最新人力資源咨詢項目建議書【咨詢管理企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)典資料】

1、【最新資料,Word版，可自由編輯！】目 錄1. 工程背景概要2. 工程目的和管理目標3. 工程技術(shù)思路4. 工程的組織形式5. 工作步驟和工程執(zhí)行進程6. 研究成果提交7. 保密協(xié)定8. 研究費用及付款方式9. 工程成員1.工程背景概要圣侖進出口集團公司以下簡稱圣侖公司是河北外貿(mào)系統(tǒng)的骨干企業(yè)，目前 企業(yè)受國內(nèi)外環(huán)境的制約和影響， 迫切需要進行開展戰(zhàn)略的調(diào)整。2001年4月，圣 侖公司的領(lǐng)導(dǎo)做出決策，聘請九略管理參謀公司以下簡稱九略公司進行圣侖發(fā) 展戰(zhàn)略工程的咨詢，經(jīng)過三個月雙方緊張、有序、愉快的合作，工程近日已接近尾 聲，即將進入實施階段。在由傳統(tǒng)機制向市場轉(zhuǎn)變的過程中，圣侖公司急需建立符

2、 合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的新型人力資源管理體系，以吸引和保存高素質(zhì)的人才隊伍， 提高人力資源利用效率，適應(yīng)劇烈的市場競爭，最終到達保障公司開展戰(zhàn)略目標實 現(xiàn)的目的。九略公司應(yīng)圣侖公司的要求，就建立人力資源管理體系的相關(guān)課題提出本咨 詢工程建議書。本工程建議書是基于2001年6月21日圣侖公司和九略公司雙方領(lǐng)導(dǎo)的初步溝 通以及圣侖提出的工作要求擬定的方案書， 具體需求和工作細節(jié)需經(jīng)雙方進一步的 討論和溝通后加以確認。九略公司進行圣侖公司人力資源管理咨詢工程的優(yōu)勢表達在：1 九略公司擁有國內(nèi)較強的人力資源管理咨詢?nèi)瞬藕拓S富的咨詢經(jīng)驗；2 九略公司借助開展戰(zhàn)略咨詢過程中對圣侖的深入了解，可以節(jié)省大量的調(diào)

3、研時間,方案更加貼近實際；3 九略公司憑借對開展戰(zhàn)略的系統(tǒng)和準確把握，使得人力資源咨詢方案更加符合開展戰(zhàn)略的要求；4 人力資源咨詢方案實施與開展戰(zhàn)略實施聯(lián)系十分緊密，需要大量的溝通和協(xié)調(diào)，由九略公司統(tǒng)一組織工作，更加合理和高效；5九略公司與圣侖公司業(yè)已建立的良好合作關(guān)系和信任根底，是雙方進一步 合作成功的重要保證。2. 工程目的和管理目標2.1工程核心目標：根據(jù)圣侖公司的組織目標和開展戰(zhàn)略，形成企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略；在工作分析與崗位評估的根底上，設(shè)計并建立績效管理體系、薪酬管理及鼓勵體系、員工培訓(xùn)體 系，最終建立高效、完善的人力資源管理體系，以適應(yīng)公司今后快速開展和科學(xué)規(guī) 范管理的要求。2.2工

4、作內(nèi)容及管理目標：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略是從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和組織目標的角度出發(fā)，在分析評估未來競爭和 商業(yè)環(huán)境的根底上，結(jié)合企業(yè)的核心理念和組織文化，對企業(yè)近期、中期及遠期的人 力資源目標進行的戰(zhàn)略性規(guī)劃。它是保障企業(yè)開展戰(zhàn)略實現(xiàn)的功能性戰(zhàn)略，并對企業(yè) 員工樹立新觀念、企業(yè)文化建設(shè)起重要作用，在人力資源方面確保企業(yè)開展戰(zhàn)略目標 的順利實現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略包括人力資源的使命，開展愿景，總體目標，分階段實施 目標，相關(guān)制度以及運作機構(gòu)設(shè)置。九略公司將通過客觀評價圣侖公司現(xiàn)有的人力資源狀況，根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合其所處的行業(yè)特點、市場狀況、地域特點、政策影響等競爭環(huán)境因素，運用合理 的人力需求

