電業(yè)論文_企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)—合同_訂單管理子系統(tǒng)

1、 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）模板西安郵電大學(xué)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程報(bào)告論文題目： 企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 合同/訂單管理子系統(tǒng) 學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)：電子商務(wù)1201組長姓名：袁極琛上課時(shí)間： 2014-2015 學(xué)年 第 二 學(xué)期小組成員與成績?cè)u(píng)定表序號(hào)學(xué)號(hào)姓名組長/組員負(fù)責(zé)完成內(nèi)容總評(píng)成績1組長2組員3組員4組員5組員企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同/訂單管理子系統(tǒng)摘 要企業(yè)客戶的合同管理是商務(wù)運(yùn)作中極其重要的一部分，其管理的優(yōu)劣直接影響商務(wù)流程的順暢。企業(yè)的訂單管理是涉及企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)資金流和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。訂單管理是企業(yè)管理中的源頭。因此，實(shí)施了合同、訂單管理系統(tǒng)后，企業(yè)的管理將邁

2、上一個(gè)新的臺(tái)階。系統(tǒng)采用B/S模式，使用JSP語言進(jìn)行基本頁面的設(shè)計(jì)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫選擇SQL Server2000，主要針對(duì)中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理下的合同和訂單的管理，整個(gè)系統(tǒng)使用簡便，界面清晰。本系統(tǒng)主要包括七大功能模塊：會(huì)員中心管理模塊、管理員管理模塊、商品信息管理模塊、網(wǎng)站公告管理模塊、客戶信息管理模塊、銷售訂單管理模塊和合同管理模塊。另外，本系統(tǒng)具有較高的可拓展性和維護(hù)性，可以在以后需要的時(shí)候進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與完善。 論文介紹了客戶關(guān)系管理下合同與訂單管理系統(tǒng)的開發(fā)目的和意義，詳細(xì)介紹了系統(tǒng)開發(fā)過程，重點(diǎn)討論了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)測(cè)試等內(nèi)容。對(duì)系統(tǒng)開發(fā)過程中遇到的問題進(jìn)行了深入

3、的討論，并對(duì)系統(tǒng)的功能特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)。關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理 合同管理 訂單管理 JSP SQLServer2000 信息系統(tǒng)目 錄一、概述1（一）系統(tǒng)開發(fā)的目的1（二）系統(tǒng)開發(fā)的意義1（三）系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析1二、系統(tǒng)規(guī)劃3（一）系統(tǒng)開發(fā)總目標(biāo)3（二）系統(tǒng)開發(fā)總?cè)蝿?wù)3（三）可行性分析31技術(shù)可行性32經(jīng)濟(jì)可行性43操作可行性4三、系統(tǒng)分析5（一）系統(tǒng)的需求分析5（二）組織機(jī)構(gòu)圖5（三）業(yè)務(wù)流程圖6（四）數(shù)據(jù)流圖8（五）數(shù)據(jù)字典11四、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)17（一）系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)17（二）系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)17五、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)22（一）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)221E-R圖設(shè)計(jì)222主要數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)25（二）代碼設(shè)計(jì)28（

4、三）輸入輸出設(shè)計(jì)30（四）系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)30六、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)35（一）系統(tǒng)的物理配置35（二）開發(fā)工具35（三）系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)361會(huì)員中心管理模塊362管理員登錄模塊373管理員管理模塊374網(wǎng)站公告管理模塊385商品信息管理模塊386客戶信息管理模塊387銷售訂單管理模塊398合同管理模塊39七、系統(tǒng)測(cè)試40（一）系統(tǒng)測(cè)試的基本方法40（二）系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容40八、總結(jié)49參考文獻(xiàn)50致謝51附錄521、概述1.1系統(tǒng)開發(fā)的目的本課題的目的是在使用本系統(tǒng)后能夠使客戶關(guān)系中合同與訂單的管理信息化，電子化，便于操作，易于管理。通過功能模塊的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)不同的管理細(xì)節(jié)，使管理過程實(shí)現(xiàn)最大程度的自動(dòng)化與信息化

5、,并能自動(dòng)對(duì)人工操作環(huán)節(jié)進(jìn)行復(fù)查,使合同與訂單管理系統(tǒng)出錯(cuò)率降至最低。（二）系統(tǒng)開發(fā)的意義在傳統(tǒng)的合同與訂單管理中，各種管理工作往往是很復(fù)雜煩瑣的。合同與訂單管理的特點(diǎn)是信息處理量比較大，所管理的種類比較繁多，而且由于消費(fèi)、繳費(fèi)等單據(jù)發(fā)生量特別大，關(guān)聯(lián)信息多，查詢和統(tǒng)計(jì)的方式不盡相同。為了企業(yè)能夠在信息化的今天，快速的掌握客戶信息，充分開發(fā)和利用信息資源，更好的抓住機(jī)遇，在競爭中取勝，合同與訂單管理必須實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化處理。論文所介紹的便是一個(gè)中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理下合同與訂單管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用功能強(qiáng)大的JSP語言作為系統(tǒng)的開發(fā)語言，后臺(tái)采用SQL Server2000作為數(shù)據(jù)庫，提供了十分完整

6、的界面。系統(tǒng)以客戶關(guān)系管理下合同和訂單兩個(gè)子系統(tǒng)為主要內(nèi)容，在使用上力求操作容易，界面美觀，另外，本系統(tǒng)具有較高的拓展性和可維護(hù)性，可以在以后需要的時(shí)候進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。（三）系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析近年來，隨著市場(chǎng)競爭的日趨激烈，社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，商業(yè)、IT、建設(shè)、機(jī)械等項(xiàng)目事業(yè)的持續(xù)增長，客戶的存在作為企業(yè)生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，其重要性已逐漸被人們所認(rèn)識(shí)，客戶關(guān)系的管理更是顯得至關(guān)重要。客戶關(guān)系管理是一項(xiàng)營銷策略，透過選擇和管理客戶達(dá)至最大的長期價(jià)值1。它需要用以客戶為中心的營銷哲學(xué)和文化來支持有效的市場(chǎng)推廣、營銷和服務(wù)過程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化，應(yīng)用CRM可促成有效的客戶關(guān)系管理。除此

