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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效提升導(dǎo)向型內(nèi)訓(xùn)師體系建立業(yè)務(wù)收益界定規(guī)劃課程庫(kù)界定業(yè)務(wù)目標(biāo)動(dòng)員并選拔講師培訓(xùn)并輔導(dǎo)講師管理并激勵(lì)講師課程認(rèn)證講師管理和運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)技能提升講授技能提升吸引內(nèi)容專家建立評(píng)委會(huì)1第一部分:界定業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)收益界定模型結(jié)果計(jì)劃之輪03040102你做期望的業(yè)務(wù)收益是什么?你覺(jué)得學(xué)員行為改變的依據(jù)是什么?你期望學(xué)員在項(xiàng)目之后行為有怎樣的變化?你認(rèn)為學(xué)習(xí)項(xiàng)目成功的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么?三胞管理學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目實(shí)施之前,需要通過(guò)高管訪談梳理管理層對(duì)于項(xiàng)目的期望和要求,同時(shí)通過(guò)提高管理層介入從而提升學(xué)員的投入和參與度。規(guī)劃課程庫(kù)基于OPC進(jìn)行課題審定OPC內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展項(xiàng)目的課題選擇,需要滿足組織發(fā)展的需求。內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展
2、項(xiàng)目的課題選擇,需要滿足現(xiàn)在員工績(jī)效差距的需求內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展項(xiàng)目的課題選擇,需要滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目三胞管理學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目的不光是培養(yǎng)內(nèi)部講師,更重要的目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)近期業(yè)務(wù)需求的課程,并選拔和賦能可以這些業(yè)務(wù)需求課程的講師。界定業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵舉措和輸出課程庫(kù)講師資源關(guān)鍵舉措:p 通過(guò)高管訪談,溝通高管對(duì)于項(xiàng)目的需求,從而更好的管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)人員的期望值。p 通過(guò)邀請(qǐng)高管人員參加課程評(píng)選,提高參訓(xùn)學(xué)員的重視程度,從而提升課程質(zhì)量。p 選擇4門(mén)核心課程并審定其他需求的業(yè)務(wù)課程。核心輸出:p 4門(mén)核心課程p 業(yè)務(wù)課程(根據(jù)學(xué)員申報(bào)數(shù))p 確定參與項(xiàng)目業(yè)務(wù)專家和課程開(kāi)發(fā)專家2第二部分:
3、動(dòng)員并選拔講師課程開(kāi)發(fā)小組四要素課程開(kāi)發(fā)小組項(xiàng)目組長(zhǎng)講師課程開(kāi)發(fā)專家內(nèi)容專家為了保證學(xué)員學(xué)習(xí)和項(xiàng)目輸出的質(zhì)量,根據(jù)學(xué)員人數(shù)和待開(kāi)發(fā)課題內(nèi)容進(jìn)行學(xué)員分組,組數(shù)不超過(guò)4組。每個(gè)開(kāi)發(fā)小組建議配置標(biāo)準(zhǔn)為:項(xiàng)目組長(zhǎng)1人、課程開(kāi)發(fā)專家1人、主講講師2人、內(nèi)容專家2人(角色可重疊)。有豐富授課經(jīng)驗(yàn)的人員或有課程開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的人員人力資源專業(yè)人員或充裕時(shí)間且有組織能力的人員和課題內(nèi)容相關(guān)的業(yè)務(wù)人員內(nèi)部講師在課題方面有成功經(jīng)驗(yàn)的人員了解課題最佳實(shí)踐或標(biāo)準(zhǔn)的人員內(nèi)訓(xùn)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)黃金三角能力經(jīng)驗(yàn)意愿語(yǔ)言表達(dá)能力邏輯思維能力熱愛(ài)分享期望授課能力提升高潛內(nèi)訓(xùn)師有授課經(jīng)驗(yàn)工作與課題主題相關(guān)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程自愿報(bào)名內(nèi)部推薦簡(jiǎn)
