五金建材銷售管理系統(tǒng)方案

1、云南九智鼎業(yè)科技有限公司五金建材銷售管理系統(tǒng)方案方案提供商：云南九智鼎業(yè)科技有限公司云南九智鼎業(yè)科技有限公司目錄目錄第一章第一章 公司介紹公司介紹.41業(yè)務介紹.42公司優(yōu)勢.43軟件合作流程圖.5第二章第二章 項目概述項目概述.6第三章第三章 項目解決方案項目解決方案 .73.1業(yè)務流程設計說明.7(1)整體業(yè)務流程.7(2)采購流程.8(3)倉庫流程.9(4)銷售流程.10(5)財務流程.11(6)貨品管理.12(7)客戶管理.12(8)供貨商管理.13(9)拆卸組裝.13(10)盤點管理.14(11)統(tǒng)計管理.15(12)查詢管理.16(13)系統(tǒng)管理.17(14)基礎管理.18(15)

2、數(shù)據(jù)管理.193.2功能結構說明.20(1)整體功能結構.20(2)功能點分析.213.3部分接口說明.24(1)貨品接口.24(2)掃描槍接口.25第四章第四章 項目實施項目實施.263.1項目組織結構與工作管理 .263.2培訓計劃與技術支持 .263.2.1培訓內(nèi)容.263.2.2培訓方式.27云南九智鼎業(yè)科技有限公司3.2.3培訓教材.27第五章第五章 項目實施項目實施.271、上門培訓.272、期限免費維護.283、咨詢服務.284、定期回訪.285、上門服務.286、遠程快速服務.287、用戶綜合檔案建立.298、服務響應時間.299、升級/更新 優(yōu)化程序.29云南九智鼎業(yè)科技有限

3、公司第一章第一章 公司介紹公司介紹云南九智鼎業(yè)科技有限公司：成立于：2005年5月，專業(yè)it應用解決方案提供商。公司秉承多年互聯(lián)網(wǎng)技術及管理系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗，致力于企事業(yè)單位、物流行業(yè)的信息化建設；為客戶提供管理軟件研發(fā)、網(wǎng)站建設、系統(tǒng)集成和技術服務的全方位、可靠的解決方案公司宗旨：專注需求、誠信研發(fā)服務理念：以技術為核心 ，客戶為導向，構建spp商業(yè)模型。1業(yè)務介紹軟件研發(fā)與銷售：物流管理、oa辦公、客戶關系管理（crm） 人力資源管理（hr） 企業(yè)資源計劃管理（erp）等企業(yè)信息化管理系統(tǒng)及決策軟件網(wǎng)站建設：電子商務、企業(yè)網(wǎng)站、信息發(fā)布平臺系統(tǒng)集成：服務器構建、網(wǎng)絡安全技術、智能系統(tǒng) 云南九智

4、鼎業(yè)科技有限公司2公司優(yōu)勢專業(yè)團隊：自主的研發(fā)團隊，專注挖掘、引導用戶的業(yè)務需求，遵循國際標準化的項目研發(fā)模式 快速開發(fā)：在最短的時間內(nèi)開發(fā)出穩(wěn)定可靠的軟件產(chǎn)品，決定客戶投入成功的關鍵降低成本：最優(yōu)的技術資源，成熟高效的管理團隊控制了客戶軟件開發(fā)的成本售后及時：嚴謹?shù)膶嵤┫到y(tǒng)、實施方法和完善、高效的培訓服務體系及售后保障云南九智鼎業(yè)科技有限公司3軟件合作流程圖云南九智鼎業(yè)科技有限公司第二章第二章 項目概述項目概述五金建材銷售管理系統(tǒng)對于商業(yè)貿(mào)易型的企業(yè)的幫助是必不可少的，從貨品銷售出貨單據(jù)的打印，到貨品單據(jù)的清點核算，從進出倉庫記錄的生成，到實時庫存數(shù)量的計算，從客戶貨款的累加，到財務收支的盤

