網(wǎng)上開店策劃書

1、 網(wǎng)上開店策劃書 網(wǎng)上開店策劃書（一）隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購物，大大小小的東西只要你能想出來，網(wǎng)上就能買到，長期在網(wǎng)上沖浪的人就開始思考，既然大家能做，為什么我不能呢，說不定比上班還強(qiáng)呢，但是開網(wǎng)店并不是那么容易的，要注意很多問題。1、網(wǎng)店店名設(shè)計(jì)店鋪名稱十分重要，一個(gè)具有高度概括力和強(qiáng)烈吸引力的名稱，對(duì)消費(fèi)者的視覺刺激和心理影響都起著重要作用，不僅能給人以美的享受，而且還能吸引顧客，擴(kuò)大銷售，起到第一推銷員的作用。古代商號(hào)都很注重使用吉祥順利的字眼，來寓意自己的生意。那時(shí)的店鋪大都冠以順、廣、泰、祥一類的字眼，為的是討個(gè)舒心吉利?，F(xiàn)代經(jīng)營也十分講究給自己的店鋪

2、起個(gè)言簡意賅、寓意清新、富有特色的店名。作為店，起名也是一個(gè)大學(xué)問，名字要雅，有潮流感，能打動(dòng)顧客的心。一個(gè)好的店鋪名必須適合其目標(biāo)顧客的層次，適合其經(jīng)營宗旨和情調(diào)，這樣才能為店鋪樹立美好的形象，增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力。2、網(wǎng)店的專業(yè)性一個(gè)網(wǎng)店是不是值得信賴，除了上面的信用積分是一個(gè)參考外，我想對(duì)于一個(gè)初開店的人來說，店鋪的專業(yè)性就顯得尤其重要了。這不像一來就是幾鉆幾皇冠的早期賣家，人家一看信用就可以產(chǎn)生購買行為，但對(duì)初入淘寶的人來說，確實(shí)有些難以突破這個(gè)限制，大家都沒有什么信用積分，你需要怎樣才能證明店主是有信用而且服務(wù)質(zhì)量是值得信賴的呢?答案就是網(wǎng)店的專業(yè)性，網(wǎng)店需要精心布置，需要好好策劃，讓

3、人一看上去就覺得爽心。很多賣家的網(wǎng)店沒有經(jīng)過布置，這樣就很難吸引人，有時(shí)我們寧愿花點(diǎn)小錢開通旺鋪，也不要吝嗇給人帶來好印象的機(jī)會(huì)。3、網(wǎng)店的主題你的網(wǎng)店是決定做什么產(chǎn)品的銷售，如果你有資源你可以選擇它，如果你沒有太多資源你就要決定做哪一種比較好做的產(chǎn)品，而且要讓自己投入不是太大，產(chǎn)出不會(huì)太低的。貨品的選擇在此不個(gè)贅述。有了賣的產(chǎn)品，就要設(shè)置好網(wǎng)店的色彩基調(diào)，要能夠襯托出網(wǎng)店的主題來，比如賣化妝品的就要突出那種清爽干凈的風(fēng)格來;賣冬季服裝類的就要突出保暖火熱的風(fēng)格來。這樣人們會(huì)在第一時(shí)間感受到你網(wǎng)店的氣氛，色彩心理很重要。這點(diǎn)在店名上也要體現(xiàn)。店名還應(yīng)該暗示經(jīng)營產(chǎn)品某種性能和用途。顯而易見的問題

