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文檔簡介
1、促銷工作總結(jié)公司的領(lǐng)導(dǎo)同事們:你們好!作為百年品牌 * 的促銷員我既感到驕傲和自豪同時(shí)又有一定的壓力,經(jīng)歷 了中秋節(jié)的銷售旺季, 轉(zhuǎn)眼又恢復(fù)了平淡, 平常每月銷量也就在一萬五左右, 和 其他公司比較的話,雖然領(lǐng)先他們,但是和 cc 比還是有一定的差距。 cc 現(xiàn)在人 多促銷做的好,展位也特別多,從超市入口一直到紅酒區(qū),并且低價(jià)位的也多, 因?yàn)檫@兒的消費(fèi)水平低,所以我們這邊 cc十多快的紅酒和 th 的甜酒賣的還可以。有理想的人總是走在前邊, 有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。 在這個(gè)品牌一流、 質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,但我永遠(yuǎn)是最努力的。我本人對(duì)工作勤勤懇懇認(rèn)認(rèn)真真,從沒有怨言,有一次我感冒發(fā)
2、燒,主管 讓我早點(diǎn)回家,因?yàn)槭侵芰?,我怕影響銷量,就帶病堅(jiān)持下來了。在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的 促銷技巧也是不可缺少的。 在促銷中怎樣說服顧客買你的酒, 首先讓顧客感受產(chǎn) 品品質(zhì)的信心。 其次讓顧客感受到銷售的火爆, 增加購買信心。 這點(diǎn)在過節(jié)人多 時(shí)特別管用。轉(zhuǎn)眼春節(jié)要到了,我計(jì)劃著多收集一些競品信息和資料及時(shí)匯報(bào)公司,做 出相應(yīng)策略, 觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處, 彌補(bǔ)自己的不足, 認(rèn)真分 析消費(fèi)者的心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,針對(duì)性地運(yùn)用宣傳重點(diǎn)展開推銷, 并且爭取在今年的春節(jié)中, 一定爭取上大班, 精神頭足一點(diǎn)兒, 從氣勢上打敗他 們,讓
3、他們都心服口服, 都知道* 公司就是一個(gè)有實(shí)力的大公司, 讓他們痛哭流 涕吧!并盡我最大努力取得好的銷售成績。回想初進(jìn)公司的我多么膚淺,如果說宗教的力量是神秘的,那么產(chǎn)品知識(shí) 的力量是無窮的。 所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識(shí)和競品的培訓(xùn)。 平常在 銷售中,也不能一點(diǎn)贈(zèng)品也沒有,尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷 力度做到位。展望未來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下, xx 公司促銷員將以更加積極的姿態(tài) 投身于一線的銷售工作中,推動(dòng) xx 事業(yè)的健康發(fā)展,并且 * 促銷員一定能做出 更好的業(yè)績來迎接 * 更加輝煌燦爛的明天! !第三篇:銀鷺促銷工作總結(jié) 銀鷺促銷工作總結(jié)張春平一、促銷中出現(xiàn)的一
4、些問題:1、銀鷺的產(chǎn)品是飲料,不是牛奶;2、有的地方賣更便宜;3、競爭品牌和替代品的產(chǎn)品、 價(jià)格和市場活動(dòng)信息, 其他品牌的東西怎樣 怎樣,也有贈(zèng)品,還降價(jià)等等;4、口味偏淡或偏濃,或者說銀鷺不好喝等等5、冬天涼不想喝;6、促銷員的統(tǒng)一著裝打扮等儀表問題;7、促銷員專業(yè)性不強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品了解不夠,不明確公司的產(chǎn)品定位;8、促銷員無法形成一整套與顧客交流的語言;9、售賣的技巧;10、試飲的方法與細(xì)節(jié);11、沒有合理的行為規(guī)范,個(gè)別促銷員懶散,沒有紀(jì)律性;12、個(gè)別促銷員抱怨上班時(shí)間,搬貨物太累;個(gè)別整體還優(yōu)秀的促銷員不 愿繼續(xù)做;13、沒有工作服、耳麥喊話器、音響設(shè)備等;14、收錢、盤點(diǎn)核賬等問題;