5、點，進銷存軟件都一一為企業(yè)解決妥當，有了進銷存軟件，企業(yè)的管理才可以松一口氣。 輕松錄入數(shù)據(jù)，放心等待結果 除了錄入簡單的基礎數(shù)據(jù)以外，別的什么都不用做，放心等待報表結果，這就是五金建材銷售管理系統(tǒng)具有的使用效果，用戶無須操心系統(tǒng)復雜的統(tǒng)計公式，無須再拿著計算器加加減減，只要通過單據(jù)形式把該錄入到系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)都正常錄入后，軟件就會自動進行運算，快速地給用戶展現(xiàn)一目了然的業(yè)務數(shù)據(jù)。 讓產(chǎn)品的庫存統(tǒng)計更加實時、準確 五金建材銷售管理系統(tǒng)的另一個應用目的在于讓倉庫庫存統(tǒng)計更有效率，通過日常貨品進貨單據(jù)和貨品出貨單據(jù)的錄入，軟件將對不同的貨品核算各自的庫存數(shù)量，并以實時倉庫的形式，為用戶展現(xiàn)貨品的庫存

6、數(shù)量，對于低庫存數(shù)量的貨品，軟件將進行提示和報警，比起到實際倉庫中進行一件一件地貨品清點，五金建材銷售管理系統(tǒng)的庫存管理科學而方便，為企業(yè)大大減少了管理上的時間。 讓日常工作的分工更加清晰和科學 五金建材銷售管理系統(tǒng)可以讓銷售人員，采購人員，財務人員，倉管人員等多種角色都參與到軟件的管理中來，銷售人員只負責貨品云南九智鼎業(yè)科技有限公司銷售方面的工作，采購人員只負責貨品采購的工作，財務人員專門記錄財務收支和進行帳戶管理，倉管人員專門進行貨品管理，多種的角色和分工讓企業(yè)日常的工作能夠快速地落實到個人上，每人都可以方便地完成自己的工作，減少互相之間的牽連和等待，從而大大提高了企業(yè)內(nèi)部的運作效率。云南

7、九智鼎業(yè)科技有限公司第三章第三章 項目解決方案項目解決方案3.1業(yè)務流程設計說明業(yè)務流程設計說明(1)整體業(yè)務流程整體業(yè)務流程采購倉庫銷售財務系統(tǒng)通過對五金銷售系統(tǒng)分析，產(chǎn)生了由采購，倉儲，銷售，財務為主體，系統(tǒng)的展開，形成五金銷售的信息化管理方案，貫穿了整個五金銷售流程，實現(xiàn)便捷的操作，實時的記錄銷售情況，方便的匯總進行財務做帳處理，方便的客戶信息查詢、使用，為我們的開單過程省去了很多麻煩的步驟， 快速的篩選供貨商進行貨品采購，減少我們比對供應商的商品信息，是采購更加方便，快速，節(jié)約成本，倉儲管理，只要對我們的庫存進行實施的監(jiān)控，返回倉庫的倉儲信息，進行退采購環(huán)節(jié)的提醒和約束，銷售環(huán)節(jié)方便的

8、操作，直接進行客戶信息的選擇，單據(jù)的云南九智鼎業(yè)科技有限公司打印，方便開單效率，減少手工單的錯誤出現(xiàn)，財務信息是整個系統(tǒng)的核心，主要進行財務信息統(tǒng)計打印查詢，方便領導曾實施的掌握公司狀況。讓每個人明確的知道自己的責任，自己的工作范圍，明確的分工能充分的體現(xiàn)一個企業(yè)的管理狀況。(2)采購流程采購流程供貨商篩選采購單生成到貨采購退貨進入倉庫管理付款（使用財務進行）到貨確認退單部分退貨查詢退貨信息可進行退貨信息查詢采購單查詢到貨查詢撤銷采購單供應商管理提供選擇貨品管理提供選擇采購流程首先由供貨商管理對所選貨品進行供應商對比，擇優(yōu)顯示供應商以供選擇，選擇供應商后進行貨品數(shù)量信息錄入，然后進行采購單保存

9、打印，可進行采購單查詢，取消采購單，到貨后進云南九智鼎業(yè)科技有限公司行貨品驗收，如果貨品符合要求直接進行貨品入庫操作，如果不符合要求（或其他原因）可選擇直接退貨取消采購單，或部分貨品退貨，取消后可進行退貨查詢，貨到且正常進行財務操作選擇，我們和供應商的付款方式，保存后，進行倉儲管理中的入庫操作。(3)倉庫流程倉庫流程入庫庫存盤點存貨調(diào)價庫存報警配貨銷售單補采購單出庫庫存查詢進入采購流程盤點查詢貨品管理拆卸組裝倉庫管理根據(jù)采購計劃進行入庫操作，將貨品的數(shù)量，擺放位置等信息進行記錄，方便以后物品出庫時進行物品查找，入庫后進云南九智鼎業(yè)科技有限公司入庫存，在庫存中進行各種貨品信息數(shù)量的查詢，盤點，存