7、以外客戶關(guān)系管理也是信息行業(yè)用語，它具體指的是有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施等等。相對(duì)于國外的企業(yè)來講，客戶關(guān)系管理之所以能夠成為熱點(diǎn)與它所能夠?qū)崿F(xiàn)的強(qiáng)大功能是密不可分的?？蛻絷P(guān)系管理的快速發(fā)展與企業(yè)的迫切需求有直接的聯(lián)系，而企業(yè)的需求又與客戶關(guān)系管理在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下所能解決的問題密切相關(guān)。概括起來，企業(yè)選擇客戶關(guān)系管理的六大目標(biāo)包括交叉銷售、追加銷售、客戶保留、客戶獲取、客戶再生和客戶體驗(yàn)。這六大目標(biāo)最終歸結(jié)為一個(gè)核心目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客戶資源價(jià)值的最大化。對(duì)于我們國家的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來說，客戶關(guān)系管理它是企業(yè)為提高核心競爭力，達(dá)到競爭制勝，快速成長的目的，樹立客戶為中心的

8、發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程。企業(yè)以客戶關(guān)系為中心，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平。同時(shí)企業(yè)在不斷的改進(jìn)與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化運(yùn)營目標(biāo)的過程中，創(chuàng)造并使用先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決企業(yè)所面臨的種種難題。二、系統(tǒng)規(guī)劃（一）系統(tǒng)開發(fā)總目標(biāo)合同與訂單管理在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用，它的內(nèi)容對(duì)于企業(yè)的決策者和管理者來說都至關(guān)重要。本系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶關(guān)系中合同與訂單管理的科學(xué)化、合理化和自動(dòng)化能起到一定作用。合同與

9、訂單管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)如下：推出合同與訂單一體的管理新系統(tǒng)；更正原來管理環(huán)節(jié)多，人員冗余等問題；避免耗費(fèi)大量的人力，物力和財(cái)力；消除由于大量合同、訂單造成的查閱不方便的問題；及時(shí)更新客戶信息。（二）系統(tǒng)開發(fā)總?cè)蝿?wù)為了順利的實(shí)現(xiàn)客戶管理合同/訂單管理子系統(tǒng)的任務(wù)，現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)做如下闡述：（1）建立一個(gè)可實(shí)際運(yùn)行的合同與訂單管理系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)開發(fā)前期對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，確保開發(fā)的系統(tǒng)符合企業(yè)的實(shí)際情況。（3）該系統(tǒng)前臺(tái)建立可視化的信息交互界面，實(shí)現(xiàn)會(huì)員登錄、會(huì)員注冊(cè)、商品信息、預(yù)定商品、商品查詢等功能。（4）該系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)添加管理員、發(fā)布網(wǎng)站公告信息、增加商品信息、客戶關(guān)系管

10、理、銷售訂單管理和合同管理，實(shí)現(xiàn)信息電子化存儲(chǔ)。（5）對(duì)編寫完成的系統(tǒng)進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試，確保各項(xiàng)功能順利實(shí)現(xiàn)。（三）可行性分析可行性研究主要內(nèi)容是要求以全面、系統(tǒng)的分析為主要方法，經(jīng)濟(jì)效益為核心，圍繞影響項(xiàng)目的各種因素，運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)資料論證擬建項(xiàng)目是否可行，對(duì)整個(gè)可行性研究提出綜合分析評(píng)價(jià)，指出優(yōu)缺點(diǎn)和建議2。1技術(shù)可行性技術(shù)可行性要考慮現(xiàn)有的技術(shù)條件是否能夠順利完成開發(fā)工作，軟硬件配置是否滿足開發(fā)的需求等。合同與訂單管理系統(tǒng)采用的是JSP語言，調(diào)試相對(duì)簡單，當(dāng)前的計(jì)算機(jī)硬件配置也完全能滿足開發(fā)的需求，因此在技術(shù)上是絕對(duì)可行的。軟件方面，PC機(jī)內(nèi)有多種集成環(huán)境，還有其他輔助性工具，完全能滿足系統(tǒng)

11、的需求。2經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性研究是對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和投資能力進(jìn)行分析，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行估算，對(duì)系統(tǒng)建成后可能取得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行估計(jì)。 （1）資金可得性 使用本系統(tǒng)可以大大節(jié)省人員，減少支出，減輕工作人員的工作負(fù)擔(dān)，提高效率。 （2）經(jīng)濟(jì)合理性系統(tǒng)一旦投入使用，提高了工作效率，可以及時(shí)的提供相應(yīng)的報(bào)表信息，縮減費(fèi)用。3操作可行性本系統(tǒng)界面樸實(shí)大方，設(shè)計(jì)簡單，它可以適合大眾群體使用。各功能一目了然，其中簡潔的界面給予操作人員易操作的可視提示，以保證每一步操作都容易理解上手，容易掌握。由此可見本系統(tǒng)在操作上完全可行。綜上所述，本系統(tǒng)的開發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作上都是完全可行的。三、系

12、統(tǒng)分析（一）系統(tǒng)的需求分析需求分析就是描述系統(tǒng)的需求，根本目的在于在開發(fā)者和提出需求的人之間建立一種理解和溝通的機(jī)制2。1基本功能需求（1）會(huì)員基本信息的錄入、修改，會(huì)員密碼的修改；（2）會(huì)員瀏覽商品信息并能訂購商品，同時(shí)還可以進(jìn)行簡單查詢與搜索；（3）會(huì)員在首頁頁面可瀏覽網(wǎng)站公告信息；（4）管理員修改登錄密碼，新增管理員；（5）管理員對(duì)商品信息的增、刪、改；（6）管理員對(duì)網(wǎng)站公告的增、刪、改；（7）管理員對(duì)客戶狀態(tài)管理和刪除客戶；（8）管理員對(duì)訂單的刪除和轉(zhuǎn)成合同；（9）管理員對(duì)合同詳細(xì)情況進(jìn)行查看以及簡單的查詢與搜索。2其它需求（1）軟硬件需求，系統(tǒng)的軟硬件要有能力支持系統(tǒng)的運(yùn)行，保證系統(tǒng)

