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1、論我國(guó)國(guó)企人本管理文化的創(chuàng)新摘要:在現(xiàn)代化日趨激勵(lì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里, 企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)系數(shù) 最大,現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)管理文化緊緊圍繞著“以人為本”展開(kāi)。國(guó)企在日益國(guó)際 化、市場(chǎng)化的浪潮中能否加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力,將關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定繁榮及 我國(guó)綜合國(guó)力整體水平的提高。國(guó)企必須重視企業(yè)文化的建設(shè)。國(guó)企的管理必須 摒弊立新,進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,以便在日趨激烈的國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境中跟上時(shí) 代的步伐。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化國(guó)企以人為本企業(yè)文化創(chuàng)新1. 前言文化是一種社會(huì)現(xiàn)象,是一個(gè)民族在歷史上所創(chuàng)造的并且滲透在其一切行為 系統(tǒng)里的觀念體系和價(jià)值體系。每一社會(huì)都有同它相適應(yīng)的文化,并隨著社會(huì)經(jīng) 濟(jì)的發(fā)展而
2、發(fā)展,隨著新社會(huì)制度的產(chǎn)生而改變。先進(jìn)的價(jià)值觀念能夠促進(jìn)人的 全面發(fā)展,促進(jìn)文化整體水平的提高,能為經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)提供肥沃的土壤, 這就是 所謂的文化建設(shè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的重要組成部分,是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織內(nèi)部的文 化,它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均得到該組織成員的 認(rèn)可;企業(yè)的基本活動(dòng)一一管理本身也是一種文化,有它自己的價(jià)值觀、信仰、 工具和語(yǔ)言,一個(gè)特定的民族、社會(huì)、文化圈的特定文化對(duì)管理過(guò)程的滲透和反 映,就形成了所謂的“管理文化”,企業(yè)的管理文化就是企業(yè)文化在管理上的反 映。自1980年以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)論壇與瑞士管理學(xué)院開(kāi)展對(duì)各國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng) 價(jià),他們
3、認(rèn)為在一定意義上一國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自其企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力子系統(tǒng)則包括生產(chǎn)率、勞動(dòng)力成本、公司績(jī)效、管理效率、企業(yè)文化等具體指標(biāo), 其中數(shù)企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)系數(shù)最大。 換言之,企業(yè)的成功,在很大程 度上體現(xiàn)為其人才策略的成功,優(yōu)秀的企業(yè)管理文化可以幫助管理者改善信息溝 通、人際關(guān)系和決策的制定,可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 的企業(yè)環(huán)境,從而形成高度靈活的應(yīng)變能力。 現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越依賴優(yōu)秀 的企業(yè)管理文化,現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)管理文化則是緊緊圍繞著“以人為本”展開(kāi), 企業(yè)中優(yōu)秀的管理人才、先進(jìn)的技術(shù)人才所起的作用,是其他資源所無(wú)法取代的?!耙匀藶楸尽币殉蔀楝F(xiàn)代企業(yè)家
