畢業(yè)論文國有企業(yè)員工福利問題研究

1、遼寧省高等教育自學考試人力資源管理專業(yè)（本科段）畢業(yè)論文沈 陽 大 學論文題目：國有企業(yè)員工福利問題研究 學生姓名： 準考證號： 指導教師： 某 某 某 完成日期： 2009年2月12日 國有企業(yè)員工福利問題研究內(nèi)容提要：在這個競爭日趨激烈的時代，現(xiàn)代企業(yè)的競爭力大小越來越取決于員工素質和能力的高低，因而富有遠見的企業(yè)都十分注重員工培訓。特別是一些以銷售人員為主的銷售公司。但我們也無可否認，正如同我國的市場經(jīng)濟還處在起步階段一樣，我國企業(yè)的銷售人員培訓還不太完善，仍存在一些問題。現(xiàn)在的多企業(yè)在銷售人員的培訓上，大部分不重視對企業(yè)員工做銷售技巧的培訓，或者是不知道如何做銷售培訓工作，致使企業(yè)的銷

2、售培訓出現(xiàn)了一定的問題。導致銷售人員不能取得較好的銷售業(yè)績，這就給企業(yè)帶來了一定程度的損失。本文分析了我國很多大中小企業(yè)在進行銷售人員培訓中存在的問題，提出對銷售人員進行培訓的重要性。并就企業(yè)內(nèi)部應如何進行銷售人員培訓找到了一些具有可行性的對策。同時提出了要如何有效進行銷售團隊培訓的有關方法。關鍵字：企業(yè)銷售人員 培訓問題 培訓對策目 錄前言1正文1一、相關理論概述1（一）概念界定11、國有企業(yè)12、員工福利1（2） 福利的內(nèi)容及其本質特征2（三）員工福利的作用2（四）國有企業(yè)福利制度發(fā)展歷程2二、國有企業(yè)員工福利的現(xiàn)狀3三、國有企業(yè)員工福利存在的問題4（一）沒有明確的培訓目標 4（二）培訓內(nèi)

3、容過于簡單4（三）培訓時間短5（四）沒有根據(jù)培訓需要選擇合適的培訓講師5（五）缺乏對培訓效果的檢查5四、解決國有企業(yè)員工福利問題的對策6（一）依據(jù)銷售人員的特點和企業(yè)需要，確定培訓目標 6（二）依據(jù)銷售人員的特點和培訓目標，確定培訓內(nèi)容6（三）依據(jù)實際需要合理地確定培訓時間8（四）依據(jù)培訓內(nèi)容和對象挑選師資8（五）檢查培訓效果9結論13參考文獻14前 言隨著企業(yè)之間競爭的日趨激烈，企業(yè)紛紛將著眼點放在最具有活力的人力資源上，加強了對企業(yè)人員的培訓，建立了學習型的組織和個人。對于企業(yè)內(nèi)部銷售員工的培訓上，企業(yè)只有重視并做好銷售培訓工作，才能取得較好的銷售業(yè)績，才能留住優(yōu)秀的銷售人才。但針對現(xiàn)在的

4、企業(yè)來說，在銷售人員的培訓上，大部分企業(yè)不重視對企業(yè)員工做銷售的培訓，或者是不知道如何做銷售培訓工作，致使企業(yè)的銷售培訓出現(xiàn)了一定的問題。而銷售員不能取得較好的銷售業(yè)績，造成花費一定成本招聘來的銷售人才先后離去，這就給企業(yè)帶來了一定程度的損失。因此，企業(yè)應高度重視和做好企業(yè)員工的銷售培訓工作，要結合企業(yè)自身的實際情況和受訓者的特點，合理確定培訓目標、內(nèi)容和時間，選擇培訓方法、講師和培訓效果的檢查方法。 關于這一方面，在學術界已經(jīng)有了很多的研究。本次論文針對企業(yè)對銷售人員進行培訓中所存在的問題進行分析，并找到了一些具有可實施性的解決辦法。這在一定程度上，進一步加深了學術上在企業(yè)銷售人員培訓中問題

5、和對策的研究。 一、相關理論概述 （一）概念界定 1、國有企業(yè) 國有企業(yè)，或稱國營事業(yè)或國營企業(yè)。國際慣例中，國有企業(yè)僅指一個國家的中央政府或聯(lián)邦政府投資或參與控制的企業(yè)；而在中國，國有企業(yè)還包括由地方政府投資參與控制的企業(yè)。政府的意志和利益決定了國有企業(yè)的行為。在1978年改革開放前，乃至到20世紀末，國有企業(yè)一直是政中國國有企業(yè)改革編年史府支持和扶植的對象，國有企業(yè)的建立，其中政府稅收的很大部分都投入到國有企業(yè)中，大量的國有企業(yè)因此建立和出現(xiàn)，有的國有企業(yè)還是由原來的政府部門轉變而來的，如中國電信，中國移動，原來是郵電部，改為電信局，后來在20世紀九十年代末本世紀初改組成為中國電信，中國移

