“互聯(lián)網(wǎng)教育”業(yè)態(tài)全景觀察.doc

1、“互聯(lián)網(wǎng) +教育”業(yè)態(tài)全景觀察朱兆偉教育行業(yè)的實戰(zhàn)派。當過三年大學教師，有過前后兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，開過輔導機構(gòu)，出過教輔圖書，運營過網(wǎng)校，研發(fā)過題庫測評， 做過教育電商， 目前正從事教育大數(shù)據(jù)行業(yè)。對產(chǎn)品、教研、市場、渠道、運營、培訓、商業(yè)模型等有專業(yè)并深刻的見解。作者的自媒體“駱駝樹”公眾號（luotuotree ）風云突變大浪淘沙有人稱， 2013 年為在線教育的元年， 2014 年是在線教育資本的元年， 而從 2015 年開始，在線教育進入一個洗牌的時期。2015 年上半年，家教O2O 還是一個熱點；下半年，家教 O2O 就進入寒冬，進校產(chǎn)品則成為教育資本的寵兒。 當“互聯(lián)網(wǎng) +”上升為國家

2、戰(zhàn)略后，互聯(lián)網(wǎng)界、傳統(tǒng)的教育機構(gòu)、傳統(tǒng)學校的優(yōu)秀人才正在紛紛涌入在線教育。放眼全局，有三種在線教育模式在各展所長。第一大類，用市場的眼光做教育，比如百度傳課（百度收購的傳課網(wǎng)） 、淘寶教育（原名淘寶同學） 。這類在線教育企業(yè)更多地用銷售的思維去做教育。但是我們看到，教育有其自身的規(guī)律，它不完全等同于電商，所以這種模式往往運營得更加困難。第二大類，用IT 的思維做教育，比如網(wǎng)易公開課、英語流利說。互聯(lián)網(wǎng)公司跨界進入教育行業(yè)，然后用互聯(lián)網(wǎng)的思維或者 IT 的思維去做教育。立足點決定了思考的方向，域的人才更多的是以一種工程師的思維做教育，有時候會讓你覺得特別有意思，有時候則可能對教育的規(guī)律認識產(chǎn)生些

3、許偏差。第三大類，用教學的方法做教育，比如出身華圖的好學教育，源自于為明教育集團的學信科技。傳統(tǒng)的教育機構(gòu)和學校精通教與學環(huán)節(jié)，他們做在線教育更多地在用教學的方法做教育。這類機構(gòu)和企業(yè)一直在教育領(lǐng)域精耕細作，因而精于教育是他們的優(yōu)勢，但是這類企業(yè)有時候?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的理解可能會有偏差。IT 領(lǐng)K12 在線教育由于其特殊性，大家沿著不同的方向去攀登山峰，最終的目標一定是一致的， 那就是解決教育的問題。但簡簡單單地將線下的場景搬到線上或者違背教育自身的規(guī)律，這樣的企業(yè)一定不會長久。隨著“互聯(lián)網(wǎng) +教育”的洗牌，機遇與挑戰(zhàn)并存，創(chuàng)新與發(fā)展博弈。門派林立各顯神通在大多數(shù)人的概念體系中，在線教育就等于在線學習

4、?；ヂ?lián)網(wǎng)教育就等于通過互聯(lián)網(wǎng)看看視頻，做做題等。移動互聯(lián)網(wǎng)教育就等于通過手機進行學習。這種認識是很狹隘的，在線教育門派眾多。下面，我將擇其中有代表性的逐一介紹。門派一：以101 網(wǎng)校為代表的網(wǎng)?；蛘哌h程教育公司這應該是在線教育中最古老的門派了，早在1999 年或2000 年初的時候開始發(fā)跡。 比如 101 網(wǎng)校是最早的一批網(wǎng)校之一，也是目前網(wǎng)校門派的代表。最開始，網(wǎng)校只是簡單地把優(yōu)質(zhì)學校的資源搬運到其他學校。這在一定程度上緩解了教育資源不均衡的問題。網(wǎng)校也因此而迎來一段比較好的發(fā)展成長時期。當然，隨著時間的遷移，網(wǎng)校也在發(fā)生著演變。（ 1）時間的變化?？茖W研究表明，人的注意力時間只有 15 分