13、能正常運(yùn)行（2）響應(yīng)時(shí)間，系統(tǒng)的運(yùn)行要快速 （3）系統(tǒng)可擴(kuò)展性，本系統(tǒng)只實(shí)現(xiàn)合同與訂單系統(tǒng)的基本功能，系統(tǒng)各模塊相互獨(dú)立性強(qiáng)，保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。（二）組織機(jī)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)組織或部門的組成部分以及各部分之間的隸屬關(guān)系2。總經(jīng)理銷售部制定營銷策略訂單業(yè)務(wù)管理合同管理確保系統(tǒng)運(yùn)行定期系統(tǒng)維護(hù)營銷部制定商品價(jià)格推廣新商品客戶關(guān)系管理技術(shù)部圖3-1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖（三）業(yè)務(wù)流程圖 業(yè)務(wù)流程圖描述的是完整的業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)處理過程為中心，一般沒有數(shù)據(jù)的概念3。它是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向，屬于物理模型。業(yè)務(wù)流

14、程圖的基本符號(hào)有：外部實(shí)體業(yè)務(wù)處理表格/單據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)信息流圖3-2 業(yè)務(wù)流程圖基本圖符會(huì)員登錄注冊(cè)會(huì)員信息表退出查看公 告瀏覽商 品修改密 碼修改資 料預(yù)購商品查看購物車查看訂單查看合同商品信息表公告信息表會(huì)員信息表預(yù)購表訂單表合同表存檔管理員圖3-3會(huì)員業(yè)務(wù)流程圖添加管理員管理員表會(huì)員管理員登錄瀏覽客戶信息添加商品信息添加網(wǎng)站公告增加商品分類修改登錄密碼修改商品信息訂單轉(zhuǎn)合同查詢訂單信息查詢合同信息瀏覽合同信息商品表分類表公告表合同表會(huì)員表訂單表存檔圖3-4管理員業(yè)務(wù)流程圖（四）數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流圖以直觀的形式描述系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流動(dòng)和數(shù)據(jù)的變化，它關(guān)心的是企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理加工的客觀過程3。

15、數(shù)據(jù)流圖的基本元素包括數(shù)據(jù)流、處理、實(shí)體和存儲(chǔ)，如圖示：實(shí)體處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)流圖3-5 數(shù)據(jù)流程圖基本圖符1頂層數(shù)據(jù)流程圖：頂層數(shù)據(jù)流圖從整體上概括了該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流動(dòng)情況，并且規(guī)定了系統(tǒng)邊界，外部實(shí)體，以及各外部實(shí)體之間的關(guān)系3。0客戶關(guān)系管理合同/訂單 管理子系統(tǒng)管理員會(huì)員圖3-6 頂層數(shù)據(jù)流圖2第二層數(shù)據(jù)流圖第二層前臺(tái)數(shù)據(jù)流圖如圖3-7所示：訂單表訂購表會(huì)員修改資料修改登錄密碼查看購物車商品查詢訂購商品查看已簽合同查看商品會(huì)員表修改后的信息新密碼合同信息合同表商品表商品信息商品信息訂購信息訂購信息提交訂單訂單信息圖3-7 前臺(tái)二層數(shù)據(jù)流圖第二層后臺(tái)數(shù)據(jù)流程表如圖3-8所示，后臺(tái)管理員可以進(jìn)

16、行六個(gè)模塊管理，分別會(huì)產(chǎn)生六張數(shù)據(jù)表并存檔。合同表新管理員表管理員登錄系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)修改登錄密碼驗(yàn)證登錄添加管理員新信息新信息訂單管理訂單表訂單信息合同管理客戶管理商品管理公告管理客戶表商品表公告表客戶信息信息公告信息合同信息會(huì)員確定信息圖3-8 后臺(tái)二層數(shù)據(jù)流圖3三層數(shù)據(jù)流圖（1）網(wǎng)站公告管理模塊數(shù)據(jù)流圖。如圖3-9所示：修改公告信息管理員添加公告信息刪除公告信息新信息新公告表新信息圖3-9 網(wǎng)站公告管理三層數(shù)據(jù)流圖（2）商品信息管理模塊數(shù)據(jù)流圖。如圖3-10所示：管理員添加商品信息刪除商品信息修改商品信息新信息新商品表刪除商品分類信息添加商品分類信息新商品分類表新信息新信息圖3-10 商品信

17、息管理三層數(shù)據(jù)流圖（3）客戶信息管理模塊數(shù)據(jù)流圖。如圖3-11所示：修改客戶狀態(tài)管理員查看客戶信息客戶信息客戶表會(huì)員在線狀態(tài)圖3-11 客戶信息管理三層數(shù)據(jù)流圖（4）合同訂單信息管理模塊數(shù)據(jù)流圖。如圖3-12所示：管理員查看訂單信息刪除訂單信息訂單轉(zhuǎn)成合同訂單信息訂單表查看合同信息查詢合同新信息合同表圖3-12 合同訂單信息管理三層數(shù)據(jù)流程圖（五）數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典包含了數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體和處理六大部分。所有的數(shù)據(jù)元素信息，它是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，也是數(shù)據(jù)流程圖圖中所有元素嚴(yán)格定義的場(chǎng)所。1數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中討論的最小單位，是數(shù)據(jù)記錄中最基本的、不可分的有名數(shù)據(jù)單

18、位，是具有獨(dú)立含義的最小標(biāo)識(shí)單位4。表3-1 數(shù)據(jù)項(xiàng)表編號(hào)：D1-1名稱：注冊(cè)會(huì)員名 簡述:會(huì)員登錄填寫的會(huì)員名數(shù)據(jù)值類型：離散長度：50類型：字符編號(hào)：D1-2名稱：登錄會(huì)員的密碼 簡述:會(huì)員登錄填寫的密碼數(shù)據(jù)值類型：離散長度：100類型：字符編號(hào)：D2-1名稱：后臺(tái)管理員登錄名簡述:后臺(tái)管理員登錄所需要的用戶名稱數(shù)據(jù)值類型：離散長度：50類型：字符編號(hào)：D2-2名稱：后臺(tái)管理員登錄密碼簡述:后臺(tái)管理員登錄所需要的密碼數(shù)據(jù)值類型：離散長度：50類型：字符編號(hào)：D3-1名稱：商品名稱簡述:銷售商品的名稱數(shù)據(jù)值類型：離散長度：50類型：字符編號(hào)：D4-1名稱：公告標(biāo)題簡述:網(wǎng)站公告的標(biāo)題數(shù)據(jù)值類