4、的共識(shí)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)國(guó)企(國(guó)有企業(yè)是指資本全部或主要由國(guó)家投入,依法 設(shè)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織,其全部資本或主要股份歸國(guó)家所有,它包括國(guó)有 獨(dú)資企業(yè)、國(guó)有控股企業(yè)。)作為中國(guó)企業(yè)中最重要的部分,其承擔(dān)了國(guó)家主要財(cái)政收入的重?fù)?dān)以及提供城鎮(zhèn)大批就業(yè)機(jī)會(huì), 為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展作了強(qiáng)有力 的支持,是我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱。受傳統(tǒng)文化和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,國(guó)企經(jīng)濟(jì)的現(xiàn) 代化發(fā)展遇到了體制性的障礙,國(guó)企也因此走上了二十多年的改革之路, 也收到 了一定的成效。如今,國(guó)企在日益國(guó)際化、市場(chǎng)化的浪潮中能否加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力, 持續(xù)、健康發(fā)展,將關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定繁榮及我國(guó)綜合國(guó)力整體水平 的提高。國(guó)企要在日
5、趨激烈的國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境中跟上時(shí)代的步伐,決不能忽略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)系數(shù)最大的企業(yè)文化的重要性。 對(duì)國(guó)企內(nèi)部的管理文化進(jìn)行 更深刻的認(rèn)識(shí)和再塑造,有利于完善國(guó)企改革,建立適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的新型企 業(yè),達(dá)到服務(wù)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的最根本目的。正如每一個(gè)人總在他所處于的文化之中,企業(yè)也處在歷史、社會(huì)、時(shí)代的大 文化中,反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又伴隨著企業(yè)而產(chǎn)生。 企業(yè)想要發(fā)展就必須對(duì)受影響最 深的文化進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇,取其精華,去其糟粕,并吸取世界上一切先進(jìn)文化模 式,創(chuàng)造出適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。這就是企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)管理中的人性層面將文化因素融入管理活動(dòng)中,實(shí)質(zhì)上就是。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的
6、經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及在全體員工中形成的企業(yè) 精神,是一整套成熟的價(jià)值體系。文化創(chuàng)新以其豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力在企 業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著十分重要而持久的作用,甚至成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?,F(xiàn) 代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的競(jìng)爭(zhēng),更是文化上的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在和發(fā)展,要追求卓越和創(chuàng)造佳績(jī),不僅需 要在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行改革,而且必須深入到文化領(lǐng)域,引起文化的改革 和創(chuàng)新,形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化,造就企業(yè)自身的文化優(yōu)勢(shì),才能更有力地推動(dòng)國(guó) 有企業(yè)的改革。文化創(chuàng)新猶如清新劑和催化劑,為國(guó)企改革提供了現(xiàn)實(shí)有效的途 徑。2. 我國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)國(guó)企人本管理文化的深遠(yuǎn)影響只有在認(rèn)識(shí)的基
7、礎(chǔ)上才有可能創(chuàng)新,現(xiàn)在就剖析一下傳統(tǒng)國(guó)企人本管理文化, 看看如何去舊納新,向塑造現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)文化的方向進(jìn)發(fā)。對(duì)于我國(guó)的國(guó)企來(lái)說(shuō),被影響最深的無(wú)疑是傳統(tǒng)的國(guó)本位文化。 國(guó)本位文化 是指在一國(guó)占主導(dǎo)地位、始終影響人們行動(dòng)、理念、價(jià)值觀的一種根深蒂固的文 化觀念。我國(guó)有悠久的文化歷史,各種文化體系、學(xué)派繁多,但從整體上看,儒 家文化是我國(guó)的國(guó)本位文化。它長(zhǎng)期占據(jù)著國(guó)人的大腦,同時(shí)也對(duì)企業(yè)文化具有 深遠(yuǎn)的影響。儒家文化固然有其輝煌的作用以及創(chuàng)造了不可磨滅的功績(jī),但也必須看到其在影響企業(yè)文化方面帶來(lái)的消極內(nèi)容,只有這樣,才能準(zhǔn)確的找到創(chuàng)建 新的企業(yè)文化的努力方向。我國(guó)特有的儒家文化對(duì)國(guó)企管理文化方面
