電子商務課程實驗報告

1、 電子商務課程實驗報告（課程實驗主要包括c2c,b2c,b2b,物流建設及edi五部分組成，有些過程不盡完善，望老師體諒）一、實驗名稱：電子商務上機模擬演練二、實驗目的： 1.了解c2c,b2c,b2b電子商務的運營過程 2.能夠模擬c2c,b2c,b2b的運行 3.明白網(wǎng)上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動 4.熟悉各個環(huán)節(jié)，能夠順利完成網(wǎng)上交易 5.在規(guī)定的時間內(nèi)能夠完成各項作業(yè)三、實驗準備： 1.在相應網(wǎng)站上下載任務指導書及得到整理登錄該實驗平臺的相關數(shù)據(jù)。 2.根據(jù)指導書，熟悉相應的實驗任務，并檢查實驗平臺的進入是否順利。 3.進入實驗平臺，申請注冊相應的企業(yè)銀行、個人銀行

2、，以及電子郵箱，并在認證中心 完成相關的認證，下載認證證書，為網(wǎng)上交易做好相應的準備。 4實驗任務：主要模擬整個運營過程，其中包括：用戶注冊，用戶信息修改，商品搜索， 瀏覽商品信息，在線購物，建立和維護商店、訂單管理、商品管理、用戶管理等。 5.實驗步驟及操作如下： 1.c2c1.1注冊會員1.2賣東西1.2.1 登錄商品1.3買東西一、尋找商品二、競標商品3留言4.我的得易：查看已買入的商品已結束的商品2. b2c前期工作：1. 個人網(wǎng)上銀行申請2.申請?zhí)丶s商戶3.存款2.1 商戶入駐電子商城2.1.1用戶基本信息填寫2.1.2初始化商店1.商品錄入2. 期初商品3.店面設置2.2 b2c前

3、臺購物網(wǎng)站2.2.1會員注冊 2.2.2搜索商品2.2.3購買商品2.2.4結算訂單2.2.5網(wǎng)上支付2.3 b2c后臺管理2.3.1商品管理2.3.2期初商品2.3.3采購管理1 采購訂單2 采購入庫3 單據(jù)結算4 查詢訂單2.3.4銷售管理1. 網(wǎng)上訂單2銷售訂單3發(fā)貨處理4單據(jù)查詢2.3.5庫存管理1.庫存查詢2.預警設置3.缺貨查詢4.溢貨查詢5.盤點錄入6.盤點查詢2.3.6報表管理1.進銷存報表2.經(jīng)營狀況表3.利潤表4.成本表5. 應收應付款明細2.3.7客戶管理2.3.8商店管理1.公司簡介2. 配送說明3. 支付說明4. 售后服務2.3.9 我的資料3. b2b3.1b2b交

4、易平臺3.1.1會員注冊采購商1采購商企業(yè)銀行注冊2.會員注冊注冊信息3. 下載ca證4.3.1.2購物車1.購物車2.生成訂貨單3.生成詢價單：4.重新計價3.1.3申請簽約商戶3.1.5信譽額度3.2采購商后臺管理3.2.1訂單處理二次確認3.2.2訂單查詢3.2.3應付款查詢3.2.4電子支付：3.2.5銀行轉賬3.2.6網(wǎng)上洽談；3.2.7電子合同3.3供應商后臺管理3.3.1訂單處理1.訂單查詢2.產(chǎn)品目錄3.3.2價格管理1. 設置信譽價格3.3.3庫存查詢3.3.4發(fā)貨處理3.3.5調(diào)撥處理3.3.6網(wǎng)上洽談（詳見上邊3.2.6）3.3.7電子合同（詳見上邊3.3.7）3.3.8

5、應付應收款查詢3.3.9配送單結算3.3.10客戶管理4.物流網(wǎng)4.1物流注冊4.2物流管理前臺4.2.1申請物流服務4.3物流管理后臺4.3.1配送處理4.3.2入庫處理4.3.3出庫處理4.3.4調(diào)撥處理4.3.5貨物殘損處理4.3.6庫存查詢4.3.7倉庫管理4.3.8車輛調(diào)度4.3.9車輛管理4.3.10單據(jù)查詢4.3.11應收款查詢4.3.12客戶管理5.電子數(shù)據(jù)交換edi5.1edi應用模擬系統(tǒng)1.會員注冊2.貿(mào)易伙伴管理3.商品信息管理4.單證錄入接口5.報文生成和處理模塊6.通信模塊7.管理平臺四 實驗總結和體會：在一周的實習操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行b2b、b2c

6、、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網(wǎng)站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網(wǎng)站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，比如在價

7、格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。 網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務的交易安全體系建設好，我想會嚴重制約電子商務的發(fā)展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程；加深理解了一學期來的電子商務理論知識；讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能；充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應