計(jì)算機(jī)復(fù)習(xí)大綱

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)復(fù)習(xí)大綱一、學(xué)習(xí)目的與要求 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是中國人民銀行全員崗位任職資格培訓(xùn)考試的課程之一。通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠比較系統(tǒng)地了解計(jì)算機(jī)基本知識、網(wǎng)絡(luò)知識、信息安全、辦公自動化、電子銀行和網(wǎng)上銀行服務(wù)等，掌握辦公軟件和internet的基本使用方法，能夠用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、表格處理和制作演示文稿，能夠在internet上進(jìn)行信息檢索和收發(fā)電子郵件。二、 各章學(xué)習(xí)內(nèi)容第一章 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)軟件和硬件的一般知識，重點(diǎn)掌握計(jì)算機(jī)存儲器的種類，特別是內(nèi)存儲器和外存儲器的區(qū)別。掌握軟件基本知識，了解信息在計(jì)算機(jī)中的表示與編碼。第

2、一節(jié) 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)第二節(jié) 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)第三節(jié) 信息在計(jì)算機(jī)中的表示與編碼一般了解：1、計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)與分類。2、計(jì)算機(jī)的基本工作原理。3、目前流行的軟件工具。4、操作系統(tǒng)的概念、分類、多任務(wù)和進(jìn)程概念。5、中間件概念。6、軟件危機(jī)與軟件工程的概念。7、二進(jìn)制數(shù)、八進(jìn)制數(shù)和十六進(jìn)制數(shù)。8、音頻信息和圖像信息在計(jì)算機(jī)中的表示。熟悉：1、計(jì)算機(jī)的發(fā)展是按硬件劃分的重點(diǎn)掌握：1、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域。2、微型計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)的組成，具體內(nèi)容：硬件系統(tǒng)的劃分；硬件設(shè)備的功能。3、微型計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)的組成，具體內(nèi)容：硬件系統(tǒng)的劃分；存儲器的容量單位；內(nèi)存儲器和外存儲器的容量和存取速度；常用鍵的功能；計(jì)算機(jī)

3、的主要性能指標(biāo)。4、不同的計(jì)算機(jī)語言的區(qū)別。5、windows操作系統(tǒng)的特點(diǎn)。6、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的區(qū)別。7、字符占用存儲器的空間；漢字占用存儲器的空間;漢字的編碼。第二章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識，重點(diǎn)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信和internet的一些基本知識。第一節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識簡介第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成第三節(jié) 銀行專用網(wǎng)絡(luò)第四節(jié) 因特網(wǎng)一般了解：1、數(shù)字信號與模擬信號的區(qū)別。2、銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)熟悉：1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)。2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的劃分。3、主要的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)。4、ftp、電子商務(wù)b to b、b to c、b to g

4、的含義。重點(diǎn)掌握：1、數(shù)據(jù)傳輸率、通信信道、信道共享、串行和并行通信、多路復(fù)用技術(shù)概念。2、c/s與b/s結(jié)構(gòu)的不同。3、有線傳輸和無線傳輸設(shè)備；傳輸設(shè)備的功能。4、數(shù)據(jù)交換技術(shù)。5、tcpip協(xié)議的功能與含義。6、www、http、html、url、瀏覽器、ip地址與域名、intranet的含義。第三章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)識計(jì)算機(jī)安全問題，安全防范措施（物理措施和管理措施）、了解有關(guān)信息安全法律法規(guī)。第一節(jié) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全知識第二節(jié) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全措施第三節(jié) 計(jì)算機(jī)病毒及其防范第四節(jié) 金融信息安全管理制度熟悉：1、實(shí)體安全的主要內(nèi)容。2、運(yùn)行安全的主要內(nèi)容。3

