走萬戶、聽民聲、解難題心得體會（一）

1、走萬戶、聽民聲、解難題心得體會 李 明 2021年1月20日，我鄉(xiāng)召開“走萬戶、聽民聲、解難題”主題活動動員會，號召全鄉(xiāng)干部深入排查民生保障方面的突出問題，做到“四個查清”和“四個了解”，在排查中認真解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。陳書記要求我們對全鄉(xiāng)所有農(nóng)戶進行一次徹底走訪排查，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人，實現(xiàn)農(nóng)民群眾貧困情況查清楚，村居發(fā)展基本情況查清楚，惠民政策落實情況查清楚，村組干部作風情況查清楚“四個查清楚”目標。要求全鄉(xiāng)黨員干部對鰥寡孤獨、大病重災(zāi)、失去生活能力等群體，開展一次“走訪式”慰問，為困難群眾送溫暖、獻愛心。 我被領(lǐng)導(dǎo)安排到我鄉(xiāng)迎湖村走訪，我負責是3組和

2、5組，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們一組三人本著真心交流、耐心解惑、細心問難、誠心服務(wù)的工作要求，進村入戶，深入田間地頭，問需于民、問計于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群關(guān)系，樹立了良好形象，推動了工作落實。回顧這一工作經(jīng)歷，對我來說是一種鍛煉，收獲很大，感觸很深，下基層，是一種教育，更是一種心靈的洗禮。經(jīng)過5天的走訪交談，我共走訪62戶，其中有5戶低保戶，2戶困難戶，所有的走訪戶我們都做了詳細的記錄，把老百姓的訴求和農(nóng)民對我縣“三個集中”工作的建議和意見帶給鄉(xiāng)黨委政府，下面本人就下基層工作談幾點膚淺的認識和體會。 一、下基層就要帶著真情實意去下，才能切實掌握民意?！白呷f戶、聽民聲、解難題”活動就是了

3、解民意、傾聽民聲，掌握基層實際情況，從而解民憂、幫民富，密切黨群干群關(guān)系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點水，為完成下基層任務(wù)而工作，這樣不僅不能聽到群眾的真實心聲和所思所盼，反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層，就是要帶眼睛下，認真觀察民情；帶耳朵下，仔細傾聽民聲；帶腦袋下，認真思考發(fā)展思路；帶雙手下，盡其所能為民辦些實事。為認真開展好民情訪談，我們堅持“三進”原則，充分利用群眾在家時間開展工作，到群眾家中串門，聊天的形式，認真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會到：只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心；只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的企盼；也只有深入農(nóng)村

4、、走近群眾，在田間地頭、在農(nóng)家小院、在農(nóng)民餐桌上和群眾貼心交心，打成一片，才能真正打開群眾的心扉，了解群眾的所想、所需、所盼，才能找準做好群眾工作的方向，明確工作的重心和著力點。只有深入基層、深入群眾，才能真正了解群眾最關(guān)心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群眾的好事辦實、實事辦好。只有真心實意地為百姓辦實事、謀發(fā)展，老百姓就會對我們充滿感激、充滿信任，就會把我們當親人。我深深地感受到，老百姓是最可親、最可敬的人，干部與老百姓有多近，老百姓對干部就有多親。 二、下基層就要帶著務(wù)實為民去下，才能真正為民服務(wù)。為認真做好“走萬戶、聽民聲、解難題”主題活動，我們本著“務(wù)實、為民、誠信”的原則，切實

5、駐村開展工作，以實際行動取信于民。一是積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗和方法。認真學(xué)習(xí)了近年來黨的各項有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認真向有基層工作經(jīng)驗的鄉(xiāng)村一線領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作的方式方法，讓自己積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗。二是增進了和群眾的感情。農(nóng)村群眾對我們的善意與熱情，以及在我們給予一些力所能及的幫助時表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，通過與群眾“零距離”接觸，“面對面”溝通、“心貼心”交流，結(jié)識了一批農(nóng)民朋友，使我對群眾的感情更加濃厚。三是增強了工作責任心，以更踏實的工作作風投入到以后的工作中去，農(nóng)村工作無小事，只有多深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民一起開展各項工作，農(nóng)民就會看在眼里，記在心上

