合生創(chuàng)展集團(tuán)營(yíng)銷管理辦法

1、找房，就點(diǎn)億人居 -資源淘寶谷更多精彩目 錄第一章 總 則3第二章 組織架構(gòu)3第三章 營(yíng)銷系統(tǒng)職能4第四章 營(yíng)銷監(jiān)控管理5第五章 營(yíng)銷費(fèi)用管理6第六章 營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)管理7第七章 品牌推廣管理7第一節(jié) 全國(guó)性集團(tuán)品牌推廣管理7第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理8第三節(jié) 集團(tuán)新聞宣傳管理9第八章 銷售業(yè)務(wù)管理10第一節(jié) 營(yíng)銷系統(tǒng)人力資源調(diào)配管理10第二節(jié) 銷售系統(tǒng)人員管理12第三節(jié) 銷售案例13第四節(jié) 面積計(jì)算13第五節(jié) 樓宇定價(jià)14第六節(jié) 認(rèn)購(gòu)書14第七節(jié) 購(gòu)房合同15第八節(jié) 催收樓款16第九節(jié) 房源管理16第十節(jié) 促銷措施17第十一節(jié) 宣傳物料、廣告制作驗(yàn)收規(guī)定18第九章 項(xiàng)目論證管理18第十章 商業(yè)物業(yè)

2、管理19第十一章 獎(jiǎng)懲措施20第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷工作環(huán)節(jié)，更好地完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)，切實(shí)有效地確保營(yíng)銷推廣工作的順利開展，特制定本辦法。第二條 集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)制定全國(guó)性的營(yíng)銷管理制度、工作規(guī)范，協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各地區(qū)公司根據(jù)其原則開展?fàn)I銷工作。本辦法包括：營(yíng)銷監(jiān)控管理、營(yíng)銷費(fèi)用管理、營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)管理、品牌推廣管理、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理項(xiàng)目論證管理及商業(yè)物業(yè)管理。第三條 各地區(qū)公司相關(guān)部門及單位必須嚴(yán)格按本辦法貫徹執(zhí)行。在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中，凡與本辦法有不一致之處，以本辦法為準(zhǔn)。第四條 各地區(qū)公司可結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，以本辦法為準(zhǔn)則進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)管理規(guī)定。第二章 組織架構(gòu)第五條 集

3、團(tuán)總部設(shè)立營(yíng)銷管理中心，通過統(tǒng)籌管理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)三大職責(zé)協(xié)同各地區(qū)公司開展?fàn)I銷系統(tǒng)工作，共同完成集團(tuán)交與的營(yíng)銷指標(biāo)任務(wù)。第六條 各地區(qū)公司設(shè)立營(yíng)銷中心，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本地區(qū)公司的營(yíng)銷推廣工作，各地區(qū)公司可根據(jù)實(shí)際需要，在項(xiàng)目公司設(shè)立銷售、策劃部門，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目公司的營(yíng)銷推廣工作，但應(yīng)處理好兩者間的工作分工及業(yè)務(wù)銜接。第七條 各層級(jí)的營(yíng)銷部門可根據(jù)實(shí)際需要及人員編制，采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制或職能分工制開展?fàn)I銷工作。第三章 營(yíng)銷系統(tǒng)職能第八條 集團(tuán)營(yíng)銷管理中心工作職能如下：負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌全國(guó)性的推廣工作，統(tǒng)籌管理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)各區(qū)域公司的品牌推廣工作；負(fù)責(zé)向各地區(qū)公司下達(dá)有關(guān)的營(yíng)銷管理目標(biāo)、管理制度、

4、工作規(guī)范等；統(tǒng)籌管理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)各地區(qū)的銷售工作；負(fù)責(zé)建立全國(guó)重要城市房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)重要城市房地產(chǎn)市場(chǎng)變化趨勢(shì)作詳盡、準(zhǔn)確的分析、研究，為集團(tuán)公司拓展市場(chǎng)提供客觀、有力的決策依據(jù)；匯總分析各地區(qū)公司的銷售情況; 參予各地區(qū)項(xiàng)目的前期策劃, 對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)論證、銷售推廣提供市場(chǎng)預(yù)策分析、可行性建議及銷售推廣策劃建議。第九條 各地區(qū)營(yíng)銷中心工作職能如下：負(fù)責(zé)各所在地區(qū)的營(yíng)銷全面工作，根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)銷管理目標(biāo), 負(fù)責(zé)向所屬的各項(xiàng)目公司分解及下達(dá)有關(guān)的營(yíng)銷管理目標(biāo)、督導(dǎo)各項(xiàng)目公司編制“營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃”及實(shí)施銷售推廣工作；結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)編制銷售管理（細(xì)化）制度，督導(dǎo)各項(xiàng)目公司

5、根據(jù)其原則開展?fàn)I銷推廣工作；協(xié)調(diào)處理營(yíng)銷推廣過程中出現(xiàn)的問題，匯總分析各項(xiàng)目公司的銷售情況，及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)情況；制定和實(shí)施地區(qū)級(jí)的營(yíng)銷系統(tǒng)考核工作，考查各項(xiàng)目及銷售人員的工作情況；負(fù)責(zé)地區(qū)級(jí)的集團(tuán)品牌推廣工作，制定年度計(jì)劃、月度實(shí)施計(jì)劃并執(zhí)行，評(píng)估實(shí)施效果，提出可行建議；參與擬開項(xiàng)目的開發(fā)可行論證、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌完成地區(qū)項(xiàng)目論證工作；建立地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的開發(fā)策略及變化趨勢(shì)作詳盡、準(zhǔn)確的分析、研究，為集團(tuán)/地區(qū)公司決策層提供市場(chǎng)定位的依據(jù)，正確運(yùn)用決策，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)策略。第十條 各項(xiàng)目公司營(yíng)銷工作職能如下：根據(jù)地區(qū)公司營(yíng)銷中心下達(dá)的營(yíng)銷管理目標(biāo)；編制項(xiàng)目營(yíng)銷推廣

