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文檔簡介

1、公司轉(zhuǎn)正自我鑒定 公司轉(zhuǎn)正自我鑒定自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)生活做指導(dǎo),為此要我們做好自我鑒定。你所見過的自我鑒定應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的公司轉(zhuǎn)正自我鑒定,希望對大家有所幫助。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定1畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了了中國移動(dòng)潤迅分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論

2、知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。20xx年11月2日,我對中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。進(jìn)入潤迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)

3、的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,

4、查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時(shí)就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天。對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。在接下來的幾個(gè)星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷

5、成長,各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開

6、始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧τ跔I銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通

7、過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營銷出去。實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了

8、工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對公司形象負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)心得1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對方接下來要問的問題,在呼入的時(shí)候能快速解決

9、客戶問題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。2、在電話營銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。盡量不用口頭禪嗯、這個(gè)、那么等。讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對用戶說以后3g的來臨的來臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試)。注意傾聽客戶的話。當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴。外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維

10、持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來越少。按總體上說公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。對實(shí)習(xí)單位建議毋庸置疑,公司作為一個(gè)國企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。1、公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來的新員工,對業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語了解甚少,就開始正式上線,公司未對員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說清楚,及

11、時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對移動(dòng)業(yè)務(wù)的長期支持,為了外呼中心能長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。3、在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。致謝實(shí)習(xí)以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,

12、讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實(shí)習(xí)期。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定2工作十幾年來,在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績鑒定如下:工作上,本人自_年工作以來,先后在_儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研

13、業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為_行業(yè)務(wù)的行家里手。記得,剛進(jìn)_行,為了盡快掌握_行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票、法院查詢、

14、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報(bào)表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅(jiān)信_(tái)行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友

15、。為了能同他們成為好朋友,針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長點(diǎn),我攬存額曾達(dá)到300多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。記得_年行里號召獻(xiàn)血,由于社

16、會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動(dòng)請示行長出來獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于_年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于_年自修_大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,

17、完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于_年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,但是_行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個(gè)人的,我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們?yōu)開行奉獻(xiàn)、進(jìn)取。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定3時(shí)光飛逝,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該

18、是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。做好辦公

19、室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個(gè)月的學(xué)

20、習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷

21、也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定4實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月時(shí)間已經(jīng)過去了,現(xiàn)在我回想起起來的時(shí)候還是非常充實(shí)的,我也應(yīng)該要認(rèn)真的去落實(shí)好自己的職責(zé),我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),我很慶幸自己能夠在這樣的在環(huán)境下面工作,確實(shí)給我的感覺是非常好的,對于這這

22、一點(diǎn)我還是感覺很充實(shí)的,回想這段時(shí)間以來的工作經(jīng)歷,我也應(yīng)該要對自己各方面有客觀的看待。在平時(shí)的工作當(dāng)中,我按時(shí)的完成好自己的事情,遇到自己不動(dòng)的知識(shí),我也虛心的請教,我覺得這是我應(yīng)該要去認(rèn)真去規(guī)劃好的,在這個(gè)過程當(dāng)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的問題,實(shí)習(xí)也是我需要合理去規(guī)劃好,應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向,現(xiàn)在我也到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候了,我對接下來也充滿了信心,并且我愿意提高自身能力,提高專業(yè)能力,我也相信這些是可以去做好的,到了這轉(zhuǎn)正之際,我也感觸良多,我一定會(huì)更加認(rèn)真的去做好這件事情的,不斷的提高自己的成績,不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。這也是對待工作應(yīng)該要有的態(tài)度,在這轉(zhuǎn)正之際,我也還是感觸良多的,我也一定會(huì)把這份工

23、作做的更好一點(diǎn),不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,正確的看待自身各方面的能力,然后吸取經(jīng)驗(yàn),努力維持一個(gè)好的狀態(tài),這是我應(yīng)該要去認(rèn)真規(guī)劃好的,我也始終都相信自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn),現(xiàn)在我也感覺很有動(dòng)力,也到了這轉(zhuǎn)正的時(shí)候了,以后我也一定不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校老師的期望,去讓自己得到足夠多的成長和進(jìn)步,這也是接下來需要認(rèn)真去落實(shí)好的。在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也是的充滿了很多動(dòng)力,我也希望未來可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),這是我應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的,我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持去完善好自身不足的地方,這是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在也到了這轉(zhuǎn)正的時(shí)候了,我也不會(huì)讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望的,對此我也是充滿了信心,在這轉(zhuǎn)正之際我也還是感覺很有動(dòng)力的,以后我會(huì)做出更