6、，就會主動和你商量工作，換句話說，只有以真誠的心去幫助群眾，群眾就會理解你、支持你。四是觸動了為民服務(wù)的內(nèi)在動力。在下村工作期間，我們時時處處都感受到群眾想脫貧致富的強烈愿望，但我覺得扶貧的重點不是他們需要什么就簡單地給什么，而是重在理念上的引導(dǎo)，重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用結(jié)合起來，使扶貧真正扶到點子上，讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通，真心實意為農(nóng)服務(wù)，所以群眾對我們更加信任，有心理話對我們講，溝通就更方便了，調(diào)解一些矛盾糾紛也有了基礎(chǔ)，這樣非常便于我們開展工作。 三、下基層就要帶著轉(zhuǎn)換角色去下，才

7、能真正問計于民?！吧怼比牖鶎痈吧睢比牖鶎?，在與農(nóng)戶的面對面交流中，我深深認識到要做好駐村工作，必須做到三個轉(zhuǎn)變：一是工作角色的轉(zhuǎn)變，駐村干部的任務(wù)是協(xié)助而不是指揮；群眾在我們的心里有多重，我們在群眾的心里就有多重。在駐村工作中，我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶，努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難，這是我們的責任，也是我們的分內(nèi)之事，但群眾回報給我的是難以言表的感激，遠遠多于我的付出。我深深感到，老百姓是純樸的，也是最講感情的，只要真心實意為他們著想，他們都會銘記在心。通過走訪，我多了一份關(guān)注民生的責任感。二是工作方式的轉(zhuǎn)變，變對基層工作的被動參與轉(zhuǎn)向主動介

8、入，要尊重群眾的首創(chuàng)精神，多問計于民、問策于民，就能打開工作的新局面。下基層就應(yīng)該沉下身子，真正把群眾當作朋友、當成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實的工作作風和嚴謹?shù)纳钭黠L積極投身農(nóng)村工作，踏踏實實向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風的轉(zhuǎn)變，以謙虛謹慎、甘當小學(xué)生的態(tài)度，多動嘴、勤跑腿、

9、多融合。轉(zhuǎn)變作風不可能一蹴而就。駐村開展下基層工作只是一種工作的載體，旨在轉(zhuǎn)變作風、推動工作。盡管駐村工作有期限，但服務(wù)三農(nóng)無期限，要真正撲下身子，切實真正轉(zhuǎn)變作風，讓廣大群眾感受到干部作風實實在在的轉(zhuǎn)變，感受到蹲點工作實實在在的成效。 四、下基層就要帶著有的放矢去下，才能真正與民為朋。群眾利益無小事，只要多深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民交流溝通，群眾就會看在眼里，記在心上，就會理解你、支持你。在這次活動中，通過和群眾溝通聯(lián)系，親眼見，親耳聽，拉家長里短、解百姓心結(jié)。我們深深地感受到了百姓勞作的艱辛和獲取報酬的不易；感受到群眾對法律法規(guī)知識的欠缺和機關(guān)辦事程序的不明，才產(chǎn)生了機關(guān)單位事難辦的錯

10、覺。作風不過硬，能力難提升；作風不扎實，工作難推進；作風不深入，事業(yè)難興旺。另一方面我們講解一些機關(guān)單位辦事的基本程序，消除群眾把辦事程序當成機關(guān)干部門難進、臉難看、事難辦的誤解。群眾的反映也讓我們感受到在機關(guān)中推行首問責任制的重要性和必要性。當我們接待來辦事群眾時，一句輕聲的問候、一個淺淺的微笑、一杯淡淡的開水、一時認真的傾聽就體現(xiàn)了尊重群眾的良好作風。無論是在家庭院落、田間地頭、養(yǎng)殖棚圈、還是在溫室大棚里，通過和群眾的交流溝通，我們深深感覺到了這些年來我縣農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)生的天翻地覆的變化，感受到了農(nóng)民群眾對黨的富民政策的感激之情和對未來發(fā)展的渴望和期盼，也感受到了廣大的基層干部組織帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟、增加收入、改善民生的熱情、信心和決心。 此次下基層活動為干部展示才能、提升自己搭建了舞臺。心系群眾，千方百計為群眾排憂解難，真心實意為群眾提