4、是，名作越是描述某一類產(chǎn)品，那么這一名作就越難向其他產(chǎn)品上延伸。因此，店主為店鋪命名時(shí)，勿使用店名過分暗示經(jīng)營產(chǎn)品的種類和屬性，否則將不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但是，在服裝行業(yè)，如果服飾店經(jīng)營的是某一類型服裝，面向的是固定的某一階層顧客，則可以面向顧客而取名，使他們知道店的類型?quot;淑女屋就是這樣的成功例子。除了體現(xiàn)類型之外，還要體現(xiàn)服飾店的特點(diǎn)。4、網(wǎng)店色彩主題的確定色彩是人的視覺的基本特征之一，不同波長的可見光引起人們視覺對(duì)不同顏色的感覺，形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源給人以華貴、幽婉、高雅的感覺;淡綠色光源給人以柔和、明快的感覺;深紅色刺激性較強(qiáng)，會(huì)使人的心理活動(dòng)趨向活躍、興奮、

5、激昂或使人焦躁不安;藍(lán)靛色刺激較弱，會(huì)使人的心理活動(dòng)趨向平靜，控制情緒發(fā)展，但也容易產(chǎn)生沉悶或壓抑的感覺。色彩依紅橙黃綠藍(lán)靛紫的順序排列，強(qiáng)弱度依次由強(qiáng)轉(zhuǎn)弱。5、網(wǎng)店的推廣方式我覺得并不是所有的網(wǎng)店都適用于固定的推廣方式，很多的方法只是針對(duì)大多數(shù)網(wǎng)店而言，有點(diǎn)大而不全。我講的推廣方式一定是要針對(duì)網(wǎng)店所經(jīng)營項(xiàng)目而來的，即賣什么東西就有一套合適這套東西的推廣方式。并不是千篇一律的那幾個(gè)推廣大法，有些方法對(duì)于某些網(wǎng)店來說并不適合，最重要的還是要找到合適的方法才行。根據(jù)不同的受眾群體展開宣傳，這樣的效率才是最高的。6、網(wǎng)店的服務(wù)水平二十一世紀(jì)不是賣產(chǎn)品的世紀(jì)，而是一個(gè)賣服務(wù)的世紀(jì)。一個(gè)服務(wù)好的店，往往

6、更能吸引顧客，在現(xiàn)實(shí)生活中亦然，網(wǎng)絡(luò)中更甚，而且網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)質(zhì)量水平是有紀(jì)錄的，也許在現(xiàn)實(shí)中，我們走進(jìn)一家店，就不會(huì)了解到它以前是怎樣的，是不是服務(wù)態(tài)度不好，是不是有坑害顧客的事情，這些我們都是不知道的。所以它還可以照常著做生意;然后如今在網(wǎng)上卻行不通了，我們隨便走進(jìn)一家店鋪，就可以看到此店從開始到現(xiàn)在的所有信用紀(jì)錄，這可不是鬧著玩的，要是有一次不好的時(shí)候，都可能會(huì)影響到以后很多的生意，而且顧客一進(jìn)到店鋪，就知道了此店的服務(wù)質(zhì)量水平，然后才會(huì)決定要不要買它的東西，所以，良好的服務(wù)有助于網(wǎng)店的正常運(yùn)營，好則會(huì)有好的紀(jì)錄，差卻會(huì)有差的紀(jì)錄，如果處理不好，彼此之間產(chǎn)生的效應(yīng)卻會(huì)翻倍。7、網(wǎng)店客戶管理

7、不要認(rèn)為顧客來一次了就不用再管他了，照顧生意的往往是那些回頭客，這就要看你是否能夠抓住他們了，如果抓住得好，他們就會(huì)是你以后的忠實(shí)客戶，這比開辟一個(gè)新的客戶市場(chǎng)要容易得多。對(duì)于這個(gè)，我認(rèn)為可以在每一次產(chǎn)生購買行為以后，要詳細(xì)的記錄下你的顧客的信息，包括姓名、性別、年齡、電話、地址、愛好等，通過對(duì)他感興趣的方式進(jìn)行營銷，這樣的客戶，對(duì)你也算有一點(diǎn)了解，你再有針對(duì)性的去營銷，很可能會(huì)事半功倍，如短信群發(fā)，郵件提醒，生日禮物贈(zèng)送，節(jié)日問候等方式，要逐漸的讓他們對(duì)你網(wǎng)店的了解到熟悉，從熟悉到經(jīng)常光顧，從經(jīng)常光顧到經(jīng)常購買。這才達(dá)到了你的目的，所有的營銷也才產(chǎn)生了效果。8、網(wǎng)店的財(cái)務(wù)網(wǎng)店不同于網(wǎng)站，網(wǎng)站