6、工作計(jì)劃、實(shí)施方案，在地區(qū)營(yíng)銷中心的指導(dǎo)下開展?fàn)I銷推廣工作；指示售樓/策劃部執(zhí)行銷售計(jì)劃，按時(shí)按量完成銷售任務(wù)，總結(jié)樓盤各項(xiàng)情況上報(bào)銷售情況；協(xié)調(diào)處理營(yíng)銷推廣過程中出現(xiàn)的問題，分析原因提出可行建議，及時(shí)向地區(qū)營(yíng)銷中心匯報(bào)情況；根據(jù)地區(qū)營(yíng)銷中心制定的營(yíng)銷管理考核制度，考查銷售業(yè)務(wù)及銷售人員的工作情況；配合地區(qū)公司營(yíng)銷中心完成集團(tuán)品牌推廣工作，評(píng)估實(shí)施效果，提出可行建議；負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、銷售各類論證工作，建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期總結(jié)分析，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目推廣營(yíng)銷策略。第十一條 各地區(qū)公司營(yíng)銷系統(tǒng)的具體職能，由各地區(qū)公司根據(jù)本辦法予以細(xì)化。第四章 營(yíng)銷監(jiān)控管理第十二條 為完成集團(tuán)年度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)各地區(qū)

7、及各項(xiàng)目的營(yíng)銷監(jiān)控，推行“一表式管理”年度營(yíng)銷計(jì)劃總表模式，通過銷售總控表宏觀把握各地區(qū)公司及項(xiàng)目的（月度/年度）總體運(yùn)作情況及銷售、設(shè)計(jì)、開發(fā)、工程等環(huán)節(jié)整合起來(lái)，以銷售的需要為其他系統(tǒng)工作的要求，把項(xiàng)目每月的運(yùn)行情況與計(jì)劃修正整合起來(lái)，把集團(tuán)營(yíng)銷工作納入一個(gè)更為整體、有序、健康的系統(tǒng)中，做到事前有目標(biāo)、事中有監(jiān)控、事后有評(píng)估，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。第十三條 根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的“集團(tuán)（年度）銷售總指標(biāo)及管理目標(biāo)”，集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)分解“各地區(qū)公司的年度銷售總指標(biāo)”，組織各地區(qū)公司及相關(guān)部門的評(píng)估討論后修訂轉(zhuǎn)發(fā)各地區(qū)司編制地區(qū)公司的年度營(yíng)銷計(jì)劃總表。第十四條 集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)下達(dá)“各

8、地區(qū)公司的年度銷售總指標(biāo)”及“營(yíng)銷計(jì)劃表填寫指引及說(shuō)明”，指導(dǎo)各地區(qū)公司營(yíng)銷中心完成編制地區(qū)公司的年度營(yíng)銷計(jì)劃總表并匯總成集團(tuán)/各地區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃總表初案。各地區(qū)公司營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)屬下各項(xiàng)目公司完成編制各項(xiàng)目的年度營(yíng)銷計(jì)劃總表，并匯總成各地區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃總表初案。第十五條 集團(tuán)總裁會(huì)議對(duì)集團(tuán)/各地區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃總表初案進(jìn)行審定并出修改意見。第十六條 集團(tuán)營(yíng)銷管理中心根據(jù)總裁會(huì)議修改意見進(jìn)行對(duì)初案的修改并定案，并將修改指標(biāo)額下達(dá)給各地區(qū)公司營(yíng)銷中心。各地區(qū)公司營(yíng)銷中心根據(jù)集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)額制定明年銷售總計(jì)劃及明細(xì)計(jì)劃，并上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心進(jìn)行審批定稿并呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。第十七條 集團(tuán)人事行政

9、管理中心根據(jù)簽發(fā)集團(tuán)/各地區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃總表擬定年度責(zé)任書，向各地區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及管理任務(wù)，地區(qū)公司簽定責(zé)任書后按其部署全年工作計(jì)劃。第十八條 集團(tuán)營(yíng)銷管理中心根據(jù)集團(tuán)/各地區(qū)年度營(yíng)銷計(jì)劃總表制定各地區(qū)考核制度，各地區(qū)公司營(yíng)銷中心根據(jù)其地區(qū)的年度營(yíng)銷計(jì)劃總表制定各項(xiàng)目考核制度，并每月考核各項(xiàng)目的有關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及管理任務(wù)，將考核情況進(jìn)行月度/季度/年度的總結(jié)、分析并編制地區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告及時(shí)上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心匯總集團(tuán)/地區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告，呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱檢查。第五章 營(yíng)銷費(fèi)用管理第十九條 營(yíng)銷費(fèi)用管理推行“預(yù)算管理制”，即：年初擬定“全年預(yù)算計(jì)劃”、每月根據(jù)實(shí)施情況編制“月度預(yù)算實(shí)

