網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性報告

1、網(wǎng)上購物系統(tǒng)可 行 性 研 究 報 告小組成員：秦盼春 朱澤劍 李豐偉 韓希洋吳非凡 張濤組 長：秦盼春班 級：軟件工程一班完成時間：2012.09.25網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報告本報告在前期的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)在社會的發(fā)展趨勢以及時下大眾人群的消費心理和需求，進(jìn)行可行性分析。l 引言 編寫目的電子商務(wù)是在21世紀(jì)初，在中國、巴西等新興國家得到迅猛發(fā)展的一種全新的商業(yè)交易模式，它實現(xiàn)了交易的無紙化，效率化，自動化表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)最具魅力的地方，快速的交換 信息，地理界限的模糊，這所有的一切也必將推動傳統(tǒng)商業(yè)行為在網(wǎng)路時代的變革。隨著電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)上購物的發(fā)展，商品流通基礎(chǔ)設(shè)施和配套行業(yè) 的

2、重點將會將對中國商品流通領(lǐng)域和整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來種種影響，確實值得我 們認(rèn)真研究。特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的國際背景下，在我們繼續(xù)擴(kuò)大國內(nèi)流 通領(lǐng)域?qū)ν忾_放的同時，深入研究這個問題，審慎制訂相應(yīng)的宏觀對策，尤其重要和迫切。網(wǎng)上購物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)。它向用戶提供靜 態(tài)和動態(tài)兩類信息資源。所謂靜態(tài)信息是指那些比經(jīng)常變動或更新的資源，如公司簡介、管理規(guī)范和公司制度等等；動態(tài)信息是指隨時變化的信息，如商品 報價，會議安排和培訓(xùn)信息等。網(wǎng)上購物系統(tǒng)具有強大的交互功能，可使商家 和用戶方便的傳遞信息，完成電子貿(mào)易或 EDI 交易。這種全新的交易方式實現(xiàn)了公司間文檔與資金的無紙化交換。 項目背景

3、1.近年來，隨著 Internet 的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最 佳渠道并進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。于是電子商務(wù)開始流行起來，一種全新的購物 理念開始形成并逐步發(fā)展。網(wǎng)上購物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)。2所建議開發(fā)軟件的名稱：歡樂淘網(wǎng)上購物系統(tǒng) 3項目的任務(wù)提出者：姜寧老師4項目設(shè)計者：本組全體參與人員5項目開發(fā)者：軟件工程一班第5小組 6用戶：主要面向18-45歲的龐大網(wǎng)上消費人群 目前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀 以下是根據(jù) CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)公布的中國 B2C 電子商務(wù)發(fā)展 報告來進(jìn)一步分析目前的網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀。從上面的圖可以看出網(wǎng)上購物選擇節(jié)約時間和操作方便的分別占

4、46.7%和 44.2%,這說明隨著生活節(jié)奏的加快， 人們越來越希望擁有簡單快捷的購物方式。 用戶選擇商品配送的方式人們總希望直接可以拿到物品，而不需要耽擱自己 的時間，如果是送貨上門，也可以當(dāng)面檢查所購的物品，這也表現(xiàn)出人們對廠 商信譽的擔(dān)憂。 用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題目前兩個最嚴(yán)重的問題是安全性和產(chǎn)品服務(wù)。 定 義SQL：Structured Query Language RMR：工作負(fù)荷水平常用能量代謝率(RMR) 第 5 頁，共 18 頁ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 數(shù)據(jù)對象J2EE 技術(shù)：J2EE Java2 平臺企業(yè)版（Java 2 P

5、latform,Enterprise Edition）J2EE 是一套全然不同于傳統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)架構(gòu)， 包含許多組件， 主要可簡化 且規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與部署，進(jìn)而提高可移植性、安全與再用價值。JSP(Java Server Pages) ：是由 Sun Microsystem公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。JSP 技術(shù)有點類似 ASP 技術(shù)，它是在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁HTML文件(*.htm,*.html)中插入 Java 程序段(Scriptlet)和 JSP 標(biāo)記(tag)，從而形成 JSP 文件(*.jsp)。用 JSP 開發(fā)的 Web 應(yīng)用是跨平臺的，既能在 Linux