5、、防火墻的功能。4、保密技術(shù)與手段、加密技術(shù)與加密系統(tǒng)的組成。5、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防范重點(diǎn)、保密技術(shù)措施。6、安全組織的組成，需要制定的安全管理制度。7、中國人民銀行計(jì)算安全管理暫行規(guī)定的內(nèi)容。重點(diǎn)掌握：1、信息安全的主要內(nèi)容，安全服務(wù)的主要內(nèi)容。2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全要求，金融計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息安全目標(biāo)。3、計(jì)算機(jī)病毒和黑客的特點(diǎn)，病毒的來源和防范方法。第四章 辦公自動化系統(tǒng)學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠了解辦公自動化的特點(diǎn)、系統(tǒng)硬件和軟件的組成，理解辦公自動化的作用和數(shù)據(jù)共享使用、認(rèn)識中國人民銀行oa系統(tǒng)。第一節(jié) 辦公自動化系統(tǒng)第二節(jié) 辦公自動化軟件第三節(jié) 銀行oa系統(tǒng)一般了解：1、辦公自動化

6、系統(tǒng)的面向?qū)ο蠛椭饕獌?nèi)容。2、辦公自動化系統(tǒng)的作用。3、典型的辦公自動化。4、辦公軟件系統(tǒng)ms-office。5、lotus notes的主要功能。6、notes電子郵件系統(tǒng)。7、notes個人日程安排、“邀請”項(xiàng)目。8、notes在線討論共享數(shù)據(jù)庫。9、notes信息查詢方式。10、銀行辦公自動化系統(tǒng)的主要功能。11、電子公文交換系統(tǒng)及其內(nèi)容、功能。12、中國人民銀行分支行辦公自動化系統(tǒng)及其功能。熟悉：1、辦公自動化的概念和系統(tǒng)組成。第五章 銀行信息化學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)識銀行信息化的發(fā)展、了解銀行信息化的主要系統(tǒng)現(xiàn)狀、認(rèn)識銀行支付及支付系統(tǒng)的概念、分類及狀態(tài)，了解我國現(xiàn)代化

7、支付系統(tǒng)、理解現(xiàn)代化支付系統(tǒng)。第一節(jié) 人民銀行信息化概況第二節(jié) 商業(yè)銀行信息化進(jìn)展第三節(jié) 支付系統(tǒng)一般了解：1、數(shù)據(jù)大集中進(jìn)展情況。2、新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。3、在人民銀行的組織下，完成的國家“十五”科技攻關(guān)的重要科技成果。4、電子支付系統(tǒng)現(xiàn)狀、因特網(wǎng)支付系統(tǒng)。5、我國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)。6、電子支付的發(fā)展趨勢。熟悉：1、我國銀行信息化發(fā)展的意義、我國的銀行信息化建設(shè)經(jīng)歷的發(fā)展階段。2、業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)。3、跨行交易系統(tǒng)。4、我國支付體系的層次、支付服務(wù)包括的支付手段和工具、資金清算。5、政務(wù)信息化系統(tǒng)。6、征信系統(tǒng)建設(shè)。7、人民銀行內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、我國金融標(biāo)準(zhǔn)化工作和計(jì)算機(jī)信息安全管理。8

8、、我國銀行卡聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況。9、支付、支付結(jié)算的方式、支付系統(tǒng)、支付系統(tǒng)參與者、支付系統(tǒng)的分類方法、電子貨幣系統(tǒng)。第六章 電子銀行系統(tǒng)學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠了解電子貨幣、銀行卡、電子銀行的概念；認(rèn)識internet商業(yè)應(yīng)用中的金融服務(wù)特點(diǎn)，理解網(wǎng)上銀行的組成、工作原理、應(yīng)用方式，認(rèn)識電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行的服務(wù)功能、作用及發(fā)展趨勢，認(rèn)識網(wǎng)上銀行的風(fēng)險與管理。第一節(jié) 銀行卡第二節(jié) 自助銀行設(shè)備第三節(jié) 網(wǎng)上銀行的組成第四節(jié) 電子商務(wù)與支付第五節(jié) 網(wǎng)上銀行第六節(jié) 移動銀行第七章 網(wǎng)上銀行風(fēng)險管理一般了解：1、公用pos系統(tǒng)、移動pos服務(wù)的優(yōu)勢、“銀聯(lián)”移動pos服務(wù)的發(fā)展前景。熟悉：1、電子

