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文檔簡介

1、各崗位人員違反崗位規(guī)范和規(guī)定的處理標準內(nèi)容一違反企業(yè)規(guī)定違章對象取消獎勵處理標準職能部門1被新聞媒體曝光批評,造成不良影響,經(jīng)查證屬實全體員工待崗或按相關(guān)規(guī)定處理,嚴重者解除勞動合同綜合部2不服從工作安排,毆打、辱罵管理干部,造成傷害的全體員工待崗或按相關(guān)規(guī)定處理,嚴重者解除勞動合同綜合部內(nèi)容二違反安全操作規(guī)程的違章內(nèi)容違章對象取消獎勵處理標準職能部門1車未停穩(wěn)上下客造成摔夾傷乘客并未及時處理駕駛員服務(wù)獎待崗或按相關(guān)規(guī)定處理,造成乘客傷亡者解除勞動合同安全保障部2辱罵、毆打乘客或與他人(含公司內(nèi)部職工)發(fā)生打架斗毆駕駛員服務(wù)獎待崗或按相關(guān)規(guī)定處理,嚴重者解除勞動合同安全保障部3行車時抽煙、聊天

2、、吃零食、接打手機(含接發(fā)短信、戴耳機接打手機、聽廣播等)或從事其它與工作無關(guān)的事情駕駛員服務(wù)獎待崗培訓(xùn)1天安全保障部4違章超車、闖紅燈、逆向行駛、闖單行道駕駛員服務(wù)獎待崗培訓(xùn)1天安全保障部5私自讓他人代替駕駛,帶實習(xí)駕駛員時不在崗,由實習(xí)駕駛員單獨駕駛駕駛員服務(wù)獎扣款200元,若發(fā)生事故由駕駛員負全責(zé)安全保障部6開快車,超過規(guī)定的限速區(qū)域速度的15%(含)駕駛員服務(wù)獎安全保障部7車輛停靠或起步時,未執(zhí)行“停穩(wěn)再開門,關(guān)門后起步”的規(guī)定駕駛員扣款100元安全保障部8斑馬線不減速禮讓行人,與行人爭道搶行駕駛員服務(wù)獎安全保障部9雨天、道路施工時車輛未選擇安全和避開積水處??狂{駛員扣款50元安全保障

3、部10不阻止乘客攜帶易燃、易爆、易腐等危險品上車駕駛員服務(wù)獎扣款200元安全保障部11車內(nèi)發(fā)生盜竊、打架等違法行為,未采取有效措施或不及時報告駕駛員扣款100元安全保障部12車輛??繒r,未靠右邊行車道停車上下客(應(yīng)離路沿80厘米平行??浚{駛員扣款50元安全保障部13市區(qū)鳴喇叭駕駛員扣款50元(特殊原因除外)安全保障部內(nèi)容三違反服務(wù)規(guī)范的違章內(nèi)容違章對象取消獎勵處理標準職能部門1駕駛區(qū)有污跡、雜物,駕駛員座椅、電風(fēng)扇、電瓶有污跡;儀表盤堆放雜物;空調(diào)濾網(wǎng)未及時清洗駕駛員扣款30元營運生產(chǎn)部2擅自離開崗位,與乘客爭執(zhí)駕駛員服務(wù)獎待崗三天營運生產(chǎn)部3不講普通話,不使用服務(wù)用語,講服務(wù)忌語駕駛員扣款

4、100元營運生產(chǎn)部4上班未按規(guī)范穿工作服且未保持衣著整潔、儀表端莊。穿拖鞋(含涼鞋當拖鞋穿)、高跟鞋上崗,留長胡子、頭發(fā)蓬亂、亂扔亂吐等駕駛員扣款100元營運生產(chǎn)部5崗位服務(wù)證不清晰且未規(guī)范放置駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部6用不文明語言或氣泵催促乘客上下車駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部7未規(guī)范使用報站器宣傳疏導(dǎo)讓座,報站器壞未及時報修且無口頭報站駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部8未照顧趕到的乘客駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部9在保證安全行車的情況下,未耐心、文明解答乘客詢問駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部內(nèi)容四違反營運紀律的違章內(nèi)容違章對象取消獎勵處理標準職能部門1不服從現(xiàn)場管理人員調(diào)度或拒絕接受依法檢查、拒絕依法

