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從接單到主持執(zhí)行2016從零到壹加主持人探索工作坊二2015年12月31日 唐東我們的約定我們的約定1.1.請將手機(jī)調(diào)至靜音或震動模式；請將手機(jī)調(diào)至靜音或震動模式；2.2.如需接聽電話請到室外；如需接聽電話請到室外；3.3.請隨時提問和參與互動；請隨時提問和參與互動； 1+1=1+1=4 4、不用筆記，記到?jīng)]有價值，用到才有價值。、不用筆記，記到?jīng)]有價值，用到才有價值。從接單到主持執(zhí)行有哪些環(huán)節(jié)？如何接單1、訂單從哪來？2、需要明確的事項(xiàng)：3、相關(guān)注意事項(xiàng)朋友、客人主動聯(lián)系、朋友推薦、第三方1、謹(jǐn)慎；2、溝通；3、記錄；4、價格類型、時間、地點(diǎn)、要求、細(xì)節(jié)客戶約見1、前期準(zhǔn)備2、約見禮儀3、要求學(xué)習(xí)、咨詢、了解、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備專業(yè)、自信、耐心服裝、精神狀態(tài)、溝通語言（傾聽、記錄、反饋、演示）確定流程1、讀懂流程讀懂文字流程的自我模擬發(fā)現(xiàn)問題修正確定流程資料整理主持稿備用話術(shù)音樂其他資料前期確認(rèn)到場時間對方需提供的資料對方需提供的支持到場時間彩排時間其他細(xì)節(jié)現(xiàn)場準(zhǔn)備人員：臺前、幕后物料：設(shè)備、道具、獎品溝通聯(lián)系渠道現(xiàn)場彩排遵循的原則：先重要、后次要先復(fù)雜、后簡單先小群體、在大群體流程和細(xì)節(jié)同步兼顧合理控制時間和節(jié)奏專業(yè)和專一主持執(zhí)行按流程執(zhí)行靈活應(yīng)變時間控制

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