10、貨調(diào)價，庫存報警設置主要是進行采購報警，針對盤點可以進行盤點信息查詢，包括損失，盤盈虧等查詢（查看盤點管理），根據(jù)銷售單進行配貨，如果庫存不足會進行補采購單提醒，同樣也會在銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)，并進入采購流程，進行出庫操作，然后進行財務處理。(4)銷售流程銷售流程銷售開單配貨倉庫管理出庫流程根據(jù)開單信息提示是否要進行采購補單采購單流程根據(jù)客戶性質(zhì)選擇批發(fā)零售撤銷銷售開單終止此流程撤銷銷售開單終止此流程根據(jù)財務進行收費方式選擇開單員開單信息查詢開單員收費查詢欠款查詢根據(jù)銷售單進行采購提醒銷售流程根據(jù)客戶性質(zhì)進行銷售開單操作，根據(jù)財務進行客戶收費方式選擇，財務系統(tǒng)記錄此數(shù)據(jù)，銷售開單，進行單據(jù)打印，開單結

11、束后可進行撤銷開單，開單員收費，單據(jù)，欠費等查詢，根云南九智鼎業(yè)科技有限公司據(jù)銷售單進行采購提醒，如果庫存不夠，進行采購單流程，進行配貨出庫操作，整個銷售過程可進行銷售單撤銷。(5)財務流程財務流程收費方式提供收費信息錄入收費方式修改添加收費信息查詢收費信息統(tǒng)計提供銷售模塊及其他財務收入的財務處理，包括收費方式維護、添加，銷售環(huán)節(jié)的收費方式提供，收費信息錄入主要是進行銷售環(huán)節(jié)收費信息記錄，記錄完成后進行收費，其他模塊的費用錄入。支付類型提供支付信息錄入支付類型修改添加支付信息查詢支付信息統(tǒng)計提供采購模塊或其他支出模塊的財務處理，包括支付類型維護、添加，采購環(huán)節(jié)的支出方式提供，支出信息錄入，記錄

12、每一筆支出信息，記錄后進行分類別查詢，匯總，及打印。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(6)貨品管理貨品管理貨品信息錄入倉庫貨品信息選擇銷售輸入新貨品自動保存信息輸入新貨品自動保存信息貨品管理，進行貨品信息錄入，提供各個模塊的貨品信息選擇，方便各個模塊的操作，體現(xiàn)高效化的工作效率，減少人工書寫的錯誤，實現(xiàn)銷售倉儲過程中的自動化，人性化的操作管理。(7)客戶管理客戶管理客戶信息錄入倉庫客戶信息選擇銷售輸入新客戶自動保存信息客戶管理，進行客戶信息保存，方便下次客戶繼續(xù)追加訂單過程中的銷售開單實現(xiàn)快速地開單，減輕開單的工作量，實現(xiàn)客戶統(tǒng)一化管理，實時查詢指定客戶的訂單信息，和指定客戶的合作次數(shù)的相關信息，有效

13、的安排采購和銷售，使各個員工的協(xié)調(diào)達到最大化的工作效率。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(8)供貨商管理供貨商管理供貨商信息錄入供貨商比對供貨商信息選擇采購輸入新供貨商自動保存信息供貨商管理，減少手工查找供貨商信息，直接將供貨商的商品信息比對，優(yōu)先選擇好的供應商進行成本降低提高利潤，采購過程中新輸入的供貨商信息進行系統(tǒng)保存。(9)拆卸組裝拆卸組裝零散貨物組裝成箱銷售根據(jù)銷售單整箱貨物拆卸成散貨銷售根據(jù)銷售單拆卸組裝通過對貨物操作，實現(xiàn)對已有庫存貨物實現(xiàn)，拼湊銷售，打散銷售，滿足不同客戶的需要。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(10)盤點管理盤點管理生成盤點計劃實存記錄損壞上報位置上報盤點保存查詢盤點詳細查詢盈

