人力資源的挑戰(zhàn)企業(yè)的人力資源如何影響績效ppt課件

1、 迎接戰(zhàn)略性人力資源的挑戰(zhàn) 人力資源的挑戰(zhàn) 企業(yè)的人力資源如何影響績效？ 企業(yè)如何透過人力資源方案，來處理職場上的變化和趨勢？ 擬定以及執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略，協(xié)助公司維持長久競爭優(yōu)勢。 當今管理者在人力資源領域面臨的主要挑戰(zhàn) 環(huán)境 組織 文化 個人 當今管理者在人力資源領域面臨的主要挑戰(zhàn)環(huán)境 瞬息萬變 人力多元化 全球化 網(wǎng)路的崛起 立法 任務和家庭角色改變 技藝短缺 服務業(yè)的興起 當今管理者在人力資源領域面臨的主要挑戰(zhàn)組織 競爭的位置：本錢、品質、獨特中心才干Core Competence 分權化 縮編 組織再造Reengineering 自我管理的任務團隊 小型企業(yè)的成長 組織文化、科技、外包

2、 當今管理者在人力資源領域面臨的主要挑戰(zhàn)個人 人員和公司的配合：冰山理論 品德難題與社會責任 生產(chǎn)力 授權 人才流失 任務缺乏保證 HR Strategy Leads to Improved Organizational Performance HR StrategiesOrganizational StrategiesOrganizational CharacteristicsOrganizational CapabilitiesEnvironments 主動性人力資源戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略組織特質組織特質組織才干組織才干環(huán)境環(huán)境人力資源人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略 波特的特殊化企業(yè)戰(zhàn)略 強調創(chuàng)新和彈性

3、廣泛的任務分類 鬆散的任務規(guī)劃 外部招募 團隊訓練 重視以個人為基礎的敘薪方式 以績效評估作為發(fā)展的工具 波特的低本錢領導戰(zhàn)略 有效率的生產(chǎn) 明確的任務說明 詳細的任務規(guī)劃 重視技術方面的資格和技藝 重視和任務相關的訓練 重視以任務敘薪 以績效評估作為控制工具 波特的焦點企業(yè)戰(zhàn)略 低本錢 特殊化 表表1.11.1波特的企業(yè)戰(zhàn)略以及配合的人力資源戰(zhàn)略波特的企業(yè)戰(zhàn)略以及配合的人力資源戰(zhàn)略企業(yè)策略共同的組織特色人力資源策略總成本領導策略持續(xù)進行資本投資和取得資本的管道。對勞工進行嚴密的監(jiān)督。嚴密的成本控制，需要經(jīng)常、周詳?shù)剡M行控制報告。低成本分配體系。有結構的組織和職責。便於製造的產(chǎn)品。有效率的生產(chǎn)

4、。明確的工作說明詳細的工作規(guī)劃。重視技術方面的資格和技能。重視和工作相關的訓練。重視以工作敘薪。以績效評估作為控制工具。特殊化企業(yè)策略強大的行銷能力。產(chǎn)品工程。強大的基本研究能力。企業(yè)具備高品質或技術領導的名聲。足以吸引高技術人才、科學家或創(chuàng)意人才的舒適環(huán)境。強調創(chuàng)新和彈性。廣泛的工作分類。鬆散的工作規(guī)劃。外部招募。團隊訓練。重視以個人為基礎的敘薪方式以績效評估作為發(fā)展的工具。焦點企業(yè)策略結合成本領導和特殊化策略，以單一策略為目標。以上人力資源策略的綜合。資料來源：Common organizational characteristics: Porter, M. E. (1980). Comp

5、etitive Strategy, 40-41. New York: Free Press. 麥爾斯與史諾(Miles and Snow)防禦者戰(zhàn)略 人員招募 內部招募 人力資源部門做出招募決定 重視技術方面的資格和技藝 正式的招募和適應過程 麥爾斯與史諾(Miles and Snow)前瞻者戰(zhàn)略 人員招募 外部招募 主管做出甄選的決定 重視求職者和公司文化的配合 非正式的新進員工招募和適應過程 麥爾斯與史諾(Miles and Snow)防禦者戰(zhàn)略 薪資 固定薪資 依任務敘薪 依年資敘薪 中央集權的薪資決定 麥爾斯與史諾(Miles and Snow)前瞻者戰(zhàn)略 薪資 變動薪資 依人敘薪 依

