服裝批發(fā)公司店長工作職責

1、服裝批發(fā)公司店長工作職責一、工作職責（ 1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。（ 2） 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。（ 3） 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。（ 4） 進（退） 店的貨品， 安排店員認真清點， 若發(fā)現(xiàn)差異， 立即向公司匯報。（ 5） 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（ 6） 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關(guān)

2、的一切規(guī)章制度。（ 7） 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工二、人事管理（ 1）指導屬下員工之紀律及考勤。（ 2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。（ 3）建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等.（ 4）負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。（ 5）培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。（ 6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。（ 7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。（ 8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。（ 9）召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，

3、達成共識三、顧客服務(wù)（ 1）指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。（ 2）有效處理顧客投訴及合理要求。（ 3）建立顧客與公司良好關(guān)系。（ 4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。四、貨品管理（ 1）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括 POR貨架、櫥窗陳列等等）。（ 3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。（ 4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。（ 5）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。（ 6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作（ 1）監(jiān)察全店銷售工作。（ 2）

4、負責開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。（ 3）維持貨場及貨倉整齊清潔。（ 4） 保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/ 工具）的正常運作。（ 5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。（ 6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。（ 7） 負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通, 監(jiān)

5、控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。(14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。店長績效評定標準1、達到每月的銷售目標。2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。4、對店鋪所有的財產(chǎn)有保護的義務(wù)。5、嚴格執(zhí)行公司各項制度。6、帳目清楚、帳物相符。7、每月的各種業(yè)務(wù)報告按時呈交給公司。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 ,本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 .此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1-公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進行清掃；2.個人區(qū)域：包括個人辦

6、公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1 .公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：1) 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明 。3) 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。 4)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用

7、的物品要及時清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮榛、訂書機、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。5)報刊：報刊應(yīng)擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。7)新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。3.個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點：1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4.總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：1)保持地面干凈清潔、無污