5、暫扣證件駕駛員服務(wù)獎待崗三天車隊2無故不按核定的時間發(fā)車駕駛員扣款100元車隊3私自提前加油或高峰期加油駕駛員扣款100元,一月內(nèi)發(fā)生二次以上(含二次)的違章,予以待崗車隊4上班時擅自離開崗位(下車辦私事,車停路邊人不在崗)駕駛員服務(wù)獎扣款100元車隊5未按規(guī)定請假導(dǎo)致脫班駕駛員服務(wù)獎脫半班扣款50元,脫一班扣款100元,脫兩班以上(含兩班)按曠工處理,造成首末班脫班的扣200元車隊6因遲到或早退脫班駕駛員脫半班扣款50元,脫一班扣款100元,脫兩班以上(含兩班)按曠工處理,造成首末班脫班的扣200元營運生產(chǎn)部/車隊7車輛進出場、加油、收包未按規(guī)定路線行駛,營運車輛載客加油,回場車未出示“回場

6、”標志駕駛員扣款50元車隊8服務(wù)標志不醒目、不齊全或殘缺破損,“三牌”等線路標識不齊全、不清楚或與行駛路線不一致(臨時加班車除外,但應(yīng)標明加班車)駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部9無班時刷卡,惡意套取工作時長駕駛員每發(fā)現(xiàn)一次扣100元營運生產(chǎn)部/車隊10駕駛員高峰班中午未按要求刷卡下班或提前30分鐘以上(含30分鐘)刷卡上班駕駛員每發(fā)現(xiàn)一次,扣100元營運生產(chǎn)部/車隊11無故延遲刷卡下班駕駛員在120分鐘以內(nèi)的,發(fā)現(xiàn)一次,扣200元;在120分鐘以上的,將予以停崗培訓(xùn)3天的處理營運生產(chǎn)部/車隊12無故未按承諾時間準點發(fā)車駕駛員未準點但未造成脫班的罰款100元,造成脫班的罰款200元營運生產(chǎn)部/車隊1

7、3無特殊原因,擅自惡意關(guān)閉總電源或切斷GPS智能公交硬件設(shè)備電源駕駛員服務(wù)獎扣款200元,嚴重者解除勞動合同營運生產(chǎn)部/車隊14人為損毀、改裝或拔掉相關(guān)GPS智能公交硬件設(shè)備,造成設(shè)備無法正常運行,失去有效監(jiān)管駕駛員服務(wù)獎扣款200元,嚴重者解除勞動合同營運生產(chǎn)部/車隊內(nèi)容五違反運輸紀律的違章內(nèi)容違章對象取消獎勵處理標準職能部門1未按規(guī)定的站點、班次、時間運行駕駛員扣款100元車隊2未按規(guī)定的車站、站點停靠,有站不停駕駛員扣款100元車隊3不在核定站點上下客,多部車輛同時進站,不依次進站上下客或第四輛及以后的車輛不二次進站駕駛員扣款100元營運生產(chǎn)部4擅自停班、脫班、改班、換班駕駛員扣款200

8、元車隊5不得無正當理由拒載乘客、途中逐客、滯站攬客駕駛員扣款100元營運生產(chǎn)部6未主動監(jiān)督乘客上車投幣、刷卡或出示有效證件駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部7車輛因故不能行駛,未向乘客解釋并在現(xiàn)場安排乘客轉(zhuǎn)乘同線路后車,同線路后車未協(xié)助前車轉(zhuǎn)乘駕駛員扣款50元營運生產(chǎn)部8不按規(guī)定的線路行駛或擅自繞道行駛駕駛員服務(wù)獎扣款100元營運生產(chǎn)部/車隊9無故未按規(guī)定收車回程中準時回公司報到駕駛員扣款100元車隊10將公交車私自開回家或交給他人使用;私自用公交車為自己或他人辦私事駕駛員服務(wù)獎解除勞動合同車隊11檢查中發(fā)現(xiàn)未及時報修的公交車投幣箱有破損、投幣箱聯(lián)動和手動故障駕駛員扣款100元智能管理中心/票務(wù)中心1