5、鐘左右。因而網(wǎng)校課程的時間從最開始的1 個小時、45 分鐘，到 20 分鐘、 10 分鐘逐步減少。這個變化也符合移動化學習、碎片化學習的趨勢。（ 2）課程形式的變化。 錄播課即網(wǎng)校提前錄制好課程，然后放在網(wǎng)上，學生通過網(wǎng)絡(luò)進行學習，這是網(wǎng)校最早的課程形式。這兩年，隨著技術(shù)的發(fā)展，直播課開始成為在線學習的重要趨勢。從錄播到直播，不只是技術(shù)的進步，在課程的互動性和體驗上也有大幅提升。（ 3）錄課技術(shù)的演變。 隨著技術(shù)的進步與硬件的發(fā)展，網(wǎng)校的錄課技術(shù)也在快速發(fā)展。最開始采用語音 +課件，后來有三分屏、錄屏、電子白板和液晶。在 K12 階段的在線教育陣營中，網(wǎng)?？梢哉f是擁有比較成熟的盈利模式。門派二

6、：以跟誰學為代表的家教O2O 企業(yè)家教 O2O 也是非常古老的一個門派，以前的形式是家教中介網(wǎng)站。學大教育就是由家教中介網(wǎng)站逐步發(fā)展壯大，最終實現(xiàn)了上市。家教中介網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來以后，基于地理位置的 LBS定位和網(wǎng)上信用體系逐步成熟。家教中介網(wǎng)站新瓶裝舊酒， 披上 O2O 的外衣，搖身一變?yōu)榧医?O2O。2015 年上半年， 家教 O2O 興起，其中陳向東創(chuàng)辦的 “跟誰學”最為火熱，融資速度和金額都非?？捎^。從目前趨勢來看，家教O2O 迎來了大洗牌。幾百家的家教O2O 企業(yè)，經(jīng)過一輪兼并、淘汰，目前只剩下四五家。而且現(xiàn)在大家都閉口不提家教O2O 了，盡量給自己包裝其他

7、的概念。出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象并非偶然。 家教 O2O 其實就是用市場的方法來做教育， 簡單地將教育電商化， 沒有觸及教育的本質(zhì)。所以，這樣的模式難以持久。門派三：以猿題庫為代表的題庫產(chǎn)品中國現(xiàn)在畢竟還在應試教育體制下，考試（測評）的基礎(chǔ)就是試題。 所以，題庫產(chǎn)品也已存在了相當長時間。 同樣，隨著技術(shù)的發(fā)展，題庫這瓶老酒，披上“移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算”的外衣之后，也重新煥發(fā)了光芒。但個人淺見， 題庫雖好， 卻是在線教育的一個“大坑”。為什么這么說呢？題海無涯，玩轉(zhuǎn)不易！建立一個完整、有效的題庫，就是很大的壁壘。一綱多本，國內(nèi)教材版本眾多，各地考試標準不統(tǒng)一。這也就意味著，海量題庫的建設(shè)需要大量的人

8、工和龐大的工作量。而且，公司要想建設(shè)高質(zhì)量的題庫產(chǎn)品，每道試題的標簽就得越多越好、越細越好。這意味著更多的人力、更多的投入。其實，要想做好試題的標簽，我們需要高水平的教師。但是，現(xiàn)實情況是，高水平的教師怎么會干這么沒有技術(shù)含量的活兒？于是，題庫質(zhì)量可想而知。此外，題庫每年都需要更新，持續(xù)運營的成本很高。題庫是一個苦活、累活，是一片紅海，也確實有想象空間。經(jīng)過多年廝殺，題庫類里已經(jīng)殺出來兩家不錯的產(chǎn)品。一家是菁優(yōu)網(wǎng)，另一家是猿題庫。這兩家其實也代表了兩個細分，一家注重內(nèi)容，另一家更注重技術(shù)?，F(xiàn)在，題庫產(chǎn)品成了各家在線教育公司的標配。題庫是底層，題庫再加上一些應用方向，新的門派就由此產(chǎn)生。門派四：