10、施情況及下月調(diào)整計(jì)劃”，原則上一經(jīng)確案，不得超支使用。第二十條 每年12月上旬，根據(jù)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心下達(dá)“各地區(qū)公司的年度銷售總指標(biāo)”，各地區(qū)公司擬定次年全年?duì)I銷費(fèi)用預(yù)算方案，經(jīng)地區(qū)營(yíng)銷中心及地區(qū)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心匯總“集團(tuán)全年?duì)I銷費(fèi)用預(yù)算方案”呈集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第二十一條 各地區(qū)公司營(yíng)銷中心根據(jù)集團(tuán)公司審批后的預(yù)算方案調(diào)整原方案，并上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案，同時(shí)發(fā)至各執(zhí)行部門（單位）。第二十二條 次年各預(yù)算執(zhí)行部門（單位）按審定后的預(yù)算方案執(zhí)行。每月各預(yù)算部門（單位）的營(yíng)銷費(fèi)用立項(xiàng)必須按規(guī)定的審批權(quán)限報(bào)批，營(yíng)銷費(fèi)用支出必須嚴(yán)格按年度、月度預(yù)算方案執(zhí)行。第二十三條 每月底

11、預(yù)算執(zhí)行部門（單位）必須將當(dāng)月預(yù)算執(zhí)行情況匯總表報(bào)送地區(qū)公司營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)部，地區(qū)公司營(yíng)銷老總、財(cái)務(wù)老總、總經(jīng)理及集團(tuán)營(yíng)銷管理中心（備案）。第二十四條 在預(yù)算執(zhí)行過程中，預(yù)算執(zhí)行單位如需增加預(yù)算必須按規(guī)定審批權(quán)限報(bào)各級(jí)（項(xiàng)目/地區(qū)/集團(tuán)）領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第二十五條 經(jīng)審定的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算作為各執(zhí)行單位目標(biāo)管理的指標(biāo)之一，是對(duì)各執(zhí)行單位進(jìn)行考核的重要依據(jù)，超支預(yù)算按有關(guān)規(guī)定對(duì)預(yù)算執(zhí)行部門（單位）作出處罰。第六章 營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)管理第二十六條 各項(xiàng)目銷售部必須嚴(yán)格按照地區(qū)公司營(yíng)銷中心規(guī)定的表格填寫日銷售及變更情況。第二十七條 各銷售部必須于每天向地區(qū)公司營(yíng)銷中心傳真前一天銷售及變更情況

12、。第二十八條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心必須規(guī)定格式匯編地區(qū)公司日銷售情況匯總表，并于當(dāng)天將日銷售情況匯總表送達(dá)地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)營(yíng)銷管理中心。第二十九條 集團(tuán)營(yíng)銷管理中心根據(jù)“地區(qū)公司日銷售情況匯總表”匯編“集團(tuán)/地區(qū)公司（周/月度/年度）銷售情況匯總表”呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。第三十條 每半個(gè)月地區(qū)公司營(yíng)銷中心與地區(qū)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)數(shù)，如日銷售匯總表與財(cái)務(wù)當(dāng)期報(bào)表之間有數(shù)據(jù)出入，查明原因后報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)辦人根據(jù)審批意見作出調(diào)整；并將修正的銷售情況匯總報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第三十一條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心除匯編日銷售統(tǒng)計(jì)表外，還必須設(shè)立其他統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，分別統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目、每幢樓宇、每一積型、朝向的已售量、未售量

13、、在建量、計(jì)劃推售量及撰寫定月度銷售分析報(bào)告和促銷分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)營(yíng)銷管理中心及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。第七章 品牌推廣管理第一節(jié) 全國(guó)性集團(tuán)品牌推廣管理第三十二條 為了整合集團(tuán)品牌及聯(lián)盟單位的各地區(qū)相關(guān)資源，加強(qiáng)其在全國(guó)范圍的傳播力度，努力塑造全國(guó)性房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)先品牌優(yōu)勢(shì)和良好的公眾形象，提升品牌價(jià)值以支持各區(qū)域市場(chǎng)的開拓工作和營(yíng)銷工作，特成立“集團(tuán)品牌推廣工作小組”。第三十三條 “集團(tuán)品牌推廣工作小組”統(tǒng)管全國(guó)范圍內(nèi)的集團(tuán)品牌的推廣工作。第三十四條 “集團(tuán)品牌推廣工作小組”由各地區(qū)公司的品牌主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)營(yíng)銷中心、集團(tuán)管理中心、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員聯(lián)合組成，共同制定品牌推廣工作計(jì)劃，

14、統(tǒng)籌安排全國(guó)性企業(yè)品牌建設(shè)，協(xié)調(diào)各區(qū)域公司的企業(yè)品牌及項(xiàng)目品牌推廣工作。第三十五條 “集團(tuán)品牌推廣工作小組” 工作職能是：建立品牌推廣管理體制，制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式，規(guī)范品牌推廣標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；制定品牌推廣實(shí)施方案、各地區(qū)品牌及項(xiàng)目的定位、實(shí)施指導(dǎo)書，下達(dá)實(shí)施工作指令；召集品牌推廣協(xié)調(diào)會(huì)議、收集各地區(qū)品牌、項(xiàng)目的推廣信息、成果、評(píng)估、建議等情況及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)工作；監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作；負(fù)責(zé)對(duì)接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。第三十六條 “集團(tuán)品牌推廣工作小組”對(duì)集團(tuán)總部負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌、組織工作由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)；由工作小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)委托集團(tuán)營(yíng)銷管理

