資源與運(yùn)營管理選擇題已排完

1、資源與運(yùn)營管理（選擇題）已排完撰:zhu a n籌choi2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1 人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1183.44萬元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（）事故。A特別重大B較大C 一般D重大參考答案：D2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這起事故屬于（） 事故。A特別重大B重大C 一般D較大參考答案：A5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H 法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（）。A這一方法的第一步是審視目前形勢(shì)和問題B “ 2H表示如何做

2、和成本如何C 5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法D如果現(xiàn)行的策略或做法經(jīng)過這七個(gè)問題的審核已經(jīng)無懈可擊，我們便可認(rèn)為這一做法或策略可取參考答案：C5W2H改進(jìn)法的第一步是審視目前形勢(shì)和問題， 需要對(duì)相關(guān)內(nèi)容作出回答，其中對(duì)“ Who分 析的要點(diǎn)不包括（B、誰是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）?！?35法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（）A默寫式頭腦風(fēng)暴法B頭腦風(fēng)暴法C信息交合法D焦點(diǎn)法參考答案：A6。標(biāo)準(zhǔn)中的處理能力等于（）A容錯(cuò)范圍/正態(tài)分布B容錯(cuò)范圍/過程中的自然偏差C過程中的自然偏差/容錯(cuò)范圍D正態(tài)分布/容錯(cuò)范圍參考答案：B6a是質(zhì)量管理的重要概念之一。6。的四個(gè)相關(guān)概念是（）A正態(tài)分布、過程的自然偏差

3、、容錯(cuò)范圍、處理能力B正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提咼質(zhì)量C偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力D偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提咼質(zhì)量參考答案：A（）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。A審查設(shè)計(jì)B廠級(jí)C工段及崗位D專業(yè)性參考答案：D（）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。A車間B廠級(jí)C工段及崗位D專業(yè)性參考答案：C（）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。A事故教訓(xùn)B安全意識(shí)C安全技術(shù)知識(shí)D職業(yè)修養(yǎng)參考答案：D（）是引發(fā)組織變革的內(nèi)部原因。A競(jìng)爭(zhēng)因素B人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素C管理層的變動(dòng)D消費(fèi)者參考答案：C（）是分析和辨識(shí)系

4、統(tǒng)危險(xiǎn)性的基本方法，也是進(jìn)行系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)的重要技術(shù)手段。A風(fēng)險(xiǎn)檢查表B個(gè)人預(yù)測(cè)C甘特圖D安全檢查表參考答案：D（）是水平思考方法的一種，即把要解決的 問題同其他事情作一個(gè)類比，從中找到問題 的解決思路。A邏輯思維B類比法C換角色思考法D反復(fù)試驗(yàn)參考答案：B（）不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)。A向他們提供公司的有關(guān)信息B將他們介紹給經(jīng)理C填寫檔案D詳細(xì)介紹核心客戶的資料參考答案：DA愛迪生分類試驗(yàn)1600多種不同耐熱的材料， 最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又 延長了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型 屬于（）A反復(fù)試驗(yàn)型B直覺型C思考型D常規(guī)型參考答案：A安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來表示的安

5、全邊際，它等于（）A現(xiàn)有的銷售量點(diǎn)的銷售量B現(xiàn)有銷售量/安全邊際C1量/盈虧臨界點(diǎn)的銷售量D 1點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量參考答案：D按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為（）A愿景、結(jié)果B期望值、目的C結(jié)果、期望值D愿景、目的參考答案：DB不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的A概括的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、司變革的（政治）因素。是（）。有時(shí)間限制的不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，A遵章守紀(jì)B具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，B接受安全

6、生產(chǎn)教育有時(shí)間限制的才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來說，其所需的資C發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)匯報(bào)C概括的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、源（輸入）不包括（）。D執(zhí)行管理者做出的任何指揮無時(shí)間限制的A種子參考答案：DD具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、B農(nóng)用器械不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)無時(shí)間限制的C農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（）。參考答案：BD農(nóng)業(yè)工人A售后服務(wù)變革可能意味著會(huì)威脅到組織內(nèi)某些人的既參考答案：CB可靠度存利益，受到各方面的阻力，關(guān)于這一現(xiàn)象，不同行業(yè)的安全技術(shù)內(nèi)容不同，因此，企業(yè)C交付質(zhì)量說法不正確的是（）。要針對(duì)自身的特點(diǎn)進(jìn)行（）的教育。D財(cái)務(wù)穩(wěn)定性A遇到阻力說明這個(gè)變革沒有太大的意義，A事故

7、教訓(xùn)參考答案：D應(yīng)盡快取消B安全規(guī)程不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品B即使表面很積極的人，也可能暗中反抗C安全技術(shù)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)是（）。C公開反抗這種形式管理者比較容易察覺D安全意識(shí)A兼容性D消極抵制表現(xiàn)為不積極參加討論，甚至隱參考答案：CB財(cái)務(wù)穩(wěn)定性瞞、延誤信息不屬于成本-效益分析步驟的是（編制資產(chǎn)C價(jià)格參考答案：A負(fù)債表）。D范圍變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，不屬于影響變革的驅(qū)動(dòng)力量的是（）。參考答案：B根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（）。A人們對(duì)變革的認(rèn)可不屬于影響變革的阻礙力量的是（）。A公司重組B不歡迎變革的企業(yè)文化A團(tuán)隊(duì)、顧客、同事、管理層及個(gè)人的反對(duì)B部門改名稱C變