24、好的成績來的,我會(huì)繼續(xù)用心去維持一個(gè)好的狀態(tài)。通過這幾個(gè)月來的工作我也認(rèn)識(shí)到了自己的問題,所以我一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,在轉(zhuǎn)正之后更加的做好這份工作,努力讓自己堅(jiān)持做的更好一點(diǎn),提高工作經(jīng)驗(yàn),維持好的狀態(tài)我,以后更加認(rèn)真,把工作做的更好,做一名優(yōu)秀的xx員工。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定5第一從工作來講,我對工作一直保持樂觀,這是一個(gè)非常必要的,樂觀的在工作是一種態(tài)度,我很多時(shí)候不會(huì)因?yàn)樽约汗ぷ鳑]有做好泄氣,充滿抱怨什么的,這是一種穩(wěn)重這是一種的成熟,所以我覺得需要拾起一種信心,保持自己在工作那種信心,我把這些都當(dāng)作我理所當(dāng)然要做到的,這在工作當(dāng)中也是很有必要做到的,我日常工作積極樂觀,同時(shí)知道自己是新

25、員工,在這個(gè)時(shí)候也許需要做出一些努力,端正態(tài)度去學(xué)習(xí)是第一點(diǎn),學(xué)習(xí)是沒有盡頭的,我知道自己來到公司不久,我能歐擺好心態(tài)去學(xué)習(xí),再說到工作積極,日常工作中我比較主動(dòng),自己的事情做完的時(shí)候,還是去爭取一些更多的工作,我不覺得這是在給自己多找事情,我覺得既然自己做了這么一件工作就因該保持積極,每天下班也是不急不躁能歐穩(wěn)住心態(tài)。第二我能夠客觀看待自己,客觀的看待自己的能力這是第一點(diǎn),我不會(huì)盲目的去看待一些事情,特別是自己不會(huì)的,這是個(gè)非常重要的,爭取的去看待能力,因?yàn)槟芰κ怯邢薜?,我不?huì)覺得自己在什么當(dāng)面都能做好,但是我會(huì)去主動(dòng)學(xué)習(xí),因?yàn)槲視?huì)客觀看待自己能力,在確定自己不能完成一件事情的時(shí)候,我會(huì)尋求

26、幫助,優(yōu)秀的同事是一個(gè)最直接的選擇,很多能力都是從同事身上發(fā)掘的,這也是我接下來工作的一個(gè)重要原則,自己不會(huì)的就問,正確看待自身能力。第三自身的優(yōu)缺點(diǎn),我看待自己的卻缺點(diǎn)比較直接,我覺得自己錯(cuò)了改就行了,但是我忽視了一點(diǎn)就是通過這次錯(cuò)誤看到的道理,這個(gè)也是我的的一些不足,再一個(gè)就是我比較執(zhí)著,對于一件事情總是一根筋,在工作當(dāng)中有的時(shí)候并不是一件好事,這也需要我花花時(shí)間去改善自己,我會(huì)在接下來的工作當(dāng)中更加用心,我覺得自優(yōu)點(diǎn)在于能夠快速的適應(yīng)工作,對于工作上手也是很快的,接下來一定會(huì)發(fā)揮好這一點(diǎn),我會(huì)客觀的看待自身,包括自己優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn),繼續(xù)努力提高。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定6一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助

27、下,在全體干部職工的理解支持下,通過政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)監(jiān)區(qū)工作的正常開展。端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。積極參與各項(xiàng)文體

28、活動(dòng)參加工作以來,先后參加了多項(xiàng)文體活動(dòng),組織的 忠誠獻(xiàn)祖國,執(zhí)法為人民 文藝會(huì)演;監(jiān)獄組織的職工排球賽、籃球賽以及監(jiān)區(qū)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)等。通過參加這些活動(dòng),讓我從分認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)集體中的一員,不計(jì)較個(gè)人得失,團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,我將把這種精神帶到今后的工作中,爭取把工作做得更好。存在問題通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,重實(shí)際,講實(shí)效,創(chuàng)造性地開