8、的投入和產(chǎn)出是很明顯的，網(wǎng)店卻不盡然。進(jìn)貨、運(yùn)費(fèi)、自己的出行吃穿住統(tǒng)統(tǒng)都在其中，而且一件一件的貨品的產(chǎn)出也不一樣，每一件都要有記載。雖然在這方面我們不需要請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的會(huì)計(jì)來為我們做賬，但是，自己的每一筆開支，每一次支出，每一次回報(bào)都應(yīng)該有詳細(xì)的記載，還要算出純利潤，根據(jù)財(cái)務(wù)表要清楚地看出哪些貨品比較暢銷，就可根據(jù)相應(yīng)的情況作出下一時(shí)期的安排，最大化的利用好自己的人力財(cái)力，以及時(shí)間方面的投入。相對(duì)于小網(wǎng)店或是初期網(wǎng)店來說，這個(gè)方面表現(xiàn)出來的重要性還不是很強(qiáng)，但隨著網(wǎng)店漸漸有了起色，良好的財(cái)務(wù)記錄卻是必不可少的。每個(gè)店主都要學(xué)會(huì)使用excel軟件，大的網(wǎng)店要有自己的專業(yè)化軟件來進(jìn)行出貨入貨管理。網(wǎng)

9、上開店策劃書（二）一、中國電子商務(wù)發(fā)展前景隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。隨著電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的實(shí)施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢(shì)；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三

10、角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時(shí)，輻射力也逐漸提高，將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在國家、各級(jí)政府的政策引導(dǎo)下，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下，將促進(jìn)企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展，深化企業(yè)應(yīng)用水平。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端

11、應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。2006年以來，移動(dòng)通訊商，密切關(guān)注移動(dòng)商務(wù)企業(yè)市場(chǎng)，中國移動(dòng)和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機(jī)錢包”，完成移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)的個(gè)性化服務(wù)?；谝苿?dòng)支付的支持，移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。二、電子商務(wù)的模式c2c：c2c孕育了中國電子商務(wù)的發(fā)展。預(yù)計(jì)未來幾年里，c2c賣方的用戶增長會(huì)放緩，大量的業(yè)務(wù)會(huì)向少數(shù)賣家集中，這類賣家會(huì)朝著專業(yè)b2c的方向邁進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，幾大巨頭憑借龐大的用戶群體也實(shí)現(xiàn)了良性的多棲發(fā)展的布局。騰訊憑借龐大的忠實(shí)即時(shí)通信用戶開拓了多項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，其中拍拍網(wǎng)獲得了不

12、俗的業(yè)績。有理由相信，百度也能憑借龐大的用戶群體在c2c領(lǐng)域獲取一定市場(chǎng)。當(dāng)然，差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略是后來者搶得一定的市場(chǎng)份額所必須的。阿里巴巴的淘寶則不同，因應(yīng)了馬云的高明眼光，從零崛起，占據(jù)了中國c2c領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在c2c領(lǐng)域里，賣家競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果就是一些個(gè)人賣家逐步成長，依靠更優(yōu)質(zhì)的貨源還有規(guī)模采購，在價(jià)格上和服務(wù)上形成壟斷的地位，以化妝品的銷售為例，淘寶平臺(tái)上有五家皇冠級(jí)賣家擁有了超過60%以上的銷售。首先，b2c電子商務(wù)公司首先是一家貿(mào)易公司，其次才是互聯(lián)網(wǎng)公司。b2c網(wǎng)站的首要任務(wù)，就是做好產(chǎn)品質(zhì)量，做好價(jià)格，做好服務(wù)，以此來吸引消費(fèi)者，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)擅長的，那么互聯(lián)網(wǎng)公司擅長的