8、革具有明顯的好處B缺乏變革的資源C組織中來了一位新員工D引發(fā)變革的理由充分C不歡迎變革的企業(yè)文化D更換公司主要負(fù)責(zé)人參考答案：BD引起變革的原因充分參考答案：C不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的參考答案：D變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，是（）。不是所有人都認(rèn)為全面質(zhì)量管理 （TQM是有根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（）。A檢舉建議權(quán)效的。他們反對(duì)TQM勺原因不包括（）。A辦公區(qū)域合并B知情權(quán)A管理層無法做出必要的安排B有一位老員工退休C言論自由權(quán)B工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜C更新發(fā)票系統(tǒng)D緊急避險(xiǎn)權(quán)C使員工保持高漲的情緒D部門重組參考答案：CD并不適合所有的組織參考答案：B

9、不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。參考答案：C寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡A以客戶為中心變革的原因多種多樣，不屬于由內(nèi)部原因引迎程度，向購買者發(fā)放調(diào)查表并回收進(jìn)行分B明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄發(fā)的變革的是（）。析。這種確認(rèn)客戶需求的方式是（）。C監(jiān)督與檢測(cè)A由于員工們的強(qiáng)烈建議，公司開始實(shí)行彈A電話訪談D控制過程性工作制B問卷調(diào)查參考答案：AB由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，公司掀起了學(xué)習(xí)C觀察不屬于企業(yè)四大會(huì)計(jì)種類的是（）。電腦的熱潮D當(dāng)面交談A成本會(huì)計(jì)C工作流程的改變導(dǎo)致一部分員工失業(yè)參考答案：BB運(yùn)營會(huì)計(jì)D財(cái)務(wù)部門更改付款日期導(dǎo)致銷售部門相把各種方案一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行試驗(yàn)，直到找到C管理會(huì)計(jì)應(yīng)地改變他們

10、的財(cái)務(wù)體制解決方法為止的決策類型是（）。D計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)參考答案：BA直覺型參考答案：B變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊(duì)制定的目的B思考型應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（）。C反復(fù)試驗(yàn)型D常規(guī)型財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類的一種， 關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，C組織是否有對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃進(jìn)行選擇的參考答案：C說法不正確的是（）。糸統(tǒng)A財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶D組織的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)是否能夠隨時(shí)運(yùn)行CB財(cái)務(wù)賬戶是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須參考答案：BCRM是用于滿足客戶需求的一種方式，它主要按照法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)通過信息技術(shù)的應(yīng)用來滿足客戶的需求。CRMC財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會(huì)部環(huán)境和

11、外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信是指（）。計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于 （)A信息安全管理D財(cái)務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”A多樣化的需求B全面質(zhì)量管理參考答案：CB其他研究活動(dòng)所帶來的新機(jī)會(huì)C庫存控制管理創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作，關(guān)于這五個(gè)C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略變化D客戶關(guān)系管理階段，描述不正確的是（）。D其他選項(xiàng)都對(duì)參考答案：DA審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的參考答案：D采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見的創(chuàng)新信息倉U新管理需要審核的問題“在組織的具體實(shí)資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。B對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，并將企業(yè)的踐中，強(qiáng)調(diào)技術(shù)開發(fā)嗎？ ”屬于（）創(chuàng)新管A德爾斐法

12、資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中理指標(biāo)。B統(tǒng)計(jì)需求分析法C為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析A組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略C季節(jié)性模式分析法D實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，并進(jìn)行反思和總結(jié)B組織是否建立了有效的外部聯(lián)系D前導(dǎo)指數(shù)分析法參考答案：CC組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制參考答案：A創(chuàng)新管理的最后一個(gè)階段是進(jìn)行反思和總結(jié)，D組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。對(duì)其前四個(gè)階段的正確排序是（）。為企參考答案：AA計(jì)劃業(yè)的戰(zhàn)略提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知?jiǎng)?chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，即企B組織識(shí)資源審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這一C控制部環(huán)境，從中找到潛在

13、的創(chuàng)新信息 對(duì)潛在產(chǎn)物是指（）D實(shí)施的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，并將企業(yè)的資源投入A外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品參考答案：B到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中 實(shí)施創(chuàng)新活B外部市場(chǎng)的新服務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)動(dòng)C企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法算的報(bào)表是（）。AD其他選項(xiàng)都對(duì)A預(yù)計(jì)利潤表B參考答案：DB成本核算表C籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）C預(yù)計(jì)資金流量表DA籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出D預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表參考答案：D量參考答案：B倉U新管理需要審核的問題“組織是否有明確B籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（）。的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？ ”屬于（）創(chuàng)C籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投