29、展工作,提高 參與政務(wù),抓好事務(wù),搞好服務(wù) 的工作水平和質(zhì)量,為監(jiān)區(qū)和監(jiān)獄的事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)!公司轉(zhuǎn)正自我鑒定7時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去三個(gè)月了,我在下個(gè)月就能成為咱們公司的一名正式員工了,當(dāng)然了,我自然還得寫下這份轉(zhuǎn)正自我鑒定才行,這是對我這一段時(shí)間工作情況的概括,也是對自己的一次評價(jià)。首先,我來談一談自己進(jìn)入了公司后在思想上有什么樣的轉(zhuǎn)變。在剛?cè)牍镜臅r(shí)候,我的確有一種自我良好的感覺,因?yàn)槲矣X得自己的能力比較優(yōu)秀才會(huì)被hr所看好,并最終通過了公司的面試,所以在最初工作的時(shí)候雖然我比較謹(jǐn)慎小心,但是我還是有一種浮躁的心態(tài),當(dāng)自己的組長在給我傳授一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),我聽的并不是很仔細(xì),所以這也導(dǎo)致了我在工

30、作的時(shí)候出現(xiàn)了一些失誤,當(dāng)我犯錯(cuò)的時(shí)候,我自然也被上級領(lǐng)導(dǎo)給批評指正了一番,隨著一次次工作上的“打擊”,我變得老實(shí)了不少,在召開會(huì)議的時(shí)候我也認(rèn)真了不少,現(xiàn)在就算面對大家的批評,我也不會(huì)讓自己的心態(tài)變得急躁起來。在工作這方面,我是認(rèn)真的跟隨著公司的老員工學(xué)習(xí),畢竟我的工作經(jīng)驗(yàn)太少了,而且對于咱們公司的業(yè)務(wù)也不算熟悉,所以可得表現(xiàn)好一點(diǎn),不然怕是連試用期都過不了?,F(xiàn)在的我,已經(jīng)不是剛進(jìn)入公司時(shí)的那種萌新狀態(tài)了,因?yàn)槲艺峭ㄟ^一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí)的這種方法,讓我的工作能力得到了明顯的提升,而且我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),那就是要么就不做這件事,做了就一定要做的比較好才行,這也算是一個(gè)強(qiáng)迫癥吧。雖然我目前的工作能力

31、和公司里面的老員工們相比還有著不小的差距,但是我相信自己只要肯多花費(fèi)一些心思到工作上,那么我一定能盡快的追趕上其他同事。這三個(gè)月里面,我很注重自己個(gè)人表現(xiàn),所以我就沒有出現(xiàn)過遲到的情況,就連請假的次數(shù)都格外的少,這是因?yàn)槲抑幌虢o大家展示一個(gè)更好的自己。在每天的工作中,我也不會(huì)太過于呆板,除了認(rèn)真地處理好自己的工作外,我也積極主動(dòng)地和身邊的同事打招呼,雖然我是一個(gè)新人,但是我覺得和大家共同建立起一個(gè)良好的工作氛圍是很有必要的,不然太過于沉迷的工作環(huán)境不僅不利于個(gè)人的身心發(fā)展,而且也不利于工作效率的提升。以上的這幾點(diǎn)便是我對于這一段時(shí)間工作的鑒定,相信在以后的工作中,我會(huì)創(chuàng)造出更多更好的成績!公司

32、轉(zhuǎn)正自我鑒定8這段時(shí)間來,帶著小心翼翼的心情我,一點(diǎn)點(diǎn)的嚴(yán)格遵守公司的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行工作,遇上不會(huì)的就問,遇上不懂的就學(xué)。終于在苦苦的熬了這么久之后,終于度過了試用期的全部考核,成為了xxx的一名正式員工。在聽到這個(gè)消息的時(shí)候,我心中的一塊大石頭總算是落了下來,但是還沒等它落地,又被我趕緊撈了回來繼續(xù)掛著。作為一名剛剛轉(zhuǎn)正的員工,顯然我和沒轉(zhuǎn)正的員工也只是差了一個(gè)名號而已。要是我不好好的努力,這和新手又有什么差別呢?作為一名剛剛轉(zhuǎn)正的員工,我還是要好好的鞏固和強(qiáng)化自己的能力,好好的累計(jì)經(jīng)驗(yàn)才是。為了更好的認(rèn)清自己現(xiàn)在的情況,我對自己的情況自我鑒定如下:一、個(gè)人情況不得不說,現(xiàn)在的自己改變了很多,