9、2未經(jīng)公司允許,提前收包;未經(jīng)收包員同意私自拿取空錢袋;投幣箱內(nèi)有余款過夜駕駛員扣款100元,拿取空錢袋的扣款50元票務(wù)中心/車隊13駕駛員不自覺接受稽查,強行闖關(guān)逃避檢查駕駛員服務(wù)獎第一次扣款200元,第二次解除勞動合同;對煽動乘客鬧事造成嚴重后果,構(gòu)成刑事案件的,移送公安、司法機關(guān)依法處理營運生產(chǎn)部/車隊14拾物拒不上交駕駛員服務(wù)獎按財物價值一至十倍罰款車隊內(nèi)容六違反停車場管理規(guī)定的違章內(nèi)容違章對象取消獎勵處理標準職能部門1夜間停車后,未切斷總電源開關(guān),駐車制動未拉緊駕駛員扣款100元安全保障部/車隊2當班時離崗、脫崗、睡覺、喝酒門衛(wèi)人員服務(wù)獎第一次扣100元,第二次解除勞動合同安全保障部

10、3無特殊情況,未按規(guī)定車場停放車輛駕駛員扣款100元安全保障部/車隊4載客入場駕駛員扣款50元安全保障部/車隊5車輛進出場時,未按規(guī)定的進出口進出場駕駛員扣款50元安全保障部/車隊內(nèi)容七違反車輛施救管理規(guī)定的違章內(nèi)容違章對象取消獎勵處理標準職能部門1油箱無燃油,導(dǎo)致車輛無法正常營運駕駛員扣款100元安全保障部2全車無電,經(jīng)查屬駕駛員可自行處理(如電池頭松動,或保險絲熔斷(歐型除外)駕駛員扣款50元安全保障部3發(fā)動機失機油、水箱失水駕駛員按發(fā)動機損壞程度的10%賠償安全保障部4因輪胎漏氣未及時停車搶修造成輪胎胎體報廢駕駛員按胎體余值的30%-50%賠償安全保障部5傳動軸丟失相關(guān)責(zé)任人扣款300-

11、500元安全保障部6半軸螺絲斷,且三個半軸螺絲或三個以上斷駕駛員扣款100元安全保障部7輪胎螺絲缺失或松動,且兩個螺絲或兩個以上斷駕駛員扣款100元安全保障部8車輛后輪同側(cè)的兩個輪胎同時破胎駕駛員扣款200元安全保障部9離合器片磨光,報修后,施救未出診,但強行要求司機開回相關(guān)責(zé)任人按離合器損壞程度的10%-30%賠償安全保障部10離合器片磨光,出診后,已發(fā)生該現(xiàn)象駕駛員按離合器損壞程度的10%-30%賠償安全保障部11油水分離器未及時放水駕駛員扣款50元安全保障部12違反發(fā)動機啟動預(yù)熱規(guī)定駕駛員扣款50元安全保障部13發(fā)動機長時間高速運轉(zhuǎn)駕駛員扣款50元安全保障部14長時間踩離合器踏板等紅燈駕

12、駛員扣款50元安全保障部15油箱漏油未及時發(fā)現(xiàn)報修駕駛員扣款100元安全保障部16車廂內(nèi)外有明顯破損(50平方厘米以上),車內(nèi)設(shè)施(報站器、刷卡機、信號、門、窗、揚聲器、反光鏡、儀表盤、扶手、座椅、燈、空調(diào)、GPS設(shè)備等)損壞、車容車貌破損未及時報修。駕駛員設(shè)施損壞不及時報修的扣款30元,并承擔(dān)一切經(jīng)濟損失安全保障部17尾氣排放超標未及時報修,經(jīng)檢測屬人為因素。駕駛員扣款100元;被尾氣辦扣罰款自付18違反低檔起步的規(guī)定。駕駛員扣款100元安全保障部/車隊19擅自改裝或增加車載電器設(shè)備相關(guān)責(zé)任人扣款100元安全保障部/車隊內(nèi)容八違反監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定違章對象取消獎勵處理標準職能部門1惡意阻止監(jiān)控