8、產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的影響,具體可從以下 體現(xiàn):2.1 “群體本位”及“重視人情關(guān)系”的負(fù)面影響儒家學(xué)說(shuō)的基本價(jià)值理念,在社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域是強(qiáng)調(diào)群體本位和群體意識(shí)的。但我們?cè)趯?shí)踐中,由于受各種因素的制約,很難將真正意義上的群體和由某種關(guān) 系或契約形式的“小群體”區(qū)分開(kāi)來(lái),但這種“群體本位”的意識(shí)卻根深蒂固的 種了下來(lái)。這與以個(gè)人本位、分析性思維方式為主的西方文化形成鮮明的對(duì)比。 在資本原始積累的初期是很難見(jiàn)成效的。 自然法理論創(chuàng)始人格勞秀斯認(rèn)為“只有 私有財(cái)產(chǎn)是神圣不可侵犯的”,經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密也認(rèn)為“每個(gè)人都在追求自己 的個(gè)人利益,但這樣做時(shí),由一只看不見(jiàn)的手牽引,結(jié)果增進(jìn)了社會(huì)利益”。雖然這些
9、理論存在有很大的缺陷,但我認(rèn)為在資本的原始積累的初期還是應(yīng)該借鑒 的。我們常說(shuō)“有情有義”、“人情世故”,甚至認(rèn)為“是愛(ài)和情使得地球在轉(zhuǎn)” 這個(gè)“情”就是我們?nèi)寮椅幕貏e注重的,如“親情”、“友情”、“人情”總 之,有時(shí)是以是否有“情”作為衡量好壞和是非的標(biāo)準(zhǔn)。而在組織中,以“情” 為紐帶形成的“關(guān)系網(wǎng)”更加是無(wú)孔不入,這張網(wǎng)有時(shí)使組織制度形同虛設(shè),甚 至這張網(wǎng)在干擾著組織目標(biāo)的正常實(shí)現(xiàn)。2.2 “中庸之道”、“矛盾求和”的負(fù)面影響不偏不倚,不走極端的中庸之道思想是儒家思想的主要內(nèi)容。 不走極端的觀 點(diǎn)實(shí)際上是要求人們的思想和行為與組織的看法一致,不許超出組織所認(rèn)可和允許的范圍,否則就會(huì)遭到組
10、織的反對(duì)和排斥。 這就是我們中國(guó)人總是盡量使自己 的行為符合組織的需要,盡量使自己的言論和行動(dòng)不要與組織相悖。有個(gè)性的、 不同觀點(diǎn)的人反被理解為“大逆不道”,這樣極大的扼殺了組織成員的個(gè)性。儒家的“天時(shí)不如地利、地利不如人和”、“和為貴、忍為高”的思想是我們 中國(guó)人追求的一種理念和人際交往的準(zhǔn)則。 求和、求忍往往體現(xiàn)在犧牲個(gè)性的發(fā) 展,甚至有時(shí)是以犧牲組織的發(fā)展作為代價(jià)。在組織中,為了求和往往是“明知 不對(duì),少說(shuō)為佳”,而且組織領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也袼守一個(gè)“囚犯悖論”。集體腐敗的一個(gè) 重要的原因就是在組織中“求和”。2.3等級(jí)次序、內(nèi)外有別的負(fù)面影響我國(guó)長(zhǎng)達(dá)近千年的封建歷史形成了一個(gè)“差序格局”既等級(jí)次
11、序?!熬几缸印钡牡燃?jí)是一道難以逾越的障礙。這種思想使得組織成員在領(lǐng)導(dǎo)面前惟命是從, 唯唯諾諾。更有甚者,為了在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己的“耿耿忠心”,表白自己的死心塌地,競(jìng)相表演起了 “愚蠢競(jìng)賽”。這種思想甚至波及到了對(duì)專家的錯(cuò)誤觀點(diǎn) 不敢質(zhì)疑,明知不對(duì),也不發(fā)表言論,更談不上知無(wú)不言,言無(wú)不盡,使組織的 很多戰(zhàn)機(jī)遭到延誤,自己還以“城府很深”而沾沾自喜。2.4傳統(tǒng)儒家思想中忠君尊君,克己復(fù)禮,強(qiáng)化“長(zhǎng)者”的個(gè)人作用的片面作用在這種傳統(tǒng)文化的深遠(yuǎn)影響下,使得國(guó)企的人事體制存在著嚴(yán)重的論資排輩 現(xiàn)象,提拔晉升往往以資歷年齡為依據(jù),而不是才能、品格,導(dǎo)致產(chǎn)生老人企業(yè), 企業(yè)運(yùn)作失去活力;專制的家長(zhǎng)作風(fēng)盛
12、行,高度集中的人事管理權(quán),使得傳統(tǒng)的 國(guó)企缺乏民主作風(fēng),通常是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷獨(dú)行,忽視員工的作用,決策容易脫離實(shí)際。這種壟斷管理實(shí)際上就是一種“人治”,區(qū)別于“人性化”的治理,這種企 業(yè)管理是一種忽視了制度建設(shè)的管理, 是一種非理性的管理意識(shí)。凡事企業(yè)管理 者說(shuō)了算,員工為了取悅“家長(zhǎng)”,必然會(huì)出現(xiàn)隨意破壞企業(yè)管理程序的劣行, 使制度在決策者的決策中顯得蒼白無(wú)力。由于制度可隨領(lǐng)導(dǎo)意志而改變,于是, 在管理中并不是按章辦事,即使是有章可循,也要等老板拍板,管理者事必躬親, 大大降低了工作效率,員工的積極性和自主性也被扼殺殆盡。 另一方面,在人才 的選拔上也難以形成公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,主要依靠企業(yè)主管