33、性格方面變得更開朗了,與人交流變得更加順暢,在專業(yè)能力方面雖然沒有太多的提升,但是多虧了培訓(xùn)老師的指導(dǎo)以及同事們的指點(diǎn),我了解了許多實(shí)用的小技巧和經(jīng)驗(yàn)。這為我的能力提升帶來了不小的益處。二、生活上的自己生活的改變對我自己來說也許是最明顯的,本以為習(xí)慣了大學(xué)的作息后自己會(huì)在早起方面會(huì)有難處,甚至?xí)羞t到的風(fēng)險(xiǎn)。但實(shí)際上在確定了自己責(zé)任后,我每天都能按時(shí)的起床上班,沒有遲到過一次!這實(shí)在是讓我自己都大開眼界,讓我見識(shí)到了一個(gè)完全不一樣的自己。來到一個(gè)新環(huán)境,我的周圍有許多新老的同事在一起工作和學(xué)習(xí),雖然一開始的時(shí)候顯得有些內(nèi)向,但是架不住同事的熱情,我和周圍的同事很快熟識(shí)了起來,在工作上他們給了我

34、很大的幫助,讓我在工作中變得更加的順利,很謝謝他們。三、工作上自己剛來到這里的時(shí)候,雖然有培訓(xùn),但是完成一件工作都花了不少的時(shí)間,在試用期的這段時(shí)間我不斷的磨練和尋找方法,和同事們學(xué)習(xí),自己去摸索,終于找到了適合的方法,讓自己的工作得到了很大的提升。四、總結(jié)作為一名新員工,我要學(xué)的東西還有很多,我也明白自己在許多的地方也有不足,很多的工作還做得很粗糙。但是我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己能在這個(gè)工作崗位上更加的發(fā)揮自己的光和熱,讓自己變得更加優(yōu)秀!公司轉(zhuǎn)正自我鑒定9我要感謝感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年xx月x日成為公司的試用員工,擔(dān)任出納一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已接近尾聲,現(xiàn)

35、將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。一、工作方面1、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報(bào)銷單證時(shí),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。3、對xx項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及xx項(xiàng)目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到

36、的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。4、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對上級安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細(xì)致、周全完成在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,鑒定原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。二、學(xué)習(xí)生活方面進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角

37、色,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近三個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定10我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xx工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作

38、熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。兩個(gè)多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

39、三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格

40、評價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定1120xx年x月x日,我通過面試,來到xx有限公司工作,不覺已經(jīng)工作三個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作自我鑒定如下。一、思想方面在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況

41、并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉造價(jià)行業(yè)的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。2.積極主動(dòng)地搞好文案管理對部門環(huán)境影響評價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)

42、維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。幾個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)

43、導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然造價(jià)的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、

44、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對三個(gè)月來的工作自我鑒定,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定12時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為

45、了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交

46、付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定13本人于20xx年x月x號進(jìn)廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)體中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)。在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到

47、了我們的這個(gè)團(tuán)體中。二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時(shí)提出自己的意見提供參考三熱心回答同事詢問的問題。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體提高總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定14我進(jìn)入公司做客服也有三年,在這

48、的三年,我不僅有嘗到工作的辛苦,而且也提高了工作能力,我不再是一個(gè)什么都不會(huì)的人了,目前的我也已經(jīng)成長起來。現(xiàn)在就對自己客服的工作做簡單的鑒定。我從入職公司客服以來,我就兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,不敢耽誤一點(diǎn)時(shí)間,盡量把自己分內(nèi)工作做好。作為應(yīng)該客服,我平時(shí)的工作就是接聽和撥打客戶電話,對他們進(jìn)行服務(wù)。我從來都會(huì)對客戶微笑的服務(wù),不讓客戶覺得我工作不力。把客戶當(dāng)成我的上帝,為他們服務(wù)到底。工作以來,行為規(guī)范上,我從來不會(huì)在上班遲到、曠工和早退等行為,一直都是遵守公司的所有對員工的規(guī)定,努力做一個(gè)好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作,不敢在工作時(shí)睡覺和做其他無關(guān)我工作的事情。我雖只是一個(gè)客服員工