9、以百度作業(yè)幫為代表的拍照搜題軟件拍照搜題產(chǎn)品是典型的用IT 思維做教育。（ 1）拍照搜題產(chǎn)品的基本使用邏輯。手機相當于我們身體延伸的一部分，我們用手機拍攝紙質(zhì)書上的試題，形成一個圖像， OCR識別出題中的文字。系統(tǒng)再根據(jù)算法，將文字與題庫對比，找出同樣的試題，最后給出答案。這個基本邏輯有相當?shù)募夹g(shù)含量。（ 2）拍照搜題產(chǎn)品違反教育規(guī)律。拍照搜題產(chǎn)品完全就是在用互聯(lián)網(wǎng)思維去做教育?；ヂ?lián)網(wǎng)人經(jīng)常會說的一句話就是“痛點思維” 。學校里有這樣的一個痛點。那就是學生寫作業(yè)！學生作業(yè)繁重， 從開始的抄作業(yè)， 到后來找人代寫作業(yè)。這種強烈的需求，完全符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點思維。拍照搜題產(chǎn)品出來之后，代寫作

10、業(yè)的市場完全消失。學生在寫作業(yè)時，拿出手機一拍試題，答案立即就出來了。學生之間確實會“口碑相傳” 。一切看起來非常美好！但是，學生卻將作業(yè)神器變成了“作弊神器” 。拍照搜題產(chǎn)品完全違反了教育規(guī)律。在做題的時候，學生思考的過程比答案更重要。寫作業(yè)過程中，學生可能要去思考這一條線怎么去畫，或者公式如何進行變形。這個過程的思考是最重要的。只有經(jīng)歷這個過程，學生的能力水平才會提升。高科技助力教育，應該是為教育產(chǎn)生正面的價值，提升教與學的效率，而不是違背教育規(guī)律，淪為作弊的工具。經(jīng)過幾輪洗牌，目前拍照搜題產(chǎn)品只剩下幾家公司。拍照搜題產(chǎn)品雖然得到了學生的認可，但同時也遭受家長和老師的強烈反對。學生沒有付費

11、能力，家長又不愿買單。百度可以有錢任性，那其他創(chuàng)業(yè)公司呢，如何實現(xiàn)盈利？門派五：以一起作業(yè)為代表的作業(yè)產(chǎn)品作業(yè)是實體學校中的一個高頻場景，也是很重要的一個教與學環(huán)節(jié)， “講、練、測”是一個完整的學習流程。上完課，老師通常會留一些作業(yè)，學生做題練習， 鞏固所學知識。教師根據(jù)學生作業(yè)的反饋結(jié)果，有針對性地實施教學。對于學生和教師而言，作業(yè)同時也是很重的一個負擔?？紤]到老師的作業(yè)痛點，一些公司研發(fā)出減輕教師工作量的作業(yè)產(chǎn)品。比如，一起作業(yè)網(wǎng)、作業(yè)盒子。這是兩個最典型的作業(yè)產(chǎn)品。一起作業(yè)網(wǎng)從小學的數(shù)學和英語切入，后來逐步延展至初中。教師在一起作業(yè)網(wǎng)上布置作業(yè)，學生在網(wǎng)上寫作業(yè)。同時，它引入了很多積分體

