) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.(4-33)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分(4-4)每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.(4-5)警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分(4-6)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分(4-7)提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)10-15分.(4-8)不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)

10、者一次扣除5分依次類推。6、考核方法：1、指標(biāo)設(shè)定：（1）單位指標(biāo)：依據(jù)年度或季度的目標(biāo)任務(wù)，量化到每個(gè)周期。（2）個(gè)人指標(biāo)：部門經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。一般員工的指標(biāo)：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。姓名*部門綜合部職務(wù)*入公司日期2009年1月直屬主管*考核期間2010年1月-3月績(jī)效項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)得分備注一、單位績(jī)效任務(wù)完成率93%本月季度所安排工作與任務(wù)目標(biāo)實(shí)際完成93%二、個(gè)人績(jī)效0-120工作態(tài)度0-2014遵守紀(jì)律0-1514請(qǐng)假一天項(xiàng)目申報(bào)和收集0-4034出色完成制度執(zhí)行0-2512不到位會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)0-109發(fā)錯(cuò)一次會(huì)務(wù)資料工作改進(jìn)0-109有效的改進(jìn)措施,并在執(zhí)行合計(jì)92績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)簽名直屬主管： * 審核人：*被考核人：* 2014 年 3月 25 日備注：備注：該員工每月的考核工資為300元，