13、系統(tǒng)工作人員抽盤駕駛員服務(wù)獎第一次扣款200元,第二次解除勞動合同智能管理中心2毆打設(shè)備維護商技術(shù)員駕駛員服務(wù)獎解除勞動合同,賠償一切經(jīng)濟損失智能管理中心3工作人員發(fā)現(xiàn)違法、違紀或違章現(xiàn)象時,不按規(guī)定處理工作人員調(diào)離本崗位智能管理中心/綜合部4工作人員擅自刪除監(jiān)控數(shù)據(jù)工作人員解除勞動合同智能管理中心/綜合部5擅自扭轉(zhuǎn)探頭或任由他人扭轉(zhuǎn)探頭,以身體的任何部位及其他物體遮掩探頭駕駛員服務(wù)獎解除勞動合同智能管理中心/綜合部6無特殊原因,擅自關(guān)閉總電源或切斷電源駕駛員服務(wù)獎罰款200元,在站點外或運行線路外關(guān)閉的解除勞動合同智能管理中心/綜合部7人為損毀、改裝監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備駕駛員服務(wù)獎解除勞動合同智能管

14、理中心/綜合部內(nèi)容九違反站務(wù)員管理規(guī)范違章對象取消獎勵處理標準職能部門1上班未按規(guī)范穿工作服且保持衣著整潔、儀表端莊,穿拖鞋上崗者管理人員或站務(wù)員扣款50元營運生產(chǎn)部/車隊2在崗時,喝酒、吃零食、打瞌睡、雙腳翹上工作或其他不文明行為管理人員或站務(wù)員扣款100元3當班站務(wù)員遲到早退管理人員或站務(wù)員扣款50元4未按要求交接班,造成崗位脫崗者管理人員或站務(wù)員扣款100元5未嚴格執(zhí)行生產(chǎn)控制標準,無故出現(xiàn)兩班以上大間隔管理人員或站務(wù)員扣款50元6無特殊原因,安排營運車輛高峰時段加油管理人員或站務(wù)員扣款50元7一個月內(nèi),連續(xù)二次或二次以上被查獲違章的管理人員或站務(wù)員視為無法勝任管理人員或站務(wù)員崗位,必須

15、停崗參加學(xué)習(xí),經(jīng)再培訓(xùn)上崗后,仍出現(xiàn)二次或二次以上違章的,給予待崗處理,直至解除勞動合同營運生產(chǎn)部/車隊8要做好乘客的“三來”信訪工作,如對待乘客投訴冷漠、不予理睬等行為造成事態(tài)擴大的,管理人員或站務(wù)員扣款100元營運生產(chǎn)部/車隊內(nèi)容十違反票務(wù)中心管理規(guī)定違章對象取消獎勵處理標準職能部門1偷竊票款者公司員工無論數(shù)額大小,除全額賠償外并給予解除勞動合同,情節(jié)嚴重者還要追究法律責(zé)任智能管理中心/綜合部2遲到票務(wù)中心工作人員遲到10分鐘-30分鐘,分別予以扣款10元、20元、30元。遲到30分鐘以上的按事假處理,早退均按事假、曠工處理。票務(wù)中心3押鈔駕駛員根據(jù)車輛數(shù)提前做好收換錢袋的準備工作,未核實

16、車輛數(shù),造成無空錢袋更換,無法收取錢袋的押鈔駕駛員、收鈔員每次處罰20元,造成經(jīng)濟損失的全額賠償票務(wù)中心4取空袋時應(yīng)檢查錢袋是否存留有余款,錢袋鎖、彈簧是否完好、錢袋是否破損,未按規(guī)定予以檢查,影響收袋工作的押鈔駕駛員、收鈔員每次罰款20元票務(wù)中心5收袋員不得以任何理由拒收錢袋收鈔員拒收每次處罰20元,出現(xiàn)三次拒收者扣100元。票務(wù)中心6收取的錢袋,應(yīng)立即存放在規(guī)定的地方,嚴禁委托他人臨時代管或暫放其他地方收鈔員如有違反,每次罰當班責(zé)任人50元,情節(jié)嚴重,予以停崗處理,造成丟失的,由負責(zé)人金額賠償(賠償額由本路中當月單車日最高營業(yè)額計算),并扣發(fā)當月服務(wù)獎票務(wù)中心7收換錢袋結(jié)束后,應(yīng)認真清點所

