銀行高管培訓(xùn)心得體會(huì)

1、銀行高管培訓(xùn)心得體會(huì)銀行高管培訓(xùn)心得體會(huì)【篇一：銀行中高級(jí)管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)】*銀行中高層干部高級(jí)研修項(xiàng)目2013年第二期高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)2013年8月19日至8月27日，受總行選派，我們參加了總行在 清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦的 *銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。 這期研修班共開設(shè)了十八大精神分析與解讀、黨的群眾路線實(shí) 踐活動(dòng)講座、新營(yíng)銷理念與策略、新文明史專題講座、金 融改革、利率市場(chǎng)化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行、商業(yè)銀行財(cái)富管理、中國(guó)新資本協(xié)議落地及對(duì)城商行影響與對(duì) 策、互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展、小微金融放貸方法與風(fēng)險(xiǎn)控 制、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升：從勝任到卓越

2、、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與我 國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等十二門課程，并要在九天內(nèi)完成，時(shí)間較緊、針對(duì)性 強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、開闊 了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。回顧這次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收 獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，打造一流金融企業(yè)聽中央黨校李俊偉教授十八大精神分析與解讀和黨的群眾路線活動(dòng) 講座，讓我在今后的工作生活中更堅(jiān)定立場(chǎng)，永葆黨性，政治信念絕 不動(dòng)搖，要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，大局觀念不能缺失，要立黨為公， 執(zhí)政為民，服務(wù)意識(shí)不能淡薄。要貫徹落實(shí)黨的十八大”精神，始終與黨中央保持高度一致，關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會(huì)，我們要勇于挑起重?fù)?dān)，進(jìn)一步解放思想，端正

3、工作作風(fēng)，努力 做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能， 更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨，永葆 共產(chǎn)黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績(jī)。作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性成果的 *銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生，履行 企業(yè)責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域 經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，堅(jiān)持扶貧幫 困，樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過四年的健康、快速發(fā) 展，長(zhǎng)安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢(shì)頭， 堅(jiān)持服務(wù)民生，打造 客戶信賴的銀行、富

4、有價(jià)值的銀行和特色精品 銀行”的“ *銀行夢(mèng)”二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人才力量。在這次研修班的開班典禮上，我行黨委書記、董事長(zhǎng)*同志就學(xué)習(xí)方面講了三點(diǎn)內(nèi)容：一是機(jī)會(huì)難得；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)；三是遵守校規(guī)。 總之就是要抓住這次難得的機(jī)會(huì)提升中高級(jí)管理人員各方面素質(zhì)，為 我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長(zhǎng)這番用心 良苦的講話。古人云：居近識(shí)遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎 ”學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長(zhǎng)才干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，知 識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月異，知識(shí)創(chuàng)新空前加快，科學(xué) 技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過這 次學(xué)習(xí)

5、培訓(xùn)后，才深切體會(huì)到 學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。 前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展 變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的 危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對(duì)上課專家教授們淵博的學(xué) 識(shí)，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué)習(xí)是 為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄，是 我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，不斷加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價(jià)值與 事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!三、理論知識(shí)深入淺出，改變觀念學(xué)以致用這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程，其內(nèi)容都博大精深，僅

6、僅靠專家 教授們一節(jié)上課時(shí)間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技 能。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧， 增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行課上，孫靜教 授面對(duì)企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系，她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的 案例和幽默風(fēng)趣的語言對(duì)比分析入手，找準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)及面、層次 遞進(jìn)，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān) 聯(lián)和影響關(guān)系 召示于天下”，而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙 與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對(duì)待工作要善于從表象 入手，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)， 層層深入、點(diǎn)面結(jié)合、步步推進(jìn)， 才能突出重點(diǎn)、綱舉目張、提高效

7、率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推 動(dòng)工作，做到 學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”；要通過知識(shí)與工作的實(shí)踐 互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法，轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的 思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。四、挖掘現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，指明今后努力方向。在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體 的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和 方向問題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅 僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助 于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化 銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品

8、）。因此，客戶金融 需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要 求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。這也是總行成立四年以來，第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷提升，可持 續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢(shì)下，委托全國(guó)著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一-清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，針對(duì)我行優(yōu)秀中高級(jí)管理人員進(jìn)行教育培 訓(xùn)。這使我們感到：*銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，經(jīng)過長(zhǎng)期 曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路 和方向。使我們看到了 *銀行未來發(fā)展的希望，增強(qiáng)了作為一名 *行 員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。站在新的歷史起點(diǎn)，*銀行人正秉承 誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”