14、虧情況為采購提供參考盤點管理實現(xiàn)各個貨品的實存記錄，損壞上報，位置上報，進行實時倉庫數(shù)據(jù)記錄，真實的反映我們庫存管理過程中的盤點模塊的對各個規(guī)劃，使采購更有依據(jù)，倉管員實時掌握庫存新息，并及時更改庫存信息，盤點為我們提供了最真實的庫存記錄，及時體現(xiàn)我們倉庫中貨品總價值，貨品種類，各貨品的數(shù)據(jù)信息。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(11)統(tǒng)計管理統(tǒng)計管理統(tǒng)計管理某日月年支出統(tǒng)計某日月年收入統(tǒng)計某日月年盈利統(tǒng)計某日月年損失統(tǒng)計某日月年某開單員收費統(tǒng)計作廢單據(jù)統(tǒng)計壞賬統(tǒng)計某開單員開單統(tǒng)計庫存統(tǒng)計貨物銷售統(tǒng)計采購統(tǒng)計欠費統(tǒng)計盤點統(tǒng)計盈虧統(tǒng)計實存統(tǒng)計賬存統(tǒng)計損壞統(tǒng)計丟失統(tǒng)計各個模塊數(shù)據(jù)保存后進行統(tǒng)計管理在以上個

15、模塊進行保存后，統(tǒng)計管理進行各種信息的統(tǒng)計處理，方便查看當前營業(yè)狀況，當前資產(chǎn)狀況，統(tǒng)計管理中主要包括，某一時段收入統(tǒng)計，某一時段支出統(tǒng)計，某一時段盈利統(tǒng)計，某一時段虧損統(tǒng)計，針對開單員當日收費開單統(tǒng)計，作廢單據(jù)統(tǒng)計，壞賬統(tǒng)計，庫存統(tǒng)計（中包含了盤點統(tǒng)計，盈虧統(tǒng)計，實存統(tǒng)計，賬存統(tǒng)計，損壞統(tǒng)計，丟失統(tǒng)計），某一時間段單種貨物（或某一時間段銷售貨物）銷售統(tǒng)計，采購統(tǒng)計，欠費統(tǒng)計等，統(tǒng)計是為財務和領導人員能及時的掌握公司運營情況，及時的反應當前公司狀況，能讓領導的決策提供最好的依據(jù)，并使決策更加符合公云南九智鼎業(yè)科技有限公司司的現(xiàn)狀，掌握公司的命脈的決策，讓公司的目標更明確化，實現(xiàn)公司的下一步更大

16、的發(fā)展，更大的提升。(12)查詢管理查詢管理查詢管理某日月年支出查詢某日月年收入查詢某日月年盈利查詢某日月年損失查詢某日月年某開單員收費查詢作廢單據(jù)查詢壞賬查詢某開單員開單查詢庫存查詢貨物銷售查詢采購查詢欠費查詢盤點查詢盈虧查詢實存查詢賬存查詢損壞查詢丟失查詢查詢管理本系統(tǒng)提供強大的查詢功能，讓每個環(huán)節(jié)的工作人員所掌握的信息共享，提高我們在整個銷售過程中的數(shù)據(jù)實時查看，使銷售人員隨時掌握公司的庫存進貨信息，以便我們在整個開單過程中對開單的把握，每個公司職員的信息共享后能給我們提供很多的便利，也方便新員工對公司的掌握提高新員工對公司的適應速度，更好的加快公司的發(fā)張，新鮮血液的引入，是公司更快的從

17、一盤散沙，到齊心協(xié)力，更好的提高員工的主動性。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(13)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理員工管理權限管理部門管理員工添加員工密碼找回刪除員工員工自己找回通過高級權限更改權限收回添加部門針對不同用戶權限授予刪除部門修改部門系統(tǒng)管理是進行系統(tǒng)權限分配，員工管理，部門管理，其中員工管理分為添加員工信息，刪除員工，員工密碼找回，權限分配包括針對不同用戶分配不同操作權限，權限收回，添加部門，刪除部門，修改部門信息。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(14)基礎管理基礎管理基礎設置倉庫設置門市設置商品目錄品牌設置添加門市點門市點運作添加倉庫倉庫運作添加目錄添加商品添加品牌添加商品基礎設置主要進行門市設