5、15、現(xiàn)場混亂,不夠清潔,贈(zèng)品的東西擺放混亂;16、貨架堆頭未及時(shí)補(bǔ)上產(chǎn)品;17、爆炸貼、宣傳海報(bào)等現(xiàn)場 pop 廣告制作、貼放不夠好,不利于顧客閱 讀;二、促銷員導(dǎo)購員的角色定位:1、形象代言人:代表著企業(yè)的形象;2、溝通橋梁;信息傳播者;服務(wù)大使;三、促銷員導(dǎo)購員工作職責(zé):1、品牌宣傳:提高品牌形象和知名度;2、產(chǎn)品陳列:做好展點(diǎn)生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和 pop 維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與促 銷用品的整潔標(biāo)準(zhǔn)化陳列;3、產(chǎn)品銷售;4、收集信息;5、其他;四、常見的錯(cuò)誤陳列:1、缺貨;2、陳列混亂;3、視覺上脫銷;4、拿放不方便;5、不潔凈;五、行為規(guī)范:1、著裝打扮等儀表符合公司要求;2、準(zhǔn)時(shí)上下班,
6、上班時(shí)間內(nèi)不得隨便離崗、長時(shí)間離崗等;3、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、聽音樂、長時(shí)間打電話等與工作無關(guān) 事項(xiàng);六、服務(wù)規(guī)范:1、言語舉止符合規(guī)范;2、對(duì)產(chǎn)品熟悉,當(dāng)好顧客的參謀,不浮夸產(chǎn)品的特點(diǎn);3、熱情、自信地接待顧客,不冷落顧客;4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”,要借機(jī)造勢,抓住人們愛湊 熱鬧的特點(diǎn),掀起銷售高潮;5、耐心待客,不得有耐煩的跡象;6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)相當(dāng)熟練、 正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;7、收錢、找錢均應(yīng)使用雙手;8、不管顧客是否購買,均應(yīng)文明待客、禮貌送客;9、不強(qiáng)拉顧客,不中傷競爭對(duì)手的產(chǎn)品;七、促銷員導(dǎo)購員的素質(zhì)修養(yǎng)特點(diǎn):1、從自身角度: 具有親
7、和力;善解人意;頭腦靈活;樂觀幽默;吃苦耐勞; 上進(jìn)心、愛心、信心、恒心、熱心;2、從顧客角度看:外表整潔;有禮貌;有耐心;態(tài)度友好、親切、熱情; 竭誠服務(wù);熟悉產(chǎn)品;解惑答疑;關(guān)注顧客的利益、意見和要求;3、從公司角度看:積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情;獨(dú)立的工作能力; 良好的人際關(guān)系;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神;現(xiàn)場 5s 管理原則:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng);銷售服務(wù) 5s 原則:微笑 smile 、迅速 speed、誠懇 sincerity 、靈巧 smart 、 研究 study顧客心理感到興趣聯(lián)想產(chǎn)生欲望比較權(quán)衡信任決定行動(dòng)滿 足顧客心理促銷員導(dǎo)購員接待步驟待機(jī)初步接觸商品提示了解顧客需求商
8、 品說明顧問式積極推介解答疑惑建議購買成交收款包裝歡送顧客建議銀鷺對(duì)商場導(dǎo)購員、促銷員進(jìn)行培訓(xùn),她們才是銀鷺與顧客接觸的終 端人員!所有工作人員一起努力拼搏, 相信銀鷺的明天會(huì)飛的更高, 打造“百年 銀鷺”,共創(chuàng)銀鷺美好未來!促銷員:張春平時(shí)間: 2014-11-25 第四篇:招商和旅游促銷工作總結(jié) 招商和旅游促銷工作總結(jié)根據(jù)市長的指示, 我局局長一行 2 人隨市政府赴日招商團(tuán)于 3 月 29 日至 4 月 2 日赴日本富山縣、 石川縣和東京進(jìn) i 招商和旅游促銷, 促銷回在日本的促銷 和招商活動(dòng)獲得成功,并得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:一、在富山縣1、局長一行抵達(dá)富山縣后,立即與
9、富山縣觀光聯(lián)盟就東亞博覽會(huì)和貨機(jī) 會(huì)的招展和招株事宜進(jìn)行了交流和座談。 通過做工作, 富山縣觀光聯(lián)盟承諾將組 團(tuán)參加?xùn)|亞旅游博覽會(huì),力爭達(dá)到五個(gè)展位以上。2、人富山縣將組織日本民間表演團(tuán) 20 余人和 100 余人來連參加賞槐會(huì)。3、局長還拜會(huì)了北日本新聞社,并接受了記者的采訪,進(jìn)一步宣傳推介 了大連。北日本新聞社登載了對(duì)局長的采訪。4、局長在拜會(huì)富山縣商工勞動(dòng)部長先生時(shí),邀請(qǐng)部長或知 事來連參加賞槐會(huì),并與在大連成立辦事處儀式結(jié)合起來,此事富 山縣正在協(xié)調(diào)中。二、在石川縣1、在石川縣, 局長一行分別拜會(huì)了石川縣議會(huì)議長、 石川縣副知事和加賀 市觀光協(xié)會(huì)會(huì)長等, 并就兩地交流事宜與縣商工勞動(dòng)部