19、型：離散長度：100類型：字符編號(hào)：D5-1名稱：訂單編號(hào)簡述:訂單編號(hào)數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)長度：200類型：整型編號(hào)：D5-2名稱：訂單會(huì)員簡述:訂單所對(duì)應(yīng)的會(huì)員名稱數(shù)據(jù)值類型：離散長度：50類型：字符編號(hào)：D6-1名稱：合同編號(hào)簡述:合同編號(hào)數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)長度：4類型：整型編號(hào)：D6-2名稱：合同名稱簡述:合同的名稱數(shù)據(jù)值類型：離散長度：50類型：字符2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述準(zhǔn)點(diǎn)，是數(shù)據(jù)之間的結(jié)合關(guān)系，及這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括的部分5。根據(jù)系統(tǒng)索所要實(shí)現(xiàn)的功能，定義以下數(shù)據(jù)表：表3-2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱簡述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成屬性1會(huì)員會(huì)員的基本信息會(huì)員名，注冊(cè)密碼，性別，出生日期，籍貫

20、，電話，郵箱，密保問題，密保答案，詳細(xì)地址2后臺(tái)管理員管理員基本信息登錄名，登錄密碼3商品信息商品基本信息內(nèi)容商品名稱，價(jià)格，產(chǎn)地，類別，供貨商，發(fā)布時(shí)間4網(wǎng)站公告信息網(wǎng)站公告信息基本內(nèi)容標(biāo)題，發(fā)布時(shí)間，發(fā)布人5訂單信息訂單基本信息訂單編號(hào)，訂單會(huì)員，狀態(tài)，付款方式，預(yù)定時(shí)間6合同信息合同基本信息編號(hào)，合同名稱，甲方，乙方，訂單編號(hào)3數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂?。表3-3 數(shù)據(jù)流表編號(hào)數(shù)據(jù)流名稱輸入輸出1修改會(huì)員基本信息變更基本會(huì)員信息會(huì)員基本信息2新增管理員新管理員用戶名和密碼新的管理員3添加商品信息添加信息商品信息4添加公告信息更新信息網(wǎng)站公告5刪除訂單信息刪除信息新訂單信息

21、6查詢合同信息查詢關(guān)鍵字需要的合同信息4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)塊的存儲(chǔ)特性說明。它是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)停留或保存的地方，也是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一5。表3-4 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱關(guān)鍵字簡述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成會(huì)員信息表編號(hào)會(huì)員表基本信息會(huì)員編號(hào)+會(huì)員名+注冊(cè)密碼+性別+出生日期+籍貫+郵箱+密保問題+密保答案+詳細(xì)地址管理員表編號(hào)管理員基本信息管理員編號(hào)+登錄名+密碼商品信息表編號(hào)商品基本信息編號(hào)+商品名稱+價(jià)格+產(chǎn)地+類別+供貨商+發(fā)布時(shí)間網(wǎng)站公告表編號(hào)網(wǎng)站公告基本信息編號(hào)+標(biāo)題+發(fā)布時(shí)間+發(fā)布內(nèi)容銷售訂單表訂單編號(hào)訂單基本信息編號(hào)+訂單編號(hào)+會(huì)員編號(hào)+狀態(tài)+付款方式+時(shí)間合同信息表編號(hào)合同基本

22、信息編號(hào)+合同名稱+甲方+乙方+訂單編號(hào)5處理過程表3-5 處理過程描述表處理編號(hào)：cl-1處理名稱：修改會(huì)員基本信息輸入數(shù)據(jù)：變更基本會(huì)員信息輸出數(shù)據(jù)：新會(huì)員基本信息處理：登錄會(huì)員中心，選擇修改資料或密碼，填寫要修改內(nèi)容并確定。處理編號(hào)：cl-2處理名稱：新增管理員輸入數(shù)據(jù)：(1)新管理員登錄名 (2) 新管理員登錄密碼輸出數(shù)據(jù)：新的管理員信息處理：登錄后臺(tái)，選擇管理員管理，添加新管理員，輸入相應(yīng)的登錄名和密碼并確定。處理編號(hào)：cl-3處理名稱：添加商品信息輸入數(shù)據(jù)：商品名稱，商品圖片，商品價(jià)格，商品產(chǎn)地，商品類型，供貨商輸出數(shù)據(jù)：新增商品信息處理：登錄后臺(tái)，選擇商品管理中的添加商品，依次填

23、入商品內(nèi)容并提交數(shù)據(jù)。處理編號(hào)：cl-4處理名稱：添加公告信息輸入數(shù)據(jù)：標(biāo)題，公告內(nèi)同輸出數(shù)據(jù)：新網(wǎng)站公告處理：登錄后臺(tái)，選擇網(wǎng)站公告管理中添加公告，依據(jù)寫入所需內(nèi)容并提交數(shù)據(jù)。處理編號(hào)：cl-6處理名稱：查詢合同信息輸入數(shù)據(jù)：查詢關(guān)鍵字輸出數(shù)據(jù)：需要的合同信息處理：登錄后臺(tái)，選擇合同管理中查詢合同，依據(jù)寫入所需內(nèi)容并提交數(shù)據(jù)。6數(shù)據(jù)處理表3-6 數(shù)據(jù)處理表編號(hào)名稱組成關(guān)鍵字相關(guān)處理1會(huì)員信息表編號(hào)+會(huì)員名+密碼+性別+出生日期+籍貫+電話+郵箱+密保問題+密保答案+詳細(xì)地址編號(hào)修改刪除會(huì)員資信信息2管理員信息表編號(hào)+登錄名+密碼+創(chuàng)建時(shí)間+登錄次數(shù)編號(hào)添加修改管理員信息3商品信息表編號(hào)+商品