13、網(wǎng)站頁面，seo，網(wǎng)站技術(shù)、數(shù)據(jù)處理等也同樣不可忽視。如果兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在真正把產(chǎn)品，價(jià)格，服務(wù)，網(wǎng)站體驗(yàn)、網(wǎng)站技術(shù)等都做到極致的基礎(chǔ)上才有機(jī)會(huì)最終勝出。在2009年異常激烈的電子商務(wù)角逐中，中搜行業(yè)中國這樣一家獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)勝出，走的就是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“合作經(jīng)營”之路，強(qiáng)調(diào)與傳統(tǒng)企業(yè)合作經(jīng)營行業(yè)網(wǎng)。三、項(xiàng)目介紹隨著社會(huì)的發(fā)展，年輕的一代越來越喜歡個(gè)性、獨(dú)特的飾品，他們需要各種不同的風(fēng)格的飾品，所以，diy，火影忍者、hellokitty、蠟筆小星、神仙寶貝，十二星座等等很個(gè)性的卡通人物等等都可以呈現(xiàn)出來，讓他們的生活充滿樂趣，充滿了時(shí)尚個(gè)性感。因此我們也讓顧客自己設(shè)計(jì)他們需要的產(chǎn)品。同時(shí)，我

14、們也在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，既可以省時(shí)省力，也可以帶動(dòng)消費(fèi)。我們飾品店也將加入時(shí)尚元素，為的就是吸引不同的消費(fèi)人士，達(dá)到一種“自由”、“活潑”“可愛”“浪漫”的各種風(fēng)格，體驗(yàn)一種“藝術(shù)”、“時(shí)尚”的格調(diào)。四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)當(dāng)代大學(xué)生，特別是90后，追求的是個(gè)性、獨(dú)特、新穎、時(shí)尚、非主流，我們的diy網(wǎng)店也將適應(yīng)這一需求，通過diy讓消費(fèi)者自己來設(shè)計(jì)飾品樣式，這些無疑增加了我們網(wǎng)店的吸引力，擴(kuò)大了我們網(wǎng)店的市場(chǎng)需求。對(duì)于我們的網(wǎng)店，注重的不僅僅是這些，更重要的是“動(dòng)手”出一種文化，讓消費(fèi)者在物質(zhì)基礎(chǔ)上得到精神上的升華，我們的飾品店，“動(dòng)手”的是一種潮流，更是一種文化。因此我們也有理由可以預(yù)測(cè)，我們的網(wǎng)店將會(huì)是

15、一顆冉冉上升的紅星。目標(biāo)市場(chǎng)：本網(wǎng)店的消費(fèi)者主要為在校學(xué)生及老師，特別以女生居多，他們喜歡接受新事物，嘗試新風(fēng)格，且具有一定的消費(fèi)想法，因此，我們網(wǎng)店的營業(yè)利潤將會(huì)是相當(dāng)可觀的。消費(fèi)心理：主要是滿足在校學(xué)生的購買需求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)烈追求，興趣廣泛、觀點(diǎn)新穎、追求時(shí)尚，有一定購買力。消費(fèi)核心理念：產(chǎn)品因添加了時(shí)尚的元素從而形成了新時(shí)代的另一種藝術(shù)，在長沙這座走在潮流前端的城市里，將注入一股新的血液，就是diy藝術(shù)飾品，在學(xué)校每位同學(xué)都可以來我們產(chǎn)品展出自己設(shè)計(jì)制作的飾品，。五、特色項(xiàng)目（一）項(xiàng)目介紹：現(xiàn)在在我們學(xué)校就讀的基本上都是90后，而90后是一群有著他們的朝氣，他們的放肆的年輕人，他們追求