49、,但是我依然對自己有著高要求,在各項(xiàng)行為,我都要求自己要有強(qiáng)烈的自律意識(shí),把自己行為努力規(guī)范好,不讓客戶看到笑話,也不讓客戶對我們公司的印象有半點(diǎn)不好。工作以后的生活,我在這三年的工作,我學(xué)會(huì)了很多為人處世的能力,我在生活中努力做一個(gè)樂觀自信的人,有著熱情,對自己的生活熱愛。平常我都很樂于幫助他人,對他人抱著友好交友的態(tài)度,真誠的待人。在處理事情我可以獨(dú)立思考,有著自己的思維能力,可以獨(dú)立解決問題。工作之后,我進(jìn)步最大的就是不再依賴他人才能做好事情,已經(jīng)逐漸脫離依賴,能夠自己獨(dú)立了,我也變得更加成熟了。當(dāng)然我自己還是有很多的不足的,我學(xué)習(xí)的能力并不是很厲害,所以對于客服工作有一些需要新的知識(shí)處

50、理的時(shí)候,我還是有著欠缺的地方,這個(gè)時(shí)候就只能交給一些能力高的人來做了。主要還是我學(xué)習(xí)不夠,所以未來我要改正這個(gè)缺點(diǎn),努力去學(xué)更多與客服相關(guān)的知識(shí),要把這工作做好,可不能只有一開始的能力,最終還是要不斷的增加自己的知識(shí)內(nèi)涵。對于未來的工作,我有信心做好,我一定不會(huì)讓自己辜負(fù)這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好,但是我以后一定可以讓我的領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可我的能力,以及讓客戶對我的服務(wù)滿意,未來可期,我必將不放棄。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定15我相信自己接下來轉(zhuǎn)正之后可以做的更加細(xì)心,我還是要對自身有一個(gè)好的判斷,這一點(diǎn)是很有必要的,我也深知接下來應(yīng)該要去完善好的事情的,身為一名員工我也還是感觸良多的,在

51、轉(zhuǎn)正之后我一定會(huì)更加認(rèn)真的對待自己的工作,這段時(shí)間以來我感受到了公司對我我關(guān)照,雖然才來到xx這里三個(gè)月的時(shí)間,可是我還是有很有意義,我深知在工作方面我需要朝著什么方向發(fā)展,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候還是很有必要的,我會(huì)去虛心學(xué)習(xí)一些更多的知識(shí),這對我個(gè)人能力來講也是一個(gè)很不錯(cuò)的提高。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我也確實(shí)是感觸良多,面對日常的工作我覺得還是很有意義的,平時(shí)的生活當(dāng)中,也在不斷的提高自己工作成績,這方面我還是需要用心去做好自己的事情,接下來轉(zhuǎn)正之后,我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),這樣下去肯定是會(huì)有問題的,所以我相信接下來可以做的更加用心,這也是作為xx員工要有的素養(yǎng),在這一點(diǎn)上面我也會(huì)更加鑒定好自

52、己的心態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的提高,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,感激公司對我的培養(yǎng),也感激這段時(shí)間以來的試用期工作。在接下來轉(zhuǎn)正之后,我還是會(huì)繼續(xù)去做好自己的事情,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)去搞好本職工作,虛心去的學(xué)習(xí)一些新的東西,這段時(shí)間對我來講還是很有意義的,我也一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,不會(huì)讓老師失望,也會(huì)認(rèn)真的搞好自己本職,這對我各方面還是有所鍛煉的,未來還會(huì)有很長一段時(shí)間需要我去慢慢適應(yīng),這對我來講還是很考驗(yàn),公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對我的意義比較大,這也是一個(gè)很不錯(cuò)的提高,時(shí)間方面我也還是認(rèn)識(shí)到了自己的問題,面對這段時(shí)間以來的工作,我還是需要繼續(xù)維持下去,這對我個(gè)人能力也是會(huì)有很大提高,在以后我也一定會(huì)做出更

53、好的成績來,為公司做出更好的成績,希望接下來能夠去發(fā)揮好更好的成績?!竟巨D(zhuǎn)正自我鑒定】公司轉(zhuǎn)正自我鑒定自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)生活做指導(dǎo),為此要我們做好自我鑒定。你所見過的自我鑒定應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的公司轉(zhuǎn)正自我鑒定,希望對大家有所幫助。公司轉(zhuǎn)正自我鑒定1畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了了中國移動(dòng)潤迅

54、分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。20xx年11月2日,我對中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。進(jìn)入潤迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又

55、充實(shí)的,我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑I(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。剛開始接客戶

56、電話時(shí)特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時(shí)就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天。對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。在接下來的幾個(gè)

57、星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長,各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻?/p>

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