6、動等電信企業(yè)。中國的國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產(chǎn)歸國家所有，并按中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例規(guī)定登記注冊的非公司制的經(jīng)濟組織。不包括有限責任公司中的國有獨資公司。資產(chǎn)的投入主體是國有資產(chǎn)管理部門的，就是國有企業(yè)。 國有企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式同時具有營利法人和公益法人的特點。其營利性體現(xiàn)為追求國有資產(chǎn)的保值和增值。其公益性體現(xiàn)為國有企業(yè)的設立通常是為了實現(xiàn)國家調(diào)節(jié)經(jīng)濟的目標，起著調(diào)和國民經(jīng)濟各個方面發(fā)展的作用。 國有企業(yè)具有一定的行政性。由于歷史原因，中國國有企業(yè)的分類相當復雜。國際慣例中，國有資產(chǎn)投資或持股超過50%的企業(yè)即為國有企業(yè)；而中國大陸及中國臺灣的國有企業(yè)，一般指單純的國有資

7、產(chǎn)投資的企業(yè)。當然法律對國家參股的企業(yè)也有所規(guī)范。 2、員工福利 員工福利是薪酬體系的重要組成部分，是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工的報酬。 福利是對員工生活的照顧，是組織為員工提供的除工資與獎金之外的一切物質待遇，是勞動的間接回報。福利是員工的間接報酬。一般包括健康保險、帶薪假期或退休金等形式。這些獎勵作為企業(yè)成員福利的一部分，獎給職工個人或者員工小組。 福利必須被視為全部報酬的一部分，而總報酬是人力資源戰(zhàn)略決策的重要方面之一。從管理層的角度看，福利可對以下若干戰(zhàn)略目標作出貢獻：協(xié)助吸引員工；協(xié)助保持員工；提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象；提高員工對職務的滿意度。與員工的收入不同，

8、福利一般不需納稅。由于這一原因，相對于等量的現(xiàn)金支付，福利在某種意義上來說，對員工就具有更大的價值。 福利適用：所有的員工，而獎金則只適用于高績效員工。福利的內(nèi)容很多，各個企業(yè)也為員工提供不同形式的福利，但可以把各種福利歸為以下幾類：補充性工資福利、保險福利、退休福利、員工服務福利。 目前的趨勢是福利的整個報酬體系中的比重越來越大。 （二）福利的內(nèi)容及其本質特征福利的內(nèi)容很多，現(xiàn)行職工福利的內(nèi)容大體可以分為5個部分： 1、 為減輕職工生活負擔和保證職工基本生活而建立的各種補貼制度。如職工生活困難補貼、冬季職工宿舍取暖補貼、獨生子女費、拖兒費、探親假路費、婚喪嫁待遇、職工喪葬補助費、供養(yǎng)直系親屬

9、撫恤費、職工病傷假期間救濟費、職工住房補貼等。 2、為職工生活提供方便而建立的集體福利設施。如職工食堂、托兒所、理發(fā)室、浴室等。 3、為活躍職工文化生活而建立的各種文化、體育設施。如圖書館、閱覽室、體育活動場所等。 4、逢年過節(jié)時發(fā)給員工的福利，比如端午粽子、中秋月餅、過年禮盒等商品，可以去商場、批發(fā)市場，也可從網(wǎng)上采購比如去京東、易趣、福利在線、中糧我買等網(wǎng)站； 5、為保障員工基本生活的基礎福利，如興建職工宿舍等。 （三）員工福利的作用 員工福利計劃對企業(yè)發(fā)展的作用 1、企業(yè)調(diào)控人工成本和生產(chǎn)基金關系的重要工具； 2、樹立企業(yè)良好的社會形象； 3、提高企業(yè)美譽度。 員工福利計劃對員工的影響 1、保護勞動者的積極性 2、有助于員工全身心的投入到工作中 3、提高員工素質 4、留住人才 （四）國有企業(yè)員工福利制度發(fā)展歷程二、國有企業(yè)員工福利的現(xiàn)狀具體內(nèi)容自己填寫三、國有企業(yè)員工福利存在的問題具體內(nèi)容自己填寫四、解決國有企業(yè)員工福利問題的對策自己填寫內(nèi)容結論參考文獻畢業(yè)論文任務書畢業(yè)論文題目：主要內(nèi)容： 指導教師：年 月 日