15、中心下指令和召集各地區(qū)公司、涉及相關(guān)部門和項(xiàng)目公司，確定每項(xiàng)工作的要求和完成時(shí)間；各地區(qū)公司指派主管品牌負(fù)責(zé)人參加、落實(shí)所屬工作。第三十八條 集團(tuán)品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé), 包括:1、標(biāo)準(zhǔn)品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求;2、統(tǒng)一對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)口徑;3、品牌的使用規(guī)范 (包括促銷聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷會(huì)、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品);4、品牌的體現(xiàn)原則。第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理第三十九條 每年初地區(qū)公司營(yíng)銷中心根據(jù)“集團(tuán)品牌推廣工作小組”制定的“年度品牌推廣工作計(jì)劃”原則及年度樓盤開發(fā)、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)因素及品牌費(fèi)用指標(biāo)等，制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計(jì)劃，包括：全年推廣主題、總體思路、階

16、段劃分、階段主題、媒介組合、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等。第四十條 地區(qū)性品牌建設(shè)方案的編制及計(jì)劃的實(shí)施由地區(qū)公司營(yíng)銷全面負(fù)責(zé)，地區(qū)公司營(yíng)銷老總監(jiān)督。第四十一條 年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷老總、總經(jīng)理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。第四十二條 根據(jù)年度品牌建設(shè)方案制定月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃：媒體投放、品牌宣傳活動(dòng)的開展。月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷中心、審核部、財(cái)務(wù)部會(huì)簽，報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷老總、財(cái)務(wù)老總審批，并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心備案。第四十三條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心應(yīng)定期（月度/季度/年度）評(píng)估品牌宣傳效果，并根據(jù)市場(chǎng)情況、公司要求、實(shí)際發(fā)生費(fèi)用及時(shí)調(diào)整各階段的（月度/季度/年度）品牌計(jì)劃，每季度調(diào)整計(jì)劃報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中

17、心備案。第三節(jié) 集團(tuán)新聞宣傳管理第四十四條 為了避免新聞宣傳工作的失誤，對(duì)集團(tuán)新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。第四十五條 接受采訪應(yīng)經(jīng)審核1、對(duì)已經(jīng)正式公開的信息，接受采訪時(shí)須按統(tǒng)一的口徑對(duì)外宣傳。對(duì)于尚未公開的信息，其采訪提綱和回答重點(diǎn)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核;2、項(xiàng)目公司就未經(jīng)公開的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)各地區(qū)營(yíng)銷中心，經(jīng)審核通過后才能接受采訪;3、各地區(qū)公司各部門就未經(jīng)公開的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過后才能接受采訪;4、集團(tuán)各部門就我司未經(jīng)公開的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過后才能接受采訪;5、各地區(qū)

18、/項(xiàng)目/集團(tuán)老總接受采訪，則應(yīng)將采訪提綱和回答重點(diǎn)報(bào)上級(jí)老總審批;6、涉及及集團(tuán)重大企業(yè)策略或發(fā)展方向，則須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。第四十六條不得隨意泄露公司情況有關(guān)公司的敏感性資料，如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃、策劃方案、客戶資料、定價(jià)策略、審批文件等，未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意向外泄露。第四十七條 接受采訪的態(tài)度要求1、員工在接受采訪時(shí)，內(nèi)容應(yīng)僅限對(duì)公司或公司項(xiàng)目的介紹，避免以公司名義進(jìn)行個(gè)人的宣傳;2、一般情況下，接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名，宜以“公司某方面負(fù)責(zé)人”的名義代替;3、 在接受采訪時(shí)，被采訪人不得采用惡意攻擊、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)宣傳自己的優(yōu)勢(shì)。第四十八條

19、被采訪者接受完采訪后，應(yīng)及時(shí)將采訪情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，如有特殊信息或問題，被采訪者須及時(shí)將情況向集團(tuán)營(yíng)銷中心反映。第四十九條 接受媒體采訪投訴問題的處理1、如各項(xiàng)目收到媒體擬采訪我司關(guān)于客戶投訴問題的采訪要求時(shí)，須了解其身份、意圖、聯(lián)系方式等具體情況;2、項(xiàng)目公司盡快了解有關(guān)投訴問題，及時(shí)將投訴情況通知被投訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營(yíng)銷中心，幾方共同商定如何處理，統(tǒng)一口徑。第五十條 各地區(qū)公司、各地區(qū)二級(jí)公司、集團(tuán)各部門須高度重視新聞宣傳工作的重要性，如遇問題及時(shí)反映，認(rèn)真執(zhí)行以上工作要求。若個(gè)別人員故意向外散布不確信息，或因工作失誤而對(duì)集團(tuán)及項(xiàng)目推廣造成負(fù)面影響的，集團(tuán)將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

20、本指引涉及的統(tǒng)一協(xié)商工作由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)。第八章 銷售業(yè)務(wù)管理第五十一條 銷售管理應(yīng)堅(jiān)持因地制宜，在本辦法規(guī)范的基礎(chǔ)上，各地區(qū)公司營(yíng)銷中心應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制訂相應(yīng)操作細(xì)則，規(guī)范本地區(qū)公司的營(yíng)銷推廣工作。第一節(jié) 營(yíng)銷系統(tǒng)人力資源調(diào)配管理第五十二條 人力資源調(diào)配是指由于各地區(qū)銷售部出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)不合理，造成短期或長(zhǎng)期人力資源浪費(fèi)或不足，地區(qū)公司根據(jù)具體情況對(duì)人員進(jìn)行臨時(shí)或中長(zhǎng)期性再分配；人力資源調(diào)配因素主要有：人力過剩、人力不足、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作不適等。第五十四條 人力資源調(diào)整申請(qǐng)1、當(dāng)售樓部出現(xiàn)人力不足時(shí)，售樓主任應(yīng)及時(shí)擬出書面報(bào)告，闡明人力不足的原因，需增加人員數(shù)量，增加人員是屬短期行為