14、資活動(dòng)現(xiàn)金流入A固定資產(chǎn)新管理指標(biāo)。量B流動(dòng)負(fù)債A組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略D籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入C預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出B組織是否建立了有效的外部聯(lián)系量D所有者權(quán)益C組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制參考答案：B參考答案：CD組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公財(cái)務(wù)管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，參考答案：B司某一崗位的工作描述，工作的（）不是這其中財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)控制的（）。創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否有有份工作描述必須包括的。A結(jié)果效的實(shí)施機(jī)制”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不A主要目的B先導(dǎo)包括（）B主要任務(wù)C具體化A組織是否系統(tǒng)地搜尋開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)C

15、主要范圍D定量化B組織是否讓所有的利益相關(guān)者參與了主D主要模式參考答案：B要的創(chuàng)新項(xiàng)目參考答案：D昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃 提前，本季度薪水支付增加了 1200元，這屬 于（）造成的預(yù)測(cè)差異。A銷售生產(chǎn)力B業(yè)務(wù)級(jí)別的改變C企業(yè)文化D價(jià)格差別參考答案：B成本效益分析的正確步驟是（）?？紤]方 案中所有的成本和效益，并且計(jì)入表格中 對(duì)量化后的成本和效益進(jìn)行比較創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本” 和“效益”量化（用財(cái)務(wù)數(shù)字表述）成本 和效益ABCD參考答案：D成本是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（）。A成本就是對(duì)項(xiàng)目的成本以及能夠帶來的 好處進(jìn)行比較B

16、成本要求創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，標(biāo)題分別 為“成本”和“效益”C成本只考慮可以量化的部分，不能量化或 不容易量化的部分就不用考慮D在多個(gè)項(xiàng)目方案的篩選中，應(yīng)選擇效益超 過成本最大的方案參考答案：C傳統(tǒng)分類中的管理費(fèi)用，也可以稱為（）。A決策性固定成本B非決策性固定成本C決策性可變成本D非決策性可變成本參考答案：A傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（）企業(yè)。A生產(chǎn)型B商業(yè)型C流通型D中介型參考答案：A除了執(zhí)行概要、簡(jiǎn)介、方法和程序外，項(xiàng)目 報(bào)告還應(yīng)包括（）。A成果、建議、參考文獻(xiàn)B成果、建議、附錄C計(jì)劃、建議、附錄D收益、建議、附錄參考答案：BD當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，關(guān)于處理項(xiàng)目問

17、題的方法，不正確的是（）。A當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)，有必要鼓舞成員 的士氣B無論項(xiàng)目發(fā)生變化的原因是什么， 都應(yīng)該 按照項(xiàng)目原有的計(jì)劃進(jìn)行C對(duì)項(xiàng)目所做的變更要正式記錄下來， 并取 得項(xiàng)目發(fā)起人和顧客的同意D項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，監(jiān)督和控制也需要調(diào)整 參考答案：B當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，無論變化的原因是什么， 都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措 施，這時(shí)需要做的第一件事是（）。A召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響B(tài)放棄項(xiàng)目的實(shí)施C追究相關(guān)人員的責(zé)任D報(bào)告給上級(jí)，等待上級(jí)的指示參考答案：A當(dāng)任務(wù)非常復(fù)雜時(shí)，管理者可以利用工作分 解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法， 說法不正確的是（）。A工作分解結(jié)構(gòu)法有助

18、于形象地了解每一 項(xiàng)任務(wù)在項(xiàng)目中所處的位置B工作分解結(jié)構(gòu)法，即SOV法，最終分解結(jié) 果用任務(wù)時(shí)間表來表示C工作分解結(jié)構(gòu)是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的 結(jié)構(gòu)示意圖D它可以將項(xiàng)目分解為相互獨(dú)立的、內(nèi)容單 一的、易于成本核算與檢查的工作單元參考答案：B達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá) 到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量，說 法不正確的是（）。A要考察飯館的環(huán)境，可以檢查飯店是否每 天都進(jìn)行清掃B測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的, 不能是定性的C要測(cè)量電池的耐用性，可以看它使用多長 時(shí)間D要測(cè)量電池的耐用性，可以看它是否能超 過其他電池的壽命參考答案：B抵制變革

19、的形式有很多種，公開反抗的特點(diǎn) 是（）。A人們公開反對(duì)B人們不積極參與討論C人們回避問題D人們隱瞞和延誤信息參考答案：A抵制變革有兩種主要形式，分別是（）。A堅(jiān)決反對(duì)、公開反抗B置之不理、消極抵制C公開反抗、消極抵制D堅(jiān)決反對(duì)、置之不理參考答案：C對(duì)項(xiàng)目的成本以及它能夠提供的好處進(jìn)行比 較的方法稱為（）。A成本分析B效益分析C成本-效益分析D利潤分析參考答案：C對(duì)管理者做出的違規(guī)指揮， 職工有權(quán)不執(zhí)行， 為保障這一權(quán)利，同時(shí)安全生產(chǎn)法第 46 條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全 生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違 章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利 等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同

