北京市居民供熱采暖合同

1、北京市居民供熱采暖合同（按面積收費(fèi)版）（征求意見(jiàn)稿）用熱人（甲方）：供熱人（乙方）：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、北京市供熱采暖管理辦法（以下 簡(jiǎn)稱(chēng)辦法）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本 合同，以共同湮守。第一條供熱采暖地點(diǎn)、采暖收費(fèi)面積1供熱設(shè)施地點(diǎn)：0采暖地點(diǎn):北京市 小區(qū)（街）一號(hào)一樓一單元一層一室。甲方聯(lián)絡(luò)人，聯(lián)系電話”手機(jī) 02 采暖收費(fèi)面積：平方米，其中：（1）房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為 平方米;甲方無(wú)房產(chǎn)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為依據(jù)，計(jì) 平方米。甲方取得房產(chǎn)證后，以房產(chǎn)證記載面積為準(zhǔn)。（2 ）供暖單層建筑高度超過(guò)4米的建筑面積為 平方米。（3 ）采

2、暖的其他建筑面積為 平方米。甲乙雙方對(duì)此部分面積 有爭(zhēng)議的，以房屋測(cè)繪部門(mén)的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。建筑面積和使用面積的換算按價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。第二條采暖期時(shí)間采暖期時(shí)間：從每年11月15日起至次年3月15日止。如遇采暖 期時(shí) 間調(diào)整，則按照北京市人民政府的決定執(zhí)行。第三條供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室.起居室的室內(nèi)溫度 不低于18 t。上述所稱(chēng)正常天氣情況是指:室外日平均溫度在 9弋以上。甲方對(duì)采暖期時(shí)間、采暖室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求，且具備實(shí)施條件 的，甲乙雙方可另行約定簽署補(bǔ)充協(xié)議，該補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件，具有 與本合同同等的法律效力。當(dāng)甲乙雙方就供熱溫度發(fā)

3、生爭(zhēng)議時(shí)，均有權(quán)按照辦法的規(guī)定，提 請(qǐng)供熱主管部門(mén)調(diào)解、委托具備檢測(cè)項(xiàng)目資質(zhì)認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行室 溫檢測(cè)。第四條采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式及繳費(fèi)期限1繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照價(jià)格管理部門(mén)規(guī)定的熱價(jià) 元/建筑平方米/采暖季向甲方收取采暖費(fèi)，單層建筑高度超過(guò)4米的部分加倍收費(fèi)，采暖費(fèi)總計(jì)： 元/采暖季。合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，自調(diào)價(jià)之日起，乙方按照新調(diào)整的熱 價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取采暖費(fèi)。2交費(fèi)期限每年5月1日至12月31日期間，甲方將下一個(gè)采暖季（當(dāng)年11月15日至次年3月15 H）的采暖費(fèi)足額交給乙方。3 采暖費(fèi)采取 方式,交納(1)直接向乙方交納供暖費(fèi)，或?qū)⒐┡M(fèi)交至乙方指定的代收費(fèi)銀行;(2)將

4、采暖費(fèi)交給乙方委托的收費(fèi)單位一第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)1 .有權(quán)要求乙方按照本合同約定的地點(diǎn)、范圍、時(shí)間和質(zhì)量供熱。2 按約定的期限、方式交納采暖費(fèi),并要求乙方提供國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)印制或由代收采暖費(fèi)的銀行開(kāi)具采暖費(fèi)發(fā)票，不能提供的，甲方有權(quán)拒 繳采 暖費(fèi)。如對(duì)交費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對(duì)。3 .對(duì)室內(nèi)自用采暖設(shè)施(注：室內(nèi)自用設(shè)施是指室內(nèi)支管、散熱器及其附屬設(shè)備)進(jìn)行管護(hù)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施異常,跑水漏水等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向 乙方報(bào)修；對(duì)超出使用年限，影響采暖質(zhì)量，存在安全隱患的改通知后，應(yīng)及時(shí)采取措施消除隱患。甲方應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位了解住宅的建筑節(jié)能狀況供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝 質(zhì)量等情況。新交付使

5、用房屋的供熱設(shè)施，由房屋建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修兩年。4 承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施維修.更新，隱患整改的相關(guān)費(fèi)用。甲方行改變房屋結(jié)構(gòu)或者因裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi) 用由甲方承擔(dān)。5 在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓.排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)應(yīng)留人監(jiān)護(hù)；在乙方進(jìn)行維護(hù)、搶修作業(yè)、室溫檢測(cè).查表.收費(fèi)或其他需要入戶進(jìn)行 作業(yè)的，應(yīng)予配合，并有義務(wù)提請(qǐng)物業(yè)B艮務(wù)企業(yè)予以配合。6 遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行辦法及本合同其他條款中 規(guī)定的應(yīng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)1 有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、溫度向甲方提供安全、穩(wěn)定的 供熱服務(wù)，并按照北京市的規(guī)定進(jìn)行室溫抽測(cè)。1 對(duì)甲方