9、銀行、電子貨幣及特征、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)、電子貨幣系統(tǒng)。2、銀行卡的種類、我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展概況、銀行卡的特點(diǎn)、信用卡的功能、智能卡、主要的銀行卡組織。3、自助銀行設(shè)備、atm、pos。4、atm常見的聯(lián)網(wǎng)模式、atm的主要功能、atm的管理模式、atm系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。5、pos系統(tǒng)及其處理的金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、pos業(yè)務(wù)的一般流程、主要pos系統(tǒng)。6、銀聯(lián)atm系統(tǒng)。7、網(wǎng)上銀行。8、網(wǎng)上銀行組成、網(wǎng)上銀行的交易流程。9、網(wǎng)上銀行的運(yùn)作。10、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式。11、電子商務(wù)、電子商務(wù)模式。12、電子支付及其特征、電子信用卡、電子支票和電子貨幣。13、數(shù)字證書、證書的生成模式、ca的主要職責(zé)。1

10、4、網(wǎng)上銀行的功能。15、網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢。16、移動銀行的服務(wù)。17、移動銀行服務(wù)的發(fā)展。18、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采取的安全措施、網(wǎng)上銀行的安全性要求。19、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)風(fēng)險。20、網(wǎng)上銀行的風(fēng)險管理方法。第七章 操作系統(tǒng)的使用學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠了解windows的功能，掌握windows的基本操作、文件與文件夾管理和設(shè)備管理等。第一節(jié) windows基本操作第二節(jié) windows資源管理第三節(jié) windows控制面板第四節(jié) windows系統(tǒng)維護(hù)工具第五節(jié) unix基本操作一般了解：1、常用工具的功能與用途。2、unix系統(tǒng)的操作方式與常用命令。熟悉：1、文件與文件夾的概

11、念、文件的命名規(guī)則，通配符的含義。2、資源管理器窗口、菜單與工具欄。3、“顯示”屬性包含的項(xiàng)目。4、控制面板中“鼠標(biāo)”工具的功能、“系統(tǒng)日期時間和區(qū)域”的功能。5、“打印機(jī)”工具的功能。6、“添加刪除硬件”與“添加刪除程序”各自的功能與用途。重點(diǎn)掌握：1、桌面圖標(biāo)管理，理解快捷方式。2、窗口操作，對話框中控件的含義。3、菜單命令的約定。4、全角半角字符的輸入、軟件盤的使用，剪貼板的含義與一般使用，獲得windows幫助的方法。5、文件與文件夾的基本操作（含所有的文件操作）。6、格式化的作用與功能，快速格式化與一般格式化的不同。7、磁盤清理、磁盤碎片整理程序的功能和用途。第八章 文字處理軟件學(xué)習(xí)

12、目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠了解word文字處理軟件的功能，掌握word的基本操作、文字與段落的格式編排、表格編排和圖文混排。了解wps。第一節(jié) word文檔編輯技巧與格式修飾第二節(jié) word表格處理與圖文混排第三節(jié) word排版與打印第四節(jié) word高級應(yīng)用第五節(jié) wps金山文字軟件一般了解：1、金山文字軟件的主要功能與操作。熟悉：1、保存文檔的選項(xiàng)設(shè)置、書簽的功能，定位的功能、各種文檔視圖的用途。2、添加文字與段落邊框或底紋的操作。3、表格的編輯、修飾和排序操作；對象的編輯和圖文混排。重點(diǎn)掌握：1、文本編輯操作、多窗口與拆分窗口操作。2、“查找替換”工具的功能與用途，自動圖文集和自動更正