6、 下運行，也能在其他操作系統(tǒng)上運行。 PHP：是英文超級文本預(yù)處理語言 Hypertext Preprocessor 的縮寫。PHP 是 一種 HTML 內(nèi)嵌式的語言， 是一種在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入 HTML 文檔的腳本 語言，語言的風(fēng)格有類似于 C 語言，被廣泛的運用。 參考資料1 張海藩.軟件工程導(dǎo)論M.清華大學(xué)出版社，2008,12 張銀鶴、 梁文新等. JavaScript 完全學(xué)習(xí)手冊 M.清華大學(xué)出版社， 2008,10 3 涂傳濱、楊先亭.征服M.電子工業(yè)出版社，2008,124 王珊、薩師煊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論M.高等教育出版社，2006,12 5 Michael T.Goodric

7、h. 算法分析與設(shè)計 M.人民郵電出版社， 2006,10 6 史九林.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)M.機械工業(yè)出版社，2008,7 7 郝玉龍.Java EE 編程技術(shù)M. 清華大學(xué)出版社，2008,6 8 Rasmus Lerdorf、Kevin Tatroe.PHP 程序設(shè)計M. 中國電力出版 社，2003,7l 可行性研究的前提 要 求在開發(fā)項目的初期階段，建議開發(fā)軟件實現(xiàn)的要求如下：功能： 網(wǎng)上的商品信息公布、 會員注冊、 用戶身份認(rèn)證及授權(quán)、 商品信息瀏覽與查詢、 用戶網(wǎng)上訂閱、 商業(yè)信息的及時發(fā)布、 系統(tǒng)管理、 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 個人信息保密。性能： 要求系統(tǒng)能快速響應(yīng)用戶的各種信息請求。 能同時

8、處理多個用戶的請求。 輸出：用戶所請求的信息內(nèi)容，如： 所選商品的介紹、所搜索的商品程的詳細(xì)資料、用戶注冊成功與否的提示等。 輸入：用戶的查詢信息、會員的注冊信息、每件商品的詳細(xì)信息等。 基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程： 用戶輸入原始數(shù)據(jù) - 數(shù)據(jù)有效性檢驗 - 數(shù)據(jù)處理 - 數(shù)據(jù)保存 用戶輸入請求信息 - 輸入有效性檢驗 - 數(shù)據(jù)處理 - 信息反饋 安全與保密要求； 會員只能進(jìn)行自己的信息資料的修改，瀏覽和發(fā)布商品信息、查看、選擇、 購買商品。超級管理員才能按不同的授權(quán)等級訪問相應(yīng)的系統(tǒng)信息資源。與軟件相關(guān)的其他系統(tǒng)： 操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 Server 以上版本

9、 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：可以在 SQL Server 2000/SUN Cloudscape / MySQL 等多種數(shù)據(jù)網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報告 庫管理系統(tǒng)上作靈活的部署和移植。完成期限：1 周以內(nèi) 目 標(biāo) 致力于開發(fā)一個功能健全,強大的網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng),以期達(dá)到如下功能:網(wǎng)站上 以多媒體方式發(fā)布物品信息，并接受、記錄、對比、處理買家競投信息的平臺。 該系統(tǒng)可用于 B2B、B2C、C2C 等交易模式。 條件、假定和限制（1）由于本系統(tǒng)的開發(fā)將是基于瀏覽器的 B/S 結(jié)構(gòu)，所以瀏覽器端的語言使 用 HTML/CSS/JavaScript，服務(wù)器端的語言使用 ASP（.NET） ，開發(fā)人員將不能 用其他的開發(fā)