6、的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)甲方的自用供熱設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人 的 正常采暖、因裝飾裝修妨礙對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)以及其他違反辦法 及本合同約定的情況，書(shū)面告知甲方及時(shí)整改。2 受甲方委托對(duì)其戶內(nèi)自用供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新或者拆改，并可 收取相關(guān)費(fèi)用。4 .有權(quán)按照合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，開(kāi)具本市國(guó)稅機(jī) 關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。5 供熱前，進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)應(yīng)提前 一周在街道、小區(qū)、住宅單元門(mén)、電梯口等處進(jìn)行公示，提前告知甲方留人 監(jiān)護(hù)。6 .有義務(wù)按照北京市有關(guān)的供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，在采暖期內(nèi)實(shí)行 24小時(shí)服務(wù)，公布

7、值班、報(bào)修電話，安排人員24小時(shí)值守。接到甲方報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)之內(nèi)回復(fù)甲方;用戶報(bào)修屬于一般故障 的，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)處理完畢;屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)處理完 畢。不能處理完畢的，應(yīng)當(dāng)告知用戶，屬于自身原因的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公布的報(bào)修電話應(yīng)具有錄音功能且保留一個(gè)整采暖季，號(hào)碼為：7 .乙方應(yīng)按照建設(shè)部供水、供氣、供熱等公用事業(yè)單位信息公開(kāi)實(shí) 施辦法的規(guī)定公開(kāi)有關(guān)信息，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向用熱人公 告。&采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用戶 正常采暖的，有義務(wù)及時(shí)公告，并迅速采取有效處理措施，及時(shí)消除影響。9 .在甲方提出拆改室內(nèi)自用供熱設(shè)施的需求

8、后，乙方應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工 作 日內(nèi)對(duì)是否影響其他熱用戶正常采暖和是否妨礙供熱設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)行書(shū) 面確認(rèn)。10 .乙方在甲方住宅竣工驗(yàn)收、巡檢和供暖試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)存在屬于供 熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)、供熱設(shè)施安裝施工質(zhì)量、建筑材料質(zhì)量缺陷以及不符合建筑節(jié) 能標(biāo)準(zhǔn)而影響供熱質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知甲方提請(qǐng)建設(shè)單位解決。-履行辦法和本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條違約責(zé)任（一）乙方的違人責(zé)任1 因乙方的責(zé)任未按照本合同約定的時(shí)間向甲方供暖，應(yīng)當(dāng)按照未供 暖時(shí)間，減收或者退還相應(yīng)的采暖費(fèi)。退費(fèi)額二日平均熱費(fèi)X停供天數(shù)停止供暖的天數(shù)是指:乙方未按合同約定的時(shí)間延遲開(kāi)始供暖或提前結(jié) 束供暖的天數(shù)，以及因乙方原因擅

9、自停止供暖的天數(shù)。前款所稱(chēng)天數(shù)不足一天的，按一天計(jì)。停止供熱的天數(shù)應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方共同書(shū)面確認(rèn)。2 .因乙方的責(zé)任使甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本合同的約定，應(yīng) 當(dāng)減收或者退還相應(yīng)的采暖費(fèi)。退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)x溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的面積x溫度未達(dá)到約定標(biāo) 準(zhǔn)的天數(shù)X退費(fèi)比例按臥室、起居室法定采暖室內(nèi)溫度計(jì)：當(dāng)16 室內(nèi)溫度 18時(shí)，退費(fèi)比例為40% ；當(dāng)14 室內(nèi)溫度 vl6時(shí)，退費(fèi)比例為60% ;當(dāng)室內(nèi)溫度 14時(shí)，退費(fèi)比例為100%。3 .甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算：(1 )甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方在 甲方報(bào)修當(dāng)日應(yīng)當(dāng)入戶測(cè)溫，并進(jìn)行

10、調(diào)節(jié)和檢修。(2 )自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到規(guī) 定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù)；24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。(3 )甲方報(bào)修且經(jīng)乙方測(cè)溫，但雙方對(duì)室溫存在爭(zhēng)議的，任一方應(yīng)當(dāng) 在72小時(shí)內(nèi)委托本市有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測(cè)。經(jīng)檢 測(cè)，溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至調(diào)節(jié)后溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) 日止，計(jì)算為天數(shù)。(4 )甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向乙方報(bào)修后，乙方在12小時(shí) 內(nèi)未派員入戶測(cè)溫，也未采取彳北可措施，經(jīng)測(cè)溫機(jī)構(gòu)檢測(cè)溫度不合 格的， 自甲方向乙方報(bào)修當(dāng)日起至溫