10、長和觀光推進(jìn)總室長進(jìn)行 了座談和交流。2縣廳方面和加賀市觀光協(xié)會(huì)會(huì)長初步?jīng)Q定將派員參加?xùn)|亞旅游博覽會(huì)并 設(shè)置 5 個(gè)以上展位。3縣廳方面計(jì)劃派出有一定規(guī)格的代表團(tuán)來連參加賞槐會(huì)。1、在東京,經(jīng)過我局的工作,圓滿完成了市領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。具體安排了 口本前首相海部俊樹、二階俊博、并上大臣及一位副大臣、一位議員、一位前經(jīng) 濟(jì)產(chǎn)業(yè)省副大臣的拜會(huì)并早餐會(huì)。 同時(shí),還邀請(qǐng)安排了二階使博先生、 國士交通 省副大臣鶴保先生、 前經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)副大臣西川先生參加我市的懇談會(huì)。 在市長拜會(huì) 活動(dòng)中,同時(shí) 5個(gè)議員、 1 位前首相參加,這是極為少見的。規(guī)格之高,市長格 外滿意。2今年五月下旬,二階先牛將率 500 人的大
11、型旅游團(tuán)來連參加賞槐會(huì)。3、和歌山縣綠化協(xié)會(huì)向我市捐贈(zèng) 500 萬日元的綠化基金。 4將計(jì)劃在大連開發(fā)區(qū)建立一座日本人學(xué)校。5、向大連贈(zèng)送 600 株櫻花樹。6二階先生表示將努力爭取使日本政府對(duì)大連及遼寧旅游簽證于 7 月份開放。 這次拜會(huì)活動(dòng),不僅談到了旅游,還解決了外交、文化教育。城市綠化等 方面的問題,這充分體現(xiàn)了旅游 n 牽動(dòng)性和輻射性。此外,局長還拜會(huì)了國家旅游局駐東京辦事處、日本國旅等,就東博會(huì)和 賞槐會(huì)等具體事宜進(jìn)行了磋商。第五篇: 2014 年便利店促銷工作總結(jié) 1 南出口加油站便利店促銷活動(dòng)總結(jié)按照上級(jí)公司的工作安排部署, 我站從 2014年 1月 1日開始進(jìn)行促銷活動(dòng), 至
12、 2 月 1 日結(jié)束,活動(dòng)期間我站共賣出益達(dá)口香糖 200 瓶,促銷獎(jiǎng)品板式綠箭送 出 100 條,基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。 為了提升便利店的業(yè)務(wù), 實(shí)現(xiàn)非油品真正納入 主營的目標(biāo), 為中油創(chuàng)造良好的效益, 上級(jí)公司在元旦來臨之前及時(shí)安排部署了 元旦期間的促銷活動(dòng)。 為了完成上級(jí)下達(dá)的促銷計(jì)劃, 我站專門組織召開了站務(wù) 會(huì)議,進(jìn)行了促銷活動(dòng)的動(dòng)員, 并專門成立了以楊書輝站長為組長的商品促銷領(lǐng) 導(dǎo)小組, 做好活動(dòng)中的訂貨、核算、宣傳等工作,將促銷任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,達(dá)到 人人頭上有指標(biāo), 促使每個(gè)員工能夠主動(dòng)參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來, 最后核算出每個(gè) 人完成的數(shù)量, 并登記入冊(cè), 待上級(jí)下達(dá)便利店獎(jiǎng)罰情況再分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 通過 這次促銷活動(dòng)讓全站員工充分認(rèn)識(shí)到了非油品銷售在整個(gè)營銷活動(dòng)中的重要地 位,這對(duì)我們完成今后非油品銷售任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。 我們深知便利店的銷售 工作不僅僅是便利店?duì)I業(yè)員和管理員的工作,站內(nèi)的每一位員工都要有責(zé)任心, 都應(yīng)該充分利用自己的便利條件積極參與到此項(xiàng)工作中來, 例如加油員利用為客 戶加
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