13、領(lǐng)導(dǎo)能否相中, 領(lǐng)導(dǎo)本身接觸員工人群的局限性, 造成員工機(jī)會(huì)的不均等,也容易導(dǎo)致腐敗。在 人才的使用上更是難以形成公平、有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,而這恰恰是現(xiàn)代企業(yè) 先進(jìn)文化的載體。此外,我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的談?wù)摗吧详囉H兄弟、打仗父子兵”,“親不親故鄉(xiāng) 人” 這實(shí)質(zhì)上就是以“親緣關(guān)系”、“地緣關(guān)系”為依托的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。當(dāng)組織成 立后,領(lǐng)導(dǎo)者往往要用自己人,所謂自己人就是這網(wǎng)里一份子,似乎只有自己人 才靠得住。同時(shí)在執(zhí)行組織規(guī)章時(shí)往往對(duì)待自己人和對(duì)待他人是有區(qū)別的。對(duì)外人不僅心存戒心,有時(shí)還以苛刻的條件來(lái)對(duì)待他們, 更不用說(shuō)什么“不拘一格降 人才”。這些文化的負(fù)面影響已經(jīng)深深的滲透到我們的國(guó)企當(dāng)中,影
14、響著國(guó)企的企業(yè)文化。但新的形勢(shì)卻是:以人為中心的管理思想是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,企業(yè)文 化建設(shè)首先要確立以人為中心的管理思想, 新的任務(wù)正急切的召喚與企業(yè)發(fā)展相 適應(yīng)的新的企業(yè)文化,而且要求企業(yè)文化不斷推陳出新, 以適應(yīng)企業(yè)在新形勢(shì)下 的發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人是生產(chǎn)力最活躍的因素,人是 活的生產(chǎn)力,社會(huì)的主體,企業(yè)的根本,企業(yè)要靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。傳統(tǒng)國(guó) 企長(zhǎng)期忽略人的重要性的管理文化已經(jīng)嚴(yán)重落后于時(shí)代,要在競(jìng)爭(zhēng)中引導(dǎo)現(xiàn)代化企業(yè)走向成功,唯一的途徑就是充分開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理人力資源。人的管理,就是 如何在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中把人的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。管理不是管人,而是為人們創(chuàng)造一個(gè)良
15、好的工作環(huán)境,搭建干事業(yè)的平臺(tái)。要想調(diào)動(dòng)人的積極性,就必須把 關(guān)心人、尊重人、相信人作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。真正意義上的關(guān) 心人、尊重人、相信人是指關(guān)心人的成長(zhǎng),尊重人的價(jià)值,相信人的能力,并且 很好地將個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)與企業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起。只有這樣,才能更好地把“要我干”變?yōu)椤拔乙伞?,從而把人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性更好地調(diào)動(dòng) 和發(fā)揮出來(lái)。3. “以人為本”的文化創(chuàng)新的意義如果說(shuō)“企業(yè)文化”是企業(yè)管理中最核心最本質(zhì)的東西,那么,“企業(yè)文化的創(chuàng)新”則是這最本質(zhì)、最核心的東西的催化劑?!皠?chuàng)新” 一詞是美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊比特在1911年在經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論一書中首次提出的。他認(rèn)為,“創(chuàng)
16、新”可使企業(yè)和個(gè)人賺得高額的利潤(rùn)。我們不妨先從海爾集團(tuán)老總張瑞敏先生及 他所倡導(dǎo)的企業(yè)文化做一個(gè)剖析。張瑞敏先生在 1985年在海爾虧損700多萬(wàn) 人民幣情況下接手海爾集團(tuán),接手后他首先進(jìn)行了文化創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)十幾年的奮斗,使海爾集團(tuán)雄踞世界 500強(qiáng)之中。海爾總的企業(yè)文化 就是“中國(guó)儒文化+美國(guó)個(gè)性化發(fā)展文化+日本團(tuán)隊(duì)文化“。海爾企業(yè)文化的主要要點(diǎn)是:注重人力資源的開(kāi)發(fā),注重挖掘個(gè)性的優(yōu)點(diǎn),營(yíng)造用人的氣氛;提倡 團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)協(xié)作觀念等等,注重“人”的成功文化有力的驗(yàn)證了文化創(chuàng)新、 建立以人為本的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的意義。我們可以對(duì)文化創(chuàng)新的作用做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理:3.1文化創(chuàng)新為提高國(guó)