13、的功能與用途。3、文字與段落格式修飾、格式刷的使用，項(xiàng)目符號與編號的使用。4、分頁符與分節(jié)符的功能與操作；頁眉頁腳的特點(diǎn)與作用范圍；頁面設(shè)置與打印輸出的設(shè)置。5、郵件合并的概念；“域”概念；生成目錄；修訂與比較文檔的功能。6、理解“樣式”的功能與用途。第九章 電子表格軟件excel學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠掌握excel的數(shù)據(jù)處理、公式與函數(shù)計(jì)算、圖表的建立與修飾、組織數(shù)據(jù)與分析數(shù)據(jù)。第一節(jié) 電子表格基本知識與基本操作第二節(jié) 格式化工作表第三節(jié) 創(chuàng)建圖表第四節(jié) 數(shù)據(jù)處理與分析第五節(jié) 函數(shù)與應(yīng)用熟悉：1、單元格的行高與列寬的調(diào)整；單元格的格式修飾。2、數(shù)據(jù)清單的概念與要求。重點(diǎn)掌握：1、

14、工作簿與工作表的關(guān)系，工作表的約定；單元格區(qū)域的表示；不同類型數(shù)據(jù)輸入格式的約定；自定義序列。2、數(shù)據(jù)的移動與復(fù)制操作；移動插入與復(fù)制插入的概念與操作。理解刪除與清除操作的區(qū)別。3、工作表的編輯操作；保護(hù)工作表與保護(hù)工作簿的區(qū)別與操作；窗口拆分與凍結(jié)操作。4、常用函數(shù)的功能與用途；相對地址、絕對地址與混合地址的表示與使用。5、格式符，0，逗號和雙逗號的功能與用途。6、常用圖表的用途；圖表與數(shù)據(jù)表的關(guān)系；創(chuàng)建圖表時圖表區(qū)域的選擇；圖表修飾。7、高級篩選區(qū)域的規(guī)定與設(shè)置；排序原則與排序功能的約定。8、分類匯總前需要做的準(zhǔn)備工作；數(shù)據(jù)透視表的功能。9、單變量求解的功能與操作步驟；單變量和雙變量模擬運(yùn)

15、算表的功能與操作步驟。10、sumif函數(shù)、countif函數(shù)和數(shù)據(jù)庫函數(shù)的功能和格式。第十章 powerpoint演示軟件學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠掌握電子演示軟件powerpoint的操作，制作多媒體演示文稿。第一節(jié) powerpoint的基本操作第二節(jié) 幻燈片設(shè)計(jì)第三節(jié) 超級鏈接第四節(jié) 演示文稿的放映與打印熟悉：1、超級鏈接的概念與建立超級鏈接的操作。重點(diǎn)掌握：1、用word文檔建立ppt文檔以及用ppt文檔建立word文檔；占位符的特點(diǎn)；幻燈片的選定、插入、復(fù)制、移動與刪除操作。2、圖表的建立與編輯；幻燈片的配色方案設(shè)置與格式刷的功能。模板與母版的概念；標(biāo)題母版、講義母版和幻燈片母版的特點(diǎn)與用途。3、區(qū)分幻燈片動畫切入與切換的概念；每種放映方式的特點(diǎn)、功能與用途。第十一章 網(wǎng)絡(luò)使用學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，能夠掌握internet接入方法、電子郵件的使用、瀏覽器的使用、網(wǎng)絡(luò)信息查詢方法，了解辦公自動化系統(tǒng)oa的使用。第一節(jié) internet及其基本操作第二節(jié) 電子郵箱使用第三節(jié) 信息瀏覽、查詢與下載第四節(jié) 人民銀行辦公自動化系統(tǒng)使用一般了解：1、lotus notes的功能與用途。重點(diǎn)掌握：1、isp的含義；modem的功能。2、電子郵箱的概念；電子郵箱地址的表示；郵箱中附件的概念3、ie瀏覽器工具欄上工具的功能與