24、名稱+商品圖片+價(jià)格+生產(chǎn)地+商品類別+供貨公司編號(hào)添加修改刪除查詢商品信息4網(wǎng)站公告信息表編號(hào)+標(biāo)題+內(nèi)容+時(shí)間+添加者編號(hào)添加刪除查詢網(wǎng)站公告信息5訂單信息表編號(hào)+訂單編號(hào)+會(huì)員名稱+狀態(tài)+付款方式+訂購時(shí)間訂單編號(hào)刪除查看訂單信息6合同信息表編號(hào)+名稱+甲方+乙方+訂單號(hào)+條款+甲方簽字+乙方簽字+時(shí)間編號(hào)查詢合同信息7數(shù)據(jù)外部實(shí)體表3-7 數(shù)據(jù)外部實(shí)體編號(hào)實(shí)體名稱輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流st-1會(huì)員會(huì)員信息會(huì)員信息st-2管理員系統(tǒng)后臺(tái)所需信息相關(guān)信息四、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)又稱為概要設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)6?？傮w設(shè)計(jì)把總?cè)蝿?wù)分解成許多基本的、具體的任務(wù)，總體設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)過程中關(guān)鍵的一步。系

25、統(tǒng)的質(zhì)量及一些整體特征基本上是由這一步?jīng)Q定的。（一）系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)，界定系統(tǒng)的外部邊界和接口，刻畫系統(tǒng)的內(nèi)部組成以及其相互關(guān)系，明確目標(biāo)系統(tǒng)的各個(gè)組成部分、各個(gè)組成部分的作用及其相互關(guān)系。企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同/訂單管理子系統(tǒng)前臺(tái)子系統(tǒng)后臺(tái)子系統(tǒng)首頁頁面商品信息商品查詢會(huì)員中心管理登錄管理員管理網(wǎng)站公告管商品信息管理客戶信息管理銷售訂單管理合同管理圖4-1 系統(tǒng)總體模塊設(shè)計(jì)圖（二）系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)由根據(jù)需求分析，本系統(tǒng)分為前臺(tái)模塊和后臺(tái)模塊兩大模塊。1前臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的前臺(tái)分為五個(gè)模塊：首頁頁面、商品信息模塊、商品查詢模

26、塊、會(huì)員中心管理模塊和管理登錄模塊。關(guān)鍵字搜搜商品查詢會(huì)員注冊(cè)會(huì)員登錄首頁瀏覽商品訂購商品商品信息修改密碼修改資料我的購物車已提交訂單已簽訂合同退出登錄狀態(tài)會(huì)員中心后臺(tái)登錄管理登錄企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同/訂單管理子系統(tǒng)前臺(tái)圖4-2 企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同訂單管理前臺(tái)子系統(tǒng)功能模塊圖T開始會(huì)員登錄輸入用戶名和密碼判斷登錄成功瀏覽商品訂購貨物商品查詢會(huì)員中心F退出圖4-3前臺(tái)系統(tǒng)流程圖（會(huì)員使用流程圖）前臺(tái)模塊的功能：(1) 新會(huì)員注冊(cè)：新會(huì)員進(jìn)入首頁后，在首頁的頂端選擇注冊(cè)會(huì)員，即可注冊(cè)為系統(tǒng)新會(huì)員。(2) 會(huì)員登錄：在首頁頂端選擇會(huì)員登錄，輸入登錄者用戶名、登錄密碼、驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊登錄。(3

27、) 查詢商品信息：會(huì)員點(diǎn)擊進(jìn)去后輸入關(guān)鍵字對(duì)所需商品進(jìn)行查詢。(4) 瀏覽商品信息：會(huì)員點(diǎn)擊商品詳細(xì)信息可對(duì)商品產(chǎn)地，生產(chǎn)公司，價(jià)格等詳細(xì)了解。(5) 訂購商品信息：會(huì)員選擇所需要的商品，然后選擇訂購商品，輸入訂購數(shù)量，送貨地點(diǎn)，收貨人等信息，最后提交信息。(6) 修改會(huì)員密碼：會(huì)員進(jìn)入會(huì)員中心后，選擇會(huì)員管理中的修改會(huì)員密碼，輸入新密碼，并提交數(shù)據(jù)。(7) 修改詳細(xì)資料：會(huì)員進(jìn)入會(huì)員中心后，選擇會(huì)員中心中的修改詳細(xì)資料，對(duì)注冊(cè)時(shí)所填寫的詳細(xì)資料進(jìn)行修改，并提交數(shù)據(jù)。(8) 我的購物車：會(huì)員在會(huì)員中心選擇我的購物車模塊，對(duì)購物車的信息進(jìn)行修改或刪除，以及確定信息后提交訂單。(9) 已提交訂單：

28、會(huì)員在會(huì)員中心選擇已提交訂單模塊，查看訂單詳情。(10) 已簽訂合同：會(huì)員在會(huì)員中心選擇已簽訂合同模塊，查看合同詳情。(10) 退出登錄狀態(tài)：會(huì)員在會(huì)員中心選擇退出登錄狀態(tài)模塊，會(huì)員退出登錄。(11) 管理登錄：管理員可點(diǎn)擊管理登錄，從前臺(tái)頁面進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng)登錄界面。2后臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的后臺(tái)分為以下幾個(gè)模塊：管理員管理模塊、網(wǎng)站公告管理模塊、商品信息管理模塊、客戶信息模塊、銷售訂單管理模塊和合同管理模塊。未簽合同信息已簽合同信息合同信息查詢管理員管理修改密碼添加管理員網(wǎng)站公告管理網(wǎng)站公告管理發(fā)布網(wǎng)站公告商品信息管理商品分類管理商品信息修改刪除添加商品信息客戶信息管理客戶信息管理銷售訂單管理