17、有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提供了根本保證國(guó)有企業(yè)通過(guò)文化創(chuàng)新可以推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革,企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新,為企業(yè)的改革創(chuàng)造良好的環(huán)境。它能夠培育一種強(qiáng)有力的方式把企業(yè)組織的各個(gè) 方面、各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的聯(lián)結(jié)起來(lái),為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ),促進(jìn)國(guó)有企業(yè) 整體素質(zhì)的提高,成為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的有力杠桿,從根本上增強(qiáng)企業(yè)的活力, 用高效率的管理、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),取得理想的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造出第一流的企 業(yè)。3.2文化創(chuàng)新能夠?yàn)閲?guó)企改革提供精神動(dòng)力文化創(chuàng)新為企業(yè)的觀念創(chuàng)新找到了一個(gè)突破口 ,通過(guò)文化創(chuàng)新能夠調(diào)整、改 變?nèi)藗兊乃枷胗^念和價(jià)值觀念,可以使新的經(jīng)營(yíng)理念和文化觀念為企業(yè)全體職工 所認(rèn)同,自覺(jué)地以市場(chǎng)為
18、導(dǎo)向,敢于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。文化創(chuàng) 新還可以提高勞動(dòng)者的思想道德素質(zhì),激發(fā)勞動(dòng)者的生產(chǎn)熱情,從而為物質(zhì)文明建 設(shè)提供精神動(dòng)力。鄧小平曾明確地指出:“在我們的社會(huì)里,廣大勞動(dòng)者有高度的 政治覺(jué)悟,他們自覺(jué)的刻苦鉆研,提高科學(xué)文化水平,從而必將在生產(chǎn)中創(chuàng)造出比 資本主義更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。”加強(qiáng)文化建設(shè),特別是加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高人 民群眾的思想覺(jué)悟,可以激發(fā)他們建設(shè)社會(huì)主義的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神,形成一股 推動(dòng)物質(zhì)文明建設(shè)的強(qiáng)大精神力量。這種內(nèi)在的精神動(dòng)力 ,是一種積極的主觀能 動(dòng)性,而這種積極的能動(dòng)的力量,恰恰是國(guó)有企業(yè)改革所不可缺少的精神動(dòng)力。3.3文化創(chuàng)新可以為國(guó)企改革提供智
19、力支持人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的能動(dòng)性資源。正如當(dāng)代管理學(xué)大師德魯克所說(shuō) 企業(yè)或事業(yè)唯一的真正資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源。企業(yè)人力資源主 要體現(xiàn)為企業(yè)管理者和企業(yè)職工的素質(zhì)、能力及其發(fā)揮程度。文化創(chuàng)新通過(guò)創(chuàng)設(shè) 有效的途徑來(lái)為企業(yè)發(fā)展選擇、利用、激發(fā)和培養(yǎng)人才,全方位地利用和調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成智力優(yōu)勢(shì),為國(guó)企改革提供智力 支持??偟膩?lái)說(shuō),文化創(chuàng)新可以幫助國(guó)有企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)則,提高競(jìng)爭(zhēng)力。塑國(guó)企文化,使企業(yè)文化和市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng),才能在此基礎(chǔ)上保證各項(xiàng)其 他的改革才能得以順利實(shí)施,事半功倍,企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得以增強(qiáng)。因此, 進(jìn)行文化創(chuàng)新,重塑國(guó)