10、語言（編寫組件除外） 。而數(shù)據(jù)庫也將隨之采用 SQL Server2000。（2）開發(fā)人員在編寫代碼的過程中需要嚴(yán)格按照軟件工程的要求來進(jìn)行，以 利于接下來的測試和維護(hù)及升級。 可行性研究方法通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 1目前國內(nèi)市場尚缺具有相當(dāng)規(guī)模和專業(yè)程度的網(wǎng)上購物企業(yè)。國內(nèi)在線 零售網(wǎng)站在資金上的缺乏使得網(wǎng)上購物不能迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌效應(yīng)，在 未來電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成長期后，也難以滿足客戶們對品種、服務(wù)、價格 方面的要求。 2.目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費群體尚未到位。目前國內(nèi)有消費意愿和消費能力的網(wǎng) 民多數(shù)處于 16-25 歲的低收入階段，而且消費偏好更傾向于網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增 值業(yè)務(wù)、在線影視娛樂等休閑

11、娛樂服務(wù)，而非網(wǎng)上購物。 3.目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境尚不完善，網(wǎng)上購物立法匱乏，與傳統(tǒng)購物環(huán)境相 比，網(wǎng)上購物在售后服務(wù)、質(zhì)量保障、等方面仍然難以讓消費者放心。信用體 制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)三大瓶頸也仍有待解決。 4.盡管目前國內(nèi)網(wǎng)上商品較多，但是品種細(xì)分卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對比傳統(tǒng)的線 下零售，可選擇的余地相對還非常少，導(dǎo)致電子零售市場規(guī)?，F(xiàn)階段仍然難以 與傳統(tǒng)大型商場、超市所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值相提并論。 5.盡管日用百貨銷售價格較低、利潤空間較小，但相對于傳統(tǒng)百貨業(yè)，電子網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報告 零售可以大大節(jié)約新增店鋪成本，具備無限制容納大客流、無限制陳列商品的 優(yōu)勢。參照國際上在線商店的發(fā)展經(jīng)驗

12、，消費需求較大的百貨商品同樣適合通 過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)分銷。 6.盡管資本投入不足一直是中國電子零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的根本原因，2004 年，中國網(wǎng)上購物市場還是開始呈現(xiàn)出百花爭鳴甚至混業(yè)經(jīng)營的局面。愈來愈 多的運營商渡過了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，愈來愈多的網(wǎng)民加入了互聯(lián)網(wǎng)消費大軍，愈 來愈多的商品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。 7.中國網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng) 上購物網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人 民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機 技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火暴，會逐漸發(fā) 展及形成人們購物的主要

13、形式。 決定可行性的主要因素 A. 資金到位 B. 開發(fā)人員無較大變動 C. 技術(shù)可行性 系統(tǒng)具體功能 商品信息發(fā)布功能 發(fā)布賣方銷售商品信息，賣方注冊取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修 改、更新銷售商品信息。 商品信息查詢功能 為買方提供模糊查詢商品信息、搜尋商品，買方注冊后可通過分類、關(guān)鍵 詞等方式查詢信息。 網(wǎng)上購買（購物車）功能 買方確定購買對象、下訂單、進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購買。 網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行功能 系統(tǒng)采用網(wǎng)上模擬銀行方式，支持網(wǎng)上結(jié)算，買方注冊，經(jīng)過模擬認(rèn)證后， 即得一個銀行帳號，憑此帳號在網(wǎng)上處理購買結(jié)算。 訂單管理功能網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報告 系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由訂單生成，按時間順

14、序生成訂單號、訂單入庫，訂單查詢組 成的完整的訂單處理流程。 客戶管理功能 系統(tǒng)實行會員注冊，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實行跟蹤管理。 商品管理功能 由系統(tǒng)管理員或由系統(tǒng)管理員授權(quán)委托管理整個系統(tǒng)的賣方商品信息。 配送管理功能 合同（訂單）確認(rèn)后，賣方向買方送提貨單證（網(wǎng)上下載） ，憑單提貨、配 貨送貨。 商品退貨處理功能 體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款退還的操作。 系統(tǒng)后臺管理功能 系統(tǒng)擁有強大的后臺管理功能，支持整個購物過程各個環(huán)節(jié)的后臺管理和 后臺操作，包括：商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理， 模擬銀行管理等。l 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析目前市場