17、收錢袋,并與當天營運車輛數(shù)一一核實,若發(fā)現(xiàn)車輛未歸,應(yīng)及時向線路管理人員查明原因,妥善解決問題。后經(jīng)管理人員同意,方可下班。未上報,未經(jīng)同意下班,造成錢袋未及時收回收鈔員每次罰款責(zé)任人50元,造成經(jīng)濟損失的全部賠償。票務(wù)中心8錢袋入庫必須與入庫接收員做好交接工作,未按規(guī)定入庫,未做好交接工作,收鈔員每次罰款相關(guān)責(zé)任人50元,情節(jié)嚴重,予以停崗處理。票務(wù)中心9因投幣箱故障須開鎖修理的收袋員在主任安排下及時配合保修廠做好開鎖收鎖工作收鈔員拒不配合者每次罰款相關(guān)責(zé)任人每次50元。票務(wù)中心10凡發(fā)現(xiàn)摔、拖拉錢袋子現(xiàn)象票務(wù)中心工作人員每次處罰責(zé)任人20元票務(wù)中心11不積極主動收取錢袋、互相推委、發(fā)生糾紛

18、收鈔員每次處罰責(zé)任人30元票務(wù)中心12發(fā)生收鈔用具人為損壞、丟失收鈔員將追究相關(guān)責(zé)任人并按原價進行賠償。票務(wù)中心13未經(jīng)同意私自調(diào)班的票務(wù)中心工作人員每次罰20元,造成缺勤的按曠工處理。票務(wù)中心14隨身攜帶人民幣,不更換工作服的票務(wù)中心工作人員發(fā)現(xiàn)一次扣10元票務(wù)中心15按規(guī)定將手包、錢物存放各自指定的箱柜的票務(wù)中心工作人員處罰20元票務(wù)中心16工作時間隨意離崗、會客、談笑點鈔員每次扣款20元票務(wù)中心17票務(wù)中心人員不服從工作安排票務(wù)中心工作人員第一次罰款20元、第二次待崗票務(wù)中心18錢袋內(nèi)留有余款票務(wù)中心工作人員按余款的10倍處罰票務(wù)中心19各路單車的票款統(tǒng)計差錯的點鈔員處罰50元票務(wù)中心2

19、0交款清單填寫失誤或更改數(shù)字的點鈔員每次處罰20元票務(wù)中心21點鈔員所交票款與單車原始記錄單不符時,現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時通知點鈔員,由點鈔員根據(jù)票款如實更改,并在更改處加蓋代號章。點鈔員差錯金額在5元以下的每次扣款10元,差錯金額在5元以上的,第一次扣100元,第二次扣200元,第三次按待崗處理。票務(wù)中心22點鈔員捆扎的錢把,應(yīng)按銀行的要求捆扎并在紙條上蓋章,差錯以銀行退條和財務(wù)部、票務(wù)中心主任、管理人員抽查結(jié)果為準,出現(xiàn)差錯的點鈔員按所退長、短款的實際數(shù)額10倍處罰當事人票務(wù)中心23清點時如發(fā)現(xiàn)破損的紙幣,能修復(fù)的必須及時修復(fù),不能修復(fù)的及時交給現(xiàn)場管理人員,點鈔員違者處罰10元票務(wù)中心24工

20、作臺面存留殘幣、假幣、黑幣的點鈔員按所留10倍處罰票務(wù)中心25下班前未做好衛(wèi)生打掃工作點鈔員每次處罰50元票務(wù)中心 各部門、維修廠、車隊月度考核辦法綜合部月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰辦法1做好公司員工管理及勞動合同管理,員工招聘必須嚴格按公司規(guī)定執(zhí)行。違反公司規(guī)定或報送不及時,部門副經(jīng)理50元;每私招一人部門副經(jīng)理扣80元,責(zé)任人扣50元。2按要求做好各類合同的評審和歸類管理工作,確保各類采購必須按公司要求程序執(zhí)行,不違反采購程序不按公司規(guī)定及違反采購程序的或沒有做合同評審的,部門副經(jīng)理扣150元,責(zé)任人扣80元3做好環(huán)境衛(wèi)生的督促和評價,確保環(huán)境衛(wèi)生。如考評不合格,負責(zé)人扣100元