20、企文化是企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境共同的選擇。4. 如何進(jìn)行國(guó)企的管理文化創(chuàng)新文化創(chuàng)新關(guān)鍵在于建立創(chuàng)新機(jī)制,如果說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱的話, 那么,制度則是企業(yè)文化創(chuàng)新得以保障的“手”。4.1建立創(chuàng)新機(jī)制的根本則在于開(kāi)發(fā)人力資源。企業(yè)文化首先是企業(yè)發(fā)展的人本戰(zhàn)略,在新的科技革命的催動(dòng)下,現(xiàn)代企業(yè)明 確地把企業(yè)主體的人置于企業(yè)發(fā)展的最高地位,致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略 和管理方式,把企業(yè)職工視為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一資源,把職工的積極性和創(chuàng)造性 視為企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力。企業(yè)文化創(chuàng)新最突出地表現(xiàn)在對(duì)人力資源及其開(kāi)發(fā)重 要性的強(qiáng)調(diào)上,國(guó)有企業(yè)要真正確立以人為中心的管理思想,把人力資源當(dāng)作企業(yè) 發(fā)展的第一資源,
21、高度重視企業(yè)內(nèi)部的教育和培訓(xùn)事業(yè)。企業(yè)人才的優(yōu)勢(shì),就是企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),也就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 要具有慧眼識(shí)才、選才、用才、容才的胸懷和藝術(shù) ,保證每個(gè)人才都能獲得合理 的使用和充分發(fā)揮作用,要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)人盡其才的良好環(huán)境,最大限度地 激發(fā)每一個(gè)職工的積極性和創(chuàng)造性,把職工的熱情和精力引導(dǎo)到企業(yè)的發(fā)展上 來(lái)。一旦每一個(gè)人的才能得到合理利用和有效開(kāi)發(fā),一旦每一個(gè)人的積極性得到 激勵(lì)和發(fā)揮,一旦企業(yè)形成一種人盡其才、才盡其用的整體效應(yīng),企業(yè)就會(huì)煥發(fā)出 旺盛的活力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。4.2建立創(chuàng)新機(jī)制的動(dòng)力在于培育企業(yè)精神要使國(guó)企改革擺脫傳統(tǒng)陋習(xí)弊端的束縛,搞活國(guó)
22、有經(jīng)濟(jì),必須高度重視文化創(chuàng) 新的力量,培育企業(yè)精神。企業(yè)精神已成為現(xiàn)代企業(yè)改革及社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一 , 它代表著企業(yè)成員的基本價(jià)值觀念和普遍行為模式及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。企業(yè)精神作為一種管理理論有其獨(dú)特的核心內(nèi)容。它認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的人、物等 各種要素的管理應(yīng)該是一個(gè)完整的有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng) ,其中人處于管理的中心和主 導(dǎo)的地位。它強(qiáng)調(diào)在人的因素中,哲學(xué)信仰、人生觀、價(jià)值觀、道德觀等企業(yè)文 化中的精神因素在企業(yè)的生存和發(fā)展中處于主導(dǎo)地位。 一個(gè)企業(yè)在特定的環(huán)境中 有全體職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步培育和形成的群體意識(shí)企業(yè)精神 ,是企業(yè)管理的靈魂,它在企業(yè)制定發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、
23、制 定規(guī)章制度、組織生產(chǎn)計(jì)劃、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步等各項(xiàng)工作并使之協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),形成最佳整體合力的過(guò)程中發(fā)揮著核心作用。因此,企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)企業(yè)生存與發(fā)展的原 動(dòng)力主要不在于物質(zhì)金錢利益,而是全體職工共同的目標(biāo)感、使命感、責(zé)任感、 榮譽(yù)感。在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力和向心力是企業(yè)無(wú)堅(jiān)不摧的精神支柱和活力的 源泉。它強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、教育人的基本原理,強(qiáng)調(diào)培育每一個(gè)職工的主人翁責(zé)任感和參與意識(shí),強(qiáng)調(diào)除了通過(guò)必要的組織、制度、規(guī)章等手段對(duì) 人實(shí)行硬性的管理外,同時(shí)更要采取啟發(fā)、誘導(dǎo)、對(duì)話與示范等方法對(duì)人進(jìn)行軟 性管理,以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性 ,提高他們的自律意識(shí)和自我控 制、自我約束的能力,強(qiáng)