15、存在的網(wǎng)上購物軟件，大多是對外外包公司提供，為網(wǎng)絡(luò)版。實時性好是他們的優(yōu)勢，但是存在以下問題：1、產(chǎn)品的交互界面方面。網(wǎng)上購物公司所提供的網(wǎng)絡(luò)版查詢系統(tǒng)在很大程度上只是為了使用，對交互界面的設(shè)計并沒有從用戶的方面過多考慮。2、產(chǎn)品的功能方面。在前期的市場調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)版查詢系統(tǒng)具有或多或少的各方缺陷。如只提供具體商品的查詢，但是卻不支持模糊搜索。在用戶輸入一些模糊信息時，無法提供相關(guān)的商品信息。在查詢時顯示不直接、明確等問題3、產(chǎn)品的優(yōu)化方面。對一個初級系統(tǒng)是無法做到盡善盡美的，因此要在用戶的使用過程中發(fā)現(xiàn)問題，從而進(jìn)行基本結(jié)構(gòu)的添加、修改，對應(yīng)用軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級。網(wǎng)絡(luò)版的查詢系統(tǒng)是無

16、法做到這一點的。4.1 相關(guān)關(guān)系現(xiàn)有產(chǎn)品是建立在Windows操作系統(tǒng)中。4.1.1 子集說明在Windows環(huán)境中的產(chǎn)品最終是以數(shù)據(jù)庫體現(xiàn)運行程序，可對其運行后的結(jié)果進(jìn)行查找和增加、刪減等操作。4.2 產(chǎn)品功能能購物、查詢、付賬等。 4.3 產(chǎn)品系統(tǒng)流程圖 網(wǎng)上購物系統(tǒng)軟件主模塊系統(tǒng)子模塊一系統(tǒng)子模塊二4.4 產(chǎn)品使用情況產(chǎn)品在使用時所產(chǎn)生的文件很多，不利于簡單查詢，可視化不強，時常出錯。4.5 局限性相關(guān)的知識點少，運行速度慢，處理能力不夠，系統(tǒng)更新、修改困難l 項目建設(shè)的必要性 對系統(tǒng)的簡要描述 網(wǎng)上購物平臺主要是對后臺管理和前臺操作。后臺管理是管理員對本網(wǎng)站的維護(hù)，通過商品資料（商品添

17、加、商品修改）會員管理（會員審查）網(wǎng)站信 息管理（新聞添加、修改刪除、公告設(shè)置），以及常規(guī)設(shè)置（廣告添加，友情 鏈接）等功能達(dá)到對網(wǎng)站的管理。前臺操作是用戶登錄到本網(wǎng)站，可以進(jìn)行用戶注冊，通過網(wǎng)站的精品推薦或商品搜索功能，找到自己想要買的商品，裝入購物車，提交定單進(jìn)行購買。網(wǎng)上購物平臺的特點是客戶和電子商品信息量很大，管理員需要整理的信 息很多，為讓管理員輕松、方便、快捷的管理，該平臺采用符合購買電子商品 基本的原則，滿足廣大客戶的日益增長的數(shù)量，并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。選擇商品用戶登錄 處理流程和數(shù)據(jù)流程用鼠標(biāo)點擊購物車?yán)^續(xù)購物清空購物車生成訂單選擇配送方式填寫你的詳

18、細(xì)聯(lián)系資料選擇支付方式填寫訂單附言確定完成購物與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 無論哪個網(wǎng)站都要有它自己的設(shè)計規(guī)則。該平臺也一樣，與現(xiàn)有系統(tǒng)比較 主要優(yōu)越性有： 簡單性：在實現(xiàn)平臺的功能的同時，盡量讓平臺操作簡單易懂，這對于一 個網(wǎng)站來說是非常重要的。 針對性：該平臺設(shè)計是網(wǎng)上購物系統(tǒng)及后臺管理的定向開發(fā)設(shè)計，所以具 有專業(yè)突出和很強的針對性。 實用性：該平臺能完成電子商品展示和管理員管理的基本信息，具有良好 的實用性。 技術(shù)可行性評價a. 在限制條件下，功能目標(biāo)是否能達(dá)到： 如果硬件設(shè)備跟不上，將會嚴(yán)重影響開發(fā)的進(jìn)度。也會嚴(yán)重影響部署之后系 統(tǒng)的整體性能。b. 利用現(xiàn)有技術(shù)，功能目標(biāo)能否達(dá)到： 目前