18、置，添加自門市，進行正常采購，庫存，銷售，財務，倉庫設置，添加倉庫后，正常進行倉儲管理，商品目錄添加，提供商品目錄添加，在相應的商品目錄下進行商品添加，品牌設置添加品牌新息，在相應的品牌下添加商品進行商品管理。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(15)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)備份恢復數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復自動備份手動備份服務器端數(shù)據(jù)自動備份服務器端數(shù)據(jù)手動備份只能在服務器上的客戶端進行數(shù)據(jù)恢復操作，只有特定的人能進行數(shù)據(jù)管理種主要就是對已有數(shù)據(jù)進行備份操作，還原操作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的原有記錄保存，避免我們的系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)后，無法找回原有數(shù)據(jù)，主要分為：數(shù)據(jù)備份（服務器端自動備份數(shù)據(jù)，服務器端手動備份數(shù)據(jù)），數(shù)據(jù)還原(

19、主要在服務器端進行出錯時數(shù)據(jù)還原操作)，保存已有正確數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)的可靠、真實性。云南九智鼎業(yè)科技有限公司3.2功能結構說明功能結構說明(1)整體功能結構整體功能結構五金通管理系統(tǒng)采購管理倉庫管理銷售管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)管理采購單采購退單入庫管理庫存管理出庫管理銷售退單銷售開單到貨確認銷售配貨員工管理權限管理門市設置基礎設置倉庫設置商品目錄品牌設置部門管理客戶管理供應商管理數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)還原貨品管理貨品錄入貨品選擇客戶錄入客戶選擇供應商錄入供應商選擇統(tǒng)計管理查詢管理五金通管理系統(tǒng)主要從五金的采購，庫存，銷售，財務環(huán)節(jié)對五金管理，提出對五金環(huán)節(jié)銷售流通進行全方位信息化管理，包括：a. 采購管理

20、：采購單，采購退貨，采購到貨確認b. 倉庫管理：入庫管理，庫存管理，出庫管理c. 銷售管理：銷售開單，銷售退單，銷售配貨d. 系統(tǒng)管理：員工管理，權限管理，部門管理云南九智鼎業(yè)科技有限公司e. 基礎管理：門市管理，倉庫設置，商品目錄管理，品牌設置f. 數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)還原g. 貨品管理：貨品錄入，貨品選擇h. 客戶管理：客戶錄入，客戶選擇i. 供應商管理：供應商錄入，供應商選擇，供應商商品比對j. 統(tǒng)計管理：實現(xiàn)對各個模塊數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計打印操作k. 查詢管理：實現(xiàn)對各個模塊數(shù)據(jù)進行查詢操作通過這些模塊，涵蓋了采購，倉儲，銷售，財務處理，解決了很多平時操作復雜的流程，轉移了員工的工作重點，

21、減少了很多重復工作，增加了每個人在工作中的效率，是公司能夠向著更大的目標去邁進，實現(xiàn)公司的進步，公司在用人方面的高效化也就無行之中壓低了公司的成本，讓公司的利益處在最大化的進程。(2)功能點分析功能點分析a. 采購單根據(jù)現(xiàn)有庫存參考進行采購單制定，保存采購單。b. 采購退貨根據(jù)公司情況進行退貨處理。c. 采購到貨確認將采購單據(jù)與所到貨物進行一一比對，對本次的采購單進行到貨確認處理。d. 入庫管理云南九智鼎業(yè)科技有限公司將貨物存入倉庫中實現(xiàn)，對貨物的統(tǒng)一管理，包括貨品數(shù)量入庫，采購單直接入庫。e. 庫存管理將倉庫中的數(shù)據(jù)進行實時查看，配貨處理，并提供采購參考。f. 出庫管理將倉庫中的貨品數(shù)量進行

22、減少保存，實現(xiàn)對庫存數(shù)據(jù)的管理。g. 銷售開單記錄操作人員的開單銷售進行，數(shù)據(jù)記錄，實時記錄開單員的信息。h. 銷售退單針對開單員的開過的銷售單進行退單操作，將已開的銷售單進行作廢標注i. 銷售配貨針對銷售單進行貨品配置，標記貨品相應的數(shù)量，欲售標記。j. 員工管理添加刪除員工，添加員工信息。k. 權限管理將權限設置到指定的員工，添加新權限，實現(xiàn)對系統(tǒng)的操作分類。l. 部門管理添加刪除部門信息，將員工指定到不同的部門。云南九智鼎業(yè)科技有限公司m.門市管理添加，修改，刪除門市，維護各個門市的信息。n.倉庫設置添加，修改，刪除倉庫信息，維護各個倉庫的信息。o. 商品目錄管理添加，修改，刪除商品目錄