5、預(yù)測技術(shù)，對人力資源的近期、中期及遠期目標進行分析和規(guī)劃，與圣侖 公司的領(lǐng)導(dǎo)層共同探討，最終形成企業(yè)的 人力資源戰(zhàn)略。為保證人力資源戰(zhàn)略的實現(xiàn)，九略公司將進行 人力資源部職能設(shè)計，對人力資源 部的部門職能和崗位設(shè)置進行分析和規(guī)劃，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管 理組織體系。通過人力資源戰(zhàn)略的實施，可以保證組織在適當?shù)臅r間和不同的崗位上獲得適當 的人選包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)，從而一方面滿足變化的組織對人力資源的 需求，另一方面最大限度地開發(fā)和利用組織內(nèi)現(xiàn)有人員的潛力，使組織和員工的需要 得到充分滿足；人力資源戰(zhàn)略的實施還可保證組織根據(jù)未來業(yè)務(wù)的開展走向和預(yù)期中 的可能變化進行系統(tǒng)的人員

6、配備規(guī)劃、晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、開發(fā)規(guī)劃，以提高企業(yè) 人力資源運作效率，提高企業(yè)的生產(chǎn)力，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。工作分析和崗位評估工作分析和崗位評估是企業(yè)人力資源管理的根底性工作，其目標是明確各崗位的 核心職能；根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出標準化的各個崗位的崗位描述；同時根據(jù)各崗位 對企業(yè)的奉獻和重要性，劃分出崗位等級，形成完整的職位體系。九略公司擬根據(jù)部門職責(zé)與核心業(yè)務(wù)流程，通過資料收集、現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)查、 工作日志填寫等方式，對圣侖公司各崗位進行工作分析，明確各崗位的關(guān)鍵性信息， 指導(dǎo)企業(yè)編制標準化的 崗位說明書；并在此根底上運用排列法、分類法、因素計點法、 因素比擬法等方法對公司內(nèi)部各崗

7、位的相對價值和崗位奉獻率進行科學(xué)、合理的界定,劃分崗位等級，據(jù)此建立科學(xué)系統(tǒng)的 崗位評估體系，用于評估不同的工作崗位在組織 中的重要性和價值水平，為企業(yè)人力資源管理，特別是薪酬管理工作的標準化和科學(xué) 化提供根本技術(shù)保障。通過建立系統(tǒng)的職位說明書體系和崗位評估體系構(gòu)筑科學(xué)化人力資源管理的根底， 并為企業(yè)績效考核體系和薪酬體系的設(shè)計完善提供根底性工作保證，從而保證企業(yè)的 人力資源管理工作高效有序地運行。223績效管理體系設(shè)計績效管理是人力資源管理的核心工作。它的作用是通過全面、客觀、科學(xué)地評價 各部門、各個員工對實現(xiàn)企業(yè)整體目標的奉獻程度，同時通過配以合理的競爭機制作 為牽引，提高個人的工作能力和

8、工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現(xiàn) 組織戰(zhàn)略目標。九略公司的工作是以現(xiàn)代績效管理理論和實踐為指導(dǎo)，深入了解圣侖公司企業(yè)的 現(xiàn)狀和改善目標，分析診斷現(xiàn)有績效管理體系的優(yōu)點和缺乏，以崗位評估和目標管理 為根底，從任務(wù)績效和周邊績效兩個方面對員工工作進行定量、定性的評價，明確界 定績效管理的規(guī)程；澄清績效考核關(guān)系，設(shè)計績效管理程序和方法，建立績效指標體 系與考核實施方式，協(xié)助推行績效考核的程序和實施運作；通過 針對性培訓(xùn)，提高管 理人員的績效管理水平，使績效管理成為管理者工作控制的有效手段。在績效考核體系的設(shè)計完善工作中，九略公司強調(diào)績效考核體系的有效性和可操 作性，強化咨詢過程中的溝通

9、和培訓(xùn)，在合作過程中完成理念的傳導(dǎo)、觀念的傳播、 技能的傳遞和工作的改善。目的是通過建立公正、合理、可操作的績效管理程序與方 法，提高公司人力資源管理能力，促進員工業(yè)績的提升和開展。薪酬及鼓勵機制設(shè)計薪酬體系是企業(yè)的價值分配機制和內(nèi)在鼓勵機制，薪酬體系表達了企業(yè)的核心價 值觀，通過確立員工的奉獻與回報的關(guān)系，實現(xiàn)對員工的吸引、保持和鼓勵作用九略公司根據(jù)圣侖公司的實際情況，以崗位評估體系為根底，比擬同類企業(yè)的基 本操作模式和市場薪酬水平，建立以職位體系和崗位評估為根底的公平、有競爭性的 薪酬與鼓勵體系；并整合績效考核和個人勝任力評估的結(jié)果，建立彈性薪酬和鼓勵制 度。通過建立內(nèi)部公平、外部具有競爭