19、J2EE 技術(shù)已經(jīng)非常成熟，結(jié)合 JSP, Servlet 及相關(guān)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)， 完全能夠?qū)崿F(xiàn)并達(dá)到上述功能目標(biāo)。 c. 在規(guī)定的期限內(nèi)，開發(fā)能否完成： 從人員的水平和所能支出的開發(fā)時間來看，開發(fā)能夠按時完成。 服務(wù)端可以在任何符合 IIS 規(guī)范的 Web 服務(wù)器上運行；只要符合本系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的要求，凡是能提供 ODBC 驅(qū)動程序的數(shù)據(jù)庫；客戶端是能運行或 解釋 HTML 代碼、Javascrip 代碼的任何瀏覽器。 就目前使用的開發(fā)技術(shù)來說建議系統(tǒng)的功能目標(biāo)應(yīng)該能夠達(dá)到；利用現(xiàn)有 的技術(shù)在規(guī)定的期限內(nèi)開發(fā)工作基本能夠完成。l 所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 支 出1、基建投資 、 一臺

20、P4 服務(wù)器作為網(wǎng)站服務(wù)器 一些配套設(shè)備 環(huán)境保護(hù)設(shè)備2、其他一次性支出 開發(fā)費 調(diào)查費用 人工費用 其他不可知額外支出 （需求的研究和設(shè)計的研究） 檢查費用和技術(shù)管理性費用3、經(jīng)常性支出 、網(wǎng)絡(luò)通訊費 設(shè)備使用及維護(hù)費 日常維護(hù)費 效 益1、一次性收益：節(jié)省了網(wǎng)上購物的現(xiàn)缺商品的開發(fā) 2、經(jīng)常性收益 a) 節(jié)省人工購物的時間，人工費 b) 網(wǎng)上代理廣告費用3、不可定量收益 a) 網(wǎng)站的廣告效應(yīng) b) 送貨服務(wù)費4、非一次性支出 a) 設(shè)備的租金和維護(hù)費用b) 軟件的租金和維護(hù)費用c) 數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護(hù)費用d) 人員的工資、獎金 e) 房屋、空間的使用開支 f) 公用設(shè)施方面的開支g)

21、 保密安全方面的開支 h) 其他經(jīng)常性的支出等 收益/投資比收益/投資=5/1 （估計每年）資本周轉(zhuǎn)速度快，回收期短，風(fēng)險小，盈利多。不足的是，投資回收期沒有全面地考慮投資方案整個計算期內(nèi)的現(xiàn)金流量，即：忽略在以后發(fā) 生投資回收期的所有好處,對總收入不做考慮。只考慮回收之前的效果，不能反映投資回收之后的情況，即無法準(zhǔn)確衡量方案在整個計算期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效果。 敏感性分析敏感性分析的因素通常從下列因素中選定：1投資額，包括固定資產(chǎn)投資與流動資金占用。根據(jù)需要還可將固定資產(chǎn)投 資劃分為設(shè)備費用、建筑安裝費用等。 2項目建設(shè)期、投產(chǎn)期、到產(chǎn)期。3產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量。 4產(chǎn)品價格。 5經(jīng)營成本，特別是其中的變動成本。 6項目壽命期。 7項目壽命期末的資產(chǎn)殘值。 8折現(xiàn)率。 9外幣匯率。 價格變化1%，投資收益率變化-0.67%0.62%l 社會因素可行性分析一、法律因素考慮到可能使用到的軟件產(chǎn)品的版權(quán)問題，軟件服務(wù)器所使用的軟件， 應(yīng)該盡量使用正版軟件。如果正版價格高得難以接受，可以采用一些能 滿足系統(tǒng)運行的免費軟件來替代。 開發(fā)階段可以使用試用版軟件，但正 式發(fā)布時建議操作系統(tǒng)采用正版軟件消費者保護(hù)法所有技術(shù)資料都由提出方保管 該平臺是是自主開發(fā)設(shè)計，因此不會構(gòu)成侵權(quán)，在法律