24、調(diào)“企業(yè)即人”的信念,把培育和訓(xùn)練高素質(zhì)的人放在企 業(yè)目標(biāo)的首位,強(qiáng)調(diào)只有培育出技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定信念的人,才 能從根本上增強(qiáng)企業(yè)的活力,才能有高效率的管理、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),取得理 想的經(jīng)濟(jì)效益,才能創(chuàng)造出第一流的企業(yè)。4.3建立創(chuàng)新機(jī)制的關(guān)鍵在于建立激勵(lì)約束機(jī)制國(guó)有企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在人;人有沒(méi)有積極性,關(guān)鍵在管理;管理搞得好不 好,關(guān)鍵在機(jī)制。改進(jìn)現(xiàn)行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的選任機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制 ,人事管 理機(jī)制,是當(dāng)務(wù)之急。正如美國(guó)IEM公司前董事長(zhǎng)兼總裁汪森所說(shuō):一個(gè)企業(yè)成 敗的關(guān)鍵在于它能否激發(fā)職工的力量和才智。激勵(lì)就是激發(fā)和鼓勵(lì)人的積極性 , 充分挖掘人的潛力,推行
25、科學(xué)管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng),提高效益,實(shí)行以按勞 分配為主體的多種分配方式,形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。4.4建立創(chuàng)新機(jī)制的條件在于企業(yè)家的職業(yè)化國(guó)有企業(yè)搞得怎么樣,企業(yè)家是關(guān)鍵,現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以企業(yè)為中心實(shí)體的經(jīng) 濟(jì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上也是企業(yè)家之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,職業(yè)化的企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展所必需的,這也是文化創(chuàng)新的內(nèi)容之一。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立 ,不僅要 求構(gòu)造新的企業(yè)制度,而且還要塑造出推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的企業(yè)家。企業(yè)家應(yīng) 是一個(gè)職業(yè)化的社會(huì)階層,在完善的、以股份制為主要標(biāo)志的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì) 中,由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,使得具有較高專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人獲得了企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和實(shí)際控制權(quán),從而在社會(huì)中產(chǎn)生了一個(gè)新的具有特定功能、目 標(biāo)和利益的社會(huì)階層,這種職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理者以其卓越的才能促使企業(yè)資產(chǎn)不 斷增值,從而帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),因此,企業(yè)家職業(yè)化對(duì)國(guó)有企業(yè)走出低谷具有 非同小可的作用。值得一提的是,我們?cè)谧⒅匚幕瘎?chuàng)新的同時(shí),應(yīng)該注意繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。 繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),沒(méi)有繼承的創(chuàng)新就等于無(wú)源之水、無(wú)木之本;而創(chuàng)新又是繼承 的發(fā)展,離開(kāi)了創(chuàng)新就意味著停滯不
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