21、。4做好每月各部門、維修廠、車隊的月度考核工作。不及時,造成勞工員無法及時計算工資的,責(zé)任人扣40元。8及時做好違章駕駛員的處罰匯總、審核及公示工作。不及時,責(zé)任人扣50元。5做好公司計劃生育的季度普查工作,并按要求報送數(shù)據(jù)。不及時,責(zé)任人扣50元。6做好工會組織的各項工作,做好各類困難職工的關(guān)心和普查工作。工作不完成,責(zé)任人扣50元。7積極參與公司各類重大事項決策及監(jiān)督企務(wù)公開的工作。不作為,責(zé)任人扣50元。8未按時完成公司布置的各項工作的部門副經(jīng)理扣100元,責(zé)任人扣50元。9認真完成各項檔案的登記、匯總工作。未完成,責(zé)任人扣30元10遲到早退。超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30

22、分鐘的,每次當事人扣100元計劃財務(wù)部月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰辦法1做好每月工資的造表、審核、送批工作,并在每月10日前準時發(fā)放。不準時,部門副經(jīng)理扣100元,相關(guān)責(zé)任人扣60元。2及時收繳各類租金和廣告租金每月無正當理由未及時收繳的,部門副經(jīng)理扣90元3每月必須認真審核E通卡公司拒付款項。不審核、不追查原因的,部門副經(jīng)理扣100元,相關(guān)職員扣60元。4資產(chǎn)管理應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定不合格,部門副經(jīng)理扣200元5做好公司資金的使用管理工作,合理安排資金,避免造成資金鏈的斷裂。不達標,部門副經(jīng)理扣200元,相關(guān)責(zé)任人扣100元。6做好報銷憑據(jù)的審核工作。不按規(guī)定報銷的,部門副經(jīng)理扣200元

23、,相關(guān)責(zé)任人扣100元。7未按時完成公司布置的各項工作的部門副經(jīng)理扣100元,責(zé)任人扣50元。8每月必須配合票務(wù)中心對收款室的抽查不得少于2次。不達標,部門副經(jīng)理扣100元,職員扣50元。9應(yīng)收賬款應(yīng)控制在年收入的5%以內(nèi),未收回的應(yīng)收賬款年末應(yīng)按規(guī)定計提壞賬準備不達標,部門副經(jīng)理年終一次性扣500元10遲到早退。超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30分鐘的,每次當事人扣100元營運生產(chǎn)部月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰辦法1正常情況下,班次執(zhí)行率95%。不達標,部門副經(jīng)理扣100元,職員扣60元;班次執(zhí)行率98%(含)以上的,部門副經(jīng)理獎勵100元,職員獎勵60元2首末班執(zhí)行率1

24、00%;準點率99%不達標,部門副經(jīng)理扣100,職員各扣60元;全年指標達標部門副經(jīng)理獎勵300元,職員獎勵150元3燃油消耗、天然氣消耗按各線路油耗測算標準執(zhí)行不達標,部門副經(jīng)理年終一次性扣300元,職員年終一次性扣150元;達標部門副經(jīng)理年終一次性獎300元,職員年終一次性獎150元4每月路查路檢的天數(shù)不少于15天,車輛數(shù)不少于營運車輛總數(shù)的30%,站點數(shù)不少于50%的不達標,部門副經(jīng)理扣100元,職員扣50元。5自行查獲的駕乘人員及其他員工存在的偷竊(私收)票款等行為,并報備案落實屬實的每起部門副經(jīng)理獎勵150元,相關(guān)人員獎勵80元6做好駕駛員班次、工作時長、砍脫班分析統(tǒng)計工作,每月10

25、日前完成相應(yīng)數(shù)據(jù)報送工作不達標,部門副經(jīng)理扣40元,相關(guān)職員扣30元。7及時收繳包車款及應(yīng)收帳款不達標,部門副經(jīng)理扣100元8未按時完成公司布置的各項工作的部門副經(jīng)理扣100元,相關(guān)職員扣60元9認真完成各項檔案的登記、匯總工作。未完成,責(zé)任人扣30元10遲到早退。超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30分鐘的,每次當事人扣100元11每季度組織一次駕乘人員規(guī)范化教育未組織的,部門副經(jīng)理扣100元車技月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰辦法1定期組織車輛安全性能檢查,每月不少于車輛總數(shù)的30%。不達標,負責(zé)人扣50元,車技員扣20元。2營運車輛日檢完成率達100%(非車技責(zé)任)。不達標,