21、還是長(zhǎng)期性質(zhì)等;2、售樓部出現(xiàn)人力過剩時(shí)，售樓主任應(yīng)及時(shí)擬出書面報(bào)告，闡明人力過剩的原因，需減少人員數(shù)量等;3、舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，售樓主任應(yīng)及時(shí)擬出書面報(bào)告，闡明本次活動(dòng)需調(diào)入的人員數(shù)量、崗位職責(zé)、專業(yè)水準(zhǔn)等;4、一個(gè)或多個(gè)售樓部取得成功銷售經(jīng)驗(yàn)后，組織其它售樓部前來(lái)學(xué)習(xí)，由營(yíng)銷中心擬書面報(bào)告，闡明學(xué)習(xí)的目的，具體時(shí)間，人員安排等;5、新樓盤即將推出前，組織新項(xiàng)目銷售人員到其它售樓部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，新項(xiàng)目售樓主任擬出書面報(bào)告;6、銷售人員的工作表現(xiàn)達(dá)不到公司要求或其本人主動(dòng)提出現(xiàn)有工作不適合自身發(fā)展，所在單位售樓主任或申請(qǐng)人擬書面報(bào)告，闡明具體原因，建議意見等。第五十五條 申請(qǐng)報(bào)告的報(bào)送相關(guān)人員提

22、出書面申請(qǐng)后，報(bào)項(xiàng)目公司經(jīng)理批閱，然后送地區(qū)營(yíng)銷中心，營(yíng)銷中心根據(jù)申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)辦或轉(zhuǎn)送地區(qū)行政人事部。第五十六條 人力資源調(diào)配方案擬定與審批1、地區(qū)營(yíng)銷中心根據(jù)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行具體分析、結(jié)合各售樓部的實(shí)際情況擬出人力調(diào)整方案。屬于臨時(shí)性增加人員的，首先從其它售樓部借調(diào)專業(yè)人員，如其它售樓部無(wú)人手可調(diào)或不足，則從本系統(tǒng)安排非專業(yè)人員，若仍不足，則向行政人事部提出申請(qǐng)；屬長(zhǎng)期性缺員的，首先進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，如確實(shí)調(diào)整不出過剩人員，則從通知行政人事部公開招聘。2、人力資源調(diào)整方案經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)地區(qū)主管營(yíng)銷老總批示。3、對(duì)于調(diào)出營(yíng)銷系統(tǒng)或解雇申請(qǐng)報(bào)告，則轉(zhuǎn)交地區(qū)行政人事部，由行政人事部作出處理

23、決議。第五十七條 人力資源調(diào)配方案的實(shí)施1、凡屬臨時(shí)性人員調(diào)動(dòng)均由地區(qū)營(yíng)銷中心擬辦人員調(diào)整通知，轉(zhuǎn)地區(qū)行政人事部頒布。2、凡屬永久性人員調(diào)動(dòng)由地區(qū)營(yíng)銷中心將批復(fù)的方案交地區(qū)行政人事部，由行政人事部負(fù)責(zé)人事檔案記錄，調(diào)動(dòng)人事關(guān)系，擬辦頒布人員調(diào)整通知。3、招聘或解雇均由地區(qū)行政人事部按人事制度執(zhí)行。第五十八條 人力資源調(diào)配監(jiān)督實(shí)施部門1、臨時(shí)性人員調(diào)整方案由地區(qū)營(yíng)銷中心監(jiān)督實(shí)施。2、永久性人員調(diào)整方案由地區(qū)行政人事部監(jiān)督實(shí)施。3、人員招聘及解雇由項(xiàng)目公司及地區(qū)行政人事部監(jiān)督實(shí)施。第二節(jié) 銷售系統(tǒng)人員管理第五十九條 各地區(qū)公司銷售系統(tǒng)人員招聘必須按規(guī)定程序進(jìn)行：各項(xiàng)目公司根據(jù)年初的人員編制計(jì)劃進(jìn)行

24、招聘，招聘的人員必須符合招聘條件。項(xiàng)目公司進(jìn)行初試，地區(qū)公司營(yíng)銷中心復(fù)試并加意見后，報(bào)地區(qū)公司行政人事部備案。第六十條 應(yīng)聘人員面試合格后，要接受公司培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容因應(yīng)聘職務(wù)不同而異，培訓(xùn)考試合格后方可上崗。第六十一條 被聘人員試用期對(duì)人員的考核以項(xiàng)目公司考察為主，試用期滿考察合格后方予轉(zhuǎn)正。試用期根據(jù)表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正。第六十二條 銷售系統(tǒng)所有人員必須按公司考勤制度執(zhí)行，一般情況下，售樓部不再計(jì)算加班，以補(bǔ)休為主。如果遇特殊情況經(jīng)項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人審批后做特殊處理。第六十三條 銷售系統(tǒng)所有人員必須嚴(yán)格按工作行為規(guī)范執(zhí)行。第六十四條 考核制度：考核主要分為月度、季度和年度考核。月度考核主要是考核

25、銷售人員的基本素質(zhì)，由項(xiàng)目公司按月度考核；季度考核主要是考核銷售人員的業(yè)績(jī)；由地區(qū)公司營(yíng)銷中心每季度按銷售業(yè)績(jī)（按銷售金額計(jì)）進(jìn)行考核；年度考核由地區(qū)公司行政人事部按全年銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。第六十五條 獎(jiǎng)勵(lì)基金制度：獎(jiǎng)勵(lì)基金來(lái)源有兩種，一是從銷售人員月度獎(jiǎng)金總額中計(jì)提，二是銷售人員違規(guī)扣罰的款項(xiàng)；獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用于獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選出的每月優(yōu)秀銷售人員、每季度銷售高手及營(yíng)銷系統(tǒng)舉辦的業(yè)務(wù)交流所需費(fèi)用； 第六十六條 執(zhí)行辦法：地區(qū)營(yíng)銷中心每季度須將統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)、考核結(jié)果上報(bào)管線老總，并通知項(xiàng)目公司，由項(xiàng)目公司對(duì)相關(guān)人員的當(dāng)季獎(jiǎng)金作出扣罰，項(xiàng)目公司每月必須將管理及考核辦法的執(zhí)行情況反饋給地區(qū)營(yíng)銷中心，地區(qū)營(yíng)銷中心