20、。這一 法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A拒絕權(quán)B檢舉建議權(quán)C求償權(quán)D知情權(quán)參考答案：A對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。A輸入B輸出C轉(zhuǎn)化過程D交易過程參考答案：B對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（）環(huán)節(jié)。A輸入B輸出C轉(zhuǎn)化過程D交易過程對(duì)于某個(gè)職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)C對(duì)列出的問題所產(chǎn)生的影響程度 （嚴(yán)重程參考答案：A的責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文件是（）。度）進(jìn)行等級(jí)鑒定時(shí)，等級(jí)越高代表的結(jié)果對(duì)從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和應(yīng)盡的義A工作描述越好務(wù)加以規(guī)定的法律是（）。B人員規(guī)范D在最后一步中，實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)A消防法C任職資格行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大B職業(yè)病防治法D業(yè)

21、績標(biāo)準(zhǔn)參考答案：CC建筑法參考答案：A發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權(quán)依照勞動(dòng)合D安全生產(chǎn)法對(duì)于大企業(yè)來說，做適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分同和工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補(bǔ)償金，參考答案：D必要的，招聘規(guī)劃的第一步應(yīng)該是（）。這屬于企業(yè)職工享有的（）。對(duì)給員工安排指導(dǎo)伙伴這一問題的看法，正A確定招聘的人數(shù)和崗位A求償權(quán)確的是（）。B確定招聘時(shí)間B檢舉建議權(quán)A安排指導(dǎo)伙伴會(huì)增加新員工的惰性，無需C發(fā)布招聘信息C知情權(quán)安排D選擇招聘的方式D緊急避險(xiǎn)權(quán)B指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能參考答案：A參考答案：A會(huì)事倍功半對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析主要有兩種方法，“負(fù)責(zé)日常事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)、檔案管理、C績效突出是指

22、導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)成本效益分析方法和（）。對(duì)外接待、后勤服務(wù)等工作”屬于組織部門D指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了A風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中（）的基本職責(zé)。參考答案：BB成本預(yù)測(cè)A行政部門對(duì)愿景的描述，不正確的是（）。C價(jià)值評(píng)估B財(cái)務(wù)部門A能迅速地呈現(xiàn)出變革成功后的完美景象D甘特圖法C市場(chǎng)部門B能夠描繪改變之后的工作情景參考答案：AD推廣部門C是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說明F參考答案：AD是直接的、鼓舞人心的G參考答案：C符合客戶需要的、能給客戶帶來價(jià)值的商品對(duì)于企業(yè)來說，不同的人員對(duì)變革會(huì)有不同庫存稱為（）。根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（）。的影響、起到不同的作用，一般來說，（）A有效庫存A公司換商標(biāo)不會(huì)影響到企

23、業(yè)的變革。B非有效庫存B部門改名稱A政府官員C價(jià)值庫存C部門合并B部門領(lǐng)導(dǎo)D無價(jià)值庫存D公司破產(chǎn)C消費(fèi)者參考答案：A參考答案：DD員工反饋是一種有效地增強(qiáng)自我認(rèn)知能力的方式。根據(jù)項(xiàng)目方案所取得的效果，可以對(duì)當(dāng)初的參考答案：A關(guān)于接受反饋的方法，說法不正確的是（）。決策進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容通常不包括（）。對(duì)于產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)既有定性分析也有定量A將反饋視為是有價(jià)值的A決策給關(guān)系人帶來了哪些影響和后果分析，（）屬于定性分析方法。B聽取反饋事實(shí)，并尋求細(xì)節(jié)的例子和說明B費(fèi)用和成本是否在規(guī)定的預(yù)算范圍內(nèi)A季節(jié)性分析方法C把反饋當(dāng)成是一種針對(duì)個(gè)人的攻擊C預(yù)先確定的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)B統(tǒng)計(jì)需求分析D采取主動(dòng)積極的

24、態(tài)度尋求反饋和改善的D和新同事的相處是否融洽C時(shí)間一序列分析建議參考答案：DD德爾斐法參考答案：C根據(jù)我國安全生產(chǎn)法的規(guī)定，（）是安參考答案：D風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是考察項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來說，（）是它的主于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，說法不正確的是（）。A政府相關(guān)部門要資源。A風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可B從業(yè)人員A大棚能出現(xiàn)的問題表C職工B塑料薄膜B每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度等于結(jié)果的嚴(yán)重程D企業(yè)法定代表人C 土地度乘以概率參考答案：DD工具根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）參考答案：CA各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)各單位可以根據(jù)自己的需要來定留存現(xiàn)金的數(shù)額C現(xiàn)金的收入、

25、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理D各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超 過限額部分必須當(dāng)天存入銀行參考答案：D根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（）。A直接經(jīng)濟(jì)損失為一億元以上的事故為特別重大事故B生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)C造成10人以上30人以下死亡的為重大事 故D直接經(jīng)濟(jì)損失為1000萬以下的事故是一 般事故參考答案：B關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點(diǎn)法，說法正確的| 是（D以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)想其他事物并 與之組合，可以形成新創(chuàng)意）。關(guān)于信息交合法主要遵循的原則，說法不正確的是（）A敘述簡(jiǎn)明，條理清晰B整體分解，按序列得出要素C信息交合，各軸的每個(gè)要素