26、負責(zé)人扣80元,車技員扣50元。3每月定期召開車技例會,定期組織員工培訓(xùn)。不組織,負責(zé)人扣50元4發(fā)生車輛機械事故造成交通事故的負責(zé)人扣50元,車技員扣100元5未按時完成公司布置的各項工作的負責(zé)人扣100元,車技員扣60元6認真完成各項檔案的登記、匯總工作。未完成,責(zé)任人扣30元7遲到早退。超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30分鐘的,每次當事人扣100元智能管理中心月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰辦法1自行查獲駕乘人員及其他員工存在的偷竊(私收)票款、燃油、零配件及其他物資的行為,并報落實屬實的每起主任獎勵150元,職員獎勵80元2自查的私吞(私收)票款、偷竊行為或其他違章違紀

27、行為隱瞞不報被查實的處罰辦法由公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定3及時解決E通卡采集設(shè)備故障不及時,主任扣100元,相關(guān)責(zé)任人扣60元4群眾投訴處理率或回復(fù)率低于100%的(非本部門責(zé)任)主任扣100元,職員扣50元。5每月監(jiān)控抽盤數(shù)不低于營運車輛數(shù)的70%,平均每部車看盤時間不少于30分鐘不達標,主任扣100元,職員扣50元。6針對GPS設(shè)備故障應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)及處理,不得超過五個工作日不達標,主任扣40元,相關(guān)職員扣30元。7未按時完成公司布置的各項工作的主任扣100元,職員扣50元。8認真完成各項檔案的登記、匯總工作未完成,當事人扣30元9遲到早退超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30分鐘的,每次當事

28、人扣100元票務(wù)中心月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰辦法1每月對點鈔準確率的抽查不得少于2次。不達標,主任扣100元。2點鈔中心必須做到日繳月清,至少2天繳一次款,金庫不得大于10萬的現(xiàn)金(雙休日節(jié)假日不計入,特殊情況應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)批準)每發(fā)現(xiàn)一次,主任扣200元,相關(guān)責(zé)任人扣100元。3對外兌換零錢不得動用未入庫的零幣(特殊情況需經(jīng)票務(wù)中心主任批準)每發(fā)現(xiàn)一次,主任扣200元,當事人扣100元。4及時安排收包人員的作業(yè)時間,滿足車隊特殊運行需求。由于安排不當或人為因素造成漏收的,每次主任扣100元,責(zé)任人扣80元。5未按時完成公司布置的各項工作的主任扣100元,當事人扣50元6認真完成各

29、項數(shù)據(jù)的登記、匯總工作。未完成,主任扣100元,責(zé)任人扣50元7遲到早退。超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30分鐘的,每次當事人扣100元安全保障部月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰辦法1當月發(fā)生亡人安全責(zé)任事故。負全部或主要責(zé)任:部門副經(jīng)理扣400元,安全員扣320元負同等責(zé)任:部門負責(zé)人扣200元,安全員扣160元2發(fā)生治安、消防事故經(jīng)濟損失在2000元(含)以上的:部門副經(jīng)理扣100元,部門相關(guān)人員扣80元經(jīng)濟損失在五千元以上、十萬元以下的:部門副經(jīng)理扣200元,安全員扣160元,其他職員扣100元經(jīng)濟損失在十萬元以上、三十萬元以下的:部門副經(jīng)理扣400元,安全員扣320元,

30、其他職員扣200元3發(fā)生經(jīng)濟損失三十萬以上的火災(zāi)事故;發(fā)生較大(含)以上責(zé)任事故處罰辦法由公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定4GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)管理制度落實不到位,不及時公布和處罰駕駛員各類違法行為的部門副經(jīng)理扣200元,其他管理人員扣60元5未履行安全檢查制度或被發(fā)現(xiàn)存在安全隱患經(jīng)督促仍不整改的;發(fā)生經(jīng)濟損失5000元以上事故未及時上報的;未按時完成上級或公司布置的各項工作的部門副經(jīng)理扣100元,其他管理人員扣60元6當月發(fā)生經(jīng)濟損失20000元(含)以上全、主責(zé)交通事故超過二起。每多超一起,部門副經(jīng)理扣120元,其他管理人員扣60元;每少一起,部門副經(jīng)理獎120元,其他管理人員獎60元7死亡人數(shù)頻率按0