29、銷售訂單管理合同管理企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同/訂單管理子系統(tǒng)后臺(tái)圖4-4 企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同/訂單管理后臺(tái)子系統(tǒng)功能模塊圖T開始管理員登錄輸入用戶名和密碼判斷登錄成功管理員管理網(wǎng)站公告管理銷售訂單管理合同管理F商品信息管理客戶信息管理退出圖4-5后臺(tái)系統(tǒng)流程圖（管理員使用流程圖）后臺(tái)各模塊的功能：(1) 后臺(tái)管理者登錄：在管理者登錄界面中輸入登錄者用戶名、登錄密碼后點(diǎn)擊登錄。(2) 修改管理員密碼：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊管理員管理模塊，選擇修改密碼，輸入新密碼獲得管理員新密碼。(3)添加管理員管理：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊管理員管理模塊，選擇添加管理員，輸入新管理員用戶名和密碼。(4) 網(wǎng)站公告管理：

30、在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊網(wǎng)站公告管理模塊，選擇網(wǎng)站公告管理，對(duì)網(wǎng)站公告進(jìn)行查看或者刪除的操作。(5) 發(fā)布網(wǎng)站公告：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊網(wǎng)站公告管理模塊，選擇發(fā)布網(wǎng)站公告，輸入新的網(wǎng)站公告的標(biāo)題，內(nèi)容及狀態(tài)，添加新網(wǎng)站公告信息。(6) 商品分類管理：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊商品信息管理模塊，選擇商品分類管理，對(duì)現(xiàn)有商品分類進(jìn)行增加或刪除的操作。(7) 商品信息管理：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊商品信息管理模塊，選擇商品信息管理，對(duì)現(xiàn)有商品分類進(jìn)行修改或刪除的操作。(8)添加商品管理：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊商品信息管理模塊，選擇添加商品管理，輸入新的商品信息相關(guān)內(nèi)容，添加新商品信息。(9) 客戶信息管理：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊客戶信息管理

31、模塊，選擇客戶信息管理，對(duì)現(xiàn)有客戶信息進(jìn)行查看或?qū)蛻魻顟B(tài)進(jìn)行修改的操作。(10) 銷售訂單管理：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊銷售訂單管理模塊，選擇銷售訂單管理，對(duì)現(xiàn)有訂單信息進(jìn)行查看或刪除，以及訂單轉(zhuǎn)成合同的操作。(11) 未簽合同信息： 在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊合同管理模塊，選擇未簽合同信息，對(duì)現(xiàn)有未簽合同進(jìn)行查看，修改，簽字或刪除操作。(12)已簽合同信息：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊合同管理模塊，選擇已簽合同信息，對(duì)現(xiàn)有已簽合同進(jìn)行查看或刪除操作。(13) 合同信息查詢：在系統(tǒng)后臺(tái)中點(diǎn)擊合同管理模塊，選擇合同信息查詢，輸入合同類型或合同名稱即可搜索獲得所需合同。五、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)為各個(gè)具體任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段

32、和處理方法。（一）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)1E-R圖設(shè)計(jì)E-R圖是E-R（Entity-Relationship）模型的表示圖形。E-R模型是直接從現(xiàn)實(shí)世界抽象出實(shí)體類型及實(shí)體間的關(guān)系，是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的一種抽象，它的主要成分是實(shí)體、聯(lián)系和屬性7。E-R圖的基本單元有實(shí)體屬性聯(lián)系圖5-1 E-R圖基本單元實(shí)體：用矩形框表示，在框內(nèi)寫上實(shí)體名。屬性：用帶有屬性名的橢圓形框表示，并用無向邊將實(shí)體與屬性連接起來。聯(lián)系：用帶有聯(lián)系名的菱形框表示，并用無向邊將菱形框與相應(yīng)的實(shí)體相連接，且在無向邊上標(biāo)注1對(duì)n或m對(duì)n等，以表明聯(lián)系的類型。本系統(tǒng)的總體E-R圖如圖5-2所示：商品信息查看訂購商品管理員管理添加發(fā)布公告信息會(huì)員

33、訂單瀏覽客戶狀態(tài)修改查看合同信息瀏覽1nm11nmnmmnmnnmnmn圖5-2 總體E-R圖本系統(tǒng)中會(huì)員與管理員關(guān)于訂單局部E-R圖如圖5-3所示：會(huì)員管理員查看訂單會(huì)員訂購商品管理密碼用戶名真實(shí)姓名編號(hào)下單時(shí)間訂單編號(hào)編號(hào)用戶名城市性別編號(hào)籍貫生日郵箱nmmnn1圖5-3 會(huì)員與管理員訂單局部E-R圖管理員登錄次數(shù)編號(hào)密碼狀態(tài)權(quán)限用戶名創(chuàng)建時(shí)間備注圖5-4 管理員實(shí)體及屬性會(huì)員地址編號(hào)性別籍貫生日用戶名郵箱真姓名電話密保問題密保答案圖5-5 會(huì)員實(shí)體及屬性訂單編號(hào)創(chuàng)建時(shí)間狀態(tài)訂單號(hào)付款方式會(huì)員名圖5-6 訂單實(shí)體及屬性合同甲方簽字編號(hào)乙方條款訂單號(hào)名稱乙方簽字甲方時(shí)間圖5-7合同實(shí)體及屬性

34、2主要數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)本系統(tǒng)中表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如下：（1）表5-1 會(huì)員注冊(cè)信息表 “pmember”列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idInt4否MidNvarchar100否RealnameNvarchar50否SexNvarchar50否birNvarchar50是TimeNvarchar50是ShenNvarchar50是CityNvarchar50是TelephoneNvarchar16否EmailNvarchar50否QuestionNvarchar50否AnswerNvarchar50否addressNvarchar50是（2）表5-2 會(huì)員表 “member”列名數(shù)據(jù)類型長度允許空IdInt4否Us

35、ernameNvarchar50否PasswordNvarchar100否TypeNvarchar50否RegtimeDatetime8否IfuseInt4否LogintimesInt4否LasttimeDatetime8否lastipNvarchar1000否（3）表5-3 管理員表 “admin”列名數(shù)據(jù)類型長度允許空IdInt4否UsernameVarchar50否PasswordVarchar50否CreattimeDatetime8否FlagInt4否IsuseInt4否LogintimesInt4否QuanxianVarchar1000否（4）表5-4 訂購表 “prep”列名數(shù)據(jù)