10、力的薪酬管理體系，從而保證薪資體系的內(nèi)部 與外部、長期與短期的利益均衡，在合理適度的人力資源本錢下提高員工的工作積極 性，使之保持期望的動力水平，保證員工才能的發(fā)揮度，直接幫助企業(yè)業(yè)績的整體提225員工培訓(xùn)體系設(shè)計培訓(xùn)是回報率最高的投資方式，是開發(fā)人力資源的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)，提高員工素 質(zhì)、加強員工對企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)工作富有成效和富有成就，使企業(yè)維持生存與 開展。九略公司根據(jù)圣侖公司的實際情況與需求，提供量體裁衣式的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，建構(gòu)包括新員工入職培訓(xùn)、根本職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo) 能力開展培訓(xùn)的完整的系列化的培訓(xùn)體系。2.3工程工作范圍：本工程的實施范圍為圣侖公司

11、內(nèi)部及其全資子公司。3. 工程技術(shù)思路3.1根本技術(shù)框架：九略公司認為，完善、科學(xué)的人力資源管理體系主要包括以下內(nèi)容：企業(yè)開展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計目標管理工作分析t1崗位評估績效考核人員甄選薪酬管理3.2在工程進程中培將與用或資發(fā)一些研究方法:-管理訪談-專題座談會-資料調(diào)研-技術(shù)培訓(xùn)-相關(guān)機構(gòu)調(diào)研分析-問卷調(diào)研和分析4. 工程的組織形式九略公司的咨詢參謀在工程進程中將與圣侖公司管理層及人力資源工作主管人 員全面合作，共同工作。九略公司將安排一位高級咨詢參謀全面主持圣侖公司工程，并組織一個5人的工程小組負責(zé)有關(guān)研究和咨詢工作。貝的組成示意圣侖公司 工程聯(lián)絡(luò)圣 侖 公 司智聯(lián)行小圖

12、一：咨詢工程組構(gòu)成方式：圖二：咨詢工程公1九略公司整個工作進程5.1階段一設(shè)計績分析理體系咨 九略公評的工作將分培訓(xùn)下 作序如下:作作程1.2圣侖公司工程聯(lián)絡(luò)小全面負責(zé)圣侖公司內(nèi)部九組織工作、壬。厶口疋圣侖公司1.1 6九略公司作步驟全面執(zhí)行進程勺技術(shù)工作。進行人力資源戰(zhàn)略分 及績效管理、薪酬管理現(xiàn)狀掃描；進行工作分析和崗位評 小 組系設(shè)計培訓(xùn)體系；實施人 個步驟展工程領(lǐng)導(dǎo)時負大勺3并個工作報工步驟1公需求澄H和2 步侖公司項有職位體小組由圣侖公司決策層領(lǐng)導(dǎo)組成，負責(zé)對工作進程進 行整體性的協(xié)調(diào)調(diào)研數(shù)據(jù)工作成果求？3 九略公司項溝組和培由九略公司專家組成，負責(zé)對工程提供技術(shù)支持。數(shù)據(jù)資料收集7

13、?步驟3.研究并提交工作分析方案岡位說明書方案討論與修訂99提交實施建議9步驟4 .工作分析結(jié)果實施方案實施前的溝通9?方案實施?步驟5.崗位評估根底信息收集與分析9?方案討論與修訂99方案提交95.2 階段二：建立薪酬管理體系九略公司的工作將分為以下幾個步驟展開，工作時間大約25個工作日。工作程序如下：工作步驟九略公司圣侖公司步驟1.需求澄清和目標確定99步驟2.薪酬管理現(xiàn)狀分析明確調(diào)研數(shù)據(jù)收集的要求9工程實施前的溝通99數(shù)據(jù)資料收集?9步驟3.行業(yè)資料的收集9?步驟4.研究并提交薪酬管理體系方案問題呈現(xiàn)和解決方案探討9?起早新酬管理體系方案9方案討論與修訂9?提交工程報告和實施建議9步驟5

14、.新酬管理體系實施方案實施前的溝通和培訓(xùn)9?方案實施95.3階段三：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃九略公司的工作將分為以下幾個步驟展開， 工作時間大約20個工作日。工作程序如下：工作步驟九略公司圣侖公司步驟1.需求澄清和目標確定9?步驟2.人力資源現(xiàn)狀分析明確調(diào)研數(shù)據(jù)收集的要求9工程實施前的溝通和培訓(xùn)?9數(shù)據(jù)資料收集9?步驟3.研究并提交人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃問題呈現(xiàn)和方案探討9?起草人力資源戰(zhàn)略方案?方案討論與修訂?9提交工程報告和建議9步驟4.人力資源部職能設(shè)計方案實施前的溝通與調(diào)研9?方案設(shè)計9?方案討論與修訂9?提交設(shè)計方案95.4 .階段四：建立績效管理體系九略公司的工作將分為以下幾個步驟展開，工作時間