26、對(duì)執(zhí)行過程具有監(jiān)督、管理和最終執(zhí)行權(quán)，一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目公司有包庇行為，地區(qū)營(yíng)銷中心將對(duì)相關(guān)責(zé)任人做出雙倍的處罰。第三節(jié) 銷售案例第六十七條 各銷售部必須每周向地區(qū)公司營(yíng)銷中心提交銷售案例；第六十八條 案例的內(nèi)容必須包括：事件過程、處理方法、總結(jié)與啟示；案例與作要求：表達(dá)內(nèi)容清晰、針對(duì)性強(qiáng)、有借鑒意義；第六十九條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心對(duì)銷售部報(bào)送上來(lái)銷售案例進(jìn)行篩選，對(duì)較好的案例加于歸納、分析，并在銷售周報(bào)上進(jìn)行刊登；第七十條 每月底地區(qū)公司營(yíng)銷中心必須將當(dāng)月的銷售案例匯編成冊(cè)，并下發(fā)至各銷售部，供銷售人員閱讀、借鑒，并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心；第七十一條 每?jī)稍碌貐^(qū)公司營(yíng)銷中心組織各銷售部開展一次銷售案例演

27、講比賽，并對(duì)獲勝者及對(duì)上一階段最有意義的案例提供單位予以表彰；第七十二條 年底地區(qū)公司營(yíng)銷中心將全年銷售案例進(jìn)行修訂，并作為公司重要資料存入檔案室，并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心匯編有關(guān)典范教材。第四節(jié) 面積計(jì)算第七十三條 樓宇推售前，項(xiàng)目公司必須通知地區(qū)公司營(yíng)銷中心和審核部有關(guān)計(jì)積事宜；第七十四條 計(jì)積圖紙出具后，項(xiàng)目公司必須及時(shí)將計(jì)積圖紙送達(dá)地區(qū)公司營(yíng)銷中心;第七十五條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心必須及時(shí)將編好單元號(hào)的計(jì)積圖紙報(bào)送給地區(qū)公司審核部；第七十六條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心和審核部必須嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的房地產(chǎn)測(cè)量方法以及公司的有關(guān)技術(shù)規(guī)定計(jì)算各樓盤的面積；第七十七條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心出具的面積表必須經(jīng)地區(qū)公

28、司審核部審核，報(bào)地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、審批，之后方可將面積表派發(fā)給相關(guān)部門及項(xiàng)目公司；第七十八條 圖紙修改必須及時(shí)通知地區(qū)公司營(yíng)銷中心，因圖紙修改需重新計(jì)積的，必須在出具圖紙后一天內(nèi)送達(dá)地區(qū)公司營(yíng)銷中心；第七十九條 計(jì)積人員工作失誤導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)的處罰。第五節(jié) 樓宇定價(jià)第八十條 樓宇定價(jià)必須按規(guī)定工作程序進(jìn)行：1、新推樓盤定價(jià)報(bào)告必須報(bào)地區(qū)營(yíng)銷中心、地區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)營(yíng)銷管理中心及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批，定價(jià)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：價(jià)格分布圖、基準(zhǔn)試算表、樓宇價(jià)目表、付款方式表。2、在售樓盤階段性價(jià)格調(diào)整必須經(jīng)地區(qū)營(yíng)銷中心及地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示，其定價(jià)報(bào)告內(nèi)容除應(yīng)包括：價(jià)格分布圖、基準(zhǔn)試算表、樓

29、宇價(jià)目表外，還必須附上價(jià)格調(diào)整的理由及分析報(bào)告。3、個(gè)別樓宇定價(jià)經(jīng)地區(qū)營(yíng)銷老總審批即可，定價(jià)報(bào)告必須明確要求重新定價(jià)的原因、目前的銷售價(jià)位、個(gè)別單元的理想價(jià)位等。第八十一條 樓宇定價(jià)必須考慮各種定價(jià)因素，住宅：樓層、朝向、景觀、工程進(jìn)度、戶型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品供應(yīng)量、等；商鋪：客流量、間隔設(shè)計(jì)、面積、樓層、等；寫字樓：地段、通風(fēng)采光、朝向、面積等。第八十二條 樓宇定價(jià)必須統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)文件：價(jià)格分布圖范本、基準(zhǔn)試算表范本、樓宇價(jià)目表范本、付款方式表范本、定價(jià)報(bào)告范本等。第八十三條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心制定的價(jià)目表必須報(bào)地區(qū)公司財(cái)務(wù)部審核、地區(qū)公司行政人事部蓋節(jié)方可下發(fā)。第八十四條 項(xiàng)目公司必須嚴(yán)格按有效