36、類型長度允許空IdInt4否TitleNvarchar50是RsNvarchar50是SjNvarchar50是TsNvarchar50是LsrNvarchar50是LxfsNvarchar50是AddtimeDatetime8是MemberNvarchar50是ZtNvarchar50是ddidNvarchar50是（5）表5-5 商品表 “sale”列名數(shù)據(jù)類型長度允許空IdInt4否TitleNvarchar50是urlNvarchar50是DzNvarchar50是YbNvarchar50是DhNvarchar50是JdNvarchar50是ContentText16是AddtimeN

37、varchar50是DjNvarchar4是（6）表5-6 網(wǎng)站公告表 “affice”列名數(shù)據(jù)類型長度允許空IdInt4否TitleNvarchar100否ContentNvarchar200否AddtimeNvarchar50否AdderNvarchar50否IfhideInt4否（7）表5-7 訂單表 “dd”列名數(shù)據(jù)類型長度允許空IdInt4否DdidNvarchar200否MemberNvarchar50否ZtNvarchar50否FkfsNvarchar50否AddtimeNvarchar50否（8）表5-8 合同表 “ht”列名數(shù)據(jù)類型長度允許空IdInt4否McNvarchar

38、50是JfNvarchar50是YfNvarchar50是DdidNvarchar50是TkNvarchar500是JfqzNvarchar50是YfqzNvarchar50是SjNvarchar50是（二）代碼設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)是指為事物適應(yīng)計(jì)算機(jī)信息處理，管理信息系統(tǒng)中，對(duì)大量的實(shí)體信息進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)以便于檢索8。合理的編碼結(jié)構(gòu)是信息系統(tǒng)具有生命力的重要因素。1代碼設(shè)計(jì)原則（1）代碼的唯一性，即每個(gè)代碼都僅代表唯一的實(shí)體或?qū)傩?。?）代碼的規(guī)范性。代碼設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定規(guī)律，盡量要標(biāo)準(zhǔn)化，具有一定的意義。（3）代碼的可拓展性。代碼設(shè)計(jì)時(shí)，要預(yù)留足夠的位置，以適應(yīng)不斷變化的要求，必須為新的編碼準(zhǔn)備組夠的

39、空間。如果代碼的可擴(kuò)展性不強(qiáng)，那么這個(gè)系統(tǒng)的生命力也不強(qiáng)。（4）代碼的簡潔性。代碼設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)盡可能簡單，盡可能短，以減少各種差錯(cuò)。（5）代碼的合理性。代碼結(jié)構(gòu)與相應(yīng)的分類體系相適應(yīng)。2系統(tǒng)所需代碼設(shè)計(jì)本部分對(duì)數(shù)據(jù)庫涉及到各表的主要關(guān)鍵字段進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)，其詳細(xì)情況如下：（1）會(huì)員、管理員編號(hào)會(huì)員與管理員的編號(hào)主要采用的是順序碼編號(hào)。會(huì)員編號(hào)起始為001，隨著會(huì)員注冊(cè)的順序，編號(hào)依次遞增。管理員編號(hào)起始為01，隨著管理員增加編號(hào)依次遞增。詳細(xì)情況如下：表6-1 相關(guān)代碼設(shè)計(jì)表會(huì)員編號(hào)會(huì)員名稱管理員編號(hào)管理員名稱001zizhangna01zina002Wanglei02admin（2商品大類商品小類

40、商品品種）商品信息編號(hào)采用區(qū)間碼，詳細(xì)設(shè)計(jì)如下圖圖5-8商品編號(hào)設(shè)計(jì)商品月餅的編號(hào)設(shè)計(jì)詳細(xì)說明1105120食品類糕點(diǎn)類月餅圖5-9編號(hào)詳細(xì)說明（3商品小類商品品種訂購價(jià)格末尾三位）訂單編號(hào)采用線分類法，詳細(xì)設(shè)計(jì)如下圖圖5-10訂單號(hào)設(shè)計(jì)購買月餅生成訂單號(hào)詳細(xì)說明：18012011食品類糕點(diǎn)類月餅圖5-11訂單號(hào)詳細(xì)說明（三）輸入輸出設(shè)計(jì)1輸入設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)的目標(biāo)是保證向系統(tǒng)輸入真確的數(shù)據(jù)，應(yīng)滿足最小量、簡單性、早檢驗(yàn)、少轉(zhuǎn)換原則9，對(duì)此系統(tǒng)的輸入我們采用了如下設(shè)計(jì)：輸入設(shè)計(jì)方式采用鍵盤，鼠標(biāo)輸入。原始單據(jù)的格式設(shè)計(jì)便于填寫，便于歸檔。輸入數(shù)據(jù)的校對(duì)工作由程序保證。用戶界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)簡便，明了的原

41、則，盡量避免過于繁鎖，基本采用統(tǒng)一界面顏色。2輸出設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì)的重要性是顯而易見的，系統(tǒng)只有通過輸出才為用戶服務(wù)。而從系統(tǒng)開發(fā)角度看，輸出決定輸入，為保證一致性，對(duì)此系統(tǒng)輸出我們采用了報(bào)表輸出形式。（四）系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“簡潔明快，方便使用”的原則進(jìn)行。1首頁頁面設(shè)計(jì)與合同與訂單管理子系統(tǒng)有關(guān)的導(dǎo)航首頁商品信息商品查詢會(huì)員中心管理登錄 圖片網(wǎng)站公告公告內(nèi)容商品展示商品展示商品展示商品展示商品展示Contract and Order management system 訾嫜娜制作圖5-12 首頁界面設(shè)計(jì)圖表6-2 首頁界面詳細(xì)設(shè)計(jì)說明表編號(hào)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明最上面一行，分別設(shè)計(jì)【會(huì)員登錄