15、大約25個工作日。工作程序如下：工作步驟九略公司圣侖公司步驟1.需求澄清和目標確定9?步驟2.績效管理現(xiàn)狀分析明確調(diào)研數(shù)據(jù)收集的要求9工程實施前的溝通99數(shù)據(jù)資料收集9?步驟3.研究并提交績效管理體系方案問題呈現(xiàn)和解決方案探討99起草績效管理體系方案9方案討論與修訂99提交工程報告和實施建議9步驟4.績效管理體系實施方案實施前的溝通和培訓(xùn)?9方案實施?5.5階段五：員工培訓(xùn)體系設(shè)計九略公司的工作將分為以下幾個步驟展開，工作時間大約15個工作日。工作程序如下：工作步驟九略公司圣侖公司步驟1.需求澄清和目標確定9?步驟2.現(xiàn)有培訓(xùn)體系分析數(shù)據(jù)資料收集?9培訓(xùn)需求分析9步驟3.研究并提交培訓(xùn)體系方案

16、?9方案討論與修訂?提交實施建議7步驟4.結(jié)果實施方案實施前的溝通9?方案實施95.6階段六：結(jié)項后的跟蹤效勞在工程結(jié)束后的半年內(nèi)，九略公司將組織每月定期回訪，實施跟蹤效勞，每次2個工作日。效勞的內(nèi)容可能包括：工程實施效果分析，針對實施中的問題對工程方 案進行的改良或必要的培訓(xùn)等。6.研究成果提交九略公司提交的研究成果包括以下內(nèi)容：-人力資源開展戰(zhàn)略規(guī)劃報告-人力資源部職能設(shè)計報告-崗位說明書體系與崗位評估體系報告績效管理體系及實施方案-薪酬管理體系及實施方案-員工培訓(xùn)體系7保密協(xié)定本研究工作所涉及到的所有圣侖公司背景資料、公司制度和政策、人員背景資 料、研究原始記錄、工作流程及職位分析結(jié)果均

17、為圣侖公司機密，工程期間和工程 結(jié)束后，未經(jīng)書面確認，九略公司管理參謀公司不得向第三方提供或用作其它商業(yè) 用途。工程研究成果的知識產(chǎn)權(quán)歸圣侖公司所有。本研究所涉及到的所有九略公司管理參謀公司資料、研究概要方案、研究詳細 方案、效勞報價、研究分析技術(shù)資料均為九略公司管理參謀公司機密，未經(jīng)書面確 認，圣侖公司不得向第三方提供或用作其它商業(yè)用途。8.研究費用及付款方式8.1管理咨詢費用：8.2差旅和交通費用：工程實施過程中的差旅和交通費用實報實銷，由圣侖公司支付。工作工程工作內(nèi)容費用預(yù)算萬元階段一工作分析與崗位評估18階段二薪酬管理體系設(shè)計16階段三人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃8階段四績效管理體系設(shè)計11階段五

18、員工培訓(xùn)體系設(shè)計7合計608.3付款方式:首期：在協(xié)議簽訂后，工程正式啟動前 7日，支付管理咨詢費用的30%二期：在工程階段一和階段二完成之后一周內(nèi)，支付管理咨詢費用的30%三期：在完成工程階段三和階段四工作并提交該局部報告后，支付管理咨詢費用的另30%四期：全部報告提交，整個工程結(jié)項后 7日內(nèi)支付10%勺管理咨詢費用9.工程組成員介紹工程負責(zé)人：蘆巖工程督導(dǎo)：楊斌工程經(jīng)理：劉亞濤教育背景:南開大學(xué)國際商學(xué)院MBA 碩士工作經(jīng)歷：1990-1997山西陽泉礦務(wù)局多種經(jīng)營總公司投資工程管理部部長1997-1999 山西陽泉礦務(wù)局多種經(jīng)營總公司企業(yè)管理部部長1999- -2000河南安陽貞元集團分管戰(zhàn)略投資和人力資源副總經(jīng)理2000- -至今 九略管理參謀公司工程經(jīng)理高級咨詢參謀典型咨詢工程：廣東順德達豐企業(yè)開展人力資源工程 工程組成員 山西兆豐鋁業(yè)電解鋁可行性研究工程 工程負責(zé)人 山西西山煤業(yè)集團開展戰(zhàn)略工程 工程負責(zé)人 河北圣侖進出口集團