30、價(jià)目表執(zhí)行，未經(jīng)審批任何部門（或個(gè)人）不得擅自修改價(jià)目表。第六節(jié) 認(rèn)購(gòu)書第八十五條 地區(qū)公司法律室負(fù)責(zé)起草認(rèn)購(gòu)書內(nèi)容。第八十六條 認(rèn)購(gòu)書內(nèi)容的擬定及修改必須報(bào)項(xiàng)目公司、地區(qū)公司營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)部會(huì)簽、地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第八十七條 認(rèn)購(gòu)書條款確定后，由地區(qū)公司營(yíng)銷中心統(tǒng)一排版，項(xiàng)目公司根據(jù)地區(qū)公司營(yíng)銷中心規(guī)定版式印制，認(rèn)購(gòu)書一式六聯(lián)，分別為：客戶、營(yíng)銷中心、項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)、銷售部、簽約組、按揭組。第八十八條 各銷售部必須設(shè)立認(rèn)購(gòu)書管理臺(tái)帳, 負(fù)責(zé)登記合同的交接及使用情況。第八十九條 地區(qū)公司營(yíng)銷中心出具認(rèn)購(gòu)書填寫指引，銷售人員必須嚴(yán)格按照認(rèn)購(gòu)書填寫指引填寫，銷售經(jīng)理按要求審核

31、。第九十條 認(rèn)購(gòu)書必須加蓋項(xiàng)目公司銷售專用節(jié)，否則無(wú)效。第九十一條 已經(jīng)簽署的認(rèn)購(gòu)書，項(xiàng)目公司應(yīng)在一天內(nèi)送達(dá)各有關(guān)部門。第七節(jié) 購(gòu)房合同第九十二條 購(gòu)房合同及相關(guān)的證件從房管部門領(lǐng)回后，項(xiàng)目公司必須及時(shí)通知簽約組前來(lái)領(lǐng)取。第九十三條 簽約組必須設(shè)立購(gòu)房合同管理臺(tái)帳，負(fù)責(zé)登記合同的交接及使用情況。第九十四條 由地區(qū)公司法律室負(fù)責(zé)擬定購(gòu)房填寫指引，簽約人員必須嚴(yán)格按照購(gòu)房合同填寫指引填寫，經(jīng)指定人員審核無(wú)誤后方可蓋節(jié)、簽字。第九十五條 購(gòu)房合同內(nèi)容修改（指：填寫內(nèi)容修改）必須報(bào)地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批，集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第九十六條 購(gòu)房合同附件的擬定及修改必須報(bào)地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第九

32、十七條 集團(tuán)備案合同范本必須公布于銷售現(xiàn)場(chǎng)，以供客戶查閱。第八節(jié) 催收樓款第九十八條 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)必須于每天向銷售部提交一份前一天的客戶交款清單。第九十九條 銷售人員核實(shí)客戶拖欠款房后開展催收工作。第一百條 催收欠款時(shí)，銷售人員必須填寫電話跟進(jìn)紀(jì)錄單，并交由銷售經(jīng)理提出處理意見。第一百一條 業(yè)主提出延遲交款時(shí)，必須按規(guī)定報(bào)批：延遲一個(gè)月內(nèi)，由項(xiàng)目公司第一負(fù)責(zé)人審批，一個(gè)月以上，必須報(bào)地區(qū)公司財(cái)務(wù)老總審批。第一百二條 業(yè)主拖欠款項(xiàng)，已交定金，未交首期超過15天按撻定處理；已交部份房款，但其余欠款超過30天按退房處理；對(duì)于既不交款、又不辦理退房手續(xù)的，提交地區(qū)公司法律室提起法律訴訟。第一百三條 欠

33、款率超過當(dāng)年累計(jì)凈銷售額的3.5%，經(jīng)手銷售人員及銷售經(jīng)理須承但相應(yīng)的責(zé)任，并作出相應(yīng)的處罰。 第九節(jié) 房源管理第一百四條 樓宇推出前，銷售部建立銷控表，樓宇售出后，銷售人員必須及時(shí)將售出單元登記在樓盤銷控表上。第一百五條 項(xiàng)目銷售經(jīng)理必須定期核對(duì)樓盤銷控表，確保銷控表上的資料真實(shí)、可靠。第一百六條 銷售接近尾聲或售罄時(shí)，銷售經(jīng)理將所有銷控表歸檔，以便查閱；第一百七條 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)本樓盤所有物業(yè)進(jìn)行登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，詳細(xì)記錄物業(yè)存銷情況，其中包括：已售、未售的住宅、商鋪（含租賃）、車位，有償移交和無(wú)償移交的小區(qū)配套，公司自用及租借房，有關(guān)記錄須每月報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第一百八條 物業(yè)

34、管理中心必須于每月提供空置房明細(xì)表與項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)、售樓部核對(duì)戶數(shù)和面積。第一百九條 地區(qū)公司物業(yè)公司租賃部必須于每向項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)提供上月物業(yè)租賃情況，作為項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)登記臺(tái)帳的依據(jù)，雙方每月應(yīng)對(duì)物業(yè)租賃情況進(jìn)行核對(duì)。第一百一十條 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)與地區(qū)公司物業(yè)公司財(cái)務(wù)在每月對(duì)空置房數(shù)量進(jìn)行核對(duì)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員每半年對(duì)空置房進(jìn)行一次盤點(diǎn)，對(duì)盤點(diǎn)中出現(xiàn)的不符合問題應(yīng)立即查找原因，并提出處理方案，報(bào)地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。第一百一十一條 物業(yè)移交必須憑項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)開具的交樓通知方可交樓，每周由項(xiàng)目公司出具一份交樓清單，經(jīng)物業(yè)管理中心確認(rèn)后作為項(xiàng)目公司向地區(qū)公司物業(yè)公司繳交空置管理費(fèi)的扣減依據(jù)。第一百

