11信息部的職責(zé)

1、信息部的職責(zé)信息主管目 的明確資訊部主管職責(zé),規(guī)范資訊主管工作行為。崗位職責(zé)1、向公司、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)、主持電腦部日常工作；2、確保數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；3、確保超市的 POS 系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行；4、確保電腦設(shè)備（服務(wù)器、PC 機(jī)、收銀機(jī)、打印機(jī)、電子稱、掃描設(shè)備、路由器、交換機(jī)等）的正常運(yùn)行；5、確保超市的局域網(wǎng)、外網(wǎng)、與總部通訊的暢通；6、幫助解決各部門使用電腦設(shè)備的人員遇到的問(wèn)題；7、在營(yíng)業(yè)期間對(duì)整個(gè)超市的電腦系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并按時(shí)巡視超市收銀機(jī)的運(yùn)行情況及其它情況及其它電腦設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的要及時(shí)一級(jí)一級(jí)上報(bào)；8、根據(jù)各營(yíng)運(yùn)部門、店長(zhǎng)、總部各部門的需要，協(xié)

2、助他們打印各類報(bào)表及查詢各類數(shù)據(jù)；9、負(fù)責(zé)對(duì)錄入電腦中的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存檔，整理清除數(shù)據(jù)；10、負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、維護(hù)、定期的清理及保養(yǎng)、建立設(shè)備檔案及各種技術(shù)檔案；11、嚴(yán)格執(zhí)行超市的操作流程。日常工作職責(zé)：1、保證收銀機(jī)、電子稱、后臺(tái)服務(wù)器正常運(yùn)行，確保銷售數(shù)據(jù)正常傳到后臺(tái)，生鮮變價(jià)能及時(shí)傳到電子稱，維持系統(tǒng)的正常運(yùn)行，最大限度地減少和預(yù)防商場(chǎng)的損失。2、解決一些突發(fā)事件（如：收銀機(jī)突然出現(xiàn)故障不能正常運(yùn)行）。3、對(duì)本部門維護(hù)員、錄入員工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核；4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)備（交換機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)線、收銀機(jī)、電子稱、）的檢查

3、完善，隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。5、負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)商品信息處理，包括商品刷不出、條碼錯(cuò)誤等原因。6、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)促銷及DM 商品檢查，如：促銷日期是否正常，促銷價(jià)格是否有誤。7、負(fù)責(zé)店內(nèi)商品調(diào)撥單、商品領(lǐng)用單的檢查。8、組織好盤點(diǎn)工作，并及時(shí)更新實(shí)際庫(kù)存。9、檢查系統(tǒng)，保證營(yíng)業(yè)前系統(tǒng)正常運(yùn)行，結(jié)算后的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。10、及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司的政策，總結(jié)工作成績(jī)，解決工作問(wèn)題。11、檢查安排所有人員的當(dāng)日崗位。12、協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)關(guān)系，確保商場(chǎng)正常運(yùn)行。維護(hù)員崗位職責(zé)1、對(duì)信息部主管負(fù)責(zé)，確保電腦系統(tǒng)順利進(jìn)行；2、處理好日常所有的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性；3、電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行4、商品資料的錄入、儲(chǔ)存、更

4、新工作5、信息資料的保密工作6、及時(shí)幫助查實(shí)銷售情況7、為收貨、收銀等部門作技術(shù)支持8、電腦辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作9、電腦部所用耗材的控管，確保商場(chǎng)電腦系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、電子稱等正常運(yùn)行，處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障；10、按本部門設(shè)定的工作流程處事，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和技術(shù)上無(wú)法解決的問(wèn)題，需及時(shí)反饋，以得到進(jìn)一步的幫助；11、對(duì)主機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)清除，建立與維護(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)檔案；12、培訓(xùn)各部門電腦操作人員，并對(duì)操作人員遇到的困難提供技術(shù)指導(dǎo)；13、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系。日常工作1）處理好日常數(shù)據(jù)的維護(hù)及保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；2）按時(shí)巡視和檢查商場(chǎng)收銀機(jī)工作狀況、前臺(tái)收銀系統(tǒng)和后

5、臺(tái)管理系統(tǒng)及其他部門電腦和相關(guān)設(shè)施的運(yùn)行，并檢查其是否規(guī)范操作；3）對(duì)系統(tǒng)（主機(jī)進(jìn)程、前后臺(tái)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)空間、文件空間等）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；4）處理一切因電腦、收銀機(jī)、電子稱故障引發(fā)的問(wèn)題；5）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的要及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管；6）安裝、調(diào)試、維護(hù)和定期清潔電腦設(shè)備（收銀機(jī)、電子稱、電腦、打印機(jī)等）；7）按規(guī)定打印各類報(bào)表；8）對(duì)各部門電腦操作人員提出的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；9）保持主機(jī)房、辦公區(qū)域的干凈、整潔、設(shè)備有序擺放。10、營(yíng)業(yè)后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算工作11、打印分發(fā)報(bào)表到各部門12、維持每臺(tái)收銀機(jī)、電子秤及店內(nèi)其它電子設(shè)備的正常運(yùn)作13、各類打印機(jī)、服務(wù)器的正常保養(yǎng)及維護(hù)14、打

6、印臨時(shí)所需報(bào)表15、檢查公司電腦運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常16、普通變價(jià)、促銷商品的準(zhǔn)確錄入17、打印價(jià)格卡18、及時(shí)更改下傳商品資料、生鮮價(jià)格輔助工作1、協(xié)助做好顧客服務(wù)工作2、協(xié)助做好庫(kù)存盤點(diǎn)工作3、向各部門提供信息服務(wù)4、協(xié)助安全防火、防盜的工作錄入員崗位職責(zé)1） 對(duì)信息部主管負(fù)責(zé)2） 確保輸單工作的順利進(jìn)行，保證錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；3） 主要輸單的工作有：驗(yàn)收單、退貨單、調(diào)撥單、報(bào)損單、調(diào)價(jià)單、促銷單等各種有效的單據(jù)；4） 保持向營(yíng)運(yùn)部提供需改正的數(shù)據(jù)；5） 與收貨部協(xié)調(diào)好傳單工作時(shí)間，并向財(cái)務(wù)部傳送有效的單據(jù)。6）負(fù)責(zé)各種單據(jù)，審核各種單據(jù)；日常工作一、 根據(jù)商品信息表做好商品信息更改和變價(jià)的錄入工作， 遵循誰(shuí)錄入誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。二、 根據(jù)工作分工，分別負(fù)責(zé)對(duì)商品信息、調(diào)整商品銷價(jià)、下訂單、打價(jià)格簽，對(duì)商品驗(yàn)收數(shù)量、退貨數(shù)量、庫(kù)存調(diào)整數(shù)量的登錄、包括對(duì)單據(jù)的管理、傳遞分類、歸檔工作。三、熟悉單據(jù)流向， 嚴(yán)禁漏登、 漏審、錯(cuò)審、防止將填寫(xiě)不清的有問(wèn)題票據(jù)向外傳遞，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)范要求的單據(jù)應(yīng)及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員予以重做，必要時(shí)應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、 所有需要傳遞的單據(jù)， 必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)、單據(jù)在收發(fā)傳遞過(guò)程中不得污損、毀壞、丟失或延時(shí)傳遞，原則上當(dāng)日單據(jù)最遲應(yīng)予第二日上班第一時(shí)間傳出。五、 所有登錄的文檔目錄順序必須與歸檔單據(jù)一一對(duì)應(yīng)，不可漏登、錯(cuò)登、重登、單據(jù)序號(hào)