16、個(gè)性獨(dú)特、張揚(yáng)，他們希望與眾不同，正因?yàn)檫@樣，就給我們提供了一個(gè)商機(jī)，現(xiàn)在的市場(chǎng)不僅僅局限于滿足顧客的需求，在人們?cè)絹碓阶非蟾哔|(zhì)量生活的時(shí)候，我們要適應(yīng)市場(chǎng)，給市場(chǎng)注入新鮮的血液。我們通過對(duì)淘寶網(wǎng)店的考查，并結(jié)合我們的情況，我們給我們的網(wǎng)店做了有以下幾個(gè)特色項(xiàng)目：1、低碳、環(huán)?，F(xiàn)在的人們都在提倡低碳、環(huán)保，不管是在吃的、用的還是穿著方面。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們的網(wǎng)店打出了低碳、環(huán)保的口號(hào)，在網(wǎng)店里上架的產(chǎn)品不僅僅是一些花俏、時(shí)尚的飾品，我們還加入了一些新元素，就是在貨架上擺放一些手工制品，這里面包也含我們?nèi)ミM(jìn)貨的，但更多的是我們自己手工制作，而且我們可以成立這樣一個(gè)協(xié)會(huì)專門制作，既簡單又環(huán)保。2、

17、以網(wǎng)店經(jīng)營為主?，F(xiàn)在就讀的大學(xué)生，大多數(shù)人都有了自己的電腦，而且很多人都比較喜歡網(wǎng)購，喜歡在網(wǎng)上淘自己喜歡的東西，再說現(xiàn)在國家也大力支持電子商務(wù)這塊，這就給我們開網(wǎng)店提供了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，通過網(wǎng)絡(luò)的方式把店子進(jìn)行推廣，而且因?yàn)槲覀冇袑?shí)體店做后盾，這就減少了我們?nèi)ツ秘浀穆闊椰F(xiàn)在我們可以聯(lián)系各大快遞公司與他們建立合作關(guān)系，這樣的話，我們寄送東西既方便又快速。六、網(wǎng)店貨源我們網(wǎng)店的貨源是由長沙尚彩數(shù)碼科技有限公司為我們提供的，其中網(wǎng)店中的產(chǎn)品有t恤、人物個(gè)性印杯、石頭畫、迷你人物胸章、個(gè)性水晶相冊(cè)、紀(jì)念冊(cè)雜志等多種產(chǎn)品。七、具體產(chǎn)品分析1、人像個(gè)性印杯2、個(gè)性t恤據(jù)各統(tǒng)計(jì)：每年中國用于廣告促銷t

18、恤、慶典活動(dòng)t恤、工作服、班服、畢業(yè)紀(jì)念衫、聚會(huì)服、團(tuán)體服裝、歌迷會(huì)服、企業(yè)宣傳服、情侶t恤、兒童t恤，親子裝等的消費(fèi)量可達(dá)幾百億元，消費(fèi)者對(duì)圖案的要求越加多樣化和個(gè)性化，數(shù)碼燙畫，完全打破傳統(tǒng)色彩單一，單件印制制版費(fèi)用較高的限制，使無需制版，一件便可訂制成為現(xiàn)實(shí)，任何顧客想到，畫出的圖案都可以印制。燙畫多功能機(jī)，還可以印在時(shí)尚情侶抱枕，鼠標(biāo)墊、背包、其他布藝等物品上，拼圖，金屬板制像、金屬化妝鏡，金屬鑰匙扣印像、金屬煙合、金屬名片、金屬記事本等金屬制品上。隨心個(gè)性印制。3、迷你人物胸章火爆熱銷韓國、日本的迷你胸章像系列飾品，以不可抗拒的魅力令廣大青少年一見傾心，愛不釋手，掀起了一場(chǎng)強(qiáng)勁的流行風(fēng)暴。胸章上的畫面不再僅僅是領(lǐng)袖像，更多的是明星、卡通、格言、謹(jǐn)句?？∧徐n女們將一枚枚圓章別在胸前，那份得意