35、一十二條 任何部門（或單位）需占用空置房必須報(bào)地區(qū)公司總經(jīng)理審批。；對(duì)于地區(qū)公司行政人事部通知用于公司招待房、員工宿舍或其他用途的，必須由項(xiàng)目公司憑地區(qū)公司行政人事部通知辦理交樓手續(xù)，未辦理交樓手續(xù)的，物業(yè)管理中心不得將空置房提供給他人使用。第一百一十三條 業(yè)主因各種原因退房時(shí)，由項(xiàng)目公司通知物業(yè)管理中心，物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)清退業(yè)主并收回相關(guān)房屋。第一百一十四條 項(xiàng)目公司必須定期安排人員搞好空置房的清潔衛(wèi)生。第一百一十五條 項(xiàng)目公司必須定期安排人員檢查空置房的衛(wèi)生狀況、室內(nèi)裝修、配套設(shè)施的完好性能。第一百一十六條 對(duì)于空置時(shí)間較長(zhǎng)的樓宇，項(xiàng)目公司必須提出可行的促銷措施進(jìn)行推售。第十節(jié) 促銷措施第

36、一百一十七條 每一階段的促銷措施方案由項(xiàng)目公司結(jié)合本樓盤銷售實(shí)際情況而定。第一百一十八條 申請(qǐng)促銷措施不但要有具體方案，同時(shí)還必須附上相應(yīng)的依據(jù)。第一百一十九條 項(xiàng)目公司申請(qǐng)促銷措施必須提前兩周上報(bào)。第一百二十條 促銷措施方案必須經(jīng)營(yíng)銷中心會(huì)簽，地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)審批；超于權(quán)限范圍的須報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷管理中心及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。第一百二十一條 促銷措施執(zhí)行通知必須由地區(qū)公司營(yíng)銷中心統(tǒng)一頒發(fā)至各相關(guān)部門及項(xiàng)目公司。第一百二十二條 未經(jīng)批準(zhǔn)，項(xiàng)目公司不得擅自推出各項(xiàng)促銷措施。第十一節(jié) 宣傳物料、廣告制作驗(yàn)收規(guī)定第一百二十三條 宣傳物料、廣告制作必須簽署相關(guān)合同（如：制作合同、印刷合同）。第一百二十四條 合同中必須

37、明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任。第一百二十五條 物品驗(yàn)收時(shí)必須提交相關(guān)的驗(yàn)收材料。第一百二十六條 物品驗(yàn)收必須使用統(tǒng)一的驗(yàn)收確認(rèn)表。第一百二十七條 驗(yàn)收工作必須由地區(qū)公司指點(diǎn)定的責(zé)任部門及經(jīng)辦部門共同完成。第一百二十八條 對(duì)于達(dá)不到驗(yàn)收要求的，按合條款處理，對(duì)于因驗(yàn)收人員失職導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失的，按制度查處。第一百二十九條 宣傳物料驗(yàn)收須提交驗(yàn)收證明材料。第一百三十條 廣告制作驗(yàn)收須提交驗(yàn)收證明材料。第一百三十一條 各地區(qū)公司營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)建立媒體宣傳物料、廣告稿件擋案資料庫(kù)，并每月送集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第九章 項(xiàng)目論證管理第一百三十二條 項(xiàng)目論證分兩類，一類是購(gòu)地論證，另一類是開發(fā)論證，開發(fā)論證又分為

38、新推項(xiàng)目開發(fā)論證和分期開發(fā)項(xiàng)目論證。第一百三十三條 項(xiàng)目論證須成立項(xiàng)目論證小組，論證小組主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)前景，樓盤定位、產(chǎn)品定位、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)、銷售價(jià)格制定提出可行性建議，并通過論證會(huì)取得共識(shí)。第一百三十六條 論證小組由項(xiàng)目公司、開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門、地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、總部營(yíng)銷管理中心及聘請(qǐng)房地產(chǎn)開發(fā)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等方面的資深人士組成。第一百三十七條 購(gòu)地論證會(huì)由地區(qū)公司開發(fā)部牽頭組織；項(xiàng)目論證會(huì)由項(xiàng)目公司牽頭組織；尚未成立項(xiàng)目公司的，由地區(qū)營(yíng)銷中心牽頭組織；集團(tuán)新拓展區(qū)域，尚未有地區(qū)公司的，由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心牽頭組織。第一百三十八條 召開論證會(huì)前兩周，各小組成員必須根據(jù)各自的工作側(cè)重點(diǎn)向組織部門提交一份項(xiàng)目分析報(bào)告：項(xiàng)目公司側(cè)重于項(xiàng)目特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)分析，營(yíng)銷部門側(cè)重于開發(fā)前景、整體市場(chǎng)及中短期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)該樓盤造成的影響分析，設(shè)計(jì)部門側(cè)重于規(guī)劃理念、設(shè)計(jì)風(fēng)格分析，財(cái)務(wù)部門側(cè)重于投資收益分析。第一百三十九條 論證會(huì)議由組織單位（或部門）主持，各部門陳述分析報(bào)告，由與會(huì)人員提出建議，會(huì)議結(jié)束后由會(huì)議組織部門綜合各方意見，并最終形成書面論證報(bào)告。第一百四十條 論證報(bào)告必須經(jīng)參與論證會(huì)議的各部門會(huì)簽，報(bào)地區(qū)公司總經(jīng)理、集團(tuán)總裁審批及集團(tuán)營(yíng)銷管理中心備案。第一百四十一條 論證報(bào)告經(jīng)審定后，其后的工作開展將按審定方案實(shí)施，工作進(jìn)度將納入生產(chǎn)調(diào)度考核范圍。第十章 商業(yè)