26、逐一進(jìn)行交合D篩選原則，找出更好的方案參考答案：A關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（）A是一種定量預(yù)測(cè)方法B專家組成人員應(yīng)該來自相同的研究領(lǐng)域C隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份D在參與預(yù)測(cè)研究的成員中，職位越高重要性也越高參考答案：C關(guān)于職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利和應(yīng)盡的 | 義務(wù)，說法正確的是（ ）A職工在生產(chǎn)過程中權(quán)利遠(yuǎn)大于義務(wù)B職工要積極履行義務(wù)，權(quán)利不要也行C權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，沒有無權(quán)利的義務(wù), 也沒有無義務(wù)的權(quán)利D如果不使用享有的權(quán)利就沒有必要履行義務(wù)參考答案：C關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM的要素，說法 不正確的是（）。A TPM致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo)B TPM對(duì)設(shè)備建立徹底的預(yù)

27、防維修體制C TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn)D TPM由自主的小組活動(dòng)來推進(jìn)參考答案：C關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說法正確的是（）。A人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝 任工作的需要B人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有 歧視傾向D人員規(guī)范是對(duì)一項(xiàng)工作的職責(zé)和范圍的 描述參考答案：C關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是（）。A在選擇指導(dǎo)伙伴時(shí)，越年長、經(jīng)驗(yàn)越豐富 越好B指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能 會(huì)事倍功半C績效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了參考答案：B關(guān)于預(yù)算差異及產(chǎn)生差異的原因，說法不正 確的是（）。A業(yè)務(wù)級(jí)別的改變可能會(huì)

28、導(dǎo)致預(yù)算和實(shí)際產(chǎn)生差異B預(yù)算和實(shí)際實(shí)施結(jié)果往往有差異，因此做 預(yù)算沒有太大意義C對(duì)差異進(jìn)行分析，可以給經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管 提供有章可循的信息D 一些不可控的計(jì)劃外支出可能對(duì)預(yù)算的 結(jié)果產(chǎn)生影響參考答案：B關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn)，對(duì) 應(yīng)正確的是（）。A即時(shí)信息溝通：不僅可以進(jìn)行文字溝通， 還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流B電子郵件：實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋和交流C數(shù)字傳真：溝通地點(diǎn)不受局限D(zhuǎn)視頻會(huì)議：快捷，便利，成本低|參考答案：A關(guān)于“誰是組織客戶”這一問題的認(rèn)識(shí)，正 確的是（）。A組織的客戶就是組織提供最終產(chǎn)品的對(duì)象B確認(rèn)好誰是組織的客戶后，就需要對(duì)他們的需求進(jìn)行評(píng)估C有的企業(yè)不存在內(nèi)部客戶D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

29、可以歸類為組織的外部客戶參考答案：B關(guān)于有效庫存和非有效庫存，說法正確的是（）。A有效庫存的原則是越多越好B供應(yīng)商為廠家準(zhǔn)備了大量的庫存，這些庫 存一定是有效庫存C非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì) 的產(chǎn)品D有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠?yàn)榭蛻魩韮r(jià)值參考答案：D關(guān)于如何關(guān)注員工發(fā)展，并使其盡快適應(yīng)新 工作，說法正確的是（）。A監(jiān)督員工，等他們犯了錯(cuò)誤再教育以便意 義深刻B和員工的談話最好都是正式的C對(duì)所有員工一視同仁，所以他們都適用于 同一種方法D告訴他們?cè)诠ぷ饔龅嚼щy時(shí)誰可以幫助他們參考答案：D關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（）。A財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)B財(cái)務(wù)預(yù)

30、算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一C預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)損益表都是財(cái)務(wù)預(yù)算的形式D財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制參考答案：D關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（）。A財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求B財(cái)務(wù)預(yù)算就是指現(xiàn)金預(yù)算C財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制D財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算的結(jié)果為依據(jù)參考答案：A關(guān)于財(cái)務(wù)的幾個(gè)基本概念，說法不正確的是（）。A資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的、 能以貨幣計(jì)量 并能為企業(yè)提供未來經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源B所有者權(quán)益也就是利潤C(jī)負(fù)債是企業(yè)所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量、需以 資產(chǎn)或勞務(wù)方式償付的債務(wù)D所有者權(quán)益是在特定的日期平衡所有資產(chǎn)和負(fù)債的余額參考答案：B關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情，說法 不正確的

31、是（）。A項(xiàng)目收尾階段的工作常常是零碎、煩瑣、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的B項(xiàng)目收尾階段重要的是堅(jiān)持所設(shè)定的步 驟和時(shí)間，不要讓事情松懈下來而導(dǎo)致失敗C項(xiàng)目收尾時(shí)應(yīng)該召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議D項(xiàng)目收尾階段最重要的兩件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)收參考答案：D關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（）。A它是為了保證最大量的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方B它是為了保證合適的資源在最短的時(shí)間被送到合適的地方C它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到最近的地方D它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方參考答案：D關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（）。A各個(gè)類型的資源調(diào)度都是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方B庫存調(diào)度