9、的企 業(yè)核心價(jià)值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌！*銀行中高層干部高級(jí)研修班第二期學(xué)員2013年9月5日【篇二：銀行中高層培訓(xùn)心得體會(huì)】2015年4月8日至4月11日，我們參加了秦州合行銀行中高層管理 人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。這期培訓(xùn)班共開設(shè)了農(nóng)商行轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo) 力和執(zhí)行力講座、信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范、互聯(lián)網(wǎng)金融 和電子銀行營(yíng)銷、貸款全流程管理、等五門課程，晚上還舉行 了兩次心里團(tuán)體活動(dòng)，時(shí)間較緊、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半 的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、開闊了眼界、啟迪了思維，受 益匪淺。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一、樹立

10、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，聽李老師農(nóng)商行轉(zhuǎn)型講座，為了打造一流金融企業(yè)，我們要在 今后的工作生活中更要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，大局觀念不能缺失，服 務(wù)意識(shí)不能淡薄。關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會(huì)，我們要勇于挑起重?fù)?dān)，進(jìn)一步解放思想，端正工作作風(fēng)，努力做好本職工作，想人民所想，急 人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，作出更多業(yè)績(jī)。要一直把履行企 業(yè)責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng) 濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益， 堅(jiān)持扶貧幫困， 樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展，秦 州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，

11、我們要乘著良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持服 務(wù)民生，打造 客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”和實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行夢(mèng)”。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人才力量在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班開班典禮上，我行黨委書記、 董事長(zhǎng)單曉梅同志就學(xué)習(xí)方面講道：機(jī)會(huì)難得，認(rèn)真學(xué)習(xí)。要抓住這 次難得的機(jī)會(huì)提升中高級(jí)管理人員各方面素質(zhì)，為我行的更好、更快 發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長(zhǎng)這番用心良苦的講話。古人 云：居近識(shí)遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎 ”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長(zhǎng) 才干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代.知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月異，知識(shí)創(chuàng)新空前加快，科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 關(guān)鍵因素的情況下

12、，學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。 通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會(huì)到學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐，難以適應(yīng)社 會(huì)發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身 學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對(duì)上課專家教授們淵博 的學(xué)識(shí)，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué) 習(xí)是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄 是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，不斷 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價(jià)值 與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)！三、理論知識(shí)深入淺出，改變觀念學(xué)以致用。

13、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程，其內(nèi)容都博大精深，僅僅靠各位 專家老師們一節(jié)上課時(shí)間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn) 和技能。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技 巧，增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座課上，李 老師面對(duì)企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系，她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型 的案例和幽默風(fēng)趣的語言對(duì)比分析入手，找準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)及面、層 次遞進(jìn)，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān) 召示于天下”，而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙 與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對(duì)待工作要善于從表象 入手，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)， 層層深入、點(diǎn)面

14、結(jié)合、步步推進(jìn)， 才能突出重點(diǎn)、 綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽 引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”；要通過知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法， 轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。四、挖掘現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，指明今后努力方向。站在新的歷史起點(diǎn)，秦州合行人正秉承誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌！?！酒恒y行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)】湘潭培訓(xùn)心得體會(huì)有幸參加赴湘潭培訓(xùn)，對(duì)我而言，不僅學(xué)到了知識(shí)，開拓了視野， 更是轉(zhuǎn)變觀念的一次

15、體驗(yàn)。在湘潭期間，雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我覺 得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對(duì)我今 后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、 經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念、金融改革有了粗淺了解。作為一名支行管理者，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時(shí)，也 伴有一點(diǎn)壓力。在支行工作期間，對(duì)自己所從事的這份工作，有著深 刻的理解和認(rèn)識(shí)，通過這次培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營(yíng)銷 和服務(wù)的知識(shí)框架，增強(qiáng)了營(yíng)銷服務(wù)的理念和意識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的 客戶服務(wù)技巧，也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。本次培訓(xùn)時(shí)間緊 湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的 一開始，我

16、就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會(huì)想：我該怎 么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一 個(gè)問題，我都認(rèn)真體會(huì)，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益 匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì)：首先，團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)過程中，每個(gè)人的團(tuán) 隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我更加深刻感受到的自己的不足，以后我會(huì)更加努力地提高自己。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我 們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前 進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣， 沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果，只有

17、通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán) 隊(duì)精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶 的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望 的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想， 讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客 戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤 都可能決定成敗，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們，而選 擇其他人。服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品 本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品 在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性 化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我 們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服 務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。還有一點(diǎn)， 合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練 ”，在培訓(xùn)中 我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在