12、系、 游戲化場景等因素，相當于把線下的布置作業(yè)場景搬到了線上。整體來說，是改變了用戶的行為習慣，而這需要很長時間去培養(yǎng)。作業(yè)盒子則是另外一種思路，在此不再贅述。門派六：以好學教育為代表的職業(yè)教育網(wǎng)站在線職業(yè)教育是指通過在線直播或者錄播的視頻來進行學習，以培養(yǎng)職業(yè)技能或資格證考試培訓為主。例如，好學教育主打的是建造、醫(yī)學、財會、教師等專業(yè)領(lǐng)域培訓。職業(yè)教育基本分為兩大類：一類是實戰(zhàn)型（偏重就業(yè)），另一類是證書型（偏重考證過關(guān)）。職業(yè)就業(yè)類的教育更多采用 O2O 模式。 Online 采取的多是線上直播課的模式， 名師的課程能覆蓋更多的人群。 Offline 采取的是實操 +助教的模式，線下解決實

13、際的具體問題，讓課程更加落地。職業(yè)考試類的教育可以更多采用線上教育的模式。職業(yè)教育是一個更容易標準化的市場，天然適合在線模式。其打通了用戶到用人單位的商業(yè)延展閉環(huán)，讓平臺直接與招聘渠道對接，教育和就業(yè)無縫連接，孵化出新的商業(yè)模式，可想象空間大。加之國家出臺了一系列政策支持職業(yè)教育，使其有了更好的發(fā)展態(tài)勢。職業(yè)教育在線化的速度，遠快于留學和 K12 領(lǐng)域。門派七：以學信科技為代表的教育信息化平臺教育信息化也是比較古老的一個門派，一個很有勢力的名門大派。只是，很多人并不了解教育信息化，其實它涉及學習測評、校務(wù)管理、家校溝通等多種功能，是覆蓋學習、生活、管理全場景的智慧校園應用。雖然教育信息化被教育

14、部高度重視，但它是強組織營銷產(chǎn)品，具備ToB 模式的特性，相對ToC產(chǎn)品比較封閉，所以少為人知。也有很多人說這不屬于在線教育，但我認為教育信息化本質(zhì)是幫助學校提高互聯(lián)網(wǎng)應用水平，從而提高教學效率，也屬于在線教育范疇。教育信息化包羅萬象，有很多細的分支，可以分為以下兩大類： （1）基于學校管理的教育信息化。比如說學校的 OA、審批、圖書借閱、食堂，家校溝通（家園共育） 、校園一卡通等。 （ 2）基于教與學的教育信息化。多媒體教學、電子書包、翻轉(zhuǎn)課堂、教學測評等?？傮w來說，教育信息化對資源的訴求很高，容易做成項目制，但又過于重視硬件，依賴資金，這是一個誤區(qū)。教育信息化，應該大力普及，而普及的首要條

15、件是低成本，甚至免費。門派八：以愛學堂為代表的優(yōu)質(zhì)資源派優(yōu)質(zhì)資源派是重內(nèi)容型的在線教育平臺，主要提供優(yōu)質(zhì)的課程和學習資源， 如清華大學發(fā)起的中小學 MOOC 學習平臺愛學堂，以情境學習為主的智能學習平臺盒子魚英語，主推趣味短視頻學習的洋蔥數(shù)學。在教師學生比例日益失衡的今天，名師資源尤其匱乏，普通學生接受知識的過程基本是課堂上老師灌輸式的，學生自主學習的積極性差，也沒有時間思考；而在線教育可以免費提供高品質(zhì)的課程資源，讓學生觀看視頻進行游戲化、情境化、沉浸式的學習，在課程形式上做到了微創(chuàng)新，同時內(nèi)容十分精練，學生不容易疲憊，因而能有效激發(fā)學生的學習興趣和自主性，提高獨立思考的能力。但是，這類平臺的資源建設(shè)是一個比較漫長的過程，覆蓋全部所有學段、所有知識點是不現(xiàn)實的；另外，中小學生在課業(yè)繁重、