32、是對(duì)資源需求和庫存交付時(shí)間 的安排C生產(chǎn)調(diào)度是為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的| 安排D工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制參考答案：D關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的說法不正確的是（）。A不可以凌駕于新員工之上B為員工預(yù)留一定的談話時(shí)間C忽視看上去無關(guān)緊要的問題D清楚地表明員工工作遇到困難時(shí)找誰幫助參考答案：C關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說法不正確的是（）。A各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是 一樣的B銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧 損C銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利D盈虧平衡點(diǎn)是指銷售收入和總成本的交占八、參考答案：A關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（）。 A計(jì)劃往往趕不上變

33、化，因此招聘無需規(guī)劃 B招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、 員工推薦C招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息|D招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時(shí)間| 參考答案：B關(guān)于支出的三種形式，說法正確的是（）。A由于營業(yè)支出沒有持久價(jià)值，所以企業(yè)應(yīng) 想盡辦法取消一切營業(yè)支出B由于資本支出是支出的一種，所以支出產(chǎn) 生時(shí)就直接沖減了利潤C(jī)資產(chǎn)只會(huì)隨著折舊減值而不可能增值D混合成本是營業(yè)支出和資本支出的混合參考答案：D關(guān)于危險(xiǎn)性及其等級(jí)劃分，說法正確的是（）A危險(xiǎn)性可劃分為三個(gè)等級(jí)B各個(gè)等級(jí)都會(huì)造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C “會(huì)造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采 取防范措施”是危險(xiǎn)性等級(jí)的第三個(gè)級(jí)別D對(duì)危險(xiǎn)性等級(jí)進(jìn)行劃

34、分意義不大參考答案：C關(guān)于反饋，說法不正確的是（）。A反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑B我們可以通過預(yù)見反饋、主動(dòng)尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對(duì)待不同的反饋C反饋是進(jìn)行自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑D反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊|參考答案：D關(guān)于安全邊際，說法正確的是（）。A安全邊際等于盈虧臨界點(diǎn)的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量B安全邊際只可以用絕對(duì)數(shù)表示C安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能 性越大D安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距參考答案：D關(guān)于變革，說法正確的是（）。A公司只要進(jìn)行變革，就能從中獲得利益B變革總是有害的，變革的公司最終的結(jié)果 是破產(chǎn)|C變革必須有合理的理由、明確的目的

35、，并 以正確的方式進(jìn)行，才能獲得成功D只要變革就能夠提高團(tuán)隊(duì)的士氣參考答案：C關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告 的會(huì)計(jì)種類是（）。A管理會(huì)計(jì)B成本會(huì)計(jì)C財(cái)務(wù)賬戶D計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)參考答案：B關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評(píng)論”的原則，說法正確的是（）。A牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多B讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好C嘗試借鑒他人的觀點(diǎn)以形成自己的想法D不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說明自己的想法即可參考答案：D關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的步驟及其應(yīng)注意的事項(xiàng)， 說法不正確的是（）。A頭腦風(fēng)暴法是一個(gè)啟發(fā)創(chuàng)造力的過程， 持 續(xù)的時(shí)間越長越好B參加人數(shù)一般為5最好由不同專業(yè)、不同崗位者組成C會(huì)場(chǎng)設(shè)1員

36、，要求認(rèn)真將與會(huì)者的每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來D頭腦風(fēng)暴法中，主持人應(yīng)盡量創(chuàng)造一種融洽輕松的會(huì)議氣氛參考答案：A關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說法正確的是（）。A有固定的法律文本B記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”C是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整參考答案：D公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。這 個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（）。A及時(shí)評(píng)論、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無須評(píng)論B暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無須評(píng)論工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方 法，關(guān)于工作任務(wù)書，說法不正確的是（）C瑣碎問題D次要問題C及時(shí)

37、評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、質(zhì)量至上、綜合改A在編寫工作任務(wù)書時(shí)，解釋該項(xiàng)目和各項(xiàng)參考答案：B進(jìn)、無須評(píng)論任務(wù)的必要性有助于更加有效地完成這項(xiàng)工管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的五方面問題是D暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、質(zhì)量至上、綜合改作（）人的問題工作流程的問題人進(jìn)、無須評(píng)論B工作任務(wù)書是建立在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)與政府的問題人與工作流程的問題管參考答案：B構(gòu)分解和征得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同意的基礎(chǔ)之上理者本身的問題 組織的問題公司準(zhǔn)備實(shí)行彈性工作制， 有的人說：“我更C工作任務(wù)書將任務(wù)和人員聯(lián)系起來，給出A習(xí)慣朝九晚五的工作制度，這樣能與我的家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、按特定的質(zhì)量完成任務(wù)的B人保持一致的步調(diào)?！边@種人對(duì)變革的反應(yīng)屬詳細(xì)活

