車間人員管理PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1車間人員管理車間人員管理2Team Work （Human Resource) 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作Safety安全安全 超越客戶的期望超越客戶的期望Customer ExpectationProductivity生產(chǎn)力生產(chǎn)力Cost成本成本 Quality質(zhì)量質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)PDCA循環(huán)循環(huán)第1頁(yè)/共33頁(yè)3第2頁(yè)/共33頁(yè)4第3頁(yè)/共33頁(yè)5第4頁(yè)/共33頁(yè)6 什什 么么 是是 質(zhì)質(zhì) 量？量？ 質(zhì)質(zhì) 量量 是是 符符 合合 要要 求求 質(zhì)質(zhì) 量量 是是 適適 于于 使使 用用 質(zhì)質(zhì) 量量 是是 用用 戶戶 的的 依依 賴賴反反 映映 實(shí)實(shí) 體體 滿滿 足足 規(guī)規(guī) 定定 和和 隱隱

2、含含 需需 要要 能能 力力 的的 特特 性性 的的 總總 和和一一 個(gè)個(gè) 提提 供供 壞壞 產(chǎn)產(chǎn) 品品 的的 人人 比比 小小 偷偷 還還 壞壞第5頁(yè)/共33頁(yè)7 質(zhì)質(zhì) 量量 “ 好好 質(zhì)質(zhì) 量量 ” 并并 不不 一一 定定 意意 味味 “ 高高 質(zhì)質(zhì) 量量 ” 它它 意意 味味 著著 在在 低低 成成 本本 下下 滿滿 足足 目目 的的 的的 質(zhì)質(zhì) 量，量， 而而 且且 其其 可可 靠靠 性性 和和 一一 致致 性可性可 預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)。第6頁(yè)/共33頁(yè)8 何謂何謂“產(chǎn)品產(chǎn)品”的質(zhì)量？的質(zhì)量？?jī)H僅實(shí)物質(zhì)量?jī)H僅實(shí)物質(zhì)量規(guī)范規(guī)范質(zhì)量協(xié)質(zhì)量協(xié)議議圖樣圖樣產(chǎn)品建產(chǎn)品建議書議書標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)條采購(gòu)條例例定

3、貨文定貨文件件交貨通知交貨通知交貨期限交貨期限價(jià)格價(jià)格包裝包裝/標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)用后處置用后處置對(duì)質(zhì)量體系的對(duì)質(zhì)量體系的要要求求滿足以下要求：滿足以下要求：第7頁(yè)/共33頁(yè)9第8頁(yè)/共33頁(yè)10第9頁(yè)/共33頁(yè)11將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平所將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費(fèi)用。它包括預(yù)防成本、內(nèi)部需要的費(fèi)用。它包括預(yù)防成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本和鑒定成本。損失成本、外部損失成本和鑒定成本。質(zhì)量成本的概念質(zhì)量成本的概念GB/T 10300-5第10頁(yè)/共33頁(yè)12損失成本：損失成本：用來(lái)評(píng)定以及改正或更換不符合標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)評(píng)定以及改正或更換不符合標(biāo)準(zhǔn) 或顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù)的費(fèi)用。或顧客要

4、求的產(chǎn)品或服務(wù)的費(fèi)用。預(yù)防成本：預(yù)防成本：用于為預(yù)防產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生缺陷而進(jìn)用于為預(yù)防產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生缺陷而進(jìn) 行的各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用。行的各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用。鑒定成本：鑒定成本：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行測(cè)試、評(píng)價(jià)或?qū)徍藢?duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行測(cè)試、評(píng)價(jià)或?qū)徍?以保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或工作要求所需以保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或工作要求所需 的費(fèi)用。的費(fèi)用。第11頁(yè)/共33頁(yè)13最佳區(qū)：內(nèi)、外損失成本最佳區(qū)：內(nèi)、外損失成本=50% 預(yù)防成本預(yù)防成本=10%改進(jìn)區(qū)：內(nèi)、外損失成本改進(jìn)區(qū)：內(nèi)、外損失成本70% 預(yù)防成本預(yù)防成本10%完美區(qū)：內(nèi)、外損失成本完美區(qū)：內(nèi)、外損失成本40% 簽定成本簽定成本=50%IIIIII最佳區(qū)最佳區(qū)改進(jìn)區(qū)改進(jìn)

5、區(qū)完美區(qū)完美區(qū)第12頁(yè)/共33頁(yè)14第13頁(yè)/共33頁(yè)15第14頁(yè)/共33頁(yè)16第15頁(yè)/共33頁(yè)17第16頁(yè)/共33頁(yè)18第17頁(yè)/共33頁(yè)19怠工怠工聲譽(yù)受損聲譽(yù)受損重復(fù)生產(chǎn)過(guò)程重復(fù)生產(chǎn)過(guò)程危機(jī)性管理危機(jī)性管理失去機(jī)會(huì)失去機(jī)會(huì)顧客不滿意顧客不滿意員工的流失員工的流失 可視成本可視成本隱含成本隱含成本第18頁(yè)/共33頁(yè)20第19頁(yè)/共33頁(yè)21第20頁(yè)/共33頁(yè)22第21頁(yè)/共33頁(yè)23質(zhì)量成本管理的目標(biāo)質(zhì)量成本管理的目標(biāo) 以損失成本為直接攻擊目標(biāo)，設(shè)法盡量降低以損失成本為直接攻擊目標(biāo)，設(shè)法盡量降低 在在“適合適合”的預(yù)防活動(dòng)上投資，以獲得改進(jìn)的預(yù)防活動(dòng)上投資，以獲得改進(jìn) 根據(jù)已取得的成果，相應(yīng)地減少鑒定成本根據(jù)已取得的成果，相應(yīng)地減少鑒定成本 不斷評(píng)價(jià)和修改預(yù)防措施，以獲得進(jìn)一步的改進(jìn)。不斷評(píng)價(jià)和修改預(yù)防措施，以獲得進(jìn)一步的改進(jìn)。第22頁(yè)/共33頁(yè)24第23頁(yè)/共33頁(yè)25第24頁(yè)/共33頁(yè)26第2