42、】【忘記密碼】【忘記密碼】三個(gè)快捷鏈接，字體為宋體，大小為12px，顏色為黑色。主要部分找到與本系統(tǒng)相關(guān)的導(dǎo)航圖片，圖片所在表格寬950px，高100px主菜單應(yīng)系統(tǒng)要求總共分為5個(gè)：【首頁】【商品信息】【商品查詢】【會(huì)員中心】【管理登錄】，這五個(gè)頁面都有相應(yīng)功能的鏈接，鼠標(biāo)指向時(shí)會(huì)出現(xiàn)下劃線，字體為宋體，大小為12px，顏色為灰色，每個(gè)間隔之間有直線劃分，位置居中添加一個(gè)與系統(tǒng)有關(guān)的圖片，其所在表格寬705px高238px第一行表格為網(wǎng)站公告標(biāo)題【網(wǎng)站公告】，字體為宋體，大小為12px，顏色為藍(lán)色（#）第二行表格為網(wǎng)站公告內(nèi)容，字體為宋體，大小為12px，顏色為灰色，預(yù)備內(nèi)容展示為滾動(dòng)形式將

43、表格平均分為五個(gè)大小的表格，用來存放商品的圖片，每個(gè)表格高180px寬150px添加一個(gè)與系統(tǒng)有關(guān)的圖片，用美圖秀秀將系統(tǒng)的英文名字寫在上面底部標(biāo)示為【訾嫜娜制作】，字體為宋體，大小為18px，加粗，黑色2會(huì)員登錄界面歡迎登錄合同與訂單管理子系統(tǒng)用戶名密 碼驗(yàn)證碼*登陸注冊(cè)會(huì)員圖5-13會(huì)員登錄界面設(shè)計(jì)圖表6-3 會(huì)員登錄界面詳細(xì)設(shè)計(jì)說明表編號(hào)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明會(huì)員登錄頁面的顏色，整體為白色，沒有背景會(huì)員登錄頁面的標(biāo)題【歡迎登錄合同與訂單管理子系統(tǒng)】，字體為宋體，顏色代碼為#ff7700三列表格分別為【用戶名】【密碼】【驗(yàn)證碼】，其寬為35%（自適應(yīng)大?。└邽?5px，字體為宋體，大小為12px，顏

44、色為黑色表格里嵌套表單，命名分別為username和password,字符寬度為15，最多字符數(shù)為10，其中密碼表單類型應(yīng)選為密碼表格里嵌套表單，命名為checkcode，字符寬度為5，最多字符數(shù)4，類型為單行表格里插入按鈕，賦值為登錄注冊(cè)會(huì)員能夠鏈接到注冊(cè)頁面，字體為宋體，大小為12px，一般顏色為黑色，當(dāng)鼠標(biāo)指向此處時(shí)，顯示為藍(lán)色并有下劃線3會(huì)員中心界面管理首頁返回首頁修改密碼修改資料購物車已交訂單已簽合同退出登陸網(wǎng)站會(huì)員中心主頁面圖5-14會(huì)員中心界面設(shè)計(jì)圖表6-4 會(huì)員中心界面詳細(xì)設(shè)計(jì)說明表編號(hào)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明此處為該界面標(biāo)題【網(wǎng)站會(huì)員中心】，字體為宋體，大小為30px，加粗，黑色，置于表

45、格中央此處為整個(gè)頁面的上部，設(shè)計(jì)為表格，其寬100px，背景顏色為#3a6592此部分為頁面的的導(dǎo)航欄，包括了會(huì)員中心的八大功能，并且都可成功鏈接到相關(guān)內(nèi)容；將頁面左欄平上部分均分為八行，每行表格寬100%（自適應(yīng)大?。?，居中對(duì)齊；字體為宋體，大小為12px，顯示為藍(lán)色，有下劃線此部分為整個(gè)頁面的主要部分，用來顯示導(dǎo)航欄里的內(nèi)容4管理員登錄界面合同與訂單管理系統(tǒng)用戶名密 碼登陸圖5-15 管理員登錄界面設(shè)計(jì)圖表6-5 管理員登錄界面詳細(xì)設(shè)計(jì)說明表編號(hào)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明后臺(tái)登錄頁面的背景，整體為灰色管理員登錄頁面的標(biāo)題【合同與訂單管理子系統(tǒng)】，字體為宋體，大小為20px，加粗，黑色此列表格分別為【用戶

46、名】【密碼】，其寬為106px高為36px，字體為宋體，大小為14px，加粗，黑色表格里嵌套表單，命名分別為username和password,字符寬度為15，其中密碼表單類型應(yīng)選為密碼表格里插入按鈕，賦值為登錄5后臺(tái)系統(tǒng)界面管理員管理公告管理商品管理客戶管理訂單管理合同管理退出登錄系統(tǒng)后臺(tái)管理中心主頁面圖5-16 后臺(tái)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)圖表6-6 后臺(tái)系統(tǒng)界面詳細(xì)設(shè)計(jì)說明表編號(hào)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明此處為整個(gè)頁面的上部，設(shè)計(jì)為表格，其寬100px，高30px，背景顏色為#3a6592 此處為該界面標(biāo)題【合同與訂單系統(tǒng)后臺(tái)管理中西】，字體為宋體，大小為30px，加粗，黑色，置于表格中央此部分為頁面的的導(dǎo)航欄，

47、包括了會(huì)員中心的七大功能，并且都可成功鏈接到相關(guān)內(nèi)容；將頁面左欄平上部分均分為七行，每行表格寬100%（自適應(yīng)大?。?，居中對(duì)齊；字體為宋體，大小為12px，顯示為藍(lán)色，有下劃線此部分為整個(gè)頁面的主要部分，用來顯示導(dǎo)航欄里的內(nèi)容六、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（一）系統(tǒng)的物理配置1硬件配制(1) 微處理器：（CPU）具有奔騰-iii以上的微處理器。(2) 內(nèi)存：2G基(3) 處理器Intel 酷睿：。(4) 硬盤空間：120G或更大。(5) 鼠標(biāo)。(6) USB接口。2軟件配置開發(fā)軟件：Myeclipse，Sqlserver2000。（二）開發(fā)工具1Sqlserver2000Sqlserver2000是一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)10。目前Sqlserver2000被廣泛地應(yīng)用在Internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點(diǎn)，許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了Sqlserver2000作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。2JSP語言JSP(JavaS