23、信息，維護商品目錄信息。p. 品牌設置添加，修改，刪除品牌信息，維護品牌信息。q. 數(shù)據(jù)備份進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時備份，保證系統(tǒng)正常運行。r.數(shù)據(jù)還原進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時還原，保證系統(tǒng)正常運行。s.貨品錄入貨品信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)對貨品信息進行保存操作。t.貨品選擇提供貨品信息查找，選擇，方便下次該貨品的錄入操作。u.客戶錄入客戶信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)對客戶信息進行保存操作。v.客戶選擇提供客戶信息查找，選擇，方便下次該客戶的錄入操作。云南九智鼎業(yè)科技有限公司w.供應商錄入供應商信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)對供應商信息進行保存操作。x.供應商選擇提供供應商信息查找，選擇，方便下次采購選擇該供應商的產(chǎn)品操作。y.供應商商

24、品比對輸入貨物信息，系統(tǒng)對供應商進行篩選，擇優(yōu)選擇供應商。z.統(tǒng)計針對系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計，打印。aa.查詢針對系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)進行查看。云南九智鼎業(yè)科技有限公司3.3部分接口說明部分接口說明(1)貨品接口貨品接口貨品對照本輸入代號查出代號貨品信息選擇完成主要實現(xiàn)對貨品進行貨品選擇時進行，實現(xiàn)貨品的快速選擇，針對不同貨品進行數(shù)據(jù)快速搜索，定制貨品信息目錄冊子，針對要選擇的貨品直接輸入編號，方便采購，銷售，倉管，過程中的貨品選擇。云南九智鼎業(yè)科技有限公司(2)掃描槍接口掃描槍接口掃描槍接口貨物入庫貨物掃瞄貨物出庫貨物盤點通過客戶端選擇入庫操作，使用掃描槍掃描登記入庫通過客戶端選擇出庫

25、操作，使用掃描槍掃描登記出庫通過客戶端選擇盤點操作，使用掃描槍掃描查看該貨物庫存主要實現(xiàn)對庫存操作，方便倉庫管理人員對倉庫進出庫，盤點的操作，方便查找貨品，實現(xiàn)工作效率的提高云南九智鼎業(yè)科技有限公司第四章第四章 項目實施項目實施3.1項目組織結構與工作管理對項目組成員進行職能分工，協(xié)作完成項目管理、明確各自職責。項目人員：項目經(jīng)理、項目架構工程師、項目軟件工程師、項目數(shù)據(jù)庫工程師、項目ui設計工程師、項目測試工程師、項目文檔管理人員等組成。注：該項待到方案合同簽訂才出具詳細實施資料3.2培訓計劃與技術支持3.2.1培訓內(nèi)容（1）管理人員的培訓內(nèi)容 1）、計算機軟硬系統(tǒng)的基本知識； 2）、業(yè)務流

26、程與系統(tǒng)的運行； 3）、系統(tǒng)的作用和目的；4）、系統(tǒng)介紹及上機實習。 （2）業(yè)務員的培訓內(nèi)容1）、企業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念； 云南九智鼎業(yè)科技有限公司2）、計算機軟硬件基本知識； 3）、各工作崗位的用戶手冊教程。（3）系統(tǒng)管理員的培訓內(nèi)容公司采用交鑰匙的方式對系統(tǒng)管理員進行培訓，對系統(tǒng)中關鍵核心技術的原理將全面提供給系統(tǒng)管理員，使其能夠獨立處理各種業(yè)務問題，并最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的潛在效能。 1）、全面掌握整個系統(tǒng)的設計思想、施工過程以及全部功能； 2）、對于數(shù)據(jù)的及時、有序的整理維護； 3）、保證系統(tǒng)正常的運行及正確的維護。4）、企業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念； 5）、網(wǎng)絡系統(tǒng)的知識與維護； 6）、各種硬件設備的安裝、使用與維護； 7）、應用系統(tǒng)的安裝、使用與維護； 8）、系統(tǒng)的設計原理與運行規(guī)范。3.2.2培訓方式培訓方式現(xiàn)場一對一培訓，團體綜合培訓！3.2.3培訓教材培訓教材云南九智鼎業(yè)科技有限公司-軟件實用培訓資料（