38、動(dòng)C于（）。D工作任務(wù)書只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫的，不DA反對(duì)者可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書參考答案：CB追隨者參考答案：D管理者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的C偽裝者管理者要處理大量不同類型的問題，員工因問題，其中管理者本身的問題在于（）D領(lǐng)導(dǎo)者為身體不適請(qǐng)假屬于（）A人的問題參考答案：AA長期問題B組織是問題的制造者工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是 （B）。B短期問題C管理者必須作出決策以解決問題繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)看C主要問題D工作流程的問題一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級(jí)的任務(wù)使D重要問題參考答案：C用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作參考答案：B廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）的分解

39、結(jié)果看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明管理者要處理大量不同類型的問題，顧客退A收益確主要任務(wù)貨屬于（）B發(fā)票工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑A長期問題C資產(chǎn)和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)B短期問題D銀行存款果可以用（）來表示。C瑣碎問題參考答案：DA樹形結(jié)構(gòu)圖D次要問題高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，B甘特圖參考答案：B這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是C任務(wù)時(shí)間表管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話（）D工作任務(wù)書到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來代替。這種決策類型A速度參考答案：A是（）。B價(jià)格工作任務(wù)書（sow是一種確定工作分配的行A常規(guī)型C服務(wù)之有效的方法，它建立的基礎(chǔ)是（）B思考型

40、D財(cái)務(wù)穩(wěn)定性A領(lǐng)導(dǎo)的意愿C反復(fù)型參考答案：AB項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建D請(qǐng)示型“高利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)的蕭條”是影響房C對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解和征得每個(gè)團(tuán)參考答案：A地產(chǎn)企業(yè)的（）因素。隊(duì)成員同意管理者要處理大量不同類型的問題，制訂員A經(jīng)濟(jì)D部分團(tuán)隊(duì)成員滿意工職業(yè)生涯規(guī)劃屬于（）B政治參考答案：CA長期問題C科技工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，B短期問題D人文工作的范圍不包括（）C瑣碎問題參考答案：AA所管理的人員數(shù)目D次要問題更新工作描述時(shí)需要分析的方面不包括（）B工作的任務(wù)參考答案：AA是否需要承擔(dān)新任務(wù)C向誰匯報(bào)管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商B使用的技術(shù)是否有變化D所承擔(dān)責(zé)任

41、的級(jí)別未及時(shí)供貨屬于（）C工作模式是否發(fā)生了變化參考答案：BA長期問題D員工是否具備某些工作經(jīng)驗(yàn)B短期問題參考答案：D改善財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù) 測(cè)展開靈敏度分析和（）。A忽視新生事物B只利用一種成本計(jì)算方法D確定變革的最佳時(shí)間參考答案：CJC、D、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循一定的步驟，在為項(xiàng) 目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的C忽視計(jì)劃外的細(xì)微變化甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的正確排序是（）。將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程D對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷的各種成本中不屬于其直接成本的是（）。度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最參考答案：DA技術(shù)支持費(fèi)大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近

42、，風(fēng)險(xiǎn)就各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務(wù)的B原材料、元件和耗材越大 按照列出的問題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影資源稱為（）。C直接人工費(fèi)響程度，按1級(jí)鑒定，1代表最好的結(jié)果，5A主要資源D水電費(fèi)代表最糟糕的結(jié)果對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的B輔助資源參考答案：A概率按1 5進(jìn)行評(píng)定，1代表非常不可能，5C稀缺資源經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。代表非常可能將嚴(yán)重程度與概率相乘，這D可再生資源A經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量/經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流出個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度參考答案：A量AHB經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額BC經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入C耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”量D因游人不足而關(guān)閉。

43、這說明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)D經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流出量/經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入?yún)⒖即鸢福篊該（）。量“檢查是否達(dá)到目標(biāo)，如果沒有達(dá)到，是否A忽視新生事物參考答案：B已經(jīng)采取了補(bǔ)救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)B只利用一種成本計(jì)算方法假如你是一名項(xiàng)目經(jīng)理，準(zhǔn)備制定一份工作方面中的（）要素。C不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化任務(wù)書以便向團(tuán)隊(duì)成員布置工作任務(wù)，可以A控制過程D對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷幫助你更加有效地完成這項(xiàng)工作的參考要點(diǎn)B明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄參考答案：D是（）。解釋項(xiàng)目的目標(biāo)和每個(gè)單項(xiàng)的目C提高質(zhì)量“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)標(biāo)；明確承擔(dān)的責(zé)任；明確參與人員需D監(jiān)督與檢測(cè)來尋找商機(jī)”這屬于影響企業(yè)的

44、（）因素。要具備哪些知識(shí)、技能要求；明確績效標(biāo)參考答案：DA經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)和指標(biāo)。計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段B社會(huì)A所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。C環(huán)境BA預(yù)測(cè)D科技CB資源計(jì)劃參考答案：DDC選擇供應(yīng)商紅日公司預(yù)測(cè)它的銷售部門每月能夠賣出參考答案：BD保存記錄2000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了 1500件。這進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循一定的步驟，在為項(xiàng)參考答案：D屬于（）造成的預(yù)測(cè)逆差。目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物一一外部A銷售生產(chǎn)力的正確排序是（C ）。將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用B業(yè)務(wù)級(jí)別的改變度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的

