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文檔簡介
1、會計(jì)學(xué)1周三多管理學(xué)周三多管理學(xué) 組織變革與組織文化組織變革與組織文化第1頁/共49頁第2頁/共49頁第3頁/共49頁第4頁/共49頁第5頁/共49頁第6頁/共49頁第一節(jié)第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律組織變革的一般規(guī)律一、組織變革的動因一、組織變革的動因( (一一) )組織變革的現(xiàn)實(shí)意義組織變革的現(xiàn)實(shí)意義第7頁/共49頁第一節(jié)第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律組織變革的一般規(guī)律第8頁/共49頁(二)組織變革的動因(二)組織變革的動因外部環(huán)境因素外部環(huán)境因素內(nèi)部環(huán)境因素內(nèi)部環(huán)境因素宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境科技進(jìn)步的影響科技進(jìn)步的影響資源變化的影響資源變化的影響競爭觀念的改變競爭觀念的改變組織機(jī)構(gòu)實(shí)
2、時調(diào)整的要求組織機(jī)構(gòu)實(shí)時調(diào)整的要求保障信息暢通的要求保障信息暢通的要求克服組織低效率的要求克服組織低效率的要求快速決策的要求快速決策的要求提高組織整體管理水平的要求提高組織整體管理水平的要求第9頁/共49頁二、組織變革的類型和目標(biāo)二、組織變革的類型和目標(biāo)組織變革的類型組織變革的類型戰(zhàn)略性變革戰(zhàn)略性變革結(jié)構(gòu)性變革結(jié)構(gòu)性變革流程主導(dǎo)性變革流程主導(dǎo)性變革以人為中心的變革以人為中心的變革第10頁/共49頁第11頁/共49頁二、組織變革的類型和目標(biāo)二、組織變革的類型和目標(biāo)組織變革的目標(biāo)組織變革的目標(biāo)使管理者更具環(huán)境適應(yīng)使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性性使組織更具環(huán)境適應(yīng)使組織更具環(huán)境適應(yīng)性性使員工更具環(huán)境適應(yīng)使員
3、工更具環(huán)境適應(yīng)性性第12頁/共49頁三、組織變革的內(nèi)容三、組織變革的內(nèi)容對結(jié)構(gòu)的變對結(jié)構(gòu)的變革革對人員的變對人員的變革革 對技術(shù)與對技術(shù)與任務(wù)的變?nèi)蝿?wù)的變革革第13頁/共49頁第14頁/共49頁第15頁/共49頁一、組織變革的過程與程序一、組織變革的過程與程序過程過程變革階段變革階段解凍階段解凍階段再凍結(jié)階再凍結(jié)階段段改革前的心理改革前的心理準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段變革過程中的行變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段為轉(zhuǎn)換階段變革后的行為變革后的行為強(qiáng)化階段強(qiáng)化階段第16頁/共49頁第17頁/共49頁一、組織變革的過程與程序一、組織變革的過程與程序第18頁/共49頁二、組織變革的阻力及其管理二、組織變革的阻力及其管
4、理人際關(guān)系調(diào)整的影響人際關(guān)系調(diào)整的影響組織變革的阻力組織變革的阻力個人阻力個人阻力團(tuán)隊(duì)阻力團(tuán)隊(duì)阻力利益上的影響利益上的影響心理上的影響心理上的影響組織結(jié)構(gòu)變動的影響組織結(jié)構(gòu)變動的影響(一)組織變革的阻力(一)組織變革的阻力第19頁/共49頁二、組織變革的阻力及其管理二、組織變革的阻力及其管理第20頁/共49頁三、組織變革的壓力及其管理三、組織變革的壓力及其管理第21頁/共49頁第22頁/共49頁減低、飲食習(xí)慣的改變、說話速度增快、不安等)三、組織變革的壓力及其管理三、組織變革的壓力及其管理第23頁/共49頁第24頁/共49頁四、組織沖突及其管理四、組織沖突及其管理第25頁/共49頁第26頁/共
5、49頁第27頁/共49頁第28頁/共49頁四、組織沖突及其管理四、組織沖突及其管理(三)組織沖突的類型(三)組織沖突的類型 1、正式組織與非正式組織之間的沖突 2、直線與參謀之間的沖突(組織中的管理人員是 以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的,現(xiàn)實(shí)中這 兩類人員之間的矛盾往往是組織缺乏效率的重要原 因。) 3、委員會成員之間的沖突第29頁/共49頁第30頁/共49頁第31頁/共49頁 第32頁/共49頁第33頁/共49頁一、組織文化的概念及其特征一、組織文化的概念及其特征第34頁/共49頁核心核心表層表層顯現(xiàn)層顯現(xiàn)層 淺層次的精神層,是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)制度層,包括規(guī)章制度、道德規(guī)范和
6、員工行為準(zhǔn)則物質(zhì)層,是凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)第35頁/共49頁組織的價值觀 組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點(diǎn)。 組織精神(組織文化的核心) 組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的,認(rèn)識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導(dǎo)意識。倫理規(guī)范 從道德意義上考慮的、由社會向人們提出并應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則,它通過社會公眾輿論規(guī)范人們的行為。 (二)組織文化的核心內(nèi)容(二)組織文化的核心內(nèi)容第36頁/共49頁第37頁/共49頁第38頁/共49頁第39頁/共49頁第40頁/共49頁三、組織文化的功能與塑造三、組織文化的功能與塑造(三)組織文化的塑造途徑(三)組織文化的塑造途徑第41頁/共49頁三、組織文化的功能與塑造三、
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