31、.26/百萬公里(按事故責(zé)任折算死亡人數(shù)計算)不達標,年終部門副經(jīng)理一次性扣600元;達標,年終一次性獎勵600元8每月必須組織不少于四次的路查路檢。不達標,部門副經(jīng)理扣100元,安全員扣60元9定期組織安全教育培訓(xùn)(每月度一次)。未組織,部門副經(jīng)理扣100元10肇事駕駛員及嚴重違章駕駛員的教育率達100%不達標,部門副經(jīng)理扣100元,經(jīng)辦人扣60元11認真完成各項檔案的登記、匯總工作。未完成,當事人扣10元12遲到早退。超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30分鐘的,每次當事人扣100元維修廠月度考核辦法序號考核項目考核要求及處罰規(guī)定1小修返修率8%不達標,維修廠廠長扣100元,其它管理

32、人員扣60元2小修不過夜;未完成,造成第二天無法營運的(除缺材料外)除缺料外,每發(fā)生一次扣當班管理人員50元3車輛完好率新車一至兩年97%,三至五年95%(在材料質(zhì)量保證前提下)不達標,維修廠廠長扣100元,相關(guān)組長扣80元4做好零配件的索賠工作,能索賠未上報索賠(材料庫提供配件售后保質(zhì)期)發(fā)現(xiàn)一次,維修廠廠長扣100元。5因維修人員未到位造成的脫班發(fā)現(xiàn)一次,維修廠廠長扣50元,當班責(zé)任人扣40元;造成首末班脫班的維修廠廠長扣100元,當班責(zé)任人扣80元。6做好零配件的修舊利廢工作(材料庫須提供修復(fù)配件)。零件可修復(fù)而未修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)一次維修廠廠長扣60元,相關(guān)責(zé)任人扣50元。7每月必須組織安

33、全學(xué)習(xí)一次、安全檢查一次每少一項,維修廠廠長扣100元。8發(fā)生生產(chǎn)方面等級以上的工傷事故傷殘等級在6-10級:維修廠廠長扣200元,值班員(組長)扣200元,相關(guān)責(zé)任人扣500元。傷殘等級在1-4級:維修廠廠長扣80元,相關(guān)人員扣50元。9發(fā)生治安、消防、生產(chǎn)事故經(jīng)濟損失在2000元(含)以上的維修廠廠長扣100相關(guān)人員扣80元。經(jīng)濟損失在五千元以上、十萬元以下的:維修廠廠長扣200元,相關(guān)人員扣160元。經(jīng)濟損失在十萬元以上、三十萬元以下的:維修廠廠長扣200元,值班員(組長)扣200元,相關(guān)責(zé)任人扣300元。10發(fā)生經(jīng)濟損失三十萬以上的火災(zāi)事故;發(fā)生較大(含)以上責(zé)任事故處罰辦法由公司領(lǐng)導(dǎo)

34、班子研究決定11未履行安全檢查制度或被發(fā)現(xiàn)存在安全隱患經(jīng)督促仍不整改的:發(fā)生經(jīng)濟損失5000元以上事故未及時上報的;未按時完成公司布置的各項工作的維修廠廠長扣100元,相關(guān)人員扣80元12發(fā)生車輛重大機械事故,并造成交通事故的維修廠廠長扣500元,值班員(組長)扣500元,相關(guān)責(zé)任人扣800元13遲到早退超過10分鐘的,每次當事人扣50元;超過30分鐘的,每次當事人扣100元14未按時完成公司布置的各項工作的維修廠廠長扣50元車隊月度考核辦法(草案)序號考核項目考核要求及處罰辦法1被新聞媒體刊登表揚的當月表揚件數(shù)比批評件數(shù)多1件(含)以上的,且媒體批評率不超過1%的:獎勵車隊長150元,管理人員50元當月被新聞媒體刊登較大篇幅(1000字以上)表揚的:獎勵車隊長100元,管理人員30元2被新聞媒體曝光次數(shù)或由有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的涉及重大服務(wù)質(zhì)量的有責(zé)投訴為零不達標,車隊長扣100元3服務(wù)投訴回復(fù)率達100%,駕駛員教育率達100%。不達標,車隊長扣100元4當月媒體(含網(wǎng)站)批評率超過2%、經(jīng)查屬

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