45、數(shù)與最的技術(shù)和方法?！边@個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的C計(jì)劃外支出大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就（）D價(jià)格差別越大按照列出的問題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響A第一階段：審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境，從中參考答案：A程度，按1-5進(jìn)行等級(jí)鑒定，1代表最好的結(jié)找到潛在的創(chuàng)新信息很多對(duì)企業(yè)有益的變革無法推行，是因?yàn)樽児?代表最糟糕的結(jié)果對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生B第二階段：對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，革的關(guān)系人不了解實(shí)施變革會(huì)給他們帶來哪的概率按1-5進(jìn)行評(píng)定，1代表非常不可能，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)些好處。這說明變革的推動(dòng)者要想變革的過5代表非?？赡軐?yán)重程度與概率相乘，這目中程中贏得支持和參與，需要（）。個(gè)乘

46、積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度C第四階段：實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)A對(duì)變革充滿熱情AD第五階段：進(jìn)行反思和總結(jié)B強(qiáng)制實(shí)施變革B參考答案：CC為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單決策通?？梢苑譃樗膫€(gè)步驟，在作出決策后 應(yīng)該（）。A尋求解決方案可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表（）。A政治的、經(jīng)濟(jì)的B統(tǒng)計(jì)需求分析法C季節(jié)性模式分析法D前導(dǎo)指數(shù)分析法B決策執(zhí)行和評(píng)估B經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的參考答案：BC查明問題C社會(huì)的、科技的李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，D選擇解決方案D法律的、環(huán)境的他可以采取的措施不包括（）。參考答案：B參考答案：BA減少浪費(fèi)K可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為

47、PESTLEB提高績效因素。PESTLE因素中S代表（）。C改善質(zhì)量客戶是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有A政治的D擴(kuò)編人員“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的B經(jīng)濟(jì)的參考答案：D是（B）。（ B）不要忘記對(duì)表揚(yáng)和投訴做記錄C科技的李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的D社會(huì)的棉衣的銷售量平均每年增長 10%今年公司共“五要”的是（）。參考答案：D銷售了 20, 000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測(cè)明A要接近客戶庫存一般可以分為有效庫存和非有效庫存，年公司的棉衣銷售量為 22, 000件。那么，B要經(jīng)常分析投訴屬于有效庫存的是（）。李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測(cè)方法

48、是（）。C要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)經(jīng)經(jīng)銷商驗(yàn)收合格，下午準(zhǔn)備來提取的一A周期分析法D要隱藏公司的任何消息批服裝B趨勢(shì)分析法參考答案：DB具有大量庫存的商品C季節(jié)性模式分析法客戶關(guān)系管理（CRM有很多好處，但也有一C未能及時(shí)按照客戶要求進(jìn)行組裝的商品D隨機(jī)事件分析法些缺點(diǎn)，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因D未能在客戶指定時(shí)間送達(dá)客戶指定地點(diǎn)參考答案：B不包括（）。的商品利用SWO分析法對(duì)組織的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，A成本太高參考答案：A可以分析出組織的（）。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)B實(shí)施費(fèi)用太高“克服抵制情緒后，人們?nèi)詴?huì)有恐懼感，并會(huì)威脅C所需軟件系統(tǒng)過于龐大且變得敏感易怒，還常常責(zé)備他人，自信心AD對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間太快

49、進(jìn)一步減弱?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心B參考答案：D理處于（）時(shí)期。C客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括A拒絕D（）。B憤怒和責(zé)備參考答案：AA競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C接受利用SWO分析法對(duì)組織的外部環(huán)境進(jìn)行分析，B立法者D探究和融合可以分析出組織的（）。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)C用戶參考答案：B會(huì)威脅D員工LA參考答案：AB客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（）。C式，關(guān)于這一概念及其優(yōu)缺點(diǎn)，說法不正確A與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能、知識(shí)和能力D的是（）。B個(gè)人的家庭條件、社會(huì)關(guān)系參考答案：CA客戶關(guān)系管理的目的在于集成所有與客C應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)聘者類型M戶相關(guān)的信息，包

50、括與客戶接觸的歷史資料、D與該項(xiàng)工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)或個(gè)人情況客戶選擇偏好等的詳細(xì)信息“某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為B客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)有效地確定商參考答案：B方式”屬于任職資格中的（）業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)運(yùn)作等決策劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一A核心行為C客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手B邊緣行為D客戶關(guān)系管理主要依賴新技術(shù)，通過信息機(jī)的年度銷售額為80000臺(tái)，該公司采用的C角色行為技術(shù)的應(yīng)用滿足客戶的需求需求預(yù)測(cè)方法是（）。D領(lǐng)導(dǎo)行為參考答案：CA隨機(jī)事件分析法參考答案：C某物資資源一直遵守既定的時(shí)間安排，說明參考答案：AD無法判斷該物資資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。某公司經(jīng)常發(fā)生原材料供應(yīng)跟不上需求的問參考答案：CA質(zhì)量題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是 10, 000件貨物，這B彈性生產(chǎn)。這種情況屬于（）。個(gè)季度的銷量是10,500件，表示該企業(yè)（）C可靠度A工作流程的問題A虧損D成本