4、歷篩選能力測(cè)試淘汰內(nèi)部選定內(nèi)部邀請(qǐng)(免試)鼓勵(lì)動(dòng)機(jī)、邏輯、口齒、表達(dá)、組織、風(fēng)格淘汰鼓勵(lì)進(jìn)入培養(yǎng)項(xiàng)目學(xué)歷、職務(wù)、職稱、業(yè)務(wù)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)四種選拔方式,可選一種方式,也可多種方式結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)評(píng)委會(huì)自愿報(bào)名與內(nèi)部推薦需獲取其上級(jí)支持批準(zhǔn)與制度結(jié)合,根據(jù)級(jí)別或崗位必須參與。公司高層、離退休人員、某領(lǐng)域?qū)<遥捌渌厥馊瞬?。?duì)被淘汰者需妥善安置3第三部分:培訓(xùn)并輔導(dǎo)講師課程開(kāi)發(fā)能力培養(yǎng)路徑準(zhǔn)備階段授課階段作業(yè)布置與輔導(dǎo)階段評(píng)審階段時(shí)間5天30天結(jié)構(gòu)性思維(1天)微課制作技巧(1天)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(3天)課程結(jié)構(gòu)輔導(dǎo)(課后第二周-1天)PPT內(nèi)容輔導(dǎo)(課后第三周-1天)授課方法輔導(dǎo)(課后第四周-1天)
5、確定課題分班分組獨(dú)立審閱集中會(huì)審10天35天PPT制作技巧(0.5天)注:紅色虛線框內(nèi)任務(wù)為可選任務(wù),可根據(jù)實(shí)際組織需要進(jìn)行選擇;項(xiàng)目周期時(shí)間長(zhǎng)短可以根據(jù)組織需要調(diào)整為30天-45天。課程開(kāi)發(fā)能力課程簡(jiǎn)介課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)1.課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 21 小時(shí)(3天)2.結(jié)構(gòu)性思維 7 小時(shí)(1天)1.PPT制作技巧 3 小時(shí)(1晚)2.微課制作 7 小時(shí)(1天) 幫助學(xué)員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)的流程,有步驟的完成課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),明確課程開(kāi)發(fā)各步驟操作事項(xiàng)、學(xué)會(huì)相關(guān)工具的使用; 結(jié)合各開(kāi)發(fā)小組需要開(kāi)發(fā)的課程實(shí)際應(yīng)用,使學(xué)員課上所學(xué)技能直接轉(zhuǎn)化為內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)的對(duì)應(yīng)動(dòng)作,課程結(jié)束時(shí)產(chǎn)出初步開(kāi)發(fā)成果。結(jié)構(gòu)性思維 建
6、立學(xué)員的結(jié)構(gòu)性思維,保證在后期的課程設(shè)計(jì)中建立共同思想方式和共同語(yǔ)言; 運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維使章節(jié)間的相互關(guān)系、各頁(yè)內(nèi)容上下銜接關(guān)系,確保課程結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn); 掌握專業(yè)的寫(xiě)作方法,使課程內(nèi)容表述清晰PPT制作技巧 幫助學(xué)員掌握課程PPT制作常用的基本技巧,提高工作效率; 結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)課程模版,明確各項(xiàng)使用標(biāo)準(zhǔn)。形成標(biāo)準(zhǔn)化課件。必修課程選修課程微課制作技巧 微課腳本制作; 運(yùn)用Camtasia Studio 或H5制作工具進(jìn)行微課制作。4第四部分:管理并激勵(lì)講師課程評(píng)審方式小組說(shuō)課;然后組員抽簽進(jìn)行部分授課;最后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)專家、課程開(kāi)發(fā)專家和目標(biāo)學(xué)員組成的評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)并給予改進(jìn)建議由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)
7、專家、課程開(kāi)發(fā)專家和目標(biāo)學(xué)員組成評(píng)審委員會(huì),對(duì)于課程資料和授課視頻進(jìn)行評(píng)價(jià)并給予改進(jìn)建議資料評(píng)審方式二集中評(píng)審方式一現(xiàn)在常見(jiàn)的兩種課程的評(píng)審方式為:集中評(píng)審和資料評(píng)審,可以按照項(xiàng)目的實(shí)踐情況進(jìn)行選擇或者混合使用。課程評(píng)審的角色與任務(wù)分工評(píng)審角色評(píng)審任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)全部?jī)?nèi)容整體審閱業(yè)務(wù)專家和高管知識(shí)點(diǎn)的準(zhǔn)確性內(nèi)容與業(yè)務(wù)的配合程度PPT的完整與美觀課程開(kāi)發(fā)專家課程結(jié)構(gòu)案例設(shè)計(jì)PPT的完整與美觀課程評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)分為80分和90分兩檔。80分為良好,即符合各項(xiàng)目評(píng)估準(zhǔn)則的基本要求;90分為優(yōu)秀,不僅符合基本要求,而其能夠作為標(biāo)準(zhǔn)和模板推廣。由于評(píng)審委員會(huì)內(nèi)各成員各自職能不同,所以,在課程評(píng)審中擔(dān)任不同的角色,負(fù)責(zé)不同的評(píng)審任務(wù)。內(nèi)訓(xùn)師的管理和激勵(lì)定級(jí)制度和課酬激勵(lì)課程認(rèn)證和發(fā)展支持課程評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)分為通過(guò)和優(yōu)秀分兩檔。
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