11、度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)日止計(jì)算為天數(shù)。(5 )甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，未向乙方報(bào)修，或拒絕乙方入戶測(cè)溫、調(diào)節(jié)、檢修的，不計(jì)算為天數(shù)。4.甲方確已向乙方報(bào)修而乙方未予處置的，或乙方確已上門(mén)而被甲方 拒絕入戶的，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)分別提供舉證材料，作為判定責(zé)任的依據(jù)。5除上述情況外，甲乙雙方可協(xié)商確定計(jì)算采暖費(fèi)退費(fèi)的天數(shù)。6.有下列情況之一，造成甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定的標(biāo) 準(zhǔn)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：(1)甲方未經(jīng)供熱單位書(shū)面確認(rèn)擅自改動(dòng)居室結(jié)構(gòu)或采暖設(shè)施，增加 采暖面積，或因裝修、保溫措施不當(dāng)影響供暖效果的；(2)甲方拒絕乙方入戶進(jìn)行測(cè)溫、設(shè)施巡檢的；(3)乙方供熱設(shè)施受到外力破壞正在搶修的；

12、(4 )出現(xiàn)天然氣、電力、自來(lái)水限量供應(yīng)等非乙方原因的；(5 )當(dāng)室外日平均溫度低于 9時(shí)，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度 未 達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的；(6 )因供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)、供熱設(shè)施安裝施工質(zhì)量、建筑材料質(zhì)量等缺陷 原因造成的；7.乙方負(fù)責(zé)的甲方室內(nèi)共用設(shè)施出現(xiàn)泄漏造成甲方、其他用戶和公共 設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8乙方因共用供熱設(shè)施搶修采取緊急避險(xiǎn)措施給甲方或第三方造成 損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)甲方的違約責(zé)任1 .甲方未按照本合同約定的時(shí)間及數(shù)額交納采暖費(fèi)的，除須按本合同約定交納采暖費(fèi)本金外，根據(jù)最高人民法院關(guān)于逾期付款違約金應(yīng) 鼓新資料推薦當(dāng)按照何種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算問(wèn)題的批復(fù)（法釋199

13、9 8號(hào)）的精神，還須自逾 期之日起按中國(guó)人民銀行規(guī)定的逾期貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算逾期付款違約金， 向乙方交納。2 .甲方私自取用供熱系統(tǒng)用水的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3 .甲方因散熱器漏水或擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏等，造成本戶、 相鄰用戶損失、供熱單位損失和公共設(shè)施損壞的，除承擔(dān)自身?yè)p失外還應(yīng)負(fù) 責(zé)賠償?shù)谌綋p失。4 .甲方未盡到設(shè)施監(jiān)護(hù)責(zé)任，拒絕乙方入戶進(jìn)行正常的安全檢查、設(shè) 施維修造成損失，拒絕乙方提出設(shè)施使用中隱患整改建議，或發(fā)生其他違反 辦法和本合同規(guī)定用熱行為的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條甲方申請(qǐng)暫停用熱在甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用戶正常采暖 及共用供熱設(shè)施安全的前提

14、下，甲乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，就甲方暫停用熱達(dá)成以 下協(xié)議：1 甲方暫停用熱的時(shí)間為一個(gè)整采暖期，自 年一月一日至 年 月 日（期間如遇采暖期調(diào)整，按照北京市政府的決定履行）。2 .甲方在暫停用熱期間向乙方交納基本費(fèi)用，本市對(duì)基本費(fèi)用有規(guī)定 的，按規(guī)定執(zhí)行。本市對(duì)基本費(fèi)用沒(méi)有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按照 不高于本合同第四條第1項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的60%交納，暫停用熱期間的 基本費(fèi)用總計(jì)人民幣 元。甲方申請(qǐng)暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由甲乙雙方另行約定。第九條合同的變更1 采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)人發(fā)生移轉(zhuǎn)或者公用住房承租關(guān)系發(fā)生變化 時(shí)， 甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方，并與乙方解除本合同，結(jié)清采暖費(fèi)用。2 .本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、甲乙雙方的有關(guān)信息發(fā)生變 更或其他供采暖情況等發(fā)生變更需要修改本合同的部分條款，須經(jīng)雙方協(xié)商 一致，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條合同生效本合同自雙方簽字或蓋童之日起生效。第十一條爭(zhēng)議的解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、供熱行業(yè) 協(xié)會(huì)等部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民 法院提