工商管理認識實習報告新編

1、工商管理生疏實習報告 202x年x月x日點擊查看更多：2021年個人實習報告總結(jié) 1 實習目的 為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更具體地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、爭辯，生疏外貿(mào)實務的具體操作程序，增加感性生疏，初步培育同學理論聯(lián)系實際的力量和分析問題與解決問題的力量。真正做到融會貫穿，切實達到實習的目的。 2 實習時間 2021.3.32021.5.11 3 實習單位 xx有限公司 4 實習內(nèi)容 實習期間，我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。依據(jù)相關的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實際狀況，以貿(mào)易

2、的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。 在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的學問，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的生疏。我的工作得到了實習單位充分的確定和較好的評價。現(xiàn)將主要實習狀況報告如下： 4.1公司的概況 在通過一個簡潔而嚴峻的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊福

3、州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告知我，服裝做起來真的格外簡單，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。 今日是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體狀況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術部、質(zhì)量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責選購原材料，辦理出口業(yè)務及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)打算，負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商稅務

4、工作;總務部負責伙房、平安、衛(wèi)生等工作。 總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎每天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責選購原材料。 4.2具體的工作 4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術部 到底是個在校高校生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被支配在辦公室，給公司打文件，制表格。的確有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有1人，全是年

5、輕女工，操作比較簡潔，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置格外整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境格外好，衛(wèi)生、整齊、光明。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。 在生產(chǎn)技術部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。 我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用

6、人。當時我覺得他說的太簡潔了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的。會用人他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得會用人還包括工人，如何關懷他們，如何調(diào)動他們的樂觀性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。 4.2.2 進出口部 進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯伴隨，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作，選購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中

7、文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。 由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好，我一邊觀看不明白就問，很快我就生疏了他們業(yè)務上的工作流程，業(yè)務員們的素養(yǎng)較高，一般都高校畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在15元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續(xù)。 進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱忱，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣?；蛟S都是年輕人簡潔溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。 4.2.3質(zhì)量檢驗部 在企業(yè)實習期間,有

8、幸碰上公司貫徹實施iso90族標準。iso90族標準是國際標準組織編制的關于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準，掛念各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。 我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請老師給領導、員工講課，并依據(jù)標準的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這的確是好事，領導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中的確

9、也存在不少困難。標準規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫，而且要求準時、精確、清楚、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。 我認為，之所以會消滅這種狀況。一是企業(yè)人員的素養(yǎng)比較低，不具備實施標準的水平，二是企業(yè)領導不夠重視，還不是真正懂得實施iso90標準的意義。不管怎么說，想貫徹，到底還是個好事，說明企業(yè)有了初步的生疏，總有一天會將iso90族標準貫徹到實處。 5實習心得 信任全部的實習生都和我一樣，在實習結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今日，第一步跨進福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清楚?；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身

10、上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。 和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用怯懦、膽小來形容是再精確不過了。 記得剛進福州a貿(mào)易有限公司的那天，由于是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。當心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，期望有人來接近，但又可怕接近別人?？赡苓@正是高校生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開頭的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。 剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個緣由，一個是力量不夠

11、，一個是責任心不強。 剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理格外重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當時心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事力量不足以勝任這么重要的活動?？墒羌热贿M來了，就有擔負起責任的義務。 在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件全部現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭耍康闹挥幸粋€，就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件?？墒亲詮慕邮诌@項工作以后，感覺自己真的由一個同學成為了工作者。在打每一通電話之前，我

12、都為對話內(nèi)容打過草稿，生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤，就會導致工作的失敗?，F(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個緣由，一個是力量不夠，一個是責任心不強。領導能將工作交給我，我信任我的力量是夠的，假如工作做不好，那就只能歸咎于責任心的問題了。所以擔當起責任，可以說是我實習以來學會的第一樣東西。 豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。 在實習期間，我參與了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應當都是比較沉悶的，老板一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的全部會議中，吵鬧的爭辯比比皆是。

13、例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最終的打算。相對這些大的方面，在平常的工作中很多新穎的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?？磥砉媸俏宜脊饰以?。 人人有事做，事事有人跟。 在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，很多工作都安排到部門甚至是個人去完成。這樣的工作支配讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動

14、中，每個人都被支配到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間相互掛念，我信任這就是each and every的價值。 這次實習，對我而言，算是一次名副其實的圓夢行動。 首先，這次實習，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在高校讀了這么多年的書，深知課本上的學問和社會實踐的差距。作為我們學管理的同學，最需要的就是用身體力行去實踐，去培育力量。 其次，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡潔，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。狡猾說，在實習之前，我老覺得政府官員高不行攀，客

15、戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。 第三，實習幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很期望能通過這次實習，熬煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。 這次實習，我感覺自己像海綿一樣吸取著接觸到的全部學問。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是鋪張時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。 我格外慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多貴重的伴侶。這些伴侶不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月貴重的時間，你們是我實習中最大的收獲。 6 管理

16、建議書 6.1針對出口部的建議 出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互掛念的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的沖突不能準時解決。我想這些問題假如解決了，對將來企業(yè)的進展將大有裨益。 6.2質(zhì)量是基礎 質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開頭向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格。雖然在剛開頭推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關，很多服裝消滅了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。 公司應當吸取了去年的教訓，在服裝質(zhì)量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。 6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷商 公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作，導