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1、企業(yè)理念學(xué)習(xí)心得體會(huì)來(lái)到世紀(jì)金源酒店之后,通過(guò)學(xué)習(xí)金源企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,我收獲 了很多,總結(jié)學(xué)習(xí)心得有以下幾點(diǎn):一提倡終身學(xué)習(xí),拒絕惰性任何時(shí)候的社會(huì)環(huán)境都在不斷的發(fā)展和變化,為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 的大環(huán)境,作為社會(huì)人,都應(yīng)該孜孜不倦的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),例如崗位知識(shí), 管理理論,以及英語(yǔ)口語(yǔ)等等,只有做到終身學(xué)習(xí),才能保證不落后 于時(shí)代環(huán)境,進(jìn)而提升自我價(jià)值,達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng),甚至引 領(lǐng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,帶動(dòng)本班組,本部位同事共同鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),最 終引領(lǐng)所在部門甚至企業(yè)健康積極的成長(zhǎng)和壯大。正如董事長(zhǎng)先生在 最艱苦的環(huán)境里,仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),不僅在學(xué)校,更在社會(huì)中不斷積累 經(jīng)驗(yàn),從而獲得了現(xiàn)在的輝煌成就。二
2、.企業(yè)應(yīng)以誠(chéng)信為本從董事長(zhǎng)黃如論先生的創(chuàng)業(yè)歷程中, 我了解了他在新加坡,馬來(lái) 西亞,菲律賓華人圈子里以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)立足,靠自己的勤奮努力,正直 善良的寶貴品質(zhì),一步一步的成就了今天的金源集團(tuán)。 要做成功的企 業(yè),更要以人的誠(chéng)信為本,試想一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),是無(wú)法得到社 會(huì)輿論的支持的,產(chǎn)業(yè)中的合作伙伴也不會(huì)選擇那些不講誠(chéng)信的企 業(yè),最終被市場(chǎng)淘汰。要做一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè),不僅是企業(yè)高層的全面決策,更要從我做 起,從最微小的地方講求誠(chéng)信,從禮賓部來(lái)看,比如對(duì)客人遵守首問(wèn) 負(fù)責(zé)制,對(duì)客人的每一個(gè)承諾都要竭盡所有的為他辦好,遵守對(duì)客人 的期許,甚至超出客人的期望值,讓客人時(shí)刻感受到我們的誠(chéng)意和信 用,這樣,
3、相信他會(huì)一直選擇我們的酒店品牌,同樣回報(bào)給我們忠誠(chéng) 度。也只有每個(gè)員工都有主人翁意識(shí),才能做好百分百的服務(wù),成就 金源大飯店的聲譽(yù)和品牌。三,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)取人們常說(shuō),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,成功的企業(yè)更應(yīng)該積 極創(chuàng)新,時(shí)刻有進(jìn)取精神,爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)隊(duì)伍里的排頭兵和領(lǐng)軍者,這也 是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)離不開每個(gè)員工在日常實(shí)踐里的不斷總結(jié), 在熟 練掌握崗位知識(shí)和技能的前提下,不斷思索如何提高工作效率,如何 更好的為客人提供服務(wù),這樣自然就會(huì)獲得寶貴的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)應(yīng) 運(yùn)到自己的日常工作中去,形成超越規(guī)范操作程序的更合理, 更有效 率的工作程序,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平
4、,爭(zhēng)取成為本部位,本酒店, 甚至全酒店行業(yè)的優(yōu)秀員工,也只有以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來(lái)評(píng)價(jià)自己, 才 能有不斷進(jìn)取的動(dòng)力。四.團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)未來(lái)集團(tuán)的發(fā)展離不開前輩們的辛勤汗水,但是為了未來(lái)更加美好。 我們要注重團(tuán)結(jié)友愛,在工作中服從領(lǐng)導(dǎo),在班組中團(tuán)結(jié)同事,大家 齊心協(xié)力,才能以快樂的心態(tài)加入到工作中,也只有團(tuán)結(jié)的集體才是 每個(gè)員工都不想離開的精神之家, 我愿意以樂觀熱情的心態(tài),迎接世 紀(jì)金源集團(tuán)的每位同事和領(lǐng)導(dǎo),支持大家的工作,盡自己的一份力量, 為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來(lái)!企業(yè)理念學(xué)習(xí)心得(2):企業(yè)文化是事關(guān)企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。 當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與生 存,與其說(shuō)是品牌和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),不如說(shuō)終歸是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu) 勢(shì)文化長(zhǎng)于普通文化,先進(jìn)文化戰(zhàn)勝落后文化,我們公司提出的“提 供卓越產(chǎn)品,誠(chéng)信奉獻(xiàn)社會(huì)”的新理念,就是我們企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展 的“精魂”所在。這說(shuō)明公司已將發(fā)展的目標(biāo)上升到新的階段, 因此, 按照這種精神來(lái)引導(dǎo)人、激勵(lì)人、鼓舞人、凝
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