6、績效敘薪 分權式的薪資決定 人力資源部門如何成為人力資源部門如何成為企業(yè)戰(zhàn)略夥伴？企業(yè)戰(zhàn)略夥伴？ 領導了解領導的本質和風格，並在專業(yè)職責的表現(xiàn)上展現(xiàn)適當?shù)念I導特質。在多重的表現(xiàn)層次上展現(xiàn)領導風範：個人團隊單位或組織對公司事業(yè)的了解了解公司的事業(yè)（結構、願景和價值觀、目標、策略、財務和績效）。了解單位業(yè)務，包括對競爭對手、產(chǎn)品、技術和競爭優(yōu)勢。了解內部和外部顧客。了解企業(yè)和個別業(yè)務所處環(huán)境（內部和外部）。了解：主要的業(yè)務領域。業(yè)務全球化的本質、規(guī)模，以及對人力資源造成的影響。資訊科技對競爭力和業(yè)務流程的影響。人力資源策略的思維了解策略性的業(yè)務規(guī)劃流程。了解並應用有系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃流程。選擇、設

7、計、以及整合人力資源系統(tǒng)，或為公司建立有組織的思考模式、能力和競爭優(yōu)勢。在企業(yè)人力資源的架構之下，建立和整合業(yè)務單位的人力資源策略。流程技能所有的人力資源專家都應該具備主要企業(yè)流程的能力，了解特定業(yè)務單位的管理流程。了解某些主要流程，包括諮詢、解決問題、評估診斷、研討會設計等。了解組織變革和發(fā)展的基本原則、方法以及流程。促進和管理組織的變革。在不確定性和矛盾之中，得以平衡、整合以及管理。人力資源科技所有人力資源專家在探討公司競爭優(yōu)勢時，應對人力資源體系和做法採取通才的觀點。通才能夠設計、整合以及執(zhí)行人力資源體系，從而開發(fā)組織的能力，以及創(chuàng)造公司的競爭優(yōu)勢。專才能夠設計提供尖端的做法，滿足公司對

8、競爭的需求。所有的人力資源專家都能夠衡量人力資源體系和做法的效能。表表1.4人力資源部門成為戰(zhàn)略夥伴所需具備的才干人力資源部門成為戰(zhàn)略夥伴所需具備的才干 領導 了解領導的本質和風格，並在專業(yè)職責的表現(xiàn)上展現(xiàn)適當?shù)念I導特質。 在多重的表現(xiàn)層次上展現(xiàn)領導風範： 個人團隊單位或組織對公司事業(yè)的了解 了解公司的事業(yè)（結構、願景和價值觀、目標、策略、財務和績效）。 了解單位業(yè)務，包括對競爭對手、產(chǎn)品、技術和競爭優(yōu)勢 了解內部和外部顧客。 了解企業(yè)和個別業(yè)務所處環(huán)境（內部和外部）。 了解：主要的業(yè)務領域。業(yè)務全球化的本質、規(guī)模，以及對人力資源造成的影響資訊科技對競爭力和業(yè)務流程的影響。表表1.4人力資源部

9、門成為戰(zhàn)略夥伴所需具備的才干人力資源部門成為戰(zhàn)略夥伴所需具備的才干 表表1.4人力資源部門成為戰(zhàn)略夥伴所需具備的才干人力資源部門成為戰(zhàn)略夥伴所需具備的才干人力資源策略的思維了解策略性的業(yè)務規(guī)劃流程。了解並應用有系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃流程。選擇、設計、以及整合人力資源系統(tǒng)，或為公司建立有組織的思考模式、能力和競爭優(yōu)勢。在企業(yè)人力資源的架構之下，建立和整合業(yè)務單位的人力資源策略。流程技能所有的人力資源專家都應該具備主要企業(yè)流程的能力，了解特定業(yè)務單位的管理流程。了解某些主要流程，包括諮詢、解決問題、評估診斷、研討會設計等。了解組織變革和發(fā)展的基本原則、方法以及流程。促進和管理組織的變革。在不確定性和矛盾之中，得以平衡、整合以及管理 表表1.4人力資源部門成為戰(zhàn)略夥伴所需具備的